記者從本地生活爆品搶購領域龍頭企業(yè)千千惠生活處獲悉,千千惠生活將于5月1日正式在全國市場上線“隨心退”功能。千千惠生活全國站點的微信端新上線產(chǎn)品均將標注“隨心退”標志,支持用戶“無條件隨時退”和“過期自動退”。
具體操作來看,“無條件隨時退”意味著凡到店未核銷的團購券均支持隨時申請退款,退款將從原路徑全部支付金額退回。
“過期自動退功能”也將在全國范圍內同步開啟。團購券若在有效期內未核銷使用,到期之后將由系統(tǒng)自動發(fā)起退款,退款也將從原路徑全部支付金額退回。杭州、長沙、貴陽將在平臺系統(tǒng)升級完成后上線“過期自動退”功能。
另外,已經(jīng)核銷和預約的團購券由于服務已經(jīng)產(chǎn)生,不能再使用“隨心退”功能。
此前,千千惠生活曾在北京、上海、成都、深圳等14座城市試水“隨心退”功能,獲得商戶、達人和消費者好評連連。值得一提的是,在商戶及達人端,千千惠也已開啟“隨心結”和“隨心提”服務,平臺商戶及達人可即時進行收入結算與提現(xiàn)。
千千惠成立于2020年5月,定位為“高品質爆品搶購平臺”,主要為用戶提供周邊旅游景點?票、高端度假酒店、特色品牌餐飲及其他本地生活服務類產(chǎn)品。在微信平臺搜索“千千惠生活+城市”即可獲取當?shù)卣军c信息,進行團購。截止到2021年底,千千惠累計服務商戶和消費者已超600萬,單月GMV最高超9300萬元,業(yè)務遍布全國200多個城市。
千千惠擁有龐大的微信私域流量銷售渠道和抖音新媒體平臺流量。微信私域流量方面,千千惠擁有微信注冊社區(qū)達人超過300萬,微信公眾號關注者約800萬;抖音方面,僅2021年7月至10月的4個月期間,千千惠通過抖音短視頻和直播獲得的商品成交總額超過1億元。
千千惠相關業(yè)務負責人表示,未來將繼續(xù)堅持以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化迭代產(chǎn)品,為消費者創(chuàng)造更好的消費體驗,為商戶和達人創(chuàng)造價值。
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