(原標(biāo)題:臉書危機(jī):5000萬用戶數(shù)據(jù)遭泄露!高管拋售套現(xiàn)數(shù)億美元,用戶每天使用時(shí)間減少5000萬小時(shí))
美國(guó)社交媒體“臉書”近日陷入史上最大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露丑聞。
據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》、英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》等多家外媒報(bào)道,在未經(jīng)用戶許可的情況下,數(shù)據(jù)分析企業(yè)劍橋分析(Cambridge Analytica)獲取了5000萬臉書賬號(hào)信息,用于2016年美國(guó)總統(tǒng)大選期間的政治廣告投放并影響選民投票。
臉書強(qiáng)調(diào),問題的根源在于研究人員和劍橋分析對(duì)其撒謊并濫用其政策。
劍橋分析發(fā)表聲明稱,這完全符合臉書的服務(wù)條款,并且否認(rèn)將數(shù)據(jù)用于特朗普選舉。
《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)論,這是臉書有史以來最大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件。此前,臉書就因被俄羅斯特工利用來干涉美國(guó)總統(tǒng)大選而受到審查。目前臉書創(chuàng)始人扎克伯格以及首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格均未予回應(yīng)。
事實(shí)上,2014年美國(guó)中期選舉前,劍橋分析就開始與劍橋大學(xué)美籍俄裔心理學(xué)家科甘合作,通過科甘設(shè)計(jì)的一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)APP,在臉書上收集用戶數(shù)據(jù)。
最終共有27萬用戶下載并使用此App,科甘藉此取得他們的住所及“點(diǎn)贊”內(nèi)容等,同時(shí)利用臉書的系統(tǒng)漏洞,在接受測(cè)試者不知情的情況下,取得他們朋友的信息,5000萬名臉書用戶的數(shù)據(jù)因此進(jìn)入科甘和劍橋分析的數(shù)據(jù)庫(kù)。
然后分析師根據(jù)有關(guān)用戶的性格或政治取向建立數(shù)據(jù)模型,通過向有關(guān)用戶投放針對(duì)性政治廣告等方式,左右他們的投票傾向。
劍橋分析將臉書用戶數(shù)據(jù)被竊歸咎于科甘,并聲稱已經(jīng)刪除所得數(shù)據(jù),而且從沒使用來為特朗普助選。不過揭發(fā)事件的《紐約時(shí)報(bào)》及《觀察家報(bào)》指出,劍橋分析還未刪除這些數(shù)據(jù)。
路透社稱,雖然在臉書終止與劍橋分析合作的聲明中沒有提及2016年大選或者特朗普的名字,但據(jù)悉特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)曾支付給劍橋分析600多萬美元,用于分析臉書用戶數(shù)據(jù)并有針對(duì)性地投放廣告,以爭(zhēng)取選民支持。
根據(jù)媒體此前的調(diào)查,為了阻止特定地區(qū)的選民投票支持特朗普的對(duì)手希拉里,特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)就在當(dāng)?shù)厣⒉枷ⅰ澳ê凇毕@?,在臉書上投放廣告,而這些廣告只有特定選民才能看到。
在過去兩年時(shí)間里,假新聞事件、干擾歐美國(guó)家大選、社交網(wǎng)絡(luò)上癮等使臉書遭受的外界批評(píng)和質(zhì)疑越來越多。
面對(duì)監(jiān)管改革的壓力,從2017年12月開始,臉書更改了算法,把家人和好友的消息流置于推廣信息和廣告消息上方。
根據(jù)臉書此前公布的四季度財(cái)務(wù)報(bào)告,2017年底時(shí)用戶每天使用臉書的時(shí)間減少了5000萬個(gè)小時(shí)。最新數(shù)據(jù)顯示,臉書核心平臺(tái)用戶停留時(shí)間下降18%,據(jù)數(shù)據(jù)公司Pivotal分析,這表明用戶平均停留時(shí)間下降24%。instagram用戶參與人數(shù)也表現(xiàn)不盡人意。
此外,隨著臉書股價(jià)沖上歷史最高位,公司創(chuàng)始人扎克伯格及多位高管此前密集減持,大規(guī)模套現(xiàn)。僅扎克伯格2月就套現(xiàn)逾2.8億美元。
面對(duì)這次輿論風(fēng)波,臉書高管表現(xiàn)得和之前一樣,即不出面給直接回應(yīng),而只是堅(jiān)稱這些數(shù)據(jù)被誤用,但沒有被竊取。因?yàn)檫@是發(fā)生在用戶允許的情況下,研究機(jī)構(gòu)用不當(dāng)手段進(jìn)行操作,才引發(fā)了一場(chǎng)“釣魚入侵”,引起爭(zhēng)論,最后不得不向用戶披露。
CNBC表示,優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)在發(fā)生危機(jī)時(shí)積極應(yīng)對(duì),承認(rèn)錯(cuò)誤,在公司需要時(shí)露面,而臉書卻恰恰相反,在處理負(fù)面新聞時(shí)試圖掩蓋。
馬里蘭大學(xué)法學(xué)教授Frank Pasquale指出,無論是允許俄羅斯人購(gòu)買政治廣告,還是基于非法獲取的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,很明顯,如果不受監(jiān)管,這個(gè)市場(chǎng)將繼續(xù)傾向于欺騙,缺乏透明度。
民主黨籍參議員艾米·克洛布徹甚至表示馬克·扎克伯格應(yīng)該到參議院司法委員會(huì)接受質(zhì)詢。
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