集齊AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈，“云”助力金融業(yè)登上第四工業(yè)革命快車

一頓飯就是一個(gè)江湖。前段時(shí)間，一場(chǎng)號(hào)稱東半球最貴的飯局在朋友圈霸屏，而隔壁的“東興局”也讓圍觀群眾腎上腺飆升。不過(guò)，這場(chǎng)名義上由劉強(qiáng)東和王興攢的飯局，實(shí)則是騰訊系好友的線下開趴。

實(shí)際上，騰訊一直在擴(kuò)大交際圈，年內(nèi)投了113家公司，足跡遍布企業(yè)服務(wù)、文娛、出行等領(lǐng)域，更借助金融云成功跨入金融行業(yè)，與四大行、城商行、保險(xiǎn)等一眾金融業(yè)豪門喜結(jié)良緣，在金融圈里大顯身手。對(duì)此，皓哥想說(shuō)，騰訊金融云將成為賦能傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的底層基礎(chǔ)設(shè)施。

一、金融云為何成為“香餑餑”？

首先，云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等第四次工業(yè)革命黑科技，開始全面賦能各產(chǎn)業(yè)，重塑競(jìng)爭(zhēng)格局。

眾所周知，這些新興科技正在滲透商業(yè)、生活的每個(gè)角落，神秘多金的金融行業(yè)也不例外。

其次，以銀行、保險(xiǎn)為代表的傳統(tǒng)金融業(yè)，有迫切的數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力，急需新技術(shù)賦能，而金融云將扮演底層基礎(chǔ)設(shè)施的重要角色。

對(duì)銀行而言，“服務(wù)成本高、時(shí)間長(zhǎng)，體驗(yàn)不夠友好”是拖油瓶專業(yè)戶；而繁瑣的理賠流程，則讓保險(xiǎn)公司們壓力山大。眼看金融科技形勢(shì)一片大好，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也期望向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，突破機(jī)制、人才、技術(shù)等因素的掣肘。

本質(zhì)上，金融業(yè)是由數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)決策的，與AI的優(yōu)勢(shì)十分匹配，而云計(jì)算又是AI的天然“同盟軍”。

金融業(yè)目前最大的困境，在于算力無(wú)法滿足千變?nèi)f化的市場(chǎng)需求。而以算力為王的AI可以大幅降低供給端成本，讓普惠金融落地，讓更多消費(fèi)者享受個(gè)性化服務(wù)。這種天作之合正如騰訊金融賴智明所言：實(shí)踐“AI+金融”，推進(jìn)人工智能賦能傳統(tǒng)金融行業(yè)。

在市場(chǎng)、技術(shù)等條件成熟下，金融云的發(fā)展正當(dāng)其時(shí)，那么萬(wàn)花叢中，為何騰訊金融云分外奪目？

二、騰訊金融云，如何賦能金融業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？

與標(biāo)桿銀行達(dá)成合作樣板間，穩(wěn)扎穩(wěn)打發(fā)力保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)，進(jìn)而搭建城市級(jí)別金融新生態(tài)，騰訊建起金融朋友圈的方法，堪稱金融云發(fā)展的教科書。

與多家標(biāo)桿性銀行合作，共同探索金融科技業(yè)務(wù)創(chuàng)新合作模式。

騰訊金融云通過(guò)云端計(jì)算與AI身份識(shí)別技術(shù)，分擔(dān)了銀行的數(shù)據(jù)中心、客戶端的運(yùn)營(yíng)壓力，幫助銀行完善流程、改善客戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營(yíng)成本。

為中銀、招行、中信等標(biāo)桿性銀行，提供個(gè)性化的金融科技解決方案。舉個(gè)例子，利用彈性調(diào)配的云資源，降低銀行的系統(tǒng)建設(shè)成本；為杭州銀行提供更完整的金融科技服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上云、搭建金融大數(shù)據(jù)平臺(tái)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等。

甚至還與杭州銀行玩起了金融科技領(lǐng)域的“創(chuàng)新聯(lián)盟”，共同探索金融云、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)應(yīng)用，吸引了浙江地區(qū)眾多金融機(jī)構(gòu)參與。

為保險(xiǎn)公司提供托管業(yè)務(wù)，保障投保服務(wù)安全高效。

根據(jù)保險(xiǎn)客戶對(duì)物理隔離、獨(dú)立機(jī)房、災(zāi)備方案等特殊要求，騰訊金融云采用定制化服務(wù)策略，提供核保通、理賠通、銀保通三大金融科技產(chǎn)品，推出智能客服以及人臉識(shí)別，為保險(xiǎn)行業(yè)提供從獲客、風(fēng)控到理賠的全流程服務(wù)。

豐富的技術(shù)積累，讓騰訊金融云獲得業(yè)界的普遍認(rèn)可。幫助馬化騰的朋友圈囊括銀行、證券等多家金融機(jī)構(gòu)，更是簽下大批保險(xiǎn)公司，比如：富德生命人壽、復(fù)星保德人壽、泰康人壽等，近期還與中英人壽成立了“大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室”，智能關(guān)聯(lián)用戶信息，完善風(fēng)控模型，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，助力其產(chǎn)品和服務(wù)的更迭，以構(gòu)建互利共贏的金融服務(wù)生態(tài)圈。

騰訊金融云還升維到助力城市上云。

今年8月，其與宜春市開啟合力打造“云上之城”戰(zhàn)略，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、支付、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)全面賦能，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐南冗M(jìn)制造、商貿(mào)物流、服務(wù)、金融等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力宜春打造科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新型城市。

金融云能夠匯滴成川 ，背后乃是騰訊在算法、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用場(chǎng)景這三方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。騰訊金融云能夠在金融圈如魚得水，核心是源于騰訊18年的技術(shù)積累，擁有社交、游戲等多個(gè)平臺(tái)的海量用戶數(shù)據(jù)，具備語(yǔ)音識(shí)別、文本處理等多個(gè)領(lǐng)域的先進(jìn)算法，能夠有效應(yīng)用于支付、理財(cái)?shù)榷喾N金融服務(wù)場(chǎng)景。

這些技術(shù)培養(yǎng)出一顆強(qiáng)大的AI大腦，它集數(shù)據(jù)算法、人像識(shí)別、語(yǔ)音交互為一體，足以勝任精準(zhǔn)推薦、金融安全、智能客服等任務(wù)。即便如此，騰訊仍在持續(xù)加碼AI領(lǐng)域投入，成立全球網(wǎng)絡(luò)頂級(jí)研究團(tuán)隊(duì)?？芍^是“比你牛逼的人，比你還努力”，要不成也難。

三、去中心化賦能，贈(zèng)人玫瑰，手有余香

騰訊在連接“人與人”上一直是“國(guó)內(nèi)一哥”的地位，還提出了“去中心化賦能”的無(wú)我心態(tài)，而這種商業(yè)哲學(xué)遷移到金融圈里又會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)呢？

在金融業(yè)智能化的浪潮下，騰訊金融云定位于新時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，使傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)入門檻更平民化，讓產(chǎn)業(yè)鏈的各方術(shù)業(yè)有專攻，效率更優(yōu)。

馬化騰曾如此描述，“云”足以和工業(yè)時(shí)代的“電”相媲美，“用云量”能衡量出一個(gè)行業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。這也從側(cè)面反映，云服務(wù)只有像“電”、“空氣”那樣容易獲取，才能快速推動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。

對(duì)此，騰訊金融云也秉持“去中心化賦能”的理念，甘當(dāng)綠葉的角色，向金融機(jī)構(gòu)開放算法、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用場(chǎng)景三大優(yōu)勢(shì)，使其享受平民化的數(shù)據(jù)處理服務(wù)，并專注于金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，力求以更高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)去惠及更多的增量用戶。

如今金融科技賦能的戰(zhàn)場(chǎng)處于跑馬圈地早期，騰訊金融云+AI需打造標(biāo)桿案例，強(qiáng)化賦能的價(jià)值提升，從而有助更好地?cái)U(kuò)展金融朋友圈。

現(xiàn)階段，金融智能化方興未艾，面對(duì)市場(chǎng)釋放的巨大需求，阿里云、百度云、京東云等力量已紛紛切入市場(chǎng)，想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，騰訊金融云必須短時(shí)間內(nèi)打造出標(biāo)桿案例，強(qiáng)化云、大數(shù)據(jù)與AI賦能的價(jià)值體現(xiàn)，讓合作方真真切切地感知到運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)的提升，形成羊群效應(yīng)，從而吸引更多金融機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)大金融交際圈。

成就他人就是成就自己。本質(zhì)上云、大數(shù)據(jù)與AI是相輔相成，共融共生關(guān)系。隨著更多合作方加入，騰訊金融云的數(shù)據(jù)積累越豐富，整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)壁壘也會(huì)越強(qiáng)。

金融云是騰訊輸出金融服務(wù)能力的出口，也是其強(qiáng)化金融服務(wù)的入口。隨著金融業(yè)智能轉(zhuǎn)型深入，將持續(xù)產(chǎn)生海量高價(jià)值大數(shù)據(jù)，并優(yōu)化金融云的AI大腦，為技術(shù)迭代和服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)無(wú)限想象，從而進(jìn)一步強(qiáng)化金融服務(wù)能力，增強(qiáng)合作伙伴黏性，形成良性循環(huán)，最終促進(jìn)生態(tài)發(fā)展，也使賦能者從中獲益。

得人心者得天下，得人氣者得財(cái)氣。去中心化賦能的騰訊金融云，或?qū)⒊蔀榻鹑谥悄芑顺钡娜藲庵酢?/p>

文／錢皓

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