NFC為何輸?shù)粢苿?dòng)支付之戰(zhàn)

NFC正在丟失移動(dòng)支付的最后一塊陣地——公交和地鐵市場(chǎng)。從12月23日起，用戶可在“易通行”APP實(shí)現(xiàn)北京地鐵全路網(wǎng)線上購(gòu)票、車站取票，實(shí)現(xiàn)了自助式購(gòu)票、進(jìn)站。簡(jiǎn)單來(lái)說，就是可以通過掃二維碼購(gòu)買坐地鐵了。

不僅僅是北京。12月27日，杭州市所有地鐵的閘機(jī)完成改造，支持支付寶掃二維碼進(jìn)站。此外，杭州和武漢已經(jīng)實(shí)現(xiàn)掃二維碼坐公交了。

如今在咖啡館、百貨商店、小攤等各種公共商業(yè)場(chǎng)所，拿著手機(jī)刷POS機(jī)的場(chǎng)景似乎越來(lái)越少見了。而在幾年前，無(wú)論是銀聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)，還是蘋果、三星、華為、小米，都對(duì)NFC移動(dòng)支付寄予了厚望，也沒少花功夫推廣NFC?？墒?，NFC為什么就成了扶不上墻的阿斗了呢？

原因其實(shí)早在2014年8月，時(shí)任支付寶NFC項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的曹寅就說過了：“NFC的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)在是太長(zhǎng)了，整合難度巨大。在整個(gè)生態(tài)里，有NFC芯片廠、安全芯片廠、手機(jī)廠、TSM平臺(tái)、一卡通公司、系統(tǒng)集成商、卡組織或行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、POS終端廠，還有支付寶錢包這樣的大型入口。這就意味著，讓用戶無(wú)感知的把手機(jī)‘變成’各種卡來(lái)用，作為支付寶錢包這樣一個(gè)整合的角色，必須與產(chǎn)業(yè)鏈的各方達(dá)到無(wú)縫協(xié)作，平衡各個(gè)利益方，還要?jiǎng)?chuàng)造出新的商業(yè)模式?！?/p>

遺憾的是，整個(gè)NFC產(chǎn)業(yè)鏈中的重要玩家還互相打架。首先，為了主導(dǎo)移動(dòng)支付的標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)就為了到底是2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)還是13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)得不可開交。這么爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，幾年的大好時(shí)機(jī)也就荒廢了。

等到中國(guó)移動(dòng)服軟并同意采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)了，卻發(fā)現(xiàn)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步。要用NFC完成移動(dòng)支付，商家必須擁有NFC模塊的POS機(jī)，用戶得有支持NFC而且有電子現(xiàn)金余額的手機(jī)。

NFC移動(dòng)支付的哪個(gè)環(huán)節(jié)都不容易。對(duì)于中小商家來(lái)說，如果他們要申請(qǐng)一臺(tái)支持NFC的POS機(jī)，需要去銀行填表、提交企業(yè)和個(gè)體的信息證書的復(fù)印件，審核往往需要一兩個(gè)月的時(shí)間。同樣是移動(dòng)支付，微信支付不僅手續(xù)費(fèi)的費(fèi)率比銀聯(lián)低，審核也更快，申請(qǐng)操作通過線上填寫、拍照就能夠完成。

而用戶想要有支持NFC的手機(jī)，首先手機(jī)廠商得出這樣的手機(jī)吧？由于NFC移動(dòng)支付的參與者們各有各的打算，在啟動(dòng)階段也沒有一家主導(dǎo)廠商通過補(bǔ)貼來(lái)教育消費(fèi)者，使得很多手機(jī)廠商對(duì)于開發(fā)支持NFC功能的手機(jī)一直都在持觀望態(tài)度。

具體到手機(jī)廠商，蘋果的Apple Pay自成一套體系，三星的Samsung Pay倒是支持國(guó)內(nèi)的NFC標(biāo)準(zhǔn)，可惜三星這幾年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退，影響力全無(wú)。華為和小米的旗艦機(jī)都支持NFC，中低端機(jī)型就未必了。更有意思的是在國(guó)內(nèi)銷量排前三的OPPO和vivo，他們對(duì)于NFC一直都抱著可有可無(wú)的態(tài)度，旗下幾乎所有機(jī)型都不支持NFC。

如果單純從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)看，NFC這種近場(chǎng)支付其實(shí)要比掃二維碼那種遠(yuǎn)場(chǎng)支付更方便、更快捷。以Samsung Pay為例，用戶掏出支持NFC的手機(jī)，即使是在黑屏并且手機(jī)沒有聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下也能夠迅速完成支付。再看看支付寶和微信支付，則先要打開APP，然后調(diào)出掃碼功能，然后還要對(duì)準(zhǔn)二維碼，然后驗(yàn)證指紋或者密碼……是不是慢了很多？

可是，NFC還是輸了，而且輸?shù)煤軕K，它輸在產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)，輸在端到端成本太高，輸在主導(dǎo)廠商太不爭(zhēng)氣……正因?yàn)榭吹搅诉@些，支付寶很快就拋棄了NFC，而將二維碼設(shè)為主要支付方式，微信支付也做出了同樣的選擇。此后，兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過大規(guī)模的用戶和商戶補(bǔ)貼，很快填平了之前在用戶體驗(yàn)上的差距，讓大部分消費(fèi)者選擇了掃碼。

通過NFC和二維碼的支付戰(zhàn)爭(zhēng)中我們可以看出，在決定未來(lái)技術(shù)走向的爭(zhēng)奪中，技術(shù)先進(jìn)性固然重要，更重要的還是要快。過去這些年，無(wú)論是等離子與液晶之爭(zhēng)，還是Blu-ray和HD-DVD之爭(zhēng)，抑或是LTE與WIMAX之爭(zhēng)，最后獲勝的，都是那個(gè)跑得更快的。

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