京東金融CEO陳生強(qiáng):B2B2C模式會創(chuàng)造出千億美元市值的公司

原標(biāo)題:京東金融CEO陳生強(qiáng):B2B2C模式會創(chuàng)造出千億美元市值的公司

2月4日,京東金融CEO陳生強(qiáng)在2018京東金融內(nèi)部員工大會上發(fā)表演講。在講話中,陳生強(qiáng)復(fù)盤了京東金融在2017年的戰(zhàn)略,并對京東金融當(dāng)下的定位和2018年的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行闡述,表示京東金融現(xiàn)在的定位是一家服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的科技公司,其核心商業(yè)模式是B2B2C。

2017年, 京東金融累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量已超過4億,整體實(shí)現(xiàn)了超過百億的營收,并且實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立分拆和單季盈利。在未來三年,京東金融將全面夯實(shí)基礎(chǔ),并全面建立廣泛的連接,將科技服務(wù)無界化,同時(shí)將不惜一切代價(jià)建立科技領(lǐng)先優(yōu)勢,全面推行全球化,站在全球視野參與競爭。

陳生強(qiáng)表示,京東金融當(dāng)前的商業(yè)模式——B2B2C的模式,是一個(gè)全新時(shí)代下的全新的商業(yè)模式,是用科技解決金融的問題,再把金融的業(yè)務(wù)還給金融機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)”金融回歸金融,科技回歸科技”。陳生強(qiáng)認(rèn)為,這種全新的商業(yè)模式順應(yīng)了時(shí)代的變化趨勢,有很大的機(jī)會能創(chuàng)造出千億美元市值的公司。

關(guān)于企業(yè)文化,陳生強(qiáng)表示,京東金融的文化基因傳承自京東:用戶為先,只爭第一,正道成功。京東金融的愿景是成為一家全球化的科技公司,使命是用科技創(chuàng)造美好未來。

其獨(dú)特的核心價(jià)值觀為用戶體驗(yàn)、突破邊界、純粹、極致、長期價(jià)值。

同時(shí),陳生強(qiáng)宣布了“雙倍年薪計(jì)劃”,京東金融優(yōu)秀員工服務(wù)滿7年,累計(jì)授予的股票價(jià)值將不低于7倍年薪,該計(jì)劃覆蓋所有一線員工.

圖注:京東金融CEO陳生強(qiáng)在2018京東金融內(nèi)部員工大會發(fā)表演講

以下是演講全文:

剛知道,今天立春。立春意味著,氣象萬千,生發(fā)播種,深耕細(xì)作。

又是一年,我們已經(jīng)4歲了?;仡^來看下我們走過的路,創(chuàng)造了太多的不可能。

4年前,我們從0開始,內(nèi)部創(chuàng)業(yè);今天,我們已經(jīng)是一家獨(dú)立的全球化公司!

3年前,我們還在摸索差異化定位;今天,我們堅(jiān)定在科技的路徑上大步前進(jìn)!

2年前,我們還在苦苦尋找伙伴;今天,金融頭部機(jī)構(gòu)都已加入我們的朋友圈!

1年前,我們還在迭代的路上躊躇;今天,我們已是引領(lǐng)行業(yè)的先鋒!

這幾年來,很多人問我,你覺得京東金融為什么能走到今天?這個(gè)問題我也問自己。我的答案是:最正確的路,其實(shí)就是那條最難走的路。

當(dāng)大家在談互聯(lián)網(wǎng)金融,把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成金融產(chǎn)品銷售渠道的時(shí)候,我們選擇深耕風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),因?yàn)檫@是金融的核心。

當(dāng)大家在講金融科技會顛覆傳統(tǒng)金融的時(shí)候,我們選擇服務(wù)金融機(jī)構(gòu),因?yàn)檫@才是真正優(yōu)勢互補(bǔ)。

去年我們提2017年的六大戰(zhàn)略,現(xiàn)在,我們先對去年的六大戰(zhàn)略復(fù)盤一下。

首先是風(fēng)控。風(fēng)控關(guān)乎生死,永遠(yuǎn)都是第一位的。過去一年,我們的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)模型體系不斷迭代,現(xiàn)在整個(gè)變量突破60萬,是去年的20倍。另外,風(fēng)控打黑項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共推動和深度配合各地公安機(jī)關(guān)破獲網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件30余起,避免用戶損失上億元。小白信用和企業(yè)征信產(chǎn)品逐漸成熟,形成產(chǎn)品化輸出。2017年,我們的風(fēng)控獲得亞洲銀行家頒發(fā)的“年度信貸風(fēng)控技術(shù)實(shí)施獎(jiǎng)”,是國內(nèi)唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的科技公司。

第二是技術(shù)。技術(shù)上,我們在人工智能應(yīng)用上走到世界前沿。在反欺詐模型上,圖計(jì)算能夠通過超過14億個(gè)用戶節(jié)點(diǎn)的圖,以及所有在這些節(jié)點(diǎn)上發(fā)生行為的相關(guān)行為的連接,這樣就把一系列的用戶和行為都描述出來。我們的生物探針技術(shù)可以通過手機(jī)終端采集到用戶在整個(gè)使用過程中超過120個(gè)指標(biāo),比如,按壓力度、設(shè)備仰角、手指觸面、線性加速度、觸點(diǎn)間隔等,通過機(jī)器學(xué)習(xí)計(jì)算專屬行為模型,實(shí)現(xiàn)用戶的身份判定。我們自主研發(fā)的RNN的時(shí)間序列算法準(zhǔn)確率超過常規(guī)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的3倍以上,被歐洲機(jī)器學(xué)習(xí)會議收錄,進(jìn)入行業(yè)最頂尖行列,通過多維度建模形成了安全魔方產(chǎn)品,能夠?qū)崿F(xiàn)對申請欺詐、信用欺詐、賬戶盜用、洗錢、羊毛黨、虛假交易等行為的有效防范。除此之外,我們主辦的JDD大賽,打出了行業(yè)影響力,成為全球技術(shù)大IP。我們在硅谷成立了國際領(lǐng)先的人工智能實(shí)驗(yàn)室,致力于開發(fā)人工智能最前沿技術(shù),來自亞馬遜的首席科學(xué)家薄列峰博士也加入了我們的團(tuán)隊(duì)。此外,還有很多微軟,Google、facebook、蘋果的科學(xué)家,加入我們。

第三是金融科技合作。我們跟銀行合作實(shí)現(xiàn)了開門紅,戰(zhàn)略合作達(dá)到11家,實(shí)現(xiàn)四大行、股份制銀行、城商行、農(nóng)商行等所有銀行類型的全覆蓋。新推出了工銀小白數(shù)字銀行、工行智慧貴金屬店、大連銀行直銷銀行等多個(gè)開行業(yè)先河的產(chǎn)品。借貸平臺交易規(guī)模從2月上線保持195%的月復(fù)合增長率快速發(fā)展。此外,我們的大數(shù)據(jù)消費(fèi)指數(shù)產(chǎn)品、信貸風(fēng)控、安全魔方、營銷云、ABS云、智能客服等科技服務(wù),組合形成金融科技即服務(wù),即FaaS云服務(wù),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品化輸出,也開創(chuàng)了行業(yè)先河。

第四是大支付。京東支付、白條和小金庫三大支付方式為用戶提供了更為全面的支付選擇,在京東體系內(nèi)的支付占比不斷提升。京東支付開發(fā)京東閃付新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對線下各類場景的全覆蓋,并與銀聯(lián)云閃付和Apply pay合作,線下交易規(guī)模增長近1000%。一年時(shí)間,京東支付年度活躍用戶數(shù)首度過億,外部活躍商戶超過百萬,有了質(zhì)的突破。

第五是場景拓展。在場景拓展上,多個(gè)業(yè)務(wù)在線上線下場景中搶占主流行業(yè)。供應(yīng)鏈金融在大零售、醫(yī)藥、物流、制造等行業(yè)快速布局,消費(fèi)金融覆蓋汽車、裝修、租房、教育、等行業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,小白信用在房屋租賃、生活零售、交通出行、職場招聘等多個(gè)場景實(shí)現(xiàn)連接,為用戶提供信用服務(wù)。創(chuàng)新產(chǎn)品小金卡,實(shí)現(xiàn)用戶線上線下的打通,提升了消費(fèi)者的理財(cái)支付體驗(yàn)。

第六是農(nóng)村金融。我們在2017年年初,將農(nóng)村金融升級成一級事業(yè)部。行業(yè)首創(chuàng)的數(shù)字農(nóng)貸,真正深入到了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中,以數(shù)字化流程管理為風(fēng)控基礎(chǔ),為養(yǎng)殖業(yè)提供金融服務(wù),到目前為止是零逾期,零壞賬。農(nóng)村金融小站過去一年共籌建超過2000家,覆蓋17個(gè)省500個(gè)區(qū)縣2000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)鄉(xiāng)村用戶超過1500萬,助推農(nóng)村渠道收入同比2016年實(shí)現(xiàn)了近10倍的增長,實(shí)現(xiàn)了理財(cái),保險(xiǎn),白條,金條,眾籌,支付等全系列產(chǎn)品在農(nóng)村渠道的下沉。

實(shí)際上,除了上面說的六大重要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之外,在公司整體戰(zhàn)略上,也有一定的突破。

2017年,我們正式設(shè)立海外事業(yè)部,開啟了全球化戰(zhàn)略。很快,我們就分別在泰國和印尼進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局,其中白條業(yè)務(wù)已經(jīng)在印尼準(zhǔn)備就緒,待條件具備即可上線。在泰國成立了合資公司也基本籌備完成,不久的將來,就會有符合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品落地。

有了這些戰(zhàn)略的落地,截至目前,我們的累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量已經(jīng)超過4億。2017年我們公司整體實(shí)現(xiàn)了超過百億的營收,此外,我們還實(shí)現(xiàn)了單季盈利。

結(jié)果是檢驗(yàn)一切戰(zhàn)略的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,2017年,是我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級突破的一年。在我們四年的發(fā)展歷程中,將成為里程碑的一年。

我們沒有follow別人,而是一直在引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)。我們在創(chuàng)造屬于自己的未來。

回顧了我們的過去四年,也復(fù)盤了我們2017的戰(zhàn)略,那么接下來,我們需要預(yù)判未來。只有站在未來的視角看現(xiàn)在,才會不走錯(cuò)路,不走歪路。

首先,我們看下大的時(shí)代環(huán)境正在發(fā)生什么變化。

一, 經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛,產(chǎn)業(yè)與科技加速融合,技術(shù)成為推動經(jīng)濟(jì)增長的核心要素,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的最大增長點(diǎn),成為下一時(shí)代的主導(dǎo)模式。

二,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及移動支付的快速普及讓用戶實(shí)時(shí)在線,并實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán),使得傳統(tǒng)行業(yè)的信息化向數(shù)字化演進(jìn),讓線上線下融合成為可能。

三,從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來看,95后、00后很快將成為社會中堅(jiān)力量,中小微企業(yè)也將逐漸從配角變?yōu)橹鹘牵r(nóng)村經(jīng)濟(jì)也在轉(zhuǎn)型升級,原本金融機(jī)構(gòu)難以觸達(dá)或者服務(wù)成本高的客群,馬上會成為新時(shí)代的生力軍。

四,利率市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),銀行業(yè)存貸差帶來的利潤不斷受到擠壓。此外,防控風(fēng)險(xiǎn)、去杠桿化會成為中國金融行業(yè)接下來數(shù)年的大勢。

在這種時(shí)代下,金融機(jī)構(gòu)都在順應(yīng)時(shí)代潮流,擁抱新興科技,回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),在社會新興消費(fèi)群體、新興產(chǎn)業(yè)、新農(nóng)村中找到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。而要想挖掘出這些新的增長點(diǎn),金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)需要下沉到企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去,消費(fèi)者需求產(chǎn)生的場景中去,真正洞察用戶需求。

而這正好是我們能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。

一,我們有技術(shù),能為金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化的服務(wù),為金融機(jī)構(gòu)降低成本、提高效率。幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)人、貨、場的數(shù)字化。

例如我們跟工行聯(lián)合推出的“工銀小白”數(shù)字銀行,實(shí)現(xiàn)了對線上場景的數(shù)字化。他是行業(yè)內(nèi)首個(gè)真正的數(shù)字銀行。他集合了我們和工商銀行各自的優(yōu)勢,基于對用戶和金融產(chǎn)品的深度洞察,把所有的金融服務(wù)數(shù)字化,嵌入到各種互聯(lián)網(wǎng)場景之中實(shí)現(xiàn)交易。真正擺脫了官網(wǎng)或者APP的服務(wù)局限,實(shí)現(xiàn)了去中心化的“無所不在。在這個(gè)模式下,不再是人找貨,而是貨找人。

那我們再舉一個(gè)線下場景數(shù)字化的例子。

例如,我們與工行合作的“智慧貴金屬店”,是一種線上線下打通的O+O模式。在這個(gè)場景下,銀行通過超聲波熱力監(jiān)測、圖像融合技術(shù)、WiFi探針等技術(shù),幫助金融機(jī)構(gòu)更好的洞察他的客戶,并且可以預(yù)測網(wǎng)點(diǎn)的客流量,提高網(wǎng)點(diǎn)坪效,還能智能匹配產(chǎn)品,提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率。未來這種模式,完全可以向銀行既有的線下網(wǎng)點(diǎn)去復(fù)制,去實(shí)現(xiàn)真正意義的“智慧銀行”。

二,我們是帶著場景和客戶,帶著對金融的深度理解能力,來服務(wù)金融機(jī)構(gòu)。一方面能夠幫金融機(jī)構(gòu)更好的運(yùn)營存量業(yè)務(wù),挖掘更深的用戶價(jià)值。另一方面,為金融機(jī)構(gòu)帶來大量增量業(yè)務(wù)和收入,主要來自于我們對金融機(jī)構(gòu)此前不曾觸達(dá)到的用戶的洞察,包括大量的95后、00后年輕人、中小微企業(yè)和農(nóng)村客群,這些用戶將是新時(shí)代的主流。活客+獲客加在一起,能夠給金融機(jī)構(gòu)帶來的是增量的收入,模式的轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略的升級。

三,我們有開放的心態(tài),能夠與金融機(jī)構(gòu)真正的融合在一起,讓金融機(jī)構(gòu)能夠真正的獲取用戶,并提升獲取服務(wù)價(jià)值的能力。我們所有的科技服務(wù)都可以積木的形式應(yīng)需組合,既能夠在云端部署,又能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供本地化部署的服務(wù)。

那么,現(xiàn)在的市場上,是否還有跟我們提供同樣服務(wù)模式的公司?實(shí)際上是沒有的。

在現(xiàn)在的市場上,有很多能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)提供服務(wù)的公司,但大多都是賣一套硬件、一套軟件或者一個(gè)數(shù)據(jù)庫,大多是產(chǎn)品導(dǎo)向,為經(jīng)營過程負(fù)責(zé),他們的作用只能是降低成本、提高效率,但不能給金融機(jī)構(gòu)帶去新的用戶,也不能帶去商業(yè)模式上的升級。

當(dāng)然,也有很多擁有大量最終用戶同時(shí)又具備做金融業(yè)務(wù)能力的公司,但這類公司一般會傾向于自己做業(yè)務(wù)閉環(huán),以獲得最大的收益。即使是開放最終用戶,大多也只是提供流量或廣告服務(wù),少有能夠幫助金融機(jī)構(gòu)直接獲取最終用戶。

所以說,我們當(dāng)前的商業(yè)模式是在一個(gè)全新的時(shí)代下,一個(gè)全新商業(yè)模式,即B2B2C的模式。第一個(gè)B,指的是我們自己,第二個(gè)B,目前主要指的是金融機(jī)構(gòu),最后的C指的是用戶,既包括個(gè)人和企業(yè)。

總結(jié)一下這個(gè)模式就是,先用科技解決金融的問題,再把金融的業(yè)務(wù)還給金融機(jī)構(gòu)。

這種全球范圍內(nèi)獨(dú)一無二的商業(yè)模式,順應(yīng)了時(shí)代的變化趨勢,有很大的機(jī)會能創(chuàng)造出千億美元市值的公司。

現(xiàn)有的金融的業(yè)務(wù)呢?

?既然我們致力于要做真正服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的科技公司,那么我們面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題是,現(xiàn)有的金融業(yè)務(wù)怎么辦?是不做了嗎?不是。

時(shí)代一直在變,我們也一直在引領(lǐng)行業(yè)。而要做到引領(lǐng)行業(yè),我們需要不斷的身先士卒,用自有資金承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)造新的模式。

所以,我們既有的業(yè)務(wù),一邊是不斷的通過市場驗(yàn)證,繼而向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行輸出;一邊是不斷的創(chuàng)造新的產(chǎn)品,新的技術(shù),再去用市場驗(yàn)證。這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,確保我們能夠始終站在時(shí)代的潮頭。

金融回歸金融,科技回歸科技,這就是我們對這個(gè)問題最終的答案。

剛才講了我們的模式優(yōu)勢,也找到了自己的方向,下面說下我們還需要加強(qiáng)的地方。

首先,是從2C思維向2B思維的轉(zhuǎn)變。過去我們長期積累的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),都比較偏面向C端提供直接服務(wù)。未來,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維,加強(qiáng)與B端共同去運(yùn)營C端的思維,也就是聯(lián)合和連接的思維。

第二,對更廣泛的金融產(chǎn)品的深度理解。金融行業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè),我們永遠(yuǎn)不能丟了對金融的敬畏之心。我們要想能夠服務(wù)更多的客戶,就需要加強(qiáng)對更廣泛的金融產(chǎn)品的理解。

最后,是技術(shù)能力。數(shù)字化能力的基礎(chǔ)是技術(shù)能力。雖然我們已經(jīng)有很多技術(shù)走到了世界領(lǐng)先,但技術(shù)的變遷是日新月異的,需要我們不斷的跟進(jìn)。

洞悉趨勢,順勢而為之后、那么,接下來的三年,將是我們?nèi)嫔罡年P(guān)鍵階段。如下幾點(diǎn)將是我們長期堅(jiān)守的戰(zhàn)略。

一, 全面夯實(shí)基礎(chǔ)。

京東金融現(xiàn)有的業(yè)務(wù)是發(fā)展的根,我們需要不斷的去夯實(shí)。做深做透,只有這樣,我們的業(yè)務(wù)才有可延展性。我們的業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都要像蜂巢一樣,先建好一個(gè)六邊形,才能沿著每條邊對外延伸,只有這樣才是一個(gè)最穩(wěn)固的模式。這個(gè)蜂巢中心越強(qiáng),我們對外延伸的能力就會越快。所以,我們必須全面額夯實(shí)這個(gè)基礎(chǔ)。

二,全面建立廣泛的連接,將科技服務(wù)無界化

首先,全面擴(kuò)大和金融機(jī)構(gòu)的朋友圈。加快速度去連接銀行、保險(xiǎn)、證券等合作伙伴。

第二,不僅是金融科技部門,各個(gè)業(yè)務(wù)體系,都要以產(chǎn)品化思維,通過金融科技部持續(xù)與金融機(jī)構(gòu)形成深度連接,讓我們的科技能力能夠融入到更多的場景之中。

三,不惜一切代價(jià)建立科技領(lǐng)先優(yōu)勢

?過去四年,我們在技術(shù)投入上年均增長超過100%,未來,我們至少維持這樣的投入規(guī)模并不設(shè)上限,全力保障技術(shù)研究能夠得到最充裕的資源支持。下一階段,我們的主攻方向包括人工智能、感知技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈,等等。

?首先,我們是一家專注技術(shù)應(yīng)用的科技公司,在技術(shù)研發(fā)中,我們必須堅(jiān)持把技術(shù)與場景和商業(yè)應(yīng)用結(jié)合起來,三位一體進(jìn)行研發(fā)。

在此,我宣布一個(gè)消息,2018年,我們將成立城市計(jì)算事業(yè)部。這個(gè)事業(yè)部將利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)服務(wù)于政府,致力于解決城市里的交通、規(guī)劃、環(huán)境、能耗、商業(yè)和公共安全等痛點(diǎn),力爭成為中國最好的智慧城市技術(shù)和解決方案提供方以及產(chǎn)學(xué)研一體化的典范。

其次,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)和技術(shù)的開放合作。以開放的胸懷,為優(yōu)秀的技術(shù)人才、團(tuán)隊(duì)及合作伙伴提供技術(shù)環(huán)境,在合作共享中實(shí)現(xiàn)共贏。

?最后,積極參與全球的科技人才爭奪。時(shí)下,我們目前的研發(fā)環(huán)境和研發(fā)實(shí)力,已經(jīng)得到很多國際頂級科技人才的認(rèn)可,也有越來越多的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。未來,我們還要堅(jiān)持參與全球人才爭奪,這是一個(gè)長期的過程。

四、全面推行全球化,站在全球視野參與競爭

時(shí)下的中國,是世界上第二大經(jīng)濟(jì)體,并且依然在保持著中高速的增長。在領(lǐng)先的新興科技驅(qū)動下,中國的科技企業(yè)越來越多在扮演先鋒角色融入到全球一體化格局中去。中國已經(jīng)到了產(chǎn)生全球化公司的時(shí)候。既然時(shí)代已經(jīng)到來,為什么不是我們?

技術(shù)服務(wù)是無界的,京東金融作為一家科技公司,從成立第一天起,愿景就是成為一家全球化的科技公司。所謂全球化,不是單純的將業(yè)務(wù)拓至海外,而是要站在全球的視角看未來,用未來的視角定義現(xiàn)在,并以此作為戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)。

海外團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在是播種期,蘊(yùn)含著難以想象的機(jī)會。未來海外的團(tuán)隊(duì)肯定會走出一個(gè)又一個(gè)的CEO、團(tuán)隊(duì)帶頭人和專家。這個(gè)平臺就在這里,你能看多遠(yuǎn),決定你能走多遠(yuǎn)。

我們不只是中國的京東金融,還是全球的京東金融。

有了一個(gè)對未來的愿景之后,我們就需要審視自己最內(nèi)核的東西,看看是否能夠支撐我們走到那個(gè)未來。這個(gè)內(nèi)核就是我們的價(jià)值觀。同道才能行遠(yuǎn),我們需要更多志同道合的人走到一起,才能支撐起這個(gè)未來的愿景。

用戶為先,只爭第一,正道成功,這是京東的文化基因,是支撐京東從0到1,再到今天成為世界500強(qiáng)的關(guān)鍵。京東金融是從京東內(nèi)部孵化出來的公司,京東的基因是流在血液里的。所以不管任何時(shí)候,我們的價(jià)值觀都是建立在京東的文化基因之上。

接下來,我就說一下京東金融人所應(yīng)該共同相信的價(jià)值觀。

第一,用戶體驗(yàn)。京東的成功很大程度上是由于對用戶體驗(yàn)的重視,用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵,是以用戶為中心,從用戶角度出發(fā)去思考一切問題,這是我們最基礎(chǔ)的價(jià)值觀。我們每個(gè)人都需要持續(xù)關(guān)注用戶體驗(yàn),這里的用戶還包括我們所服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。

第二、突破邊界??萍纪苿有袠I(yè)加速變革。有人說過一句話,我們贏了所有的對手,卻輸給了時(shí)代。所以我們想要不輸給時(shí)代,就要不斷突破思維邊界,因?yàn)橛脩舻男枨蠛皖A(yù)期一直都在變。

第三,純粹。要想做到突破邊界,我們必須以達(dá)成目標(biāo)為最高原則,純粹的去溝通、去執(zhí)行。如果心有雜念、瞻前顧后,一會兒顧慮人情,一會兒顧慮利益,這樣的同學(xué)很難跳出現(xiàn)在的格局,跟上我們企業(yè)迭代的速度。對事不對人,唯結(jié)果至上,才能做對決策,不偏離初心。

第四,極致。所謂極致,凡事只做80分是絕對不可以的,京東金融人一定要有一種120分才是及格分的自我要求,這樣才有可能真正把最難的事情做好。

對于我們既有的業(yè)務(wù)而言,即使有創(chuàng)新上的優(yōu)勢,如果做不到真正的極致,是很難實(shí)現(xiàn)對外界輸出的。所以說,我們前面提到的深耕現(xiàn)有業(yè)務(wù),實(shí)際上也是一種追求極致價(jià)值觀的體現(xiàn)。

第五,長期價(jià)值。劉總一直強(qiáng)調(diào),京東要做最苦最累的活,因?yàn)檫@才是最正確的事,是有長期價(jià)值的事情。做金融賺錢是很容易的事,但我們不能去賺那些快錢,這不符合我們的價(jià)值觀。有長期價(jià)值的事情,應(yīng)該是不僅對自己有利,而且對整個(gè)行業(yè)、整個(gè)社會都有價(jià)值的事情。這需要我們有共贏的思維。

我之前看到有媒體評價(jià)我們是“笨”公司。因?yàn)槲覀冇锌戾X不去賺,而是去選擇那些又苦又累的活。但我想說,做最苦最累的活,也許短期看不到回報(bào),但一個(gè)公司要想活得長久,就必須要有這樣一種“笨”的精神。

我希望我們所有京東金融人達(dá)成一個(gè)共識:我們不是要做一家十幾年或者幾十年的公司,我們要做的是百年基業(yè)。在通往未來的路上,我們不需要去關(guān)心風(fēng)口是什么,因?yàn)槲覀兊奈磥硎怯晌覀冏约簛韯?chuàng)造。不管我們現(xiàn)在面對什么艱難險(xiǎn)阻,在用科技創(chuàng)造美好未來的使命面前,我們義無反顧。

但在義無反顧之后,為了能讓京東金融的兄弟們早一點(diǎn)看到屬于我們自己,屬于我們家人的美好。今天,我想宣布一個(gè)“雙倍年薪計(jì)劃”, 京東金融所有優(yōu)秀員工,為金融服務(wù)滿7年,累計(jì)授予的股票價(jià)值將不低于7倍年薪;服務(wù)滿10年,累計(jì)授予的股票價(jià)值將不低于10倍年薪。相當(dāng)于公司每年都為你多存一年未來的工資,等到7年時(shí)一起發(fā)放。所有優(yōu)秀的一線員工,同樣適用此政策,且滿7年時(shí),股票價(jià)值保底100萬元。

最后,感謝所有的兄弟姐妹對于我們這份事業(yè)的付出,感謝支持我們的家人。讓我們2018年繼續(xù)創(chuàng)造屬于我們的未來。

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2018-02-05
京東金融CEO陳生強(qiáng):B2B2C模式會創(chuàng)造出千億美元市值的公司
原標(biāo)題:京東金融CEO陳生強(qiáng):B2B2C模式會創(chuàng)造出千億美元市值的公司2月4日,京東金融CEO陳生強(qiáng)在2018京東金融內(nèi)部員工大會上發(fā)表演講。

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