左手To C，右手To B，騰訊云如何講好互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的故事？

“三個(gè)月前，即將20歲的騰訊進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，將戰(zhàn)略重點(diǎn)指向了2B領(lǐng)域。馬化騰曾直言：“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，此次主動(dòng)革新是騰訊邁向下一個(gè)20年的新起點(diǎn)?！痹谟上M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的過程中，承載著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的集合體——騰訊云，顯然成為騰訊發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的排頭兵。”

從上半場(chǎng)To C端的“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”到未來十年To B端的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，這個(gè)轉(zhuǎn)變過程不僅體現(xiàn)了中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變革，也讓中國互聯(lián)網(wǎng)的面貌發(fā)生了歷史性變遷。

數(shù)以億計(jì)的終端用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求已不再只是人與人、人與服務(wù)的連接，而是更多地希望通過網(wǎng)絡(luò)直接獲得不同產(chǎn)業(yè)端的服務(wù)。與此同時(shí)，各個(gè)產(chǎn)業(yè)端也希望通過網(wǎng)絡(luò)消除和終端用戶在空間和時(shí)間上的距離，更為高效地觸達(dá)終端用戶。

依靠社交起家的騰訊已經(jīng)占據(jù)了To C端的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)To B的市場(chǎng)機(jī)遇，它將如何繼續(xù)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)？被寄予厚望的騰訊云又將如何開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新天地？

瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

作為騰訊旗下承接To B業(yè)務(wù)的重要載體，云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）如今被推向前臺(tái)。在騰訊歷史上的第三次組織架構(gòu)調(diào)整中，最引人關(guān)注的就是CSIG的成立。CSIG將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，是騰訊由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的前瞻思考和主動(dòng)進(jìn)化。

對(duì)于CSIG將承擔(dān)起怎樣的角色，騰訊云副總裁答治茜認(rèn)為，CSIG要在扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，積極擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，除了做好云基礎(chǔ)設(shè)施之外，還應(yīng)該做好連接的動(dòng)作。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終的價(jià)值還是要通過它來和用戶的需求建立關(guān)聯(lián)，基礎(chǔ)設(shè)施只是幫助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠快速地去感知外在的世界變化、收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)以及數(shù)字化的加工，但最終所有的事情都需要通過一個(gè)交付方式，交付到用戶手里。

騰訊云副總裁答治茜

如果說微信實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化助手，那么CSIG則將解決由數(shù)字化助手帶來的服務(wù)和效率的革新，讓服務(wù)實(shí)實(shí)在在的交付到用戶手里。1月9日，騰訊云宣布推出總價(jià)值超過10億元的“小程序·云開發(fā)”資源扶持計(jì)劃，加速小程序連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程。

在答治茜看來，云和小程序本身就是要天然捆綁在一起去解決產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遇到的問題，騰訊云是建立To B服務(wù)的基礎(chǔ)，小程序則把零散服務(wù)有效觸達(dá)每個(gè)用戶，兩者缺一不可。在這個(gè)過程中，小程序可以很好地在To B服務(wù)和用戶之間建立最直接的聯(lián)系。

與合作伙伴共生長(zhǎng)

正如馬化騰所言：“騰訊并不是要到各行各業(yè)的跑道上去賽跑爭(zhēng)冠軍，而是要立足做好‘助手’，幫助實(shí)體產(chǎn)業(yè)在各自的賽道上成長(zhǎng)出更多的世界冠軍?！彬v訊云正在這條賽道上，給包括小程序開發(fā)者在內(nèi)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)提供更多更強(qiáng)勁動(dòng)力。

騰訊云與微信小程序團(tuán)隊(duì)深度合作推出的“小程序·云開發(fā)”解決方案，提供云函數(shù)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)管理等云服務(wù)，讓小程序開發(fā)者通過Serverless開發(fā)模式實(shí)現(xiàn)小程序產(chǎn)品的快速上線與迭代，大大降低小程序開發(fā)門檻，全面助力開發(fā)者打造優(yōu)質(zhì)小程序。

同時(shí)，騰訊云聯(lián)合微信支付推出的微信云支付解決方案，助力服務(wù)商聚焦業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和新業(yè)務(wù)的探索，該方案讓服務(wù)商無需任何軟件開發(fā)即可幫助商戶接入微信支付。

此外，騰訊云還聯(lián)合微信生態(tài)的中的外部合作伙伴，包括微盟、有贊等加強(qiáng)技術(shù)和生態(tài)層面的合作，打造垂直業(yè)務(wù)解決方案。其中，微盟聯(lián)合騰訊云為平臺(tái)上小程序電商提供聯(lián)合解決方案，實(shí)現(xiàn)云服務(wù)商、企業(yè)以及企業(yè)用戶的三方共贏。

答治茜認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某個(gè)企業(yè)，也不是一個(gè)產(chǎn)品，更不是一個(gè)事業(yè)群，而是一種新型生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)生態(tài)之中，騰訊云、微信等所有參與方都要融合進(jìn)來，僅靠任何一方都無法完成生態(tài)的搭建，騰訊云更多的要和整個(gè)周邊生態(tài)和連接能力結(jié)合起來，共同幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)完成升級(jí)。

根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC報(bào)告，騰訊云作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要的公有云服務(wù)提供商，目前在視頻、電商、出行、游戲、文娛資訊等行業(yè)都處于領(lǐng)先地位，視頻云流量市場(chǎng)占有率、游戲類公有云服務(wù)市場(chǎng)覆蓋率以及電商類公有云服務(wù)市場(chǎng)占有率均為第一。

但最令騰訊云感到自豪的，是能夠和這些公司一起快速平穩(wěn)成長(zhǎng)，騰訊云就像一片沃土，讓不同產(chǎn)業(yè)根植其中，能夠在上面生根發(fā)芽孕育更多可能。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是“零和游戲”

與To C的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)到最后通常是“零和游戲”的結(jié)局不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是你死我活、成王敗寇，更多的是“正和游戲”，各方參與者都能在其中找到屬于自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，一些行業(yè)細(xì)分的機(jī)會(huì)也會(huì)潛藏其中。

騰訊的優(yōu)勢(shì)在于將服務(wù)交付到用戶手中，同時(shí)騰訊自身豐富的業(yè)務(wù)生態(tài)以及對(duì)客戶的深度理解，讓騰訊云在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中找到了自己的位置。目前，騰訊云的業(yè)務(wù)分為三大板塊：泛互聯(lián)網(wǎng)、泛政府、泛企業(yè)，騰訊云持續(xù)在政務(wù)、旅游、制造、物流、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域落地產(chǎn)業(yè)升級(jí)的標(biāo)桿案例。

例如，騰訊云聯(lián)合微信給廣東省數(shù)字政府建設(shè)打造的粵省事小程序，實(shí)現(xiàn)了老百姓通過“實(shí)人+實(shí)名”身份認(rèn)證核驗(yàn)，即可通辦所有上線民生服務(wù)。截至2018年底，“粵省事”小程序已推出509項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，累計(jì)查詢和辦理業(yè)務(wù)量超5300萬件，該平臺(tái)已成為廣東居民日常生活重要的工具。

在當(dāng)前中國新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換之際，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意味著更廣闊的邊界以及更多的想象，成為中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這場(chǎng)深刻的變革之中，每一個(gè)廠商都席卷其中無法逃避，唯一能做的就是順應(yīng)趨勢(shì)，擁抱變化與浪潮共舞。千萬記住，在大潮來臨時(shí)，永遠(yuǎn)不要做裝睡的那個(gè)人。

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