51信用卡管家發(fā)布《2018年度在線信用卡消費(fèi)報(bào)告》

2018年，信用卡在高速發(fā)展的同時(shí)成為銀行業(yè)零售轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)，也是其提供全面金融服務(wù)的重要工具。同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透下，信用卡的使用場景日益增多，隨著居民收入水平的提高及前置消費(fèi)意識(shí)的養(yǎng)成，用戶對于信用卡的需求也在不斷提升。

1月16日，港股上市公司51信用卡（2051.HK）旗下平臺(tái)51信用卡管家發(fā)布《2018年度在線信用卡消費(fèi)報(bào)告》，取樣其平臺(tái)內(nèi)千萬級(jí)用戶在2018年度的在線辦卡及消費(fèi)情況，分析信用卡行業(yè)在這一年的變化，為信用卡市場的發(fā)展走向提供在線數(shù)據(jù)參考。

報(bào)告顯示，過去一年里，股份制銀行在信用卡在線發(fā)卡領(lǐng)域保持領(lǐng)先，其中浦發(fā)銀行同時(shí)拿下在線發(fā)卡量及單張信用卡在線發(fā)卡雙項(xiàng)冠軍。在地域方面，上海市憑借經(jīng)濟(jì)地位優(yōu)勢成為人均持卡量和年人均消費(fèi)金額第一。值得注意的是，在生活繳費(fèi)方面，男性以69.6%的高占比成為繳費(fèi)主力軍，其中以80后男性居多。

股份制銀行在線發(fā)卡量持續(xù)領(lǐng)先

基于便利性因素，線上渠道已變成用戶辦理信用卡的主流趨勢。根據(jù)報(bào)告，浦發(fā)銀行成為2018年度在線辦卡量最高的銀行，這與浦發(fā)銀行在這一年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有關(guān)，其啟動(dòng)了多項(xiàng)數(shù)字化相關(guān)舉措。在單張信用卡發(fā)卡量評比中，浦發(fā)銀行夢卡也成為用戶選擇最多的信用卡。

就交易熱度而言，中信銀行成為用戶使用信用卡頻次最多的發(fā)卡行，其標(biāo)準(zhǔn)卡也在人氣卡片中位居第二。據(jù)悉，中信銀行也在加速業(yè)務(wù)在線化、數(shù)據(jù)化升級(jí)。不難發(fā)現(xiàn)，銀行業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破了原有的地域局限性，為業(yè)務(wù)增長帶來了更多可能。

面對用戶的年輕化，銀行業(yè)紛紛推出了多個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)來提升獲客與用戶粘性，并形成了自己的品牌活動(dòng)。就活動(dòng)關(guān)注度而言，廣發(fā)銀行廣發(fā)分享日成為用戶最喜歡的優(yōu)惠活動(dòng)，招商銀行周三5折、交通銀行最紅星期五、中信銀行9分享兌、光大銀行10元看大片也成功上榜。

此外，2018年，51信用卡管家通過區(qū)分權(quán)益的形式將信用卡進(jìn)行分類，方便用戶根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇，進(jìn)一步降低辦卡門檻。在眾多的權(quán)益卡片中，建行龍卡全球支付卡是最受歡迎的境外消費(fèi)信用卡，民生女人花卡則是女性專屬卡片的贏家。

上海市人均持卡媲美發(fā)達(dá)國家

過去一年中，用戶的信用卡授信額度占比發(fā)生了部分改變，其中授信額度小于1萬的用戶相較去年增長至43.9%。這與信用卡用戶趨向年輕化相關(guān)，同時(shí)也在一定程度上反應(yīng)出年輕用戶對于信用卡的需求較強(qiáng)。

就地域而言，上海市、北京市、山東省均成為人均持卡量及年人均消費(fèi)金額前三名。其中，上海市憑借其在國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)地位同時(shí)成為該兩項(xiàng)的第一名，值得注意的是，上海市人均持卡量已達(dá)3.4張，媲美發(fā)達(dá)國家。

就消費(fèi)而言，購物消費(fèi)依然是用戶刷卡的重頭，占比達(dá)35%，超過家居生活、吃喝玩樂、旅游出行的總和。

男生成生活繳費(fèi)主力軍

去年，51信用卡管家陸續(xù)上線了生活繳費(fèi)功能，通過完善基礎(chǔ)金融服務(wù)幫助用戶提高效率。受開通城市的先后順序影響，杭州暫居生活繳費(fèi)活躍城市第一名，合肥、南京、溫州、沈陽緊隨其后。

讓人意外的是，男生竟然是生活繳費(fèi)的主力軍，占比高達(dá)69.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過女性，成為家庭中支付各類生活賬單的“買單俠”。此外，隨著80后的成家立業(yè)，31-40歲人群成為生活繳費(fèi)的中堅(jiān)力量，占比超一半，90后及70后則相對持平。

2018年，信用卡市場依然處于快速增長階段，年輕化、場景化、定制化仍是信用卡市場發(fā)展的重要著力點(diǎn)。

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