文/李曼曼

編輯/羅傳達

張福軍是綠城科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司的董事長。上個月，鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛和他有過一次對話，聊到一個新概念：產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

我們知道，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)定位“產(chǎn)業(yè)生態(tài)運營商”，是綠城服務(wù)集團（02869.HK）加速向"城市綜合服務(wù)商"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中成立的，以服務(wù)中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)（特色小鎮(zhèn)）創(chuàng)新發(fā)展、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系為己任。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)以技術(shù)為驅(qū)動，打造產(chǎn)業(yè)智慧服務(wù)平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式，助力園區(qū)小鎮(zhèn)打造完善的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。

第一個吃螃蟹的人

在說張福軍和綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)之前，先說另一個人，王堅。他是阿里云創(chuàng)始人，阿里巴巴技術(shù)委員會主席。

潘越飛曾為王堅策劃《在線》一書，他們有過數(shù)個通宵的交流對話。老爺子力推阿里云初期，被人認(rèn)為是騙子、大忽悠，7年時間，最早的云計算核心團隊留下來的不足2成。到了今天，阿里云是中國技術(shù)走向國際的典型代表。

老潘問王堅身邊的人，憑什么做得到，他們說在他身上體會最深的一句話是：堅信堅信的力量。這句話，老潘聽進去了。

王堅的背后是云計算，張福軍的背后是產(chǎn)業(yè)服務(wù)。兩人做的事情不一樣，但有個最大的共同點，他們都是開創(chuàng)者。

張福軍（左）、潘越飛（右）

顯而易見的是，第一個吃螃蟹的人總是艱難。一開始根本沒有人相信張福軍，他跑了大半年沒能注冊好他們的公司。

后來我們知道，他們的公司名叫“綠城科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司”，但在當(dāng)時，卻沒有用“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”注冊公司名稱的先例，產(chǎn)業(yè)服務(wù)的概念是全新的。

至少在浙江、在杭州沒有，認(rèn)為“產(chǎn)業(yè)服務(wù)是政府職能”，因此浙江省工商局拒絕了他。

張福軍堅信產(chǎn)業(yè)服務(wù)的未來。他索性打了份報告跑去國家工商總局，報告里全是“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”的解釋說明。

但此前，總局那邊也沒獲批過有“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”字樣的公司，一開始總局也拒絕了。

張福軍來來回回跑了很多趟北京，經(jīng)過反復(fù)溝通，總局認(rèn)為綠城做的“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”有利于行業(yè)發(fā)展，確實解決企業(yè)現(xiàn)實存在的痛點，同時擁有綠城的服務(wù)基礎(chǔ)及綠城體系的大量資源，經(jīng)過反復(fù)論證之后，終于同意批復(fù)注冊。

未來科技城（海創(chuàng)園）產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心

2017年9月19日，“綠城科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司”（以下簡稱綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)）正式成立。從打算注冊公司到注冊好，大半年的時間，張福軍的堅信總算有了結(jié)果，他開了一個“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”的行業(yè)先河。

2018年6月，當(dāng)易居中國合伙人高曉偉，在上海大喊“通過產(chǎn)業(yè)載體集聚產(chǎn)業(yè)實體，通過產(chǎn)業(yè)服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展”時，他已成為眾多“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”概念的跟隨者之一。

去年一整年，全球經(jīng)濟普遍陷入寒冬期，各行各業(yè)叫苦不迭。但綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)“風(fēng)景”不一樣。據(jù)張福軍透露，目前公司服務(wù)擴張的速度遠還沒跟上客戶需求的增長。越是經(jīng)濟寒冬，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)越是堅挺。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)：從“安居”到“樂業(yè)”

曾經(jīng)專訪云計算王堅的潘越飛，這次把目光投向了綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)?，F(xiàn)在看來，云計算和產(chǎn)業(yè)服務(wù)看似是兩個概念，但有個共同點，他們都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一部分。

我們知道，2018年，中國進入了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。巨頭如阿里、騰訊、星河世界都作了組織架構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)作了布局。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是相對消費互聯(lián)網(wǎng)而言的。最初的互聯(lián)網(wǎng)是信息互聯(lián)，到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，連接的東西不一樣了，不再是信息流動，而是信息背后的價值和服務(wù)，更與生活、更與產(chǎn)業(yè)相關(guān)。

綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)的特色是“一站式園區(qū)綜合運營”，這里包含了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺和智慧化建設(shè)，也包含了其中的企業(yè)服務(wù)（如創(chuàng)業(yè)孵化、投融資加基礎(chǔ)運營等）元素。

未來科技城（海創(chuàng)園）產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心

鋅財經(jīng)多次來到杭州未來科技城海創(chuàng)園，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)在這里打造了第一個智慧園區(qū)“樣板”?？梢钥吹?，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)以物業(yè)服務(wù)為起點做了橫向以及縱向的延伸。

在“綠城服務(wù)”系中，產(chǎn)業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)，始自2008年12月，綠城服務(wù)集團為寧波研發(fā)園提供服務(wù)，“最初的服務(wù)，也是從最熟悉的物業(yè)做起?！睆埜＼娬f。

而“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”這一概念的正式提出，源于它的一個痛點：

深耕于“物業(yè)服務(wù)”的綠城服務(wù)集團，當(dāng)它的在服企業(yè)達到100000家，在服員工達到3000000人，合作伙伴超過200家后，過去的物業(yè)服務(wù)體系能力已經(jīng)遠遠跟不上企業(yè)配套服務(wù)的需求了。“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”的理念就此孕育而生。

2017年9月，綠城服務(wù)集團正式把“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”業(yè)務(wù)獨立出來，成立了綠城科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司。

從“安居”到“樂業(yè)”，綠城服務(wù)加速向城市綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)服務(wù)成為集團發(fā)展的戰(zhàn)略新方向，也成為了綠城服務(wù)多元化運營另一個重要的“服務(wù)”載體。

取碳者、生火者、吹風(fēng)者

產(chǎn)業(yè)服務(wù)的物理空間，主要還是產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

改革開放40年來，產(chǎn)業(yè)園區(qū)一直是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的“主戰(zhàn)場”。起初政府一直扮演著絕對主角。后來在“轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)”的改革新形勢下，有越來越多的市場機構(gòu)成為主力。

就目前產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商而論，更多是重心在于基建，在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、科技成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)孵化、后期運營等顯得“力不從心”。而在新時代，需要加強產(chǎn)業(yè)服務(wù)的能力，為人才、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造出一個富有活力的生態(tài)化的發(fā)展空間。

10年間，“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”這一概念從無到有，從服務(wù)型公司的業(yè)務(wù)“末梢”，到獨立升級為一家專業(yè)性的體系化平臺公司，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)沒有任何行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可參考，也沒有領(lǐng)頭羊企業(yè)引導(dǎo)。

綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)的定位是“產(chǎn)業(yè)生態(tài)運營商”?！吧鷳B(tài)”，意味著它會將各行各業(yè)的優(yōu)勢和資源全部整合起來，特別是把產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)創(chuàng)新企業(yè)的科技能力和產(chǎn)品凝聚起來，形成一條完整的，可以循環(huán)的“服務(wù)鏈”，為全國眾多的產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供綜合性的服務(wù)優(yōu)化解決方案。

杭州未來科技城規(guī)劃圖

2013年5月，綠城服務(wù)集團與杭州未來科技城達成合作。這一年成為綠城服務(wù)集團從“物業(yè)”向“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”專業(yè)性拓展突破性的時期。

2014年1月，綠城服務(wù)集團接手紫金（高新）科技創(chuàng)業(yè)特別社區(qū)，這對于“產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)”的專業(yè)性提出了更高的要求。

綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)這條“服務(wù)鏈”建立后，至今服務(wù)園區(qū)遍布15個省市，在服園區(qū)企業(yè)超過10萬家。

當(dāng)經(jīng)濟寒冬降臨，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)的存在價值愈發(fā)彰顯。年輕的綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)，以技術(shù)為驅(qū)動，加速發(fā)展。

潘越飛認(rèn)為，一個好的產(chǎn)業(yè)服務(wù)類似于一臺頂級中央空調(diào)，或者至少是紅泥小火爐，把很多個小火爐聚集，便可以抱團取暖。取碳者、生火者、吹風(fēng)者，便是服務(wù)。

潘越飛專訪張福軍

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)業(yè)服務(wù)越來越重要，但如何把它做好？以下為鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛專門對綠城科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司董事長張福軍進行深入細致的交流和采訪：

潘越飛（左）對話張福軍（右）

潘越飛：我們都知道綠城服務(wù)集團一直是深耕物業(yè)領(lǐng)域，有著20年的運營經(jīng)驗，但大家并不了解它開始涉足產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。綠城服務(wù)集團為什么成立綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)這家公司？

張福軍：綠城服務(wù)一開始是以做物業(yè)服務(wù)起家，后來發(fā)展到生活服務(wù)，在做物業(yè)服務(wù)過程當(dāng)中，會涉及到很多非住宅的項目，比如說寫字樓群、科技園，產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)等。

原來以人力為主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不能滿足這些領(lǐng)域企業(yè)的需求，這個市場更需要以創(chuàng)新科技服務(wù)為導(dǎo)向的“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”，所以就要把這一部分成體系化的獨立出來——就是綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)，并做了系統(tǒng)的升級、迭代。

綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)還承載著綠城服務(wù)在非住宅項目運營過程中的智慧化以及技術(shù)輸出。

智慧園區(qū)3D智腦

潘越飛：縱觀全國，全國已建在建各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)超過15000多家，相比起產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展速度，產(chǎn)業(yè)服務(wù)這一概念還未被大眾熟知。在這樣的背景下，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)所處的行業(yè)現(xiàn)狀，以及自身的優(yōu)勢是什么？

張福軍：產(chǎn)業(yè)服務(wù)整個行業(yè)大致分為這么幾類：有專注平臺和智慧化園區(qū)建設(shè)的；有專注雙創(chuàng)服務(wù)的；有專注投資開發(fā)加基礎(chǔ)運營管理的；還有很多專注細分單項和細分服務(wù)的。

這類企業(yè)如中關(guān)村發(fā)展集團，張江高科，武漢東湖，華夏幸福等，他們在某些領(lǐng)域是我們的競爭對手，更是學(xué)習(xí)的榜樣和前輩。

但目前而言，服務(wù)管理都普遍處于初級階段。產(chǎn)業(yè)服務(wù)這個領(lǐng)域，還沒有出現(xiàn)一個“教授型”選手。沒有絕對對標(biāo)的競爭對手，每一家的業(yè)務(wù)內(nèi)容和模式都有一定的差異性，在服務(wù)方面也都有其局限性。

這種現(xiàn)狀，對于“綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)”來說，機遇遠大于挑戰(zhàn)，“一站式園區(qū)綜合運營”，擁有三大優(yōu)勢：優(yōu)質(zhì)資源整合，產(chǎn)業(yè)生態(tài)化；智能創(chuàng)新應(yīng)用，平臺科技化；綜合運營，落地服務(wù)體系化，同時綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心線上線下結(jié)合的落地窗口也是一大特色。

潘越飛：如果要區(qū)別于對手，在行業(yè)內(nèi)勝出，朝向那個“教授型”的企業(yè)更近一些的話，你覺得哪些方面是重要的？你們最初在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面做了哪些規(guī)劃？

張福軍：首先要建立生態(tài)，有新的科技平臺，去承載過去的經(jīng)驗和服務(wù)；然后是管理，以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，在服務(wù)的過程中管控好公司，提高效率；第三，樹立良好心態(tài)，產(chǎn)業(yè)服務(wù)不能用貿(mào)易思維去做，它不是一錘子買賣。

潘越飛：綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)的定位是“科技改變服務(wù)，服務(wù)助推產(chǎn)業(yè)”。圍繞這樣的定位，產(chǎn)業(yè)服務(wù)的生態(tài)體系如何落地，又由哪幾個方面做支撐？

張福軍：在發(fā)展戰(zhàn)略層面，我們確立了“一核兩翼”的服務(wù)格局，即以園區(qū)運營服務(wù)為核心，解決產(chǎn)業(yè)載體擁有方的服務(wù)需求；以企業(yè)服務(wù)和生活服務(wù)為兩翼，滿足載體內(nèi)的企業(yè)和企業(yè)員工的服務(wù)需要。

在服務(wù)落地層面，我們確立了“兩鏈一網(wǎng)”的服務(wù)體系，即產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)鏈、空間運營服務(wù)鏈和智慧服務(wù)網(wǎng)。其中產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)鏈，我們又具體把它細分為了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商等8大服務(wù)子項；空間運營服務(wù)鏈也細分為了物業(yè)服務(wù)、商業(yè)配套等8大服務(wù)子項；智慧服務(wù)網(wǎng)則包含了智慧園區(qū)規(guī)劃和軟硬件建設(shè)，以及軟件平臺的服務(wù)運營和大數(shù)據(jù)中心。通過兩條服務(wù)鏈條和一張智慧服務(wù)網(wǎng)，讓服務(wù)觸達我們的所有服務(wù)對象。

潘越飛：要讓“一核兩翼”這個略顯“龐大”的系統(tǒng)讓更多的客戶接受，這就需要實實在在的落地解決方案了。所以，企業(yè)如何能更快地享受到這套服務(wù)，它的載體是什么？

張福軍：我們有一個智慧園區(qū)服務(wù)云平臺——云助，以實現(xiàn)管理一體化、數(shù)據(jù)一體化、物聯(lián)網(wǎng)一體化、服務(wù)一體化為目標(biāo)的智慧園區(qū)服務(wù)云平臺。

目前，隨著系統(tǒng)不斷地優(yōu)化，云助2.0已經(jīng)上線，我們采用了微服務(wù)的架構(gòu)，把服務(wù)做成模塊，就像堆積木一樣，你要什么服務(wù)，我們就不斷研發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，并不斷地去豐富、落地。

企業(yè)或者個人只用做好自己的工作，類似于“拎包入住”，有什么需求，只需要在手機上點擊此項，很快就可以得到響應(yīng)。

云助App界面

潘越飛：目前，智慧園區(qū)服務(wù)云平臺——云助覆蓋了多少產(chǎn)業(yè)園區(qū)？到2019年的計劃是如何？

張福軍：除了杭州未來科技城外，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)已經(jīng)先行在全國建設(shè)了大約十個示范項目，如嘉興環(huán)球金融中心、上海長風(fēng)中心、合肥百利中心、杭州西子國際中心等等，在2019年綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)將計劃產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系覆蓋至全國約300余個園區(qū)，并適時加速對外輸出平臺和服務(wù)。

潘越飛：產(chǎn)業(yè)服務(wù)區(qū)別于其他服務(wù)的地方？能做產(chǎn)業(yè)服務(wù)的人，需要有哪些條件？

張福軍：做產(chǎn)業(yè)服務(wù)要有不斷成就別人的心態(tài)，是典型的慢活。它要求服務(wù)人員整體素質(zhì)偏高，不然無法為這些高科技人才和企業(yè)家提供真正的有效服務(wù)，然后，最重要的一點是需要真心的服務(wù)，舉一個例子：產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司員工哪怕是博士后，園區(qū)內(nèi)看到大的垃圾也要俯下身去撿起來放在垃圾箱里。

我們干的就是累的煩的活，整個團隊的心態(tài)要放平，要耐得住心。是否是真的、美的、用心的服務(wù)，企業(yè)是可以感受到的。企業(yè)其實很簡單，誰能給它提供持續(xù)的、穩(wěn)定的、可靠的服務(wù)，它就會跟誰一直合作下去。

潘越飛：你認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)服務(wù)這個領(lǐng)域，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)的最大支撐是什么？是曾經(jīng)積累20多年的服務(wù)、資源、管理；還是不斷研發(fā)出的創(chuàng)新的技術(shù)；又或者說是綠城這一品牌的價值，以及資本的支持？

張福軍：坦白地講，我覺得根本性支撐是我們服務(wù)的情懷，技術(shù)和服務(wù)從本質(zhì)上講都是可以復(fù)制的，但是企業(yè)的情懷常常是難以復(fù)制的。

堅守本業(yè)，克制欲望，不忘初心，是綠城服務(wù)這些年來一直堅守的。在資本動蕩不安的這些年，綠城服務(wù)始終能夠沉得下心堅定地來做服務(wù)本業(yè)，是有自己的基因的，可能會讓人感覺笨拙一點的，但只有這樣的基因，才讓它用了十多年的時間去打造技術(shù)平臺，并在“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”這一領(lǐng)域籌劃了10年，在擁有了足夠的經(jīng)驗、資本和資源之后，才開啟了專業(yè)化的運作之路。

潘越飛：你怎么看待未來的產(chǎn)業(yè)服務(wù)？

張福軍：我還是覺得，“因為相信，所以看見”。這個階段，其實已經(jīng)看見了，以前的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，上了很多好的設(shè)備和科技，但是園區(qū)最終成為了一個個孤島，所以我們更想做很接地氣的平臺。讓智能和人工真正完美無縫的對接，也讓人真正能享受到科技帶來的便捷和貼心。

現(xiàn)在人人都在講商業(yè)模式，講科技推動商業(yè)模式創(chuàng)新，可再多的模式創(chuàng)新，再怎么顛覆，活還是要干吧，事情得去做吧，得有人服務(wù)吧，商業(yè)模式創(chuàng)新很難解決服務(wù)的本質(zhì)問題，服務(wù)的提升還是得依賴科技驅(qū)動服務(wù)效率的提升，依賴科技推動并承載服務(wù)生態(tài)的建立和良性運行.

我堅定的看好中國的服務(wù)業(yè)，特別是以產(chǎn)業(yè)服務(wù)為代表的科技服務(wù)業(yè)，未來的中國一定會迎來科技服務(wù)業(yè)的大爆發(fā)。

產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)研究專著

潘越飛：創(chuàng)立產(chǎn)業(yè)服務(wù)這么大的生態(tài)理念，你有感到困惑的時候嗎？

張福軍：有，比如開始的時候很多供應(yīng)商會覺得我們搶了他們的生意。

其實這么多事情我們怎么能做得過來，我們的目的是要建立一個全生命周期的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，一切圍繞著這個方向去做。而我們的生態(tài)，對外是完全開放的。

剛開始他們不信任我們，現(xiàn)在逐漸信任，并開始合作了。不管是“一核兩翼”，還是“云助”，在這個系統(tǒng)中，企業(yè)和供應(yīng)商之間，都是非常透明的，這對雙方都有益。

產(chǎn)業(yè)服務(wù)是一個很長的鏈條，用戶是最好的老師，實踐是最好的標(biāo)準(zhǔn)。

潘越飛：你會覺得中國產(chǎn)業(yè)服務(wù)的大爆發(fā)，還需要什么？

張福軍：首先資本要認(rèn)識到這個領(lǐng)域的價值，現(xiàn)在很多物業(yè)公司都上市了，但以前資本是看不上的；第二，是科技對服務(wù)業(yè)要重視，過去科技企業(yè)更多的是集中去做制造，科技應(yīng)該通過各種各樣的驅(qū)動，打造整個社會的科技服務(wù)體系；第三，需要誕生行業(yè)龍頭企業(yè)，任何行業(yè)都需要一些這樣的先鋒企業(yè)，就像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)BAT起來了，其他的都跟著起來了。

尾 聲

與張福軍的這次對話，基于兩個時代背景。

一個是經(jīng)濟寒冬，當(dāng)前各企業(yè)裁員、破產(chǎn)的新聞不絕于耳，大家的日子都不好過。但這次對話下來，發(fā)現(xiàn)越是經(jīng)濟寒冬綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)越是堅挺，目前仍在高速增長，這很不容易。

第二個背景，就是眼下正處于火爆的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。在騰訊、阿里、蘇寧、京東等巨頭都紛紛布局的情況下，綠城沒有缺席。從“安居”到“樂業(yè)”，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)成為綠城服務(wù)集團多業(yè)化運營的另一個“服務(wù)”載體。

綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)董事長 | 張福軍

在這兩個背景下，綠城產(chǎn)業(yè)服務(wù)還能發(fā)展得如此穩(wěn)健，與一年前張福軍的一股子“蠻勁”分不開。當(dāng)所有人都不理解“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”的時候，他成了第一個吃螃蟹的人。

這是全國首家以“產(chǎn)業(yè)服務(wù)”一詞命名的民營企業(yè)，足見勇氣、決心與擔(dān)當(dāng)。產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，從此有了新的定義與定位，以及可以參考的標(biāo)準(zhǔn)與邏輯。

未來產(chǎn)業(yè)服務(wù)走向何方，沒有人能給出準(zhǔn)確答案。但正如張福軍所說，“用戶是最好的老師，實踐是最好的標(biāo)準(zhǔn)。”隨著這個行業(yè)的崛起與完善，隨著行業(yè)龍頭蓬勃發(fā)展，服務(wù)助推產(chǎn)業(yè)，定會助力中國的企業(yè)走向更好的明天。

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