原標(biāo)題：全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的蘋果，會(huì)失去“硬件靈魂”嗎？

3月26日凌晨1點(diǎn)，蘋果2019年春季發(fā)布會(huì)在加利福尼亞的史蒂夫喬布斯劇院舉行。蘋果本次發(fā)布會(huì)主要發(fā)布了4款互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品。

一場(chǎng)不談?dòng)布奶O果春季發(fā)布會(huì)

以往蘋果每次春季發(fā)布會(huì)都會(huì)吸引全球關(guān)注，今年也不例外。但與以前不同的是，這次發(fā)布會(huì)令“果粉”們有些失望。傳言中即將露面的iPhoneSE2，沒有；iPodTouch7，也沒有；讓很多人期盼的AirPower無(wú)線充電板，連影子都不見。這場(chǎng)被稱作“It’sshowtime”的發(fā)布會(huì)，真的就只是一場(chǎng)秀而已。

蘋果這場(chǎng)沒有任何硬件新產(chǎn)品問(wèn)世的秀，給果粉們帶來(lái)的是4款互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品：

1、AppleNews+

這是一款“升級(jí)”了的雜志訂閱服務(wù)。所謂升級(jí)，就是蘋果將300多種雜志的精選內(nèi)容，全部集中打包在這個(gè)服務(wù)里提供。而且還是用了“端側(cè)AI”，智能化地向用戶分發(fā)最適合的閱讀內(nèi)容。

2、AppleCard

這是依托ApplePay來(lái)“改善體驗(yàn)”的信用卡。它的好處是“全球隨時(shí)可用”、注冊(cè)方便，而且能與AppleWallet保持同步。尤其是蘋果還打算推出“鈦金屬材質(zhì)”、“激光蝕刻用戶姓名”的實(shí)體AppleCard。

3、AppleArcade

既然是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，當(dāng)然少不了游戲內(nèi)容。AppleArcade其實(shí)就是蘋果版的游戲訂閱服務(wù)。訂閱后，能玩到100種“獨(dú)占游戲”。這個(gè)服務(wù)現(xiàn)在還沒上線，得等到秋季才會(huì)在全球推出。

4、AppleTv、AppleTV+

這兩款服務(wù)，一言以蔽之就是“視頻”二字。前者是將幾個(gè)主要有線電視頻道的內(nèi)容，打包讓用戶訂閱。有了AppleTV，用戶就不需要單獨(dú)跳轉(zhuǎn)到HBOGo、Showtime等頻道去搜索節(jié)目了，直接在服務(wù)內(nèi)就可看到。而AppleTV+則是蘋果自己投資制作的視頻頻道。

總之，本次春季發(fā)布會(huì)的重點(diǎn)就是強(qiáng)化軟件生態(tài)和服務(wù)，這也是蘋果選定的新方向。

蘋果轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，沒那么容易

璽哥認(rèn)為，在手機(jī)增長(zhǎng)乏力的情況下，蘋果向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型在方向上沒有錯(cuò)。只是蘋果想從硬件轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，也沒那么容易。

1、相比中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商，蘋果新推出的幾項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)既缺乏創(chuàng)新，也沒有優(yōu)勢(shì)。

我們先來(lái)看看AppleNews+，它的賣點(diǎn)有兩樣：首先是將數(shù)百種資訊雜志的資訊，聚合在同一個(gè)平臺(tái)上；其次是采用人工智能的推薦算法，讓用戶得到沉浸式的閱讀體驗(yàn)。看到這里大家是不是有種熟悉的感覺，這不就是國(guó)內(nèi)今日頭條、百度信息流等資訊APP的“聚合算法推薦”嗎？AppleNews+在中國(guó)是玩不轉(zhuǎn)的。

AppleCard，它簡(jiǎn)直就是螞蟻花唄的鏡像版，甚至還是低配的版本。在中國(guó)支付市場(chǎng)早已被阿里系、騰訊系高度壟斷的今天，想依托在國(guó)內(nèi)影響力極低的ApplePay來(lái)推廣的AppleCard，幾乎看不到成功的可能。

AppleArcade，這個(gè)距離正式上線還有幾個(gè)月的時(shí)間。在全球最賺錢游戲廠商騰訊面前，蘋果想要分一杯羹沒那么容易？

AppleTV+，內(nèi)容審核大概率過(guò)不了，這個(gè)更難。

可以這么說(shuō)，中國(guó)的蘋果用戶是本次發(fā)布會(huì)后最失望的一個(gè)群體。對(duì)蘋果頗為失望的中國(guó)用戶，其品牌忠誠(chéng)度或快速下滑。

2、拋開中國(guó)市場(chǎng)不說(shuō)，蘋果的4項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也沒那么好做。

不僅國(guó)內(nèi)市場(chǎng)普遍對(duì)蘋果的新方向不看好，在國(guó)際市場(chǎng)上同樣存在質(zhì)疑聲音。蘋果的4項(xiàng)新服務(wù)中，除了AppleCard外，其他幾項(xiàng)都涉及到對(duì)各類新聞、視頻等內(nèi)容資源的整合，這就需要蘋果與內(nèi)容供應(yīng)商、出版商達(dá)成理想的合作關(guān)系。然而從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)透露出來(lái)的消息看，一些主流媒體如紐約時(shí)報(bào)、華盛頓郵報(bào)等都沒有參與到AppleNews+的內(nèi)容服務(wù)中去，這就令其新聞資訊內(nèi)容服務(wù)的用戶體驗(yàn)大打折扣了。

許多內(nèi)容供應(yīng)商、出版商不愿意與蘋果合作，原因是蘋果長(zhǎng)期以來(lái)在利潤(rùn)分成、發(fā)行權(quán)等問(wèn)題上，所采取的強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)令他們感受到了威脅。在娛樂(lè)視頻領(lǐng)域大名鼎鼎的Netflix，就公開宣布不會(huì)參與蘋果的訂閱服務(wù)，甚至不允許蘋果設(shè)備的用戶注冊(cè)賬號(hào)；而音樂(lè)領(lǐng)域里的流媒體巨頭Spotify與蘋果還在歐洲打起了反壟斷官司。

此外，內(nèi)容供應(yīng)商、出版商不愿意與蘋果合作的另一個(gè)原因是Apple在新聞資訊領(lǐng)域其推出的打包訂閱服務(wù)，大大降低了它們的存在感，并極有可能消磨掉它們長(zhǎng)久以來(lái)建立的品牌影響力。

內(nèi)容供應(yīng)商、出版商還有一個(gè)更深層的擔(dān)憂是，蘋果萬(wàn)一開發(fā)了和自己一樣的產(chǎn)品，那自己就沒得玩了。與蘋果合作，無(wú)異于與虎謀皮。

這場(chǎng)在喬布斯劇院的發(fā)布會(huì)，雖然被蘋果演繹成娛樂(lè)明星、好萊塢導(dǎo)演匯聚一堂的盛宴，但熱鬧場(chǎng)面背后，各家都有自己的算盤和小九九。蘋果的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型，沒那么容易。

3、拋開蘋果與內(nèi)容供應(yīng)商糟糕的合作關(guān)系不談、把蘋果內(nèi)容服務(wù)必須面臨的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)也先放在一邊，蘋果的服務(wù)轉(zhuǎn)型還存在一個(gè)非常大的風(fēng)險(xiǎn)——對(duì)終端硬件的過(guò)度依賴。

服務(wù)市場(chǎng)有一條鐵律：凡是以內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力者，必須以跨平臺(tái)為第一戰(zhàn)略。簡(jiǎn)而言之，就是其內(nèi)容必須在所有終端類型上都能順暢運(yùn)行。以今日頭條、優(yōu)酷愛奇藝等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服廠商提供的服務(wù)為例，他們的內(nèi)容無(wú)論在iOS平臺(tái)、還是在安卓平臺(tái)上都能提供無(wú)差別的服務(wù)，這是他們的服務(wù)能被用戶廣泛接受的重要因素。

反觀蘋果這次推出的幾個(gè)新服務(wù)，大多以新聞資訊、視頻等內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力，其可使用范圍主要以蘋果設(shè)備為主。蘋果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的局限性，使得其未來(lái)的服務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)蘋果硬件設(shè)備的依賴較大。

在剛剛過(guò)去的2018年第四季度，iPhone全球銷量下滑11%。在中國(guó)市場(chǎng)其2018年全年出貨量同比下降更達(dá)到20%。對(duì)蘋果硬件設(shè)備依賴過(guò)大的蘋果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，存在著較大的不穩(wěn)定因素。

全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的蘋果，會(huì)失去“硬件靈魂”嗎？

蘋果全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在公司層面沒有問(wèn)題，但消費(fèi)者卻有自己的擔(dān)心——全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后，蘋果會(huì)失去“硬件靈魂”嗎？

1、轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)可以提升蘋果業(yè)績(jī)，但軟件業(yè)務(wù)的擴(kuò)大化，很可能弱化硬件的重要性。一旦硬件的重要性降低，極有可能被弱化。

“果粉們”普遍感到擔(dān)憂的是，蘋果公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向軟件、服務(wù)后，硬件在總營(yíng)收中所占的比例必然會(huì)下降，從而令硬件的重要性也跟著下降。這會(huì)不會(huì)導(dǎo)致硬件的研發(fā)投入也被削減，最終甚至形成蘋果將硬件部分整個(gè)“拋下”？

不久前結(jié)束的巴塞羅那MWC2019展上，世界三大手機(jī)廠商里，三星、華為都拿出了自己的新硬件產(chǎn)品，其中華為更是以5G+折疊屏的全新設(shè)計(jì)贏盡贊譽(yù)。而蘋果卻因?yàn)樵?G新技術(shù)上的“缺席”而引人矚目。在折疊屏方面，蘋果雖然宣布早就有相關(guān)專利，但在推出新設(shè)計(jì)方面卻成了大廠商中動(dòng)作最遲緩的一個(gè)。

蘋果在硬件上的優(yōu)勢(shì)，正在被別的廠商超越。全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的蘋果，會(huì)逐漸弱化硬件業(yè)務(wù)嗎？這是“果粉們”頗為擔(dān)心的事情。

2、缺乏“硬件靈魂”的蘋果服務(wù)，無(wú)法長(zhǎng)久

蘋果在軟硬件上都很強(qiáng)，這是事實(shí)。但人們知道蘋果，更多是從蘋果手機(jī)開始，這也是事實(shí)。

璽哥之曾再多篇文章中說(shuō)過(guò)，蘋果手機(jī)以前之所以賣得好，一是其產(chǎn)品本身是“創(chuàng)新”的代名詞，二是它本身在產(chǎn)品體驗(yàn)上做得確實(shí)不錯(cuò)，三是市場(chǎng)給其貼上了諸如“高端”、“上檔次”這樣的心智標(biāo)簽。但越來(lái)越平庸的蘋果，其在用戶心中的“心智地位”正在被其他品牌所擠壓。

蘋果全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)雖然在方向上沒有錯(cuò)，但蘋果也不能丟了“硬件靈魂”，因?yàn)樗攀墙^大多數(shù)消費(fèi)者心目中的“蘋果第一印象”。

璽哥認(rèn)為，脫離蘋果硬件談蘋果服務(wù)，那就是沒有“靈魂”的蘋果，無(wú)法長(zhǎng)久。軟硬都得強(qiáng)，方能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。

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