前不久，《浪潮之巔》的作者吳軍博士對(duì)前東家谷歌做出的評(píng)價(jià)是：“管理混亂，自安卓之后便一直平庸”，許多人認(rèn)為吳博士此番痛批前東家的言論不可取。
?其實(shí)，吳軍博士多年在谷歌的工作經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)是很難得的人生經(jīng)驗(yàn)。吳軍本人梳理這些經(jīng)驗(yàn)后，讓許多人更了解谷歌了，也對(duì)谷歌這家公司更為向往了。此番言論，更多是一種恨鐵不成鋼的意思，只能說明吳軍本人對(duì)于谷歌的要求和希望更高而已。
說到谷歌，我們不如來看看Gartner最近發(fā)布的公有云基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)的魔力象限圖。
在云計(jì)算市場(chǎng)上來看，谷歌云（GCP）的市場(chǎng)上的表現(xiàn)遠(yuǎn)落后于AWS，作為云計(jì)算市場(chǎng)的跟隨者，多年來，谷歌云（GCP）頻繁的人事變動(dòng)，忽左忽右搖擺的策略，都放慢了谷歌云的發(fā)展步伐。
?不過，有人認(rèn)為，隨著谷歌云新CEO上任，事情開始朝好的方向發(fā)展著，未來市場(chǎng)格局是否會(huì)發(fā)生變化也尚未可知。
排在谷歌云（GCP）面前的還有AWS和Azure兩家，但這并不意味著排在后面的人就完全沒有機(jī)會(huì)了。很多時(shí)候，公有云用戶一般不會(huì)只用一家的云服務(wù)，可能是用了AWS之后還在用Azure，當(dāng)然還有喜歡用GCP的。
排在前面的廠商各有各的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)各有各的問題。Gartner在報(bào)告里總結(jié)了每家云廠商的三大優(yōu)勢(shì)和三大問題，給打算用AWS和Azure的用戶提了個(gè)醒。
當(dāng)然，Gartner提到的問題，領(lǐng)先的廠商會(huì)有，排在后面的云服務(wù)商也可以拿這些問題審查下自己，或許會(huì)從中找到機(jī)會(huì)贏得發(fā)展的新機(jī)遇。我們希望看到更為多元化的云計(jì)算市場(chǎng)，也希望市場(chǎng)能涌現(xiàn)出來更多的創(chuàng)新服務(wù)方案。
用Azure的人要注意了
最近，微軟發(fā)布FY19 Q4（對(duì)應(yīng)自然年2019 Q2）財(cái)報(bào)，營(yíng)收337億美金，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)124億美金，超市場(chǎng)預(yù)期，利潤(rùn)率驚人。
不難理解，微軟在云市場(chǎng)上的成功得益于原來就有的企業(yè)客戶群，很多企業(yè)都會(huì)用Office，Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)，還有SqlServer這樣的數(shù)據(jù)庫軟件微軟把這些東西放到云上之后，
Office變成Office 365 SaaS訂閱服務(wù)，Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)和SqlServer在云上托管，很自然而然的，用戶也就跟著上云了。Azure近年來的表現(xiàn)令人非常羨慕，尤其是排在Azure后面的GCP。
?丨Azure“愛宕機(jī)”
不過，Gartner最近的一個(gè)報(bào)告則對(duì)Azure的可靠性表示了擔(dān)憂。Gartner認(rèn)為，Azure宕機(jī)事故太多了，還有一些特別大的事故，這些問題用戶無法控制的。
對(duì)用戶來說，Azure這樣TOP級(jí)廠商的云也宕機(jī)的話，就好像天災(zāi)一樣難以避免。這也是許多企業(yè)喜歡用多個(gè)云的原因之一。
比如，今年五月Azure全球宕機(jī)了將近兩個(gè)小時(shí)。受此影響，包括Microsoft Office 365，Dynamics等在內(nèi)的微軟主要服務(wù)均出現(xiàn)了問題。今年二月，微軟還誤刪了一些用戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，好在后來都恢復(fù)了。
?Cloud Harmony 7月29日截圖
?Cloud Harmony 7月29日截圖
好奇之下，筆者去Cloud Harmony上看了下各家云服務(wù)廠商的運(yùn)行狀態(tài)（也可以稱之為“故障統(tǒng)計(jì)”)。
Cloud Harmony統(tǒng)計(jì)了過去一個(gè)月時(shí)間以來，云服務(wù)商的宕機(jī)時(shí)間和宕機(jī)次數(shù)，微軟的虛擬機(jī)還有存儲(chǔ)服務(wù)都出現(xiàn)了不同程度的宕機(jī)，中國的阿里云和IBM以及谷歌GCP、AWS都是零宕機(jī)表現(xiàn)。
于是乎，微軟Azure愛宕機(jī)的”美名“很快就傳開了也就不足為奇了。
丨Azure的服務(wù)和價(jià)格差評(píng)多
Gartner調(diào)查用戶后還發(fā)現(xiàn)，用Azure比想象的要貴，而且，實(shí)施部署的時(shí)間也比預(yù)期的要長(zhǎng)。這可和云廠商強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢(shì)不一樣，不是說“云比傳統(tǒng)IT便宜，而且實(shí)施部署速度快”嗎？
Gartner還指出，微軟Azure的銷售推銷得太厲害，用戶經(jīng)常買不必要的東西。更值得一提的是，許多用戶都覺得微軟Azure的技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不行。
整體來講，Azure的未來還是非常值得期待的。宕機(jī)的問題，銷售的問題還有技術(shù)支持的問題，如果說是顯性問題，當(dāng)管理層察覺到這些問題后，后續(xù)解決這些問題是自然而然的事兒。
對(duì)于許多排在后面的云服務(wù)商來說，這些顯性的問題有可能會(huì)更嚴(yán)重，也更值得注意。
用AWS之前需要考慮的三個(gè)問題
前面也說到了AWS宕機(jī)事故少，更穩(wěn)定一些。說起AWS，許多人會(huì)翹起大拇指說上幾句，AWS的服務(wù)類型是真多，合作伙伴是真多，AWS的用戶是真多。
作為合格的云計(jì)算領(lǐng)頭羊，AWS為行業(yè)樹立了很多標(biāo)桿或者說是標(biāo)準(zhǔn)，最顯而易見的就是為業(yè)內(nèi)貢獻(xiàn)了對(duì)象存儲(chǔ)的S3標(biāo)準(zhǔn)。
很多時(shí)候，云計(jì)算廠商可以參照AWS來看自己的水平。AWS曾一度認(rèn)為這個(gè)世界有公有云就夠了，2018年re:invernt上發(fā)布了Outpost開始把云用盒子交付到用戶本地?cái)?shù)據(jù)中心，開啟了AWS的混合云新時(shí)代。
不可否認(rèn)，這一做法得到了很多認(rèn)可，很多云廠商還以此佐證混合云發(fā)展策略的正確性，很多傳統(tǒng)IT廠商看到此情此景估計(jì)也是松了幾口氣。
這樣的一個(gè)AWS看似強(qiáng)大無比，但在Gartner看來也一樣有問題，隨著AWS產(chǎn)品不斷完善，AWS觸及許多企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)載。對(duì)此，Gartner表示，如果想把關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)載遷移上云的話需要警惕這三點(diǎn)：
?丨成本可控不可控？
首先是成本問題，成本可能會(huì)超用戶預(yù)期。Gartner認(rèn)為，一方面，AWS提供了很多云沒有的服務(wù)，差異化可能導(dǎo)致高溢價(jià)，有些新服務(wù)現(xiàn)階段用起來可能會(huì)更貴一些。
Gartner說，AWS最常用的實(shí)例存儲(chǔ)從2014年以來就沒降過價(jià)格，而用在實(shí)例存儲(chǔ)上的SSD降價(jià)了，還有內(nèi)存也是，雖然內(nèi)存降價(jià)了，但是相應(yīng)的服務(wù)并沒有降價(jià)。
確實(shí)，實(shí)例存儲(chǔ)常用的就是SSD。眾所周知，這幾年的SSD的價(jià)格一年比一年低，今年以來消費(fèi)級(jí)的SSD差不多1塊錢人民幣1GB，雖說企業(yè)級(jí)SSD跟消費(fèi)級(jí)SSD不一樣，但兩者本身在介質(zhì)上并沒有差別。
DRAM內(nèi)存的話也是一樣，今年的DRAM內(nèi)存價(jià)格一降再降。然而相應(yīng)的服務(wù)并沒有降價(jià)。
筆者認(rèn)為成本方面的顧慮會(huì)越來越少，一方面，由于AWS的產(chǎn)品體系復(fù)雜，計(jì)費(fèi)規(guī)則復(fù)雜多樣，很多用戶經(jīng)?？吹暮苊悦?，AWS顯然也注意到了這個(gè)問題，推出了透視成本，預(yù)測(cè)成本，方便控制成本的工具。
另一方面，隨著AWS的OutPost的落地，把適合在云上的放到云上，把適合放在本地的放在本地，從經(jīng)濟(jì)的角度來看，用戶未來的成本將更可控。
丨更新快就一定是好事兒?jiǎn)幔?/strong>
關(guān)注AWS的朋友都知道，AWS的博客每周都會(huì)更新好幾次，AWS的首席布道師Jeff Barr每周都會(huì)介紹AWS的新東西，慷慨激昂地錄視頻介紹本周的新發(fā)布，AWS的更新是非常的快。
不過，在Gartner看來，有些功能并沒帶來什么不同，有的還不能跟別的服務(wù)搭配使用，還有的需要后續(xù)長(zhǎng)時(shí)間的高頻率的不斷迭代。
雖然這種高頻迭代凸顯了AWS的開發(fā)能力強(qiáng)，在許多用戶選擇了云戰(zhàn)略之后，需要不斷研究新產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，但不斷變化的產(chǎn)品對(duì)于需要穩(wěn)定業(yè)務(wù)形態(tài)的用戶提出了挑戰(zhàn)。
丨中立性問題：萬一AWS變友商了怎么辦？
還有一點(diǎn)也值得注意，就是AWS的中立性問題。上個(gè)月，AWS發(fā)布了一個(gè)叫Security Hub的服務(wù)，進(jìn)入了安全信息和實(shí)踐管理（SIEM）市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)里有Splunk，IBM還有戴爾科技集團(tuán)等熟悉的廠商。
AWS此舉意味著在這一領(lǐng)域又跟許多廠商成為了競(jìng)爭(zhēng)友商。如果湊巧這些廠商里面有人在用AWS的話，那就等于在給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交錢。
?因?yàn)閬嗰R遜有電商還有云服務(wù)兩大業(yè)務(wù)，考慮中立性的問題，很多零售商都走向了Azure的懷抱，比如沃爾瑪跟微軟的關(guān)系就特好，沃爾瑪說微軟是戰(zhàn)略合作伙伴。
國內(nèi)的UCloud，青云QingCloud還有華為云都強(qiáng)調(diào)自己中立云的定位，就是說自己不跟用戶競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)入用戶的垂直領(lǐng)域。如果用戶考慮all-in on AWS的話，應(yīng)該注意考慮一下AWS會(huì)不會(huì)跟你競(jìng)爭(zhēng)。
?類似的阿里云也面臨著跟AWS類似的問題，一些電商用戶也有意避開采用阿里云。
Gartner的報(bào)告里將阿里云列為全球第四的云服務(wù)商，阿里云最主要的問題是太依賴中國市場(chǎng)，在國外市場(chǎng)投入有限，Gartner也懷疑未來阿里云是否會(huì)加大國際市場(chǎng)上的投入。
不過，就筆者了解到的許多案例來看，國內(nèi)許多企業(yè)在做國際化的時(shí)候，更傾向于選用像AWS和Azure這樣的云服務(wù)商。
以上就是Gartner對(duì)幾家呼聲和曝光比較高的云服務(wù)廠商的評(píng)價(jià)，想閱讀完整版報(bào)告請(qǐng)點(diǎn)擊下方閱讀原文。
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