網(wǎng)易云音樂是杭州，騰訊音樂是深圳

01

都說產(chǎn)品像人。

喬布斯的基因是音樂，貝佐斯的基因是書。

iPod成就了喬布斯，iPod改變了音樂產(chǎn)業(yè)，也改變了喬布斯的人生，有了iPod才有了iPhone。書改變了貝佐斯，亞馬遜改變了圖書零售模式，有了網(wǎng)上書城，才有了包羅萬(wàn)象的亞馬遜。

根據(jù)《一網(wǎng)打盡》這本書的描述，上高中時(shí)，貝佐斯強(qiáng)迫自己背下了邁阿密地方電臺(tái)的電話號(hào)碼，只是為了與同齡人談話時(shí)假裝熟悉音樂。喬布斯則完全相反，他不能在沒有音樂的情況下生活和呼吸。他是鮑勃迪倫和披頭士樂隊(duì)狂熱的粉絲，還曾經(jīng)與歌手瓊·貝茲約會(huì)。喬布斯的個(gè)人興趣引導(dǎo)了蘋果的戰(zhàn)略。

貝佐斯那特別的熱情同樣也對(duì)亞馬遜有著類似的影響。貝佐斯不僅喜歡書——他還很享受它們，并有條不紊地閱讀每一個(gè)細(xì)節(jié)?！秳?dòng)態(tài)的建筑》一書及多本著作的作者斯圖爾特·布蘭德，回憶起當(dāng)初貝佐斯向他展示1995年出版他所寫的書時(shí)，他大吃一驚。每頁(yè)上都密密麻麻地布滿了貝佐斯認(rèn)真記下的筆記。

類似的案例或許還有很多，創(chuàng)始人的氣質(zhì)和基因，決定了產(chǎn)品的風(fēng)格和調(diào)性。

但其實(shí)，相比人，產(chǎn)品更像城市。單個(gè)人是一個(gè)產(chǎn)品的橫切面，而城市才是一個(gè)產(chǎn)品更全面的映射。

城市外部輪廓的演變，并非獨(dú)立于城市內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化而存在。城市內(nèi)部結(jié)構(gòu)的演變必然會(huì)促使城市外部輪廓的拓展。就像一個(gè)產(chǎn)品的版本迭代，一定是其內(nèi)部資源、用戶和社區(qū)氛圍的需求使然。

建筑歷史和理論學(xué)家諾伯格·舒爾茨強(qiáng)調(diào)場(chǎng)所及文脈，關(guān)注社會(huì)文化價(jià)值延續(xù)性。他在《場(chǎng)所精神——邁向建筑現(xiàn)象》中提出「場(chǎng)所結(jié)構(gòu)」和「場(chǎng)所精神」等概念，關(guān)注環(huán)境對(duì)人的影響，通過建構(gòu)特定的場(chǎng)所賦予環(huán)境以意義，引導(dǎo)體驗(yàn)其生活情境，還有對(duì)地域的認(rèn)同感和歸屬感。

城市的擴(kuò)展運(yùn)動(dòng)，牽動(dòng)著其他相關(guān)活動(dòng)逐漸向外遷移，從而引起城市體量的擴(kuò)大和城市空間結(jié)構(gòu)的重新組織。而如果我們對(duì)照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)看，也會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的變化，其實(shí)就是產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的映射表現(xiàn)。

以我經(jīng)常用的兩款產(chǎn)品，網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂（以QQ音樂為主）為例，他們?cè)跉赓|(zhì)和品格上，都很像孵化了他們的母體城市。

前者像杭州，雖然總部沒有位于嚴(yán)格意義上的北上廣深一線城市，但歷史底蘊(yùn)在那，江南水鄉(xiāng)與現(xiàn)代都市的融合，形成了杭州獨(dú)特的社區(qū)護(hù)城河；后者像深圳，開風(fēng)氣之先，在深圳速度的紅利基礎(chǔ)上，拿下優(yōu)勢(shì)資源，并且在商業(yè)化上快人一步。

二者恰如他們所屬的城市，有互相競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，但其實(shí)已走在兩條不同的賽道。

02

每一座城市都有自己的年輪，日復(fù)一日，在年輪中累積獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)。

但隨著信息傳播技術(shù)和交通工具的日益進(jìn)步，人類處于一個(gè)前所未有的變化迅速的時(shí)代，全球化和地域性的矛盾更加尖銳?，F(xiàn)代建筑在全世界廣泛流行，城市空間與形態(tài)越來(lái)越呈現(xiàn)出趨同的態(tài)勢(shì)，以至于出現(xiàn)千城一面的現(xiàn)象。

不過杭州和深圳，是難得的，他們是仍然保留了很多自身特色和品格的城市。

杭州的景觀形成史，很大程度上是一部山河湖海演變的地理變遷史，也是一部環(huán)境逐步發(fā)展成為適宜居住的歷史。

杭州景觀以精致和諧為特點(diǎn)，集湖泊、河流、江潮、瀑布、溪桐、山戀、峽谷、森林、溶洞、沙洲、田園等自然景觀為一體。山水之間，湖、江、河、溪之間，互相映襯。

水是杭州地域性景觀形成的靈魂所在，杭州因水而繁衍文明，也因水造就城市的發(fā)展。水灌溉了農(nóng)耕文化，促使魚米之鄉(xiāng)的繁榮。杭州內(nèi)有風(fēng)景如畫的西湖，外有氣勢(shì)磅礴的錢塘江，還有延綿的京杭大運(yùn)河。西湖的自然山水在歷史發(fā)展過程中融入追求寄情山水的情懷，融入《白娘子傳奇》等追求愛情與自由的人生信念，杭州因此形成以西湖為中心，融周邊山水自然景觀于一體的獨(dú)特景觀。

而京杭大運(yùn)河促使杭州通商繁榮，同時(shí)也形成小橋流水、楊柳依依的水鄉(xiāng)景觀，孕育出市井生活的人文景觀，形成運(yùn)河人家的風(fēng)土人情。山水在城中，城在山水間，山水相依、城景相連的人居環(huán)境。

近些年，杭州為人所熟知，是因?yàn)樵杏税⒗?、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商的帶動(dòng)下，工業(yè)和制造業(yè)，正在向更高階的新經(jīng)濟(jì)模式開拓。

杭州市在「十三五」規(guī)劃綱要中明確提出打造「1+6」產(chǎn)業(yè)集群，打造一大萬(wàn)億信息產(chǎn)業(yè)集群和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、旅游休閑產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)等六大千億產(chǎn)業(yè)集群。除時(shí)尚產(chǎn)業(yè)以及高端裝備產(chǎn)業(yè)屬于制造業(yè)外，其他五類產(chǎn)業(yè)均為服務(wù)業(yè)，可見其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之決心。

當(dāng)然，杭州的歷史沿革是復(fù)雜的，充滿了各種細(xì)節(jié)，以上只是一個(gè)簡(jiǎn)單的概述，是想說明，杭州創(chuàng)造了人、山水和商業(yè)的結(jié)合，并有著強(qiáng)烈美學(xué)特征和地域歷史文脈特征。

誕生于杭州的網(wǎng)易云音樂，在產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)形態(tài)上，與杭州這個(gè)城市神似。網(wǎng)易云音樂重在社區(qū)的連接，重在做好服務(wù)這件事情，總結(jié)起來(lái)也就是，搭好社區(qū)，不斷加強(qiáng)創(chuàng)作者、作品和消費(fèi)者之間的連接。

在云村這個(gè)山水生態(tài)的循環(huán)中，網(wǎng)易云音樂得以鑄成中國(guó)最大的音樂社區(qū)，建構(gòu)起獨(dú)特的產(chǎn)品景觀和文脈，用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和歸屬，就構(gòu)成了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與精神。

在網(wǎng)易云音樂，每個(gè)用戶、音樂人就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，平臺(tái)設(shè)置的功能，讓每個(gè)節(jié)點(diǎn)千人千面，同時(shí)節(jié)點(diǎn)之間又因?yàn)閁GC歌單、評(píng)論等連接在一起。平臺(tái)設(shè)置的功能，就像城市的基礎(chǔ)設(shè)施，你去用，就會(huì)收獲自己的樂園。

每日推薦、私人FM、心動(dòng)模式以及風(fēng)格推薦、場(chǎng)景推薦等，都是維度豐富的個(gè)性化體驗(yàn)。這些，我在《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品7.0版本意味著什么？這一次網(wǎng)易云音樂來(lái)回答》一文中有過詳細(xì)分析。

網(wǎng)易云音樂的歌單、評(píng)論、動(dòng)態(tài)、Mlog等個(gè)性化功能的推出，其實(shí)都是圍繞社區(qū)展開，讓音樂發(fā)現(xiàn)和分享的效率提升，這樣就又會(huì)吸引更多的用戶和創(chuàng)作者加入。這個(gè)邏輯和很多大城市不僅因?yàn)榻逃?、醫(yī)療等條件好，而且居民辦事、企業(yè)營(yíng)商等服務(wù)環(huán)境好，不斷吸引外來(lái)人口加入，進(jìn)而更加激發(fā)城市活力是一樣的。

當(dāng)然，你希望城市能從更遼闊的維度來(lái)理解你，而每個(gè)人在基礎(chǔ)設(shè)施之上所建造的樂園是不一樣的。例如網(wǎng)易云音樂最近推出的私人雷達(dá)功能就能滿足這一點(diǎn)，它依托用戶全部的歷史喜好，來(lái)甄選用戶最可能喜愛的老歌新曲，進(jìn)而形成一個(gè)專屬歌單。

其不同在于，在原有個(gè)性化推薦的基礎(chǔ)上，還有更強(qiáng)的社區(qū)互動(dòng)屬性。歌單可以評(píng)論、收藏和分享，云村居民又多了一個(gè)與音樂內(nèi)容連接的窗口與承載空間。很多人的評(píng)論是：我們進(jìn)入的是同一份歌單，聽的卻是完全不同的歌曲。同樣的一座城市，有人努力建造的是園林景觀，有人收獲的是摩登霓虹。

03

不同于杭州，深圳很新。

深圳市改革開放的一個(gè)閥門，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志曾經(jīng)評(píng)價(jià)，全世界超過4000個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，頭號(hào)成功典范莫過于深圳奇跡。

成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)之后的深圳，可以用起來(lái)的資源不斷集中，各個(gè)地方的移民也匯聚過來(lái)淘金。因?yàn)闆]有歷史包袱，所以我們很難從現(xiàn)在的深圳看到曾經(jīng)寶安縣的影子，也因?yàn)闆]有歷史包袱，深圳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，高樓林立。

深圳是當(dāng)今世界摩天大樓最集中的城市之一。截止到2019年7月，深圳200米以上摩天大樓總數(shù)是82幢，在世界所有城市排名第一。同時(shí)，深圳150米以上摩天大樓總數(shù)是222幢，是中國(guó)大陸第一，世界第三，遠(yuǎn)超排名第二位的上海的159幢，也因此，有人把深圳稱之為垂直城市。

深圳的電子產(chǎn)業(yè)和深圳智造蓬勃發(fā)展，深圳也誕生了騰訊和華為這樣標(biāo)志性的企業(yè)，深圳奇跡也成為世界觀察中國(guó)改革開放的窗口。

騰訊音樂就是在深圳這樣垂直城市的土壤里生長(zhǎng)起來(lái)的。它的啟動(dòng)，與騰訊社交大殺器QQ密不可分，日后其擴(kuò)張也同樣站在了QQ的肩膀上。QQ龐大的用戶基數(shù)，以及QQ已經(jīng)摸索出的一套增值服務(wù)的商業(yè)模式，騰訊生態(tài)的資源優(yōu)勢(shì)，讓QQ音樂雖后起于海洋音樂（酷狗音樂、酷我音樂），但卻能將后者收入囊中。

恰如深圳對(duì)周邊地區(qū)甚至更遠(yuǎn)地區(qū)所造成的虹吸效應(yīng)，騰訊音樂通過版權(quán)資源建立起音樂帝國(guó)，同時(shí)對(duì)上下游有了更大的話事權(quán)。

騰訊音樂也率先成為數(shù)字音樂第一股，它在商業(yè)化上，走出了一條區(qū)別于海外數(shù)字音樂巨頭的路。（關(guān)于這一點(diǎn)，我在《騰訊音樂為西方同行提供新腳本》一文中有過分析）。

如同深圳速度所帶來(lái)的奇跡，騰訊音樂用資源累積型的打法，創(chuàng)造了中國(guó)數(shù)字音樂商業(yè)化速度。

04

所以說，騰訊音樂是深圳，如同垂直的摩天大樓，是鋼筋水泥和電子制造，是資源和速度的結(jié)合；而網(wǎng)易云音樂是杭州，是橫向的宜居社區(qū)，是西湖、園林和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是連接和歸屬的結(jié)合。

杭州與深圳自然有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但在很大程度上，他們已經(jīng)身處不同的賽道，各自的城市氛圍都形成了自身的魅力，無(wú)法互相替代。

杭州未必需要一線城市的title來(lái)證明自己，它已經(jīng)成為中國(guó)城市發(fā)展的一極，深圳也不會(huì)繼續(xù)坐在改革開放的資源紅利上等著，危機(jī)感會(huì)促使它繼續(xù)向下一個(gè)高地進(jìn)取。

網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂也一樣，雖然同屬于數(shù)字音樂平臺(tái)，但二者逐漸成為不太一樣的物種。

可以確定的是，音樂版權(quán)不再能展現(xiàn)出數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的全貌，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)層面的創(chuàng)新才能「四兩」撥千斤。

回到前述所說場(chǎng)所結(jié)構(gòu)與場(chǎng)所精神，城市和產(chǎn)品在人與人，人與內(nèi)容，人與社區(qū)的關(guān)系建構(gòu)和精神建構(gòu)上，本質(zhì)上是一回事。只有每個(gè)人有充分參與線上或線下之城建設(shè)的權(quán)利和路徑，城市才會(huì)繁榮。

參考資料：福建農(nóng)林大學(xué)碩士學(xué)位論文，《杭州地域性景觀設(shè)計(jì)研究》， 研究生/張晶晶，指導(dǎo)教師/林皎皎副教授

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