向數(shù)據(jù)尋找確定性，華為云數(shù)據(jù)庫賦能錦江數(shù)字化轉(zhuǎn)型

原標(biāo)題：向數(shù)據(jù)尋找確定性，華為云數(shù)據(jù)庫賦能錦江數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“如何于不確定性中尋找確定性？”這兩年對(duì)這句話的感觸越來越深，全球局勢(shì)變幻莫測(cè)，黑天鵝事件頻發(fā)，當(dāng)下，不確定性已經(jīng)具備了確定性。

向數(shù)據(jù)要確定性

在不確定的時(shí)代，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)呢？

我的答案很簡單，向數(shù)據(jù)要確定性，舉個(gè)例子。

制造業(yè)。過去制造業(yè)都是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，生產(chǎn)什么賣什么。這樣的方式今天已經(jīng)跟不上時(shí)代的節(jié)奏了，當(dāng)前，制造業(yè)發(fā)展好不好的核心已經(jīng)變?yōu)槟懿荒芤院侠淼某杀旧a(chǎn)出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，這其中涉及兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是成本，二是消費(fèi)者喜歡，亙古不變的道理。

怎么去控制成本？需要知道每一分錢的流向；如何討消費(fèi)者歡心？需要更多去了解每個(gè)消費(fèi)者的喜好。而每一分錢的流向、每個(gè)消費(fèi)者的喜好背后都是大量的數(shù)據(jù)。

對(duì)此，錦江酒店（中國區(qū)）運(yùn)營管理中心信息系統(tǒng)副經(jīng)理凌晨頗為認(rèn)同。他認(rèn)為，成本、產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)企業(yè)繞不開的話題。而從年初的爆發(fā)到現(xiàn)在的常態(tài)化防控，新冠疫情這場危機(jī)中，錦江之星作為受影響最大的行業(yè)之一，對(duì)數(shù)字化、數(shù)據(jù)在疫情中所能發(fā)揮的價(jià)值深有體會(huì)。

錦江酒店（中國區(qū)）運(yùn)營管理中心信息系統(tǒng)副經(jīng)理凌晨（右二）與華為云數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)總裁蘇光牛（左二）在華為Cloud & AI Live直播中探討數(shù)據(jù)庫上云

采訪中，凌晨表示，“若不是之前錦江旗下酒店已經(jīng)完成了大部分的數(shù)字化改造工作，這次疫情中，很可能沒這么快就迎來復(fù)蘇。”

據(jù)了解，疫情發(fā)生時(shí)，錦江旗下三個(gè)品牌的酒店很短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通，并以此為基礎(chǔ)提供了很多非接觸式服務(wù)。比如，客人線上預(yù)定、錄入信息后，不需要再去酒店排隊(duì)登記，直接拿房卡入住，離店同樣。

錦江此舉不僅有效應(yīng)對(duì)了疫情的突發(fā)打擊，而且也開啟并引領(lǐng)了酒店業(yè)的下一個(gè)時(shí)代——數(shù)字化、智能化時(shí)代。錦江改變的不單單是服務(wù)，更是對(duì)酒店業(yè)的一次重塑。未來的酒店管理公司，必然是通過AI和數(shù)字化變革來驅(qū)動(dòng)的。

透過以上兩個(gè)案例，數(shù)據(jù)的價(jià)值展露無疑。其實(shí)，不只是酒店業(yè)和制造業(yè)，伴隨人類社會(huì)進(jìn)入智能時(shí)代，各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的重視達(dá)到空前程度，因?yàn)橹悄軙r(shí)代最核心的就是數(shù)據(jù)，這已經(jīng)是業(yè)界共識(shí)，包括新基建很大一部分實(shí)際上也是在圍繞數(shù)據(jù)構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施。

所以，在不確定性中尋找確定性的第一步是重視數(shù)據(jù)。第二步則是利用數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值。然而，知易行難，企業(yè)做起來并不容易。

找對(duì)合作伙伴

此時(shí)，一個(gè)好的合作伙伴顯得至關(guān)重要。因?yàn)閿?shù)據(jù)治理是個(gè)大工程，涉及到理念、體系、工具、應(yīng)用場景等方方面面。可謂是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，而且不容出錯(cuò)，需要有豐富經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀實(shí)踐的合作伙伴來把關(guān)助力，不然很容易走彎路。

凌晨在采訪中就提到了曾經(jīng)走過的一段彎路，是和國內(nèi)一家知名云服務(wù)商的合作，整個(gè)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)上線后才發(fā)現(xiàn)它的架構(gòu)不太匹配酒店行業(yè)，滿足不了酒店數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性需求。以至于后來再選擇合作伙伴時(shí)變得非常慎重，包括和華為云的合作也是后來見到效果才慢慢打消了疑慮。

回想當(dāng)時(shí)上云的歷程，凌晨依舊記憶猶新。PMS（生產(chǎn)管理系統(tǒng)）涉及數(shù)據(jù)眾多，數(shù)據(jù)庫升級(jí)不允許出錯(cuò)，所以當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備了三年時(shí)間。那時(shí)華為云還名不見經(jīng)傳，凌晨內(nèi)心一直擔(dān)憂恐懼。然而這個(gè)硬骨頭，華為云啃下來了。

據(jù)介紹，當(dāng)時(shí)華為云為錦江整個(gè)數(shù)據(jù)庫遷移寫的作戰(zhàn)計(jì)劃詳細(xì)到了每一分鐘要做什么事。憑著這股勁，原定6小時(shí)的遷移計(jì)劃，1小時(shí)20分鐘就完成了。更關(guān)鍵的是，這套系統(tǒng)至今沒有出現(xiàn)過事故。

這套數(shù)據(jù)庫正是 華為云的GaussDB(for MySQL)，它有著百萬級(jí)QPS性能，高達(dá)128T的海量存儲(chǔ)，自動(dòng)備份恢復(fù)，數(shù)據(jù)0丟失，成功助力錦江酒店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)躍遷式升級(jí)。采訪中，凌晨提到了幾組數(shù)字：8、20、36、270，數(shù)字的背后是錦江上華為云之后給企業(yè)運(yùn)營帶來的改變。

其中，8是8倍提升，之前一組服務(wù)器只能承載100家酒店，華為云一組服務(wù)器可以達(dá)到800家，由此直接帶來20萬費(fèi)用的遞減，隱性的數(shù)字可能還不止這個(gè)；36倍是系統(tǒng)效率提升；270倍是數(shù)據(jù)全量查詢的性能提升，之前全量查詢耗時(shí)27秒，現(xiàn)在只需0.1秒。

把過程變簡單

讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，是凌晨對(duì)華為云的評(píng)價(jià)。之所以能贏得如此高的贊譽(yù)，則源自多年來，華為云不斷的苦練內(nèi)功。

在云計(jì)算，產(chǎn)品維度不斷增強(qiáng)，需要不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)庫功能；在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)量越來越大、數(shù)據(jù)類型越來越多、數(shù)據(jù)處理能力要求越來越高、數(shù)據(jù)共享開放的要求越來越強(qiáng)烈，越來越多的國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫在崛起。華為云GaussDB就是其中的代表。除此之外，GaussDB在可用性、可靠性、安全性等方面都做了增強(qiáng)。

服務(wù)維度，從咨詢到實(shí)施再到售后，全方位專家團(tuán)隊(duì)覆蓋。以錦江數(shù)據(jù)庫遷移為例，遷移前華為云做了詳細(xì)的評(píng)估，并拆分為眾多小項(xiàng)目一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試，確保萬無一失；遷移過程中，全程跟蹤，一項(xiàng)項(xiàng)校對(duì)；遷移后，穩(wěn)妥移交給客戶團(tuán)隊(duì)，整個(gè)實(shí)施過程才算結(jié)束。

變革中尋找機(jī)會(huì)，不確定性中尋找確定性，不僅僅是對(duì)于酒店、制造，對(duì)于華為來說也一樣。GaussDB今天已經(jīng)算得上國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的一面旗幟。

8月12日，在華為云TechWave數(shù)據(jù)庫專題日，華為宣布統(tǒng)合旗下眾多數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，將華為云GaussDB升級(jí)為華為的數(shù)據(jù)庫品牌，以統(tǒng)一的架構(gòu)，支持關(guān)系型與非關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫引擎。這意味著，華為對(duì)GaussDB的投入更大了！

除了錦江，這里再舉兩個(gè)GaussDB的應(yīng)用案例，某頭部互聯(lián)網(wǎng)客戶，華為云幫助遷移了600多個(gè)數(shù)據(jù)庫；在國家基礎(chǔ)地理信息中心，華為云支撐40余個(gè)在線業(yè)務(wù)，每日調(diào)用微服務(wù)或者應(yīng)用模塊18000多個(gè)，幾十TB的數(shù)據(jù)加載，經(jīng)過優(yōu)化，從以天、十天計(jì)，變成以小時(shí)、分、秒計(jì)。

當(dāng)然，面對(duì)洶涌而來的大數(shù)據(jù)時(shí)代，只有GaussDB是不夠的，數(shù)據(jù)治理是一盤大棋，華為云深諳其道。所以，前段時(shí)間華為云整合資源發(fā)布了數(shù)據(jù)使能解決方案，把30多年來積攢的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、實(shí)踐打包進(jìn)了一個(gè)解決方案，這是華為面對(duì)這個(gè)不確定性時(shí)代的態(tài)度，向數(shù)據(jù)要確定性，華為云做的是盡量讓用戶尋找確定性過程變得簡單。

總結(jié)全文，未來不確定性是常態(tài)，也就是說危機(jī)一直會(huì)伴隨左右，就看你怎么看待它。樂觀派會(huì)從危險(xiǎn)中積極尋找機(jī)會(huì)，到頭來總有一條新路行得通，悲觀派則很可能聽之任之，放任自流。最終結(jié)果可想而知。希望你像錦江、像華為一樣做樂觀者，向數(shù)據(jù)從不確定性中要確定性。

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