華為的倔強

原標題：華為的倔強

文/孟永輝

對于華為這樣一家公司而言，你無時無刻不再感受著它的倔強。無論是在芯片限供的大問題上，還是在處置與陳春花教授關系的問題上，都是如此。近日，華為公共及政府事務部在華為內部論壇心聲社區(qū)發(fā)布聲明稱，近期網(wǎng)絡上有1萬多篇夸大、演繹陳春花教授對華為的解讀、評論，反復炒作，基本為不實信息，我們收到不少問詢，所以正式聲明：華為與陳春花教授無任何關系，華為不了解她，她也不可能了解華為。

盡管只有寥寥數(shù)語，但是，我們依然感受到華為方面透露出來的某種倔強與不甘。的確，通過不斷地演繹華為與陳春花教授之間的事情來博取眼球和關注，多少是有些讓人不齒的。然而，正是這樣一種略顯下作的做法，卻正在我們的商業(yè)世界里輪番上演著。華為的此番表態(tài)，無疑扯下了那些以流量為終極追求的所謂自媒體的最后一塊遮羞布。

對于這一事件，不同的人，總是會有不同的看法。但是，筆者認為，透過這樣一件事，我們可以看出，華為對于自身羽毛的愛惜以及華為對于事實真相的一種近乎偏執(zhí)的追求。因此，站在華為的角度來看待這樣一件事情，并且窺探到華為在處理自身品牌形象問題上的做法，我們或許能夠得出一個不一樣的答案。

倔強一：華為的硬氣

對于華為來講，它一直都在極力維持自身良好的品牌形象。如果一定要找到華為給我們留下的最深的品牌形象的話，硬氣，無疑是最合適不過的了。無論是在芯片問題上被美國打壓的情況下，抑或是現(xiàn)在在處理無良書商營銷的問題上，幾乎都是如此。透過華為的硬氣，我們更多看到的是，華為的做事風格是正氣的，向上的。

或許，正是由于華為這樣一種正氣而向上的行事風格，所以，才有了倔強的底氣，所以，才有了撇清一切外界干擾做好自己的事的信心。同樣地，在處理自身與陳春花教授的問題上，我們同樣看到了華為方面的硬氣。一句「華為不了解她，她也不可能了解華為」，更多地折射出來的是，華為鏗鏘有力的硬氣。

有了這樣一份硬氣，華為才會抵擋住來自外界的這樣那樣的壓力，不斷地沖破艱難險阻，勇敢向前。有了這樣一份硬氣，華為才能蕩滌掉來自外界的污泥濁水，不斷地「出淤泥而不染」。有了這樣一份硬氣，華為才不會被外界的污染傷害，化危為機。

倔強二：華為的底氣

一直以來，陳春花教授都被譽為管理學界的佼佼者。之所以如此，其中一個很重要的原因在于，陳春花教授不僅對于管理學的理論有自身的理解，而且她還真正將自身對于管理的理解應用到了實踐的過程當中?？梢哉f，陳春花教授是國內管理學界真正做到理論與實踐深度結合的代表。

或許，正是因為如此，所以，我們才看到了諸多的不良自媒體在對陳春花教授進行宣傳的時候，總是會夸大其詞，總是會無中生有。而對于那些靠書商來講，同樣如此。然而，正是對于這樣一位有著巨大的影響力，有著龐大的粉絲群體的教授，華為方面給出的是「華為不了解她，她也不可能了解華為」的論斷。之所以會有這樣一種論斷，其中一個很重要的原因在于，華為有著強大的底氣。

華為之所以會如此有底氣，其中一個很重要的原因在于，華為本身有著一套自我的，行之有效的行事風格，正是有了這樣一套行事風格，華為可以抵擋出來自外界的一切壓力。同樣地，華為之所以會如此有底氣，我們還需要更多地看到的是，華為在底氣的背面所透露出來的底線。一旦有了底線，它便可以在突破底線的情況下，奮起反擊。

倔強三：華為的靈氣

透過華為處理與陳春花教授之間關系上的做法，我們可以非常明顯地看出，其在處理公共關系上有著自身獨特的靈氣。短短一段在華為內部論壇上的聲明，便可以引發(fā)如此大的影響力。我們可以非常明顯地看出，其在處理危機公關上的靈動的一面。

華為正是有了處理公共關系上的這樣一種靈動的做大，所以，它才有了應對萬千非議與誤解的倔強之舉。這不得不說是另一個處理公共關系的樣板之作。透過這一點，我們可以看出，華為在公關上的領先和過人之處。這也能夠解釋，為什么華為能夠表現(xiàn)出與其他公司的與眾不同。

我們都知道，當互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，很多的互聯(lián)網(wǎng)公司在處理公關的問題上，多半是外向型的。即，通過邀請媒體來報道自身，進而樹立自身的品牌形象。這一點，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上表現(xiàn)得較為明顯。然而，透過華為，我們看到的是，華為更多地表現(xiàn)出來的是一種由內而外的內向型的公關行事風格。

這樣一種內向型的公關行事風格可以確保自身的公共形象不走調，不變味，不做無用功。這一點，并不僅僅只是在華為身上有效。我們在特斯拉、蘋果等國外公司的身上同樣可以看出一絲端倪。不得不說，這樣一種不走尋常路的行事風格，表現(xiàn)出來的是華為在處理自身品牌形象問題上的某種靈活與機動。

倔強四：華為的正氣

唯有一身正氣，才能抵擋住來自外界的一切污泥濁水。透過華為與陳春花教授的事件，我們同樣可以感受到華為方面的一身正氣。何為正氣？筆者認為，所謂的正氣，便是對于事情本來真相的堅守。有，既是有，沒有，既是沒有。不偽裝，不搪塞，不回避，這便是華為的倔強背后給我們展現(xiàn)出來的正氣。

據(jù)悉，陳春花教授曾于2017年1月發(fā)表文章《與任正非先生：圍爐日話》，描述了2016年歲末，她與姚洋教授、田濤教授、孟平教授、曹軼教授，與華為創(chuàng)始人任正非見面交流的情景。其中提到，“任先生竟親自開車帶我們過去，我和姚老師都說，這該是史上最貴的‘司機’”。

但多年來，文章中的大量細節(jié)，被各類自媒體不斷演繹、夸大， 陳春花教授被描述為“華為軍師”、“華為海軍司令”，陳春花教授提到的見面交流，也被演繹為“任正非不顧華為高管的反對，堅持自己駕車接北大女教授陳春花”、“任正非口中做對的事就是請北大女教授陳春花指點迷津”。

很顯然，外界的這些演繹出來的文章是與事實不符的，是假的，是不存在的。面對這些并不存在的所謂的「真相」，我們看到的是，華為方面表現(xiàn)出來了強大的正氣，明確地向外界表明，此乃子虛烏有，蓄意捏造。

正是有這樣的正氣之舉，所以，才可以驅散外界鋪天蓋地的，看似合理且正常的虛假的謊言。試想一下，如果沒有這樣的正氣，如果沒有這樣的直面問題的勇氣，華為方面是無論如何都無法表現(xiàn)出如此多倔強的。

結論

對于華為來講，它是有著非常鮮明的個人特質的存在。無論是在對待大事上，還是對待小事上，我們都可以非常明顯地感受到這一點。透過華為在處理其與陳春化教授的問題上，我們同樣可以看到其倔強的一面。然而，透過這種倔強，我們看到的是，華為方面表現(xiàn)出來的硬氣、底氣、靈氣與正氣。正是有了這四種「氣」，華為才能不懼外來的挑戰(zhàn)，走得更加長遠。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文，長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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