二維碼來源可查,O2O營銷有跡可循？

作者介紹：莊帥：北京百聯(lián)咨詢有限公司創(chuàng)始人、百讀社社長。個人微信服務(wù)號：izhuangshuai，微信訂閱公眾號：baidu_she（直接在微信搜索“百讀社”關(guān)注），轉(zhuǎn)載請注明出處。

本文為百度百家首發(fā)：

近幾個月，騰訊營銷QQ動作頻頻，從最近曝光的一組圖片來看，二維碼推廣、分組群發(fā)等一攬子新功能即將推出。起初我不以為然，二維碼和群發(fā)已經(jīng)不是什么全新的概念，目前市場上早已有不少軟件具備這些功能，但看過截圖后，還是覺得值得和大家聊一聊，新功能可以讓企業(yè)清楚地看到微信新用戶的渠道來源，同時還能針對這些不同的來源，分組群發(fā)不同的信息。營銷QQ的這一全新功能將讓精準營銷的手段越來越豐富，O2O營銷的效果將有跡可循。

以往我們知道，微信公眾賬號的二維碼具有唯一性，企業(yè)在不同渠道投放的都是相同的二維碼信息，我們只能知道這個客戶是從二維碼渠道過來的，但究竟是哪個地方的二維碼，就不得而知了。但從截圖可以猜測，營銷QQ的新功能將能根據(jù)不同的地點和主題來生成對應(yīng)的二維碼。當用戶掃描二維碼后，企業(yè)即可準確獲知用戶來源，如企業(yè)為“徐家匯地鐵站”單獨設(shè)置一個二維碼，用戶掃描該二維碼后，其“用戶資料”以及“動態(tài)”中就會出現(xiàn)“來源”。

（二維碼來源可查看）

此外，曝光的截圖還包括了分組群發(fā)的功能。企業(yè)可以在微信群發(fā)頁面選擇某一“二維碼”來源作為群發(fā)標準，根據(jù)不同的二維碼來源粉絲的共同特點，進行精準營銷內(nèi)容推送，從而可以實現(xiàn)精準營銷受眾來源、精準營銷內(nèi)容推送、精準營銷活動開展、精準營銷粉絲變現(xiàn)的閉環(huán)。結(jié)合微商城、微官網(wǎng)功能線上支付，引導(dǎo)粉絲到線下消費，形成粉絲線下關(guān)注、線上了解和購買、線下消費體驗的完整O2O營銷鏈條，提升O2O營銷效果。

比如，某火鍋店打算開展一次“關(guān)注微信享優(yōu)惠”的O2O促銷活動，但又不確定哪一種促銷方式更受顧客親睞，通過營銷QQ的全新自定義二維碼信息功能，結(jié)合不同的門店名稱（西單店、鳥巢店等），不同的活動主題（”8折優(yōu)惠“、”滿100減20“，“滿50免費享受特價菜一款”等），最終組合成如“鳥巢店8折優(yōu)惠”、“西單店滿100減20”等不同的二維碼信息，在不同媒體宣傳渠道進行推廣（店內(nèi)海報、宣傳單頁、電梯廣告等）。當用戶在不同的渠道掃描二維碼后，可以關(guān)注該公眾號并享受折扣。對火鍋店來說，通過營銷QQ增強版后臺，可以了解到該用戶來自哪家門店、更喜歡全額打折還是滿額抵扣、在哪個媒體渠道獲得的客戶最多等信息，在進行后續(xù)的營銷活動時，結(jié)合分組微信群發(fā)的功能，對喜歡全額打折的客戶推送全新折扣的信息，對喜歡滿額抵扣的客戶推送特別10元優(yōu)惠券的信息，掌握客戶的真實需求，讓營銷內(nèi)容更精準，從而將O2O推廣的真實價值挖掘出來。

（分組群發(fā)功能）

一直以來，眾多“磚家”“叫獸”舉著O2O的營銷大旗，抓住中小企業(yè)“膜拜”互聯(lián)網(wǎng)營銷的心理，一邊大肆鼓吹O2O效果，一邊卻通過水軍操作粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、點贊數(shù)等各種微信互動指數(shù)，致使多數(shù)企業(yè)不斷質(zhì)疑O2O真實效果，對是否繼續(xù)推行O2O的態(tài)度也搖擺不定。根據(jù)以上曝光的功能，企業(yè)可以掌握不同二維碼入口的轉(zhuǎn)化情況，通過不同的線下場景來源分類用戶，中后期再結(jié)合分組群發(fā)和效果統(tǒng)計功能，也許能讓O2O營銷真正落地，創(chuàng)造實際的銷售價值。

不過，目前曝光的功能還過于簡單，尚未看到完善的二維碼來源統(tǒng)計匯總功能，對于營銷QQ這一以粉絲變現(xiàn)著稱的營銷工具而言，粉絲來源的數(shù)據(jù)分析功能是必不可少的，目前看來似乎這一功能弱了點，期待騰訊營銷QQ后續(xù)能快速推出該功能。

作者介紹：莊帥：北京百聯(lián)咨詢有限公司創(chuàng)始人、百讀社社長。個人微信服務(wù)號：izhuangshuai，微信訂閱公眾號：baidu_she（直接在微信搜索“百讀社”關(guān)注），轉(zhuǎn)載請注明出處。

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