繼蘋果之后,三星或是國產(chǎn)手機(jī)的新樣本

熙熙攘攘的國產(chǎn)手機(jī)市場終于在刺鼻的“硝煙”中迎來了難以突破的瓶頸,價(jià)格已經(jīng)降無可降;蘋果已經(jīng)仿無可仿;硬件配置參數(shù)的攀比似乎也已經(jīng)到了極限;廠商們的“拔苗助長”提前透支了“性價(jià)比紅利”,面對生態(tài)無成硬件無利的困局,國產(chǎn)手機(jī)廠商又該如何突圍?曾經(jīng)我們以為蘋果才是國產(chǎn)手機(jī)崛起的“向?qū)А保缃窨磥?,或許同根而生的三星才是國產(chǎn)手機(jī)應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。

正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略

從功能機(jī)到智能機(jī)時(shí)代,諾基亞、索愛、飛利浦等巨頭相繼勛落,而唯有三星依然能和蘋果分庭抗?fàn)帲踔疗涫袌稣加新蔬€略勝蘋果一籌,這其中的原因值得我們深思。眾所周知,蘋果自喬布斯時(shí)代開始就堅(jiān)持爆款思維,每次僅發(fā)布一款機(jī)型,但卻款款經(jīng)典,數(shù)度引領(lǐng)智能手機(jī)的發(fā)展潮流,一手打造出如今蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢。隨著喬布斯時(shí)代的落幕,庫克掌舵蘋果之后,蘋果才開始逐漸嘗試不同的產(chǎn)品線,例如iPhone5、iPhone5C;iPhone6S、iPhone6S Plus。盡管蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域的成功空前,但三星卻一直不曾落后,其依靠靈活多變的多元產(chǎn)品線、多機(jī)型策略避開與蘋果的正面沖突,從眾多智能手機(jī)競爭者中脫穎而出占據(jù)半壁江山,形成與蘋果分庭抗?fàn)幹畡荨?/p>

多元化產(chǎn)品線、多機(jī)型策略并非是很多廠商理解中的機(jī)海戰(zhàn)術(shù),而是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求精細(xì)化地打造細(xì)分市場的爆款機(jī)型。低至百元級別的功能機(jī)、千元級別的智能機(jī);高至S6、S6 edge+系列,甚至其G9198領(lǐng)世旗艦和W系列至尊商務(wù),當(dāng)然還有大屏版NOTE系列,三星的機(jī)型不僅僅從價(jià)位的中低高、還從功用細(xì)分和消費(fèi)者的使用習(xí)慣細(xì)分,打造出手機(jī)行業(yè)最廣闊龐大的產(chǎn)品線。我們也可以從蘋果最新發(fā)布的iPhone6S和三星S6 edge+的對比中來看出三星的精明,相比較只是外觀顏色改變,配置略微提升的iPhone 6S,早于iPhone6S一個(gè)月發(fā)布的三星S6edge+,金屬機(jī)身、雙曲面屏、無線充電等產(chǎn)品特點(diǎn)讓其比iPhone 6S更具識別度,從產(chǎn)品策略上即避免了和蘋果的正面交鋒,又拉開了與其的戰(zhàn)略識別度,讓消費(fèi)者對三星的品牌認(rèn)知更加深刻清晰。

持續(xù)的創(chuàng)新能力

因?yàn)閱滩妓沟某删?,我們太關(guān)注蘋果的創(chuàng)新,反而忽略了作為安卓陣營的三星長期以來在智能手機(jī)領(lǐng)域持續(xù)的創(chuàng)新嘗試。三星和目前很多國產(chǎn)廠商不一樣,盡管它也在像蘋果學(xué)習(xí),卻在某些方面讓蘋果也自愧不如。三星將智能手機(jī)和平板電腦的概念相結(jié)合,創(chuàng)造出Galaxy Note系列產(chǎn)品,深度發(fā)掘了消費(fèi)者追求大屏幕的剛需痛點(diǎn),引領(lǐng)了智能手機(jī)行業(yè)中的“大屏之風(fēng)”,乃至?xí)r隔多年之后,為了業(yè)績,庫克也不得不迎合消費(fèi)者推出了大屏iPhone 6 Plus。除卻屏幕尺寸,一直以來重視基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)的三星也不斷將手機(jī)屏幕的顯示技術(shù)一次次地推向新的巔峰,其推出的雙曲面屏以及配備此曲面屏的S6 edge以及最新的S6 edge+,讓智能手機(jī)徹底告別“撞臉”時(shí)代。

為了遏制蘋果手機(jī)的“大屏紅利”,三星在大屏市場準(zhǔn)備了S6edge+和Note5兩款產(chǎn)品與iPhone 6S plus競爭,能夠接受曲面屏的用戶可以選擇辨識度更高的S6edge+,更喜歡平面屏的有Note5支撐。這其中的S6edge+其實(shí)擔(dān)負(fù)不僅是阻擊蘋果iPhone 6S plus那么簡單,而是蘋果通過雙曲面屏的獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計(jì),以期扭轉(zhuǎn)智能手機(jī)市場“千機(jī)同面”的囧狀,給用戶另外一種不一樣的選擇,這其中除了三星的創(chuàng)新思維在驅(qū)動之外,三星差異化的產(chǎn)品策略也體現(xiàn)的淋淋盡致。除卻S6edge+,三星的領(lǐng)世旗艦G9198也創(chuàng)新性地采用翻蓋雙屏加實(shí)體按鍵的外觀,主打高端商務(wù)應(yīng)用,以較強(qiáng)的識別度而深受商務(wù)人士喜愛。

聰明的營銷策略

在中國市場,直供、分銷結(jié)合的模式最大限度的擴(kuò)大了三星手機(jī)在國內(nèi)零售的規(guī)模和效率,其與國產(chǎn)手機(jī)三大運(yùn)營商親密的合作關(guān)系也讓三星有強(qiáng)大的足夠理由。但如真正細(xì)細(xì)剖析其在華的成功營銷策略,應(yīng)有如下四點(diǎn):

一是,產(chǎn)品設(shè)計(jì)。三星的手機(jī)外觀設(shè)計(jì)一直以來都堅(jiān)持時(shí)尚潮流并強(qiáng)調(diào)個(gè)性,力求在視覺上能給消費(fèi)者眼前一亮的效果。S6 edge+就是如此,獨(dú)特的雙曲面屏幕,金屬機(jī)身,以及其中高端的定位,吸引了一大批在意顏值的消費(fèi)者,也助三星進(jìn)一步塑造完善其高端的品牌形象,促進(jìn)其手機(jī)市場的擴(kuò)展。

二是,價(jià)格策略。三星在制定手機(jī)價(jià)格時(shí),并不是以成本為定價(jià)依據(jù),而是根據(jù)用戶的心理承受能力來定價(jià)。它會根據(jù)特定產(chǎn)品線的目標(biāo)用戶群體的價(jià)格承受能力來定價(jià),以達(dá)到讓用戶感到物超所值的效果。

三是,品宣策略。三星在廣告上的投放想來出手闊卓,不僅大范圍地贊助頂級賽事活動,還不惜重金請明星代言,以此來提升三星的品牌形象并影響消費(fèi)者的購買行為,甚至還史無前例地在中國啟用中文品牌“蓋樂世”,以此來迎合中國消費(fèi)者。

四是,銷售渠道。正如本段開頭所言,三星在中國采取的是直供和分銷相結(jié)合的方式,即所謂的“Fulfillment Distribution”銷售方式,在這種管理架構(gòu)下分銷商只是資金和物流平臺,銷售層面完全由廠商自己負(fù)責(zé)。三星還會減少和大型分銷商的合作,轉(zhuǎn)而將大量的小型分銷商直接掌控在自己手中。這樣一來,三星就可以擠壓出更多的利潤,對價(jià)格、市場趨勢的控制力也會更強(qiáng)。

通過以上三方面的解析,相信會給目前國產(chǎn)廠商紛紛倒向蘋果帶來一絲警醒。學(xué)習(xí)蘋果的硬件設(shè)計(jì)和對用戶體驗(yàn)的把控固然正確,但一味脫離實(shí)際情況妄圖追逐蘋果建立在IOS基礎(chǔ)之上的生態(tài)模式,留給國內(nèi)廠商們的或許只是“竹籃打水”。相反,同為安卓陣營的三星,或許才是國產(chǎn)廠商應(yīng)該細(xì)細(xì)研判學(xué)習(xí)的對象。

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2015-10-13
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