別被互聯(lián)網(wǎng)思維拐到死胡同

小米躥紅，讓很多企業(yè)看著十分眼饞，紛紛效仿，互聯(lián)網(wǎng)思維成了靈丹妙藥，既可以化腐朽為神奇，又可以救企業(yè)于水火。

因?yàn)橛行∶椎某晒Π咐?，各種口號都喊得震天，不徹底轉(zhuǎn)型就是等死，搞得很多企業(yè)主惶恐不安。有些企業(yè)本來做得不錯，不管產(chǎn)品和市場都很好，被互聯(lián)網(wǎng)思維大師一診斷，就診斷出了各種各樣的問題。有些企業(yè)計劃好的產(chǎn)品，計劃好的傳播都停擺，然后把精力都放在了互聯(lián)網(wǎng)上。

結(jié)果可想而知，成功者寥寥無幾，大多數(shù)折戟沉沙。于是，又有人喊出了轉(zhuǎn)型就是找死的口號，其目的竟然還是鼓動大家轉(zhuǎn)型。邏輯就是，如果你不轉(zhuǎn)型就是等死，與其坐以待斃，不如殊死一搏，哪怕就是找死也比等死要強(qiáng)。這樣的案例并不少，你看連搞餐飲的湘鄂情都去搞互聯(lián)網(wǎng)找死去了。

不說傳統(tǒng)企業(yè)，就算科技企業(yè)也難免走進(jìn)誤區(qū)。記得羅永浩開始做Smartisan OS的時候只找了幾個人，原因是小米做MIUI也就幾個人，后來才發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。再看小米是靠社交傳播做起來的，也就不需要去投什么線下的廣告，后來發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。以及，小米的銷售都是依賴小米網(wǎng)，后來看小米開了天貓也走了線下渠道，錘子也就開始把銷售渠道分散了。

很多事情就是只知其一，不知其二。這兩年都說新媒體牛逼，傳統(tǒng)的渠道要死了，但發(fā)現(xiàn)沒有，不管是電視廣告還是電梯廣告，電商和手機(jī)廠商的廣告都砸得很猛。如果真的純粹依賴互聯(lián)網(wǎng)，那這些廠商還去做啥廣告呢？大多數(shù)廠商不是腦有坑，燒包去瞎投錢，尤其是投了又繼續(xù)投的，證明傳統(tǒng)的媒介渠道是有價值的，沒有價值怎么會一投再投呢？

回到說用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型，真的就是不老仙丹嗎？說餐飲吧，湘鄂情要轉(zhuǎn)型了，不是餐飲行業(yè)不行了，是湘鄂情本身就不行了。一家不行的企業(yè)，轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)也沒戲，沒看見海底撈的門店還不夠用嗎？高端餐飲行業(yè)是受了宏觀影響，但微觀影響才是決定他們不行的因素，不是簡單的轉(zhuǎn)型就有希望的。很多做傳統(tǒng)生意的老板，放棄了傳統(tǒng)的生氣，一門心思都投到電商上，失敗的案例已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，結(jié)果電商還沒有做起來，傳統(tǒng)的生意又玩不下去了。

看這幾年電商侵蝕傳統(tǒng)渠道，真正去看，電商的增長是會搶占一些份額，但更多的是行業(yè)增長帶來的利好，被滅掉的行業(yè)還是比較少數(shù)。不是說了嗎？滅掉廣播的不是新媒體，而是嘀嘀打車和快的打車。滅沒滅掉且不說，但這話是有道理的。滅掉很多傳統(tǒng)企業(yè)的，并非是互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，還有很多是死在自己手上的，還有很多是被其他的替代所滅亡。

我覺得可以參考一下蘋果，蘋果的渠道不是依賴自己官網(wǎng)，也不是純粹依賴自己的線下門店，它的銷售渠道還有運(yùn)營商，在國內(nèi)還包括天貓的渠道。邏輯在于，消費(fèi)者在哪里，產(chǎn)品就賣到哪里，而不是堅持不管你在哪里，都必須到這里來買，現(xiàn)在的小米也是如此。所以，一些朋友問我，要不要關(guān)掉線下渠道，全面轉(zhuǎn)攻電商的時候，我都會建議不要那么著急，別一條路沒趟出來又?jǐn)嗔肆硗庖粭l路，那也絕對不是什么狗屁互聯(lián)網(wǎng)思維。

在我看來，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，不在于渠道，更多的在于產(chǎn)品和服務(wù)。蘋果能夠牛逼，靠的是產(chǎn)品和服務(wù)；小米能夠暢銷，靠的是性價比高的產(chǎn)品和體驗(yàn)；海底撈能成功不是靠的低價，靠的是好到極致的服務(wù)。不管是做什么生意，如果是沒有好產(chǎn)品，好服務(wù)，那不管做到哪里都是死。我看到一些轉(zhuǎn)型的案例，就是本身產(chǎn)品太差了，就是服務(wù)跟不上去，而不是用一種思維捆死。

說白了，轉(zhuǎn)型先反思，先思考為何會沒落。很多企業(yè)的沒落，不是外部環(huán)境惡劣，更多的是內(nèi)部因素。比如湘鄂情，高端消費(fèi)的減少，不是主要的原因。以前人家吃個名氣，不在乎菜品怎么樣。那么，現(xiàn)在高端消費(fèi)沒有了，還可以抓中等的消費(fèi)，可以把口味做得更好。如果是用中等的價格，享受高品質(zhì)的菜品，以及高端消費(fèi)的服務(wù)，還愁做不起來嗎？我還真不信了。衣食住行，那都是離不開的，不上網(wǎng)怎么也得吃飯啊。

其實(shí)我也步入過誤區(qū)，陷入到了一種偏執(zhí)認(rèn)知。比如，人家的面膜都走朋友圈，河豚面膜就不走朋友圈，我們就是只做微信店鋪，然后我還說劣幣驅(qū)逐良幣?？墒牵懔紟哦紱]有參與競爭，怎么就叫劣幣驅(qū)逐良幣呢？后來我想明白了，消費(fèi)者在哪里，咱們就該去哪里，代理也招，淘寶也開。起初我覺得淘寶很low，不符合我們中高端的定位，但事實(shí)證明我錯了。我們的淘寶店開了沒幾天，交易量就一直在增長，每天到店訪問的自然流量過千，299元/一盒的紀(jì)伊備長炭面膜比很多品牌賣得好多了。

很多被證明切實(shí)可行的方式，還真的不要瞧不上，不管是線下還是線上，有人的地方就是市場，你不去就是丟掉自己的市場?；ヂ?lián)網(wǎng)思維絕非框死在一個框里，也不是要去完全否定既有的規(guī)則，而是在既有的規(guī)則基礎(chǔ)上去創(chuàng)新。就說小米吧，小米是玩互聯(lián)網(wǎng)的，但不照樣也走線下，因?yàn)槭聦?shí)證明那是可行的，是能夠幫助小米出貨的，更多的創(chuàng)新在于產(chǎn)品本身。

所以啊，千萬不要迷信互聯(lián)網(wǎng)思維就是互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)只是一種思考方式，是不要墨守陳規(guī)，要對陳規(guī)進(jìn)行改進(jìn)，絕不是要完全否定陳規(guī)。否則，一不小心就拐進(jìn)了死胡同了。另外，我也建議不要去迷信大師，大師忽悠死你也不要負(fù)責(zé)，你死了他還可以去繼續(xù)忽悠別人。畢竟，企業(yè)是你自己的，大師卻是全人類的?？梢月犚宦牐袆t改之，無則加勉，千萬別全盤囫圇吞下。

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作者/挨踢客（微信號: aitike）河豚面膜創(chuàng)始人，移動電商實(shí)踐者，女性電商學(xué)習(xí)者，曾經(jīng)營銷和公關(guān)的鳥人，現(xiàn)在以苦作樂的創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)十八歲的處男座。

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