中石化網(wǎng)上營業(yè)廳應(yīng)獲諾貝爾獎

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因為使用某銀行車主信用卡，返了幾百元中石化加油卡，銀行給我的是充值密碼，必須先辦一張加油卡。找到中石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)沒有網(wǎng)絡(luò)辦卡的渠道，求助萬能的淘寶也無果。于是跑到最近的一家加油站，被告知要去另外一個加油站，又屁顛屁顛的跑到另一個加油站，發(fā)現(xiàn)辦卡充值的上班時間過了。

第二次踩著上班時間把卡辦了，回來立馬就往卡里面充值。充值完了之后，被提示要去網(wǎng)點圈存，當時還沒明白什么意思。查了一下油卡的余額，還是在網(wǎng)點充值的金額，發(fā)現(xiàn)有個「備付金余額」正好與充值數(shù)目相等。這是什么鬼？求助了一下萬能的度娘，「備付金余額」等于是被凍結(jié)的錢，必須去線下網(wǎng)點激活了才可以使用。

就是說，我在網(wǎng)上營業(yè)廳充值等于脫褲子放屁——多此一舉（此處不是臟話，我是說我自己，絕對不是說中石化，謝絕跨?。?，我直接去線下營業(yè)廳充值好了，我真的是笨到家了，當時就感到很凌亂。這一定是「天才」設(shè)計出來邏輯？搭建了一個網(wǎng)上營業(yè)廳，不可以辦卡肯定有他們的科學道理。開通了網(wǎng)上充值，但要去線下激活，肯定也是有科學道理的。明天我就帶上單位介紹信、無犯罪記錄、婚姻證明、計劃生育證明、證明我是我的證明去激活。

我倒真沒有抱怨，作為社會主義建設(shè)的接班人，咱只是替祖國感到心疼。這個網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)沒少花錢吧？這個營業(yè)廳的服務(wù)器沒少花錢吧？這個營業(yè)廳的維護沒少花錢吧？咱們國家還處在發(fā)展階段，還有多少人民群眾吃不飽飯、穿不暖衣，要勒緊褲腰帶搞建設(shè)的時候，怎么能夠如此浪費社會主義資源呢？想到這里的時候，我是一頓頓的心塞，我開始相信祖國的未來了。

同樣的事不止中石化，包括中國電信也是如此，絕對是充滿智慧的結(jié)晶。上次在網(wǎng)上辦了條寬帶，看著是優(yōu)惠活動，于是就點進去下單了。后來不小心發(fā)現(xiàn)，竟然按照原價收取了，我想一定是我看錯了。給客服打了一下電話，客服告訴我，因為是優(yōu)惠活動必須去營業(yè)廳辦理，或者在網(wǎng)上下單之后再去營業(yè)廳交錢，在網(wǎng)上下單再交錢就得按照原價收取。

當時我就覺得中國電信的人真是「天才」，怎么馬云就沒有想到呢？這簡直是21世紀一大發(fā)明。以后，淘寶搞雙十一活動的時候，要想獲得優(yōu)惠可以，在網(wǎng)上下單之后，再去線下交錢取貨，這樣快遞就不會爆倉了，也就不會「沒有買賣，就沒有殺害了」。這條請阿里巴巴的同學務(wù)必記住，你們不能再落伍了，好好學學中國電信。

客觀來說，這不是中石化、中國電信獨家發(fā)明，幾乎我接觸過的國企的網(wǎng)上營業(yè)廳，基本都是差不多的「優(yōu)良體驗」，包括我們用得最多的網(wǎng)銀，那體驗簡直就是「宇宙一流」，早就甩了支付寶一個世紀了。如果說支付寶的體驗是21世紀的，那網(wǎng)銀、網(wǎng)上營業(yè)廳們就是「22-2」世紀的高精尖產(chǎn)物。

強哥一直強調(diào)「互聯(lián)網(wǎng)+」，我們的國企實踐得很好。如果我可以給諾貝爾獎委員會提名，我肯定第一個就提中石化網(wǎng)上營業(yè)廳，第二個提名中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳，第三個第四個挨個把國企的網(wǎng)上服務(wù)站點提一遍，這些絕對是21世紀最偉大的發(fā)明，沒有之一！這將對全人類產(chǎn)生史無前例的貢獻。最后，恭喜中國石化從世界500強第三名進入第二名，我為祖國加油，明年一定要讓中國石化成為世界500強第一名。

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挨踢客（個人微信號:aitike）河豚面膜創(chuàng)始人，迂墨服飾投資人，WeMedia聯(lián)盟成員，中國公共關(guān)系協(xié)會會員，上海市湖南商會理事，移動電商實踐者，女性消費研究者，曾經(jīng)營銷和公關(guān)從業(yè)者，現(xiàn)在以苦作樂的創(chuàng)業(yè)者，永遠十八歲的處男座。

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