攜程去哪兒之后，在線旅游2016年還有6大變數

攜程和去哪兒合并在中國在線旅游市場掀起了巨大的波瀾，莊辰超的離去更是給去哪兒過去的十年劃上了一個句號，中國在線旅游市場亦進入新的階段。接下來在線旅游市場會如何呢？近日百度旅游、百度大數據和易觀智庫聯合發(fā)布了《2015中國自由行市場研究報告》，從這份報告可以看到在線旅游市場2016年的一些趨勢。

1、智能規(guī)劃興起：近80%的用戶出行前會自助規(guī)劃

旅游業(yè)近年來快速發(fā)展，出現了出境游、游輪游、周邊游諸多細分市場，同時對航空、用車、租車、酒店這些關聯產業(yè)帶來了巨大的拉升作用，與旅游相關的每一個環(huán)節(jié)，都被互聯網滲透，用戶選擇越來越多，大多數用戶出發(fā)前都會進行一系列規(guī)劃，有的會打印一疊A4紙，有的使用手機備忘錄，總之，旅游行程規(guī)劃是在線旅游的“最后一個痛點”，存在著巨大的機會。

接下來會有更多創(chuàng)業(yè)者思考如何幫助用戶智能化地選擇路線，最優(yōu)的機票、酒店和產品組合等等。不過這一領域已有巨頭的身影：百度旅游就主打智能規(guī)劃，通過百度的信息聚合能力和人工智能技術給用戶提供智能規(guī)劃工具，還可直接購買成為旅游消費入口?，F在，在線自由行用戶近80%會在出行前進行自助行程規(guī)劃，近60%用戶已經開始使用在線智能行程規(guī)劃工具，在線智能規(guī)劃工具有望成為下一個在線旅游的機會點。

2、分享經濟+旅游：在線旅游行業(yè)會誕生更多Uber

硅谷的兩顆共享經濟新星AirBnb和Uber都是興起于旅游行業(yè)，一個解決住宿問題，一個解決交通問題，這似乎在暗示，旅游行業(yè)是共享經濟的富礦。

中國在線旅游業(yè)在解決住宿方面更多是走傳統的酒店賓館民宿路線，即B2C，類似于AirBnb的酒店模式并未成為主流，盡管有途家網，但與去哪兒、攜程、百度旅游等大型在線旅游平臺未能整合，2016年各大旅游平臺有可能會做自己的分享經濟平臺，或者與途家等合作。在共享出行上百度投資了Uber、易到和攜程，百度旅游、攜程網可能會與共享租車更深度結合，例如成為智能規(guī)劃的一部分。

除了眾所周知的住和行能夠分享之外，還有基于分享經濟的導游模式，例如伴米；基于分享經濟的旅游攻略規(guī)劃服務，旅游達人可以貢獻自己的經驗，甚至直接為一些想節(jié)省時間和精力的旅行者提供收費服務，你可以理解這是旅游行業(yè)的“在行”，2016年可能會興起，百度旅游已經整合了一支咨詢師隊伍，并拓展到境外，給游客定制個性化的旅程，接下來或許會引入共享經濟模式。

3、出境游漸成主流：出境游占比已超過50%

過去中國人旅游更多是在國內，只有少部分人有機會去國外觀光。近年來出境游正在快速爆發(fā)。中國旅游研究院的一份報告顯示，2014年我國出境旅游人次首次過億，達到1.07億人次，同比增長18%，2015年我國出境旅游人次將同比增長16%以上。另一份報告則顯示，2014年中國出境游客人數在國際游客中的比重達到9.58%，已連續(xù)兩年成為世界最大的出境旅游市場，未來5年出境游將達到6億人次。百度旅游、百度大數據和易觀智庫聯合發(fā)布的報告則顯示，2015年Q3在線旅游市場中出境游占比已高達51.4%出境旅游作為旅游消費升級的一部分，正在展現出大的潛力，接下來在線出境游相關的業(yè)務，有望成為新的爆點，在線出境游還會帶動在線翻譯、移動WiFi、跨境電商、數字地圖等周邊互聯網業(yè)務。

4、一站式預定服務：多個App切換將成過去式

過去我們出去旅游時要登錄不同網站或App預訂不同的產品，例如用去哪兒訂機票，用攜程訂酒店，用大眾點評購買當地的門票團購……總之，需要來回切換，著實復雜。

現在，一方面百度旅游這類聚合平臺興起了，它本身在幫你一鍵定制智能行程的同時就可以實現預訂，可謂是最懂旅游、最懂用戶的整體解決方案，價格更便宜、過程更簡單；另一方面，攜程去哪兒合并，攜程投資去哪兒這些現象都說明，在線旅游行業(yè)正在加速盤整，很多服務都是關聯的業(yè)務，要么是一個公司的，要么有兄弟公司關系，比如百度投資了去哪兒、攜程、易到、Uber，這些平臺的服務被一站式預訂成為可能。

接下來或許會有在線旅游平臺做到一站式預訂，與旅游相關的所有服務都能在站內購買。

5、自由行強勢崛起：自由行取代跟團游成主流

十年前自由行只是小眾玩法，近年來卻逐步成為主流，筆者相對不看好幫助旅行社售賣旅行線路的玩家，因為跟團游的消費者更多是大媽大叔為主，年輕人尤其是80后、90后，崇尚自由文化，喜歡獨立自主，不愿意被人牽著鼻子走，更青睞自由行。尤其是近年來導游罵游客、強制消費這樣的負面頻發(fā)的情況下，跟團游未來會成為小眾。

自由行崛起更重要的原因還是在于互聯網消滅了信息不對稱：如果不能便捷地預訂機票酒店門票，如果不能深入全面了解當地的風土人情，如果不能解決當地的交通問題……人們自然需要旅行社這一中間人角色，現在代理、助理和導游的角色更多被互聯網給取代了，問路可用地圖，預訂有太多客戶端，導游可以泡社區(qū)查百度?；ヂ摼W的核心能力就是消滅中間環(huán)節(jié)，旅行社這個中間環(huán)節(jié)的存在感只會越來越低，在線旅行社（OTA）同樣如此。

未來的旅游一定是自由行為主、跟團游為輔。現在很多旅游平臺瞄準自由行用戶，比如百度旅游針對自由行用戶“信息搜索渠道繁雜、行程制定耗時長”方面的痛點，依據百度大數據技術和內容支持，向自由行用戶推薦更精準的行程內容，游記等UGC功能亦瞄準了自由行用戶群體。

6、BAT迎來大決戰(zhàn)：掀補貼大戰(zhàn)但策略不同

在線旅游經歷多年發(fā)展，互聯網在旅游行業(yè)滲透率卻只有10.8%（2015中國自由行市場研究報告），這說明互聯網在旅游市場依然還有巨大的增長空間。BAT高調入局之后，必然會加速互聯網在旅游業(yè)的滲透，BAT正在鏖戰(zhàn)O2O，而在線旅游不論是從市場規(guī)模還是戰(zhàn)略意義來看，都將是O2O的主戰(zhàn)場，它可以拉動支付、地圖、用車、酒店等周邊業(yè)務，對BAT而言都非常有價值。

現在百度撮合去哪兒與攜程合并之后成為攜程最大股東，同時還有百度旅游、百度地圖等布局，它是在線旅游的重量級玩家；騰訊投資了藝龍、同程網、我趣旅行和面包旅行，酒店方面有新美大的酒店業(yè)務，出行方面有滴滴快的，布局很全；阿里上線了阿里去啊，投資了百程旅行網、窮游網、在路上以及酒店信息管理系統石基信息，同樣是緊鑼密鼓。

BAT對在線旅游市場都是志在必得，2016年掀起補貼大戰(zhàn)成為必然，BAT們接下來不只是要請全國人民坐車、看電影和吃大餐，還要請全國人民去旅游。除了補貼大戰(zhàn)，BAT在策略上應該會有很大不同：百度擁有“百度旅游”這個子弟兵，還有攜程+去哪兒這只雇傭軍，會更注重技術，走聚合入口路線，做高效率的旅游服務匹配；騰訊只用雇傭軍，會進一步發(fā)揮微信和QQ雙子的威力，借助其社交優(yōu)勢在營銷上助力；阿里則是用淘寶的流量優(yōu)勢和信任體系，走B2C商城路線，支付寶錢包在過去一年動作也很大，主要是做目的地支付，總之更注重交易本身。技術聚合信息和服務、社會化營銷和旅游產品交易，基本可概括BAT旅游大戰(zhàn)的三種思路，誰會成為最后的贏家，2016年這個問題應該會有答案。

微博@互聯網阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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