“群Pay大戰(zhàn)”將至,蘋(píng)果三星誰(shuí)能勝出?

最近Apple Pay在中國(guó)大陸地區(qū)正式推出,點(diǎn)燃了移動(dòng)支付市場(chǎng)。不過(guò)就在2月24日,三星也正式將Samsung Pay引入中國(guó)市場(chǎng)并開(kāi)始公開(kāi)測(cè)試,安卓陣營(yíng)終于迎來(lái)第一“Pay”。除三星之外,眾多國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商也紛紛摩拳擦掌,據(jù)多方信源顯示,小米Pay、華為Pay、魅族Pay等一大波Pay正在推出的路上,可以預(yù)見(jiàn)的是,“群Pay大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。但就目前而言,只有蘋(píng)果Apple Pay、三星Samsung Pay正式可以讓我們進(jìn)行體驗(yàn)。今天,我就以自身幾天的親身體驗(yàn),來(lái)為大家分析下蘋(píng)果、三星誰(shuí)更有機(jī)會(huì)在即將到來(lái)的“群Pay大戰(zhàn)”中勝出。

手機(jī)廠商推出各式Pay的目的到底是什么?

在Apple Pay和Samsung Pay推出以來(lái),業(yè)內(nèi)對(duì)兩者的評(píng)價(jià)不一而足,但有一個(gè)共同點(diǎn),就是將兩者與目前的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付領(lǐng)頭羊支付寶、微信支付做對(duì)比,甚至得出兩者將會(huì)顛覆阿里和騰訊嘔心瀝血建立的移動(dòng)支付格局。

其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的,只要稍微了解Apple Pay和Samsung Pay的基本原理的人都應(yīng)該明白,這兩者并不介入交易流程。

Samsung Pay與Apple Pay的推出,就是為了進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn),不管蘋(píng)果還是三星,兩者都希望用戶能夠通過(guò)自己的手機(jī)終端獲得更便捷的生活體驗(yàn),真正享受智能生活的樂(lè)趣。就像拍照、通訊、上網(wǎng)、游戲娛樂(lè)等功能一樣,手機(jī)廠商們也希望能將錢(qián)包的功能承接過(guò)來(lái)由手機(jī)完成,并以此功能的良好體驗(yàn)來(lái)獲取用戶對(duì)自己產(chǎn)品的青睞。這才是手機(jī)廠商們推出各式“Pay”的目的。

Samsung Pay和Apple Pay哪個(gè)體驗(yàn)更好?

通過(guò)上面的介紹,相信大家都已經(jīng)知道,原來(lái)各種“Pay”只是手機(jī)廠商推出的智能手機(jī)的一項(xiàng)功能而已,目的就是增強(qiáng)用戶使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。現(xiàn)在我就使用Samsung Pay和Apple Pay的體驗(yàn)給大家做一個(gè)分享。

我首先選擇的是一家比較大型的超市——物美,在簡(jiǎn)單選購(gòu)幾件商品之后去收款臺(tái)付款。當(dāng)收銀員在統(tǒng)計(jì)完商品的價(jià)格之后,問(wèn)我是選擇現(xiàn)金支付還是刷卡支付(并沒(méi)有問(wèn)是選擇微信還是支付寶或者是選擇Apple Pay還是Samsung Pay)。我說(shuō)你們支持Apple Pay或者Samsung Pay支付嗎?得到的回答是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。最后無(wú)奈我只能說(shuō)刷卡支付,讓其輸入好金額,然后我就在其詫異的眼神中拿出三星Galaxy Note 5,輕輕從home鍵上滑喚出Samsung Pay,選好銀行卡輸入指紋確認(rèn),然后告知其將手機(jī)貼到POS機(jī)刷卡處即可。在收款員不可理解的目光下,POS機(jī)竟然打出了收款憑據(jù),簽字后,整個(gè)支付過(guò)程完畢。如果收銀員操作嫻熟的話,付款過(guò)程甚至要比刷卡還要快。

因?yàn)榇笮蜕坛慕Y(jié)款人數(shù)較多,來(lái)回做測(cè)試體驗(yàn)太周折,于是我決定選擇漢堡王做下Apple Pay和Samsung Pay的NFC支付比較。在體驗(yàn)過(guò)程,盡管麥當(dāng)勞的POS機(jī)支持NFC支付,Apple Pay和Samsung Pay都支持且順利完成支付,但明顯感受到收銀員還是比較熟悉傳統(tǒng)的刷卡流程,NFC支付還是稍微慢了一點(diǎn)。但如果用Samsung Pay的MST(磁信號(hào)安全傳輸)支付明顯要快很多,因?yàn)槠湔麄€(gè)支付流程和傳統(tǒng)刷卡一樣,收銀員明顯操作更為嫻熟。

最后我又嘗試了街頭小店,發(fā)現(xiàn)幾乎都不支持Apple Pay,因?yàn)榫哂蠳FC支付功能的POS機(jī)市場(chǎng)份額還是偏少,但因?yàn)槿荢amsung Pay支持MST,所以街頭小店的POS機(jī)都可以支持。相比較起來(lái),Samsung Pay更方便一些,基本可以取代錢(qián)包的功能。

Samsung Pay或?qū)⒊墒袌?chǎng)“寵兒”

體驗(yàn)過(guò)Apple Pay和Samsung Pay的支付功能之后,就兩者的特點(diǎn)和區(qū)別總結(jié)如下:

第一, Samsung Pay支持更多的POS機(jī)終端,幾乎只要能刷卡的地方就能使用,而Apple Pay僅支持如711、麥當(dāng)勞等擁有NFC功能POS機(jī)的店鋪,進(jìn)入其他店鋪依然需要刷卡或付現(xiàn)金。

第二,Samsung Pay對(duì)于店員方面,沒(méi)有學(xué)習(xí)的成本,目前很多店員還不會(huì)使用Apple Pay,雖然店鋪支持,但店員不會(huì)用,或不會(huì)配合用戶使用,導(dǎo)致效率更低。而Samsung Pay店員只需和刷卡一樣的操作,付款人自己只要把三星手機(jī)貼過(guò)去即可。

第三,在體驗(yàn)中Samsung Pay與Apple Pay的支付都很方便,在手機(jī)上的體驗(yàn)都很好,支付應(yīng)用將會(huì)是未來(lái)手機(jī)上的標(biāo)準(zhǔn)配備。但從目前使用的場(chǎng)景和終端支持方面,Samsung Pay有著Apple Pay難以企及的覆蓋優(yōu)勢(shì),這得益于其支持MST,保證了Samsung Pay可以在所用POS機(jī)上使用。基于此,也許Samsung Pay將會(huì)在這場(chǎng)“群Pay大戰(zhàn)中”更脫穎而出一些,更受市場(chǎng)歡迎而成為商家“寵兒”。

作者:何帥 微博:@小編也瘋狂 微信訂閱號(hào):小編也瘋狂(id:xiaobianyefengkuang)專(zhuān)注科技硬件、互聯(lián)網(wǎng)分析評(píng)論、電商研究

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2016-03-05
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