互聯(lián)網(wǎng)如何成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的美國隊長

上月底，亮哥參與組織了“中國互聯(lián)網(wǎng)20年之約”的活動。這次聚會上，與很多老朋友暢聊了中國互聯(lián)網(wǎng)的當下，以及未來20年的設(shè)想。其中讓我感概的是來自BAT、天使投資人對于中國互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)關(guān)系的看法。總結(jié)而言，他們認為在未來，中國的企業(yè)屬于互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)系更多的是顛覆、淘汰。最為典型的例子便是中國電信運營商。

在2013年，有幾個人曾經(jīng)用顛覆來形容互聯(lián)網(wǎng)之于傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)系。第一個是百度李彥宏，第二個是騰訊馬化騰。作為BAT中的兩位領(lǐng)袖，他們當時發(fā)出的“顛覆”預(yù)判，在過去的一年里已經(jīng)在逐一變?yōu)槭聦?。今天亮哥想重點說說關(guān)于百度與李彥宏的顛覆預(yù)言。主要因為百度峰會即將開幕，按照慣例，每年的這個場子，李彥宏都會跟業(yè)界分享他對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的看法；每一年的春夏之交，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也習(xí)慣了期待他有沒有什么新的預(yù)見。

首先，不妨先回顧一下李彥宏在2013年百度聯(lián)盟峰會上的發(fā)言。他認為2013年互聯(lián)網(wǎng)正加速顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，核心觀點大致有三點。首先是移動互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)甚至是互聯(lián)網(wǎng)的顛覆在于更加靈活的商業(yè)模式；第二，技術(shù)將成為互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的重要因素；第三，中國互聯(lián)網(wǎng)真正有潛力的地方并非拼命發(fā)掘那些新產(chǎn)生的東西，而是利用互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的能力，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建立更加有競爭力的業(yè)務(wù)。

亮哥認為第三點最精彩。為何？李彥宏道出的恰恰是互聯(lián)網(wǎng)思維最為重要的一點。利用互聯(lián)網(wǎng)思維，觀察、分析挖掘市場需求，選擇合適的工具、方法實現(xiàn)消費者溝通。單純野蠻的推翻或者否定傳統(tǒng)行業(yè)的所有一切，并非真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。

反觀中國產(chǎn)業(yè)從2013年至今，被這種“挖掘新需求，塑造新模式”的互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆的產(chǎn)業(yè)包括了金融、家電、媒體、百貨以及地產(chǎn)。有幾件事是值得我們回顧，他們不僅在2013年掀起對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊，而且會在2014年繼續(xù)加大影響。

首先是互聯(lián)網(wǎng)金融。在過去的一年中，無論是百度百發(fā)、支付寶，還是微支付，互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)基本完成了對傳統(tǒng)金融變革的第一步，最大的變化是政府對于互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度轉(zhuǎn)變。不過，今天我們從消費者的角度來看這種轉(zhuǎn)變效果，或許更接地氣，例如，馬年春節(jié)的紅包事件。

馬年春節(jié)，騰訊、阿里和盛大都結(jié)合自家的社交產(chǎn)品推出了支付功能，并且借著春節(jié)傳統(tǒng)的發(fā)紅包習(xí)俗，成功掀起了手機“發(fā)紅包”的全民熱潮。亮哥身邊的許多朋友、家人也就是因為春節(jié)，開始慢慢習(xí)慣了手機支付。這種形式從根本上觸發(fā)了全民支付習(xí)慣的加速改變。從顛覆消費者的支付習(xí)慣，再到推動傳統(tǒng)商家的商業(yè)模式，則顯得更加有效。

其次，是關(guān)于大數(shù)據(jù)。與互聯(lián)網(wǎng)支付的爆發(fā)有所相似，大數(shù)據(jù)在2013年的各種舉動顯得更加親民。百度開始用大數(shù)據(jù)推出各種民生觀察，如2月14日的雙節(jié)觀察，3月的兩會觀察，都是通過大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)對全民網(wǎng)絡(luò)行為的挖掘、分析和預(yù)判。事實上，這種方式對于傳統(tǒng)行業(yè)來說是十分受用的。他們關(guān)注消費者在網(wǎng)絡(luò)上的行為，以及需求路徑，在其中獲得產(chǎn)品營銷的決策依據(jù)。也就是這種路徑，大數(shù)據(jù)激發(fā)了傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)營銷方法，以及消費者觀察法。讓傳統(tǒng)行業(yè)的各種行為，在電子商務(wù)環(huán)節(jié)之外，實現(xiàn)全面觸網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)化。

有一個典型的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品值得關(guān)注，即百度推出的品牌數(shù)字資產(chǎn)榜。這個資產(chǎn)榜在2013年年底誕生，目前來看還未有十分高的認知度。不過在我看來，它卻是十分具備前景的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。品牌數(shù)字資產(chǎn)榜通過網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的信息，最終實現(xiàn)對品牌的數(shù)字影響力進行統(tǒng)計、分析和評估。相對于傳統(tǒng)的品牌資產(chǎn)，數(shù)字資產(chǎn)將會成為傳統(tǒng)行業(yè)和商家在互聯(lián)網(wǎng)上影響力的重要指標。

不妨看一個案例。在品牌數(shù)字資產(chǎn)的家電榜單上，格力品牌資產(chǎn)排名第6名，其前有海爾、美的等家電品牌。如此一來，反觀格力董明珠與小米的10億賭局，格力需要努力的有更多。亮哥的觀點是，產(chǎn)品很重要，銷售渠道也很重要，在面對變化多端的新生代消費市場時，格力更需要放眼互聯(lián)網(wǎng)全局，深度洞察消費者在互聯(lián)網(wǎng)，甚至是移動互聯(lián)上的行為需求，并且善用到品牌營銷中，才能獲得勝利的機會。

最后，關(guān)于電商。不得不說電商顛覆傳統(tǒng)在2013年的雙十一上體現(xiàn)的淋漓盡致，尤其是銀泰等多個百貨品牌加入到電商O2O行列，讓顛覆更加徹底。O2O是讓人們的電商體驗更加便捷和豐滿的商業(yè)模式。

不過我更為感興趣的是，在搜索基礎(chǔ)上衍生的電商形態(tài)。美國時間2014年5月15日，《Business Insider》發(fā)布文章“拉里佩奇列出谷歌未來可以震撼對手的5件事情”中，第一件就是Google Shopping Express快遞服務(wù)。通過搜索，實現(xiàn)電商服務(wù)的快速落地，是搜索產(chǎn)業(yè)成熟后一個十分有看點，或許也是必要的轉(zhuǎn)變。這個業(yè)務(wù)模式的最大優(yōu)勢在于，讓網(wǎng)民不用進入電商網(wǎng)站，在搜索端就實現(xiàn)品牌查詢、互動和購買，路徑更短、更有效。百度已經(jīng)開始嘗試，不過仍在接受諸多考驗。

金融支付、大數(shù)據(jù)和電商O2O顯然是2013年互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的最佳例證，而格力、萬科、銀泰的觸網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)思維則是面對沖擊和顛覆時需要點贊和支持的典范。必須要說，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，受益者更多的是創(chuàng)業(yè)者。在多年的生態(tài)圈經(jīng)營下，更多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)可以從BAT的生態(tài)圈中獲得更多技術(shù)支持，如人工智能語音技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。

如果說2013年是互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的拐點，那么可以預(yù)判，2014年將會是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的成熟期，不僅是BAT這樣的巨頭企業(yè)在領(lǐng)跑產(chǎn)業(yè)變革，同時會有更多創(chuàng)業(yè)者成為細分領(lǐng)域的美國隊長，加速顛覆浪潮。

寫在最后：本月29日百度聯(lián)盟峰會即將開幕，李彥宏也將站在舞臺上發(fā)出對于互聯(lián)網(wǎng)的思考。而從2014年BAT各方在大數(shù)據(jù)以及人工智能的頻繁動作中，Robin的發(fā)言重點值得期待。亮哥認為，智能穿戴設(shè)備會成為另一個互聯(lián)網(wǎng)撬點，大家如何看？

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