小米的發(fā)布會雖然不再如以前那樣受到社會的關注,但總是還能引起媒體的熱議,即便小米新發(fā)布的手機亮點不多,還是可以依靠“語言技巧”引導虛擬運營的上市輿論。
小米高鐵信號門為發(fā)布會打前站
在這場發(fā)布會之前,雷總在微博上也主導了一次口水戰(zhàn)。號稱小米手機解決了高鐵信號問題的雷總,遭到了通信技術專家們的集體炮轟,人們難以理解,讓世界各國運營商們愁容滿面、讓華為愛立信們絞盡腦汁的高速列車上的通信難題竟然被雷總幾句話就給解決了。
小米的手機質量確實不錯,這幾年風頭也很盛,但要說僅僅依靠終端的改進就可以讓用戶在以300公里時速奔跑的列車上完美的進行通話,這種夸下??诖_實有點不講科學。俗話說,步子太大,容易扯蛋,固然小米的粉絲們堅信雷布斯的一言一行,小米也不要辜負了大家的信任。
我們都知道,在高速奔跑的百米接力過程中,越跑得快的隊伍越容易掉棒,即便不掉,如果前一個隊員跑出了接力區(qū),后一個還沒有拿住棒,也算是犯規(guī)要被取消成績,就如同前不久鳥巢田徑世界錦標賽中的美國隊一樣。在高速的列車上,每個人的通話或上網(wǎng)都在很短的時間之內(nèi)要跨越很多基站,要想不掉線就必須實現(xiàn)設備和信號之間的完美連接,改進終端可能有點作用,就像是把接力棒做的更符合人體工程學,但接力的好壞關鍵還是在傳接的人,而不是棒子。這樣說吧,手機在高鐵上使用體驗的好壞,有手機設計的原因,但最主要的關鍵還是在運營商的網(wǎng)絡。
很多人不明白,雷總為何突然挑起高鐵話題,但隨后的發(fā)布會就讓我們明白,這個拿到虛擬運營商拍照將近一年卻沒有任何動作的小米正式要放號了,前面的高鐵信號戰(zhàn)有點向運營商開炮的意味。
虛商小米后起之秀但仍創(chuàng)新不足
作為虛擬運營商,小米拿到牌照的時間比較晚,動作也比較慢。2014年11月20日,工信部向8家民營企業(yè)發(fā)放第四批移動通信轉售業(yè)務試點批文,包括紅豆集團有限公司(紅豆集團)、深圳星美圣典文化傳媒集團有限公司(星美影院)、合一信息技術(北京)有限公司(優(yōu)酷視頻)、青島日日順網(wǎng)絡科技有限公司(海爾)、北京青??萍加邢薰荆ㄇ嗯\浖⑿∶卓萍加邢挢熑喂荆ㄐ∶卓萍迹?、鄭州市訊捷貿(mào)易有限公司(富士康)、二六三網(wǎng)絡通信股份有限公司(263)。
與小米相比,早早拿到牌照的蝸牛、京東、阿里等等早就發(fā)號運營,而與小米同期拿到牌照的星美也早就正式行動。準備多時的小米移動,選擇在中國國際通信展第一天發(fā)布品牌和資費,算是挑了了良辰吉日。
這次,小米發(fā)布了虛擬運營的戰(zhàn)略,目標是用戶的第二部手機,還炮轟運營商們在套餐太復雜,一直在考驗用戶的智商,因此,小米移動的資費設計很簡單,電話短信上網(wǎng)都是一毛錢,無月租,號稱要讓用戶享受最好的優(yōu)惠。
不過,打電話一分錢一毛錢,發(fā)短信一毛錢一條,上網(wǎng)流量一毛錢一兆,這樣的資費,看起來很便宜,實際上卻很難說是優(yōu)惠。而且,這樣的所謂簡單化的資費設計也并不是首創(chuàng),甚至計算方式等等遠不如京東、阿里、蝸牛等等更具有創(chuàng)新性,不能因為是雷布斯說的就成為原創(chuàng)和偉大。
小米移動的資費并不比運營商的套餐優(yōu)惠
與三家電信運營商的資費相比,這樣的設計確實簡單,用戶計算起來容易,而運營商們多年來的套餐模式有點讓人看不懂,這種模式也是潮流所在,中國移動等即將推出的流量階梯定價也是這種方式的一種探索。
以上海電信126套餐為例,里面包含1G流量和500分鐘通話時長,還有很多其他的贈送業(yè)務,即便用戶用不到那些贈送的業(yè)務,就是這流量和通話時長,用小米的算法,也要超過150元,而運營商在贈送一堆“無用的業(yè)務”的基礎上才需要126元。也許有人說,這種套餐東西太多,我根本用不完,那這部分用戶還可以選擇運營商更低檔次的套餐。
以北京移動188全國統(tǒng)一套餐為例,里面包含的流量和營銷活動贈送的流量加在一起幾乎有7個G,幾乎可以讓用戶在北京敞開了用,而按照小米的算法,188元全用在上網(wǎng)流量上也只能使用1.5G,根本無法用來看視頻或打游戲。
簡單并不代表便宜。這種簡單低門檻的資費設計有利于流量和語音較少的通信低消費用戶,比如每個月只用500M以下流量或者50分鐘電話的用戶,因為運營商們多年來執(zhí)行的越用越便宜的資費設計理念確實不利于這部分用戶,這些用戶選擇小米移動的服務應該算是不錯的選擇。
對于每個月要消費數(shù)百M或幾個G的手機用戶來說,簡單的計費方面帶來的可能是更高的消費金額,運營商們看似高高在上的整體套餐,其內(nèi)部語音短信流量的單價都遠遠低于這樣的標準資費,更不要說運營商們還有各種各樣的費用贈送,更大幅拉低了使用單價。
小米做虛商還是要虛心適應新游戲規(guī)則
實際上,虛擬運營商上市之處,很多虛擬運營商都想通過價格戰(zhàn)來搶奪用戶,可最后卻變成了與龍王比寶,沒有定價權的虛擬運營商推出的資費絕對不會比運營商的更優(yōu)惠更具有競爭力,所以,后來幾乎所有的虛擬運營商都放棄了這樣的策略和宣傳,而新入道的小米又重蹈覆轍。
當然了,肯定有米粉會找出更好的理由來給小米撐腰打氣,因為可以說正是因為小米的低價逼著運營商提供更優(yōu)惠的資費,等于是小米為民情愿??峙拢∶撞灰欢ㄓ羞@樣的業(yè)界良心,即便運營商更加持續(xù)大幅的降價,也是因為三家運營商的競爭壓力及政府有關部門的“指導”,在手機領域呼風喚雨的小米還沒有驅動運營商的能力。
小米移動推出的資費真心的不便宜,但卻能夠忽悠一批人,因為小米手機高性價比的口碑會讓更多的人放棄認真思考比較的沖動,但事實不會改變,使用的人們逐漸就會認清本質。小米作為虛擬運營商,將手機行業(yè)的營銷游戲規(guī)則引入通信運營領域,后果難以預料。
我們都盼望著小米成為虛擬運營商之后能夠在產(chǎn)品設計、資費創(chuàng)新等方面為行業(yè)做出表率,而小米也確實有這個能力,但這次的上市發(fā)布確實難以讓大家信服,未來的小米移動還需努力。
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