每當智能手機走入瓶頸期,三星總是能帶來一些足以改變潮流方向的新東西。從大屏、曲面屏到今天的大尺寸、無邊框的全視曲面屏,三星不斷在用屏幕改變行業(yè)規(guī)則,實際上,伴隨著屏幕的變革,是智能手機的設計、交互,從硬件到軟件的全面升級。但這一次的三星S8似乎很難讓三星從回巔峰。
去年三星因受NOTE7爆炸事件的影響,三星的銷量呈直線下降趨勢。據(jù)市場研究公司Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度全球智能手機出貨量為3.73億部,同比增長5.7%。但盡管智能手機出貨量出現(xiàn)反彈,三星智能手機銷量仍出現(xiàn)了有史以來最嚴重的滑坡,同比下降14.2%,至7170萬部。市場份額為19.2%,創(chuàng)下歷來最差表現(xiàn)。不光如此,銷量下滑背后往往是民眾對手機品牌的弱化,而且這種負面作用會一直影響很深,嚴重的甚至蛀食一個企業(yè),而此次三星S8的面世,除了向整個中國市場傳遞正能量以外,更是整個三星手機業(yè)務在中國市場的救世主,但面對國內(nèi)手機市場的群雄逐鹿之勢,此時三星S8的出現(xiàn)扔然難解手機市場的陰云密布。
自身產(chǎn)品略顯弱勢,難以承擔品牌重任
不過,此次的S系列三星將使用多年的home鍵變成了屏幕下方的虛擬按鍵,指紋識別裝置也被轉移到了手機背部。而且三星這個指紋識別是在攝像頭側面,很容易誤觸到攝像頭,把主攝像頭弄臟。
但是瑕不掩瑜,三星S8確實已經(jīng)是一款高水平的手機產(chǎn)品。不過,對用戶來說,這款產(chǎn)品除了三星品牌以外依然沒有什么吸引力。
上下額頭減少加大屏幕的代價是不規(guī)則的分辨率,這個分辨率看電影可以減少黑邊,但是到了各種安卓應用中,兼容性就有點問題。而且要說創(chuàng)新,小米MIX的無額頭顯然更進一步,三星S8這個最大的賣點吸引力不太夠。
所以,三星S8已經(jīng)拿出來三星全部實力,但是其吸引力依然不夠強,不是三星不努力,而是智能手機太成熟,三星也做不出新的用戶痛點。
國民愛國熱情凸顯,抵制韓國商品
政治、經(jīng)濟不分家,“薩德”事件危害將持續(xù)長遠,美國等于通過朝鮮半島的危機,成功的將一個雷達防御塔放上了亞歐大陸,掃描整個東北亞。
因此隨著薩德逐步落地,中韓關系只會越來越差,在這樣的地緣政治事件面前,企業(yè)都是很無力的,他們能做的是,只能是更謹慎,等待事態(tài)的發(fā)展,而像三星手機的這些躺槍者也只能無奈的等待命運的洗禮。
韓國企業(yè)高度依賴中國市場,沒有了中國的市場,韓國企業(yè)的損失將無法預估。雖然這是一把雙刃劍,中國的稅收也會受到損失,在韓企上班的中國人也可能會失業(yè),但由于中國的經(jīng)濟體量巨大,要消化這些損失很容易,而韓國,可能將很難消化這些損失。
國產(chǎn)手機創(chuàng)新追擊,殘食手機銷量
如果說過去大量用戶很容易被像素、價格、配置、外觀等某些因素吸引,而成為“友商”的購買者。那在產(chǎn)品同質化嚴重的今天,消費升級,用戶希望你更懂TA,享受到更差異化的產(chǎn)品及服務,才愿意成為你的粉絲。
如何更懂用戶?如何吸引更多用戶?如何凸顯品牌差異化,搶占用戶心智?這是手機品牌們非常大的一個挑戰(zhàn)。當爭奪的本質回歸為用戶之爭,品牌需要借助更多力量,更加深入地洞察和研究用戶。
這一點在如今的國產(chǎn)手機的某些品牌上可謂是尤為凸顯,華為技術派的強勁勢頭讓很多手機廠商措手不及,加上自我芯片的優(yōu)勢讓很多花粉為之情有獨鐘,雖說在線下渠道上不及藍綠大軍,但經(jīng)過多方布局,華為的線下能力已經(jīng)足夠鞏固自身的品牌優(yōu)勢,而對于藍綠大軍而言,可謂是今年的一批黑馬(同屬步步高),除了自身的線下渠道優(yōu)勢,藍綠大軍的強勢廣告也給其自身注入了助推劑,讓藍綠大軍憑借自身頻繁播報的廣告、人流量大的標牌廣告等舉措一舉進入國產(chǎn)手機前列。
而對于三星而言,雖然受到了某個產(chǎn)品的影響,但不足以摧垮整個三星手機帝國,自身營銷能力的不足才是硬傷,可以說在本該有的季節(jié)卻沒能看到三星的身影,而讓集聚多年線下優(yōu)勢的藍綠大軍搶占了先機。
iPhone8俘獲用戶,弱化三星品牌
三星和蘋果從原諾基亞品牌隕落以后就一直是死對頭,去年三星為了搶占風頭就在蘋果7之前發(fā)布了S7,而今年如出一轍,三星依然是在蘋果8之前發(fā)布了S8,雖然不知道三星是有意為之還是自身產(chǎn)品策略需求,但這次的搶光已經(jīng)升級到了產(chǎn)品上。
當然這一切還沒有得到證實,只是網(wǎng)間的流傳,但從蘋果產(chǎn)品的歷年產(chǎn)品布局來看,三年一大變的策略或許已經(jīng)很明顯了,iPhone6可以給蘋果帶了了新的氣息,而iPhone6S,iPhone7可以說在外觀上和科技上沒有給用戶帶來顛覆的震撼,這也許正是蘋果自身產(chǎn)品營銷的策略。
雖說安卓系統(tǒng)這幾年的優(yōu)化性已經(jīng)開始升級,但相對蘋果系統(tǒng)而言,依然會很用戶留下卡頓的疑惑,當然我相信這種疑惑會隨著國產(chǎn)手機的優(yōu)化改進逐步減少,但現(xiàn)階段來看,蘋果的優(yōu)勢依然很明顯,而三星S8作為安卓中的一員,本身就難逃安卓的命運,如果說在某些方面在出現(xiàn)差錯,將會令民眾直接導向蘋果和國產(chǎn)品牌陣營,在這種前有強敵后有追兵的態(tài)勢下,三星S8可謂是命運多舛?。?/p>
三星很努力,但是智能手機技術太成熟,三星做不出差異化。產(chǎn)品力沒有優(yōu)勢,性價比不行,品牌又被Note7爆炸事件損害。而這也預示著三星手機可能面臨著意想不到的麻煩,中國市場的潰敗會隨著中國廠商的國際化,在全球復制。
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