8月9日消息，近日，南都大數(shù)據(jù)研究院、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與螞蟻公益基金會(huì)|藍(lán)馬甲聯(lián)合發(fā)布《2024老年友善醫(yī)療微改造需求洞察報(bào)告》，報(bào)告顯示，因就醫(yī)流程復(fù)雜，超九成受訪老人需要陪診，過(guò)半受訪者認(rèn)為老年友善醫(yī)院建設(shè)需要提升。
那么，在老齡化發(fā)展趨勢(shì)下，老年友善醫(yī)療應(yīng)該如何做？報(bào)告對(duì)友善醫(yī)療環(huán)境提升提出5個(gè)建議，包括智慧終端要簡(jiǎn)化操作，指引標(biāo)識(shí)、用藥說(shuō)明書(shū)要更清晰，老年醫(yī)學(xué)科要更多落地，智慧醫(yī)療科普、醫(yī)療助老服務(wù)要進(jìn)社區(qū)等。
中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)韓軍表示，除了醫(yī)療服務(wù)模式的革新，以及對(duì)人性關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任的深刻踐行外，利用好技術(shù)能力，也是數(shù)字時(shí)代賦能老年友善醫(yī)療建設(shè)的應(yīng)有之義。
韓軍提出，借助人工智能技術(shù)，為老年人提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療效率，讓老年人感受到更多的關(guān)愛(ài)與關(guān)注。
為此，藍(lán)馬甲依托螞蟻集團(tuán)技術(shù)能力，在部分醫(yī)院，試點(diǎn)“三個(gè)一”一體化數(shù)字就醫(yī)服務(wù)，具體包括：1套AI醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品體系、100集健康視頻、10支數(shù)字體驗(yàn)官隊(duì)伍，創(chuàng)新構(gòu)建院內(nèi)院外全覆蓋、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。
據(jù)螞蟻公益基金會(huì)藍(lán)馬甲行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)基金管委會(huì)主任王亦菲介紹，此前已經(jīng)推出智能導(dǎo)診功能的“安診兒”，患者可以使用“AR導(dǎo)診”，直接導(dǎo)航到所需科室，并在線(xiàn)上完成掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告查看等一系列服務(wù)。
在剛剛結(jié)束的WAIC大會(huì)上，支付寶智能助理也正式上線(xiàn)，老人只需要?jiǎng)觿?dòng)嘴，就能輕松實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、買(mǎi)藥等一眾功能。
此外，“i守護(hù)”小程序也已經(jīng)在支付寶上線(xiàn)，該產(chǎn)品擁有智能健康監(jiān)護(hù)、個(gè)性化AI健康管理報(bào)告、線(xiàn)上視頻問(wèn)診等功能。
公開(kāi)資料顯示，“藍(lán)馬甲行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)基金由螞蟻集團(tuán)、浙江螞蟻公益基金會(huì)共同發(fā)起?！八{(lán)馬甲行動(dòng)”主要通過(guò)社區(qū)講座、公益展覽、大篷車(chē)下鄉(xiāng)等方式，幫助老人解決智能手機(jī)不會(huì)用、了解反詐知識(shí)，普及醫(yī)療健康常識(shí)等。
數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月，“藍(lán)馬甲行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)基金已投入2200余萬(wàn)元，走進(jìn)超過(guò)140多個(gè)城市，覆蓋超過(guò)26個(gè)省級(jí)行政區(qū)，共同搭建起一個(gè)“人服務(wù)人”的數(shù)字助老服務(wù)體系與平臺(tái)。（周小白）
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