《2020中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)》發(fā)布：人工智能成為廣告主最關(guān)注的技術(shù)

12月2日，全球數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)(GDMS)現(xiàn)場(chǎng)，秒針系統(tǒng)聯(lián)合AdMaster、GDMS共同發(fā)布《2020中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)》，基于對(duì)食品飲料、汽車、美妝個(gè)護(hù)、3C、嬰幼兒食/用品等20余個(gè)行業(yè)的221位廣告主進(jìn)行調(diào)研，報(bào)告對(duì)2020年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷的趨勢(shì)和關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行了預(yù)測(cè)和展望，以期為品牌廣告主和行業(yè)各方布局?jǐn)?shù)字營(yíng)銷提供參考和借鑒。

據(jù)中國(guó)銀行研究院數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)GDP增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在6.1%左右，較往年明顯放緩，隨著風(fēng)險(xiǎn)及挑戰(zhàn)的增加，2020年宏觀經(jīng)濟(jì)依舊面臨下行壓力，受此影響，經(jīng)歷多年快速增長(zhǎng)的數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)，增速也面臨挑戰(zhàn)。據(jù)秒針系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年10月31日，互聯(lián)網(wǎng)廣告流量同比下降11.5%，首次出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)下行趨勢(shì)。與此同時(shí)，人工智能的落地和5G帶來的新一波IoT(物聯(lián)網(wǎng))增長(zhǎng)紅利，也正為數(shù)字營(yíng)銷注入新的活力，帶來更多的發(fā)展空間和機(jī)遇，推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷不斷向智能化變遷。

亮點(diǎn)速覽

2020中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)

?廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算平均增長(zhǎng)14%，數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增速出現(xiàn)放緩趨勢(shì);

?75%的廣告主將增加移動(dòng)端投入，增加PC端預(yù)算的僅為9%，社交媒體成移動(dòng)和PC端主流投放形式;

?社會(huì)化營(yíng)銷預(yù)算平均增長(zhǎng)15%，KOL 仍是重點(diǎn)，短視頻/直播熱度上升;

?廣告可見性是影響流量質(zhì)量首要因素，56%的廣告主通過廣告監(jiān)測(cè)和過濾服務(wù)對(duì)抗異常流量;

?數(shù)字營(yíng)銷不斷向智能化變遷，營(yíng)銷人工智能成為廣告主最關(guān)注的數(shù)字營(yíng)銷技術(shù);

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本文僅呈現(xiàn)一部分要點(diǎn)，報(bào)告完整版請(qǐng)關(guān)注秒針系統(tǒng)公眾號(hào)(miaozhensystems)獲取。

平均增長(zhǎng)14%，

2020年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增速放緩

報(bào)告顯示，2020年廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算平均增長(zhǎng)14%，與2017年的17%，2018年的18%和2019年的20%相比，數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增速首次出現(xiàn)放緩趨勢(shì)。

其中，僅有18%的廣告主2020年數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增幅在30%以上，較去年下降11個(gè)百分點(diǎn)，近3成廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算將與去年持平;近6成廣告主數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增幅低于10%(含持平及減少部分)，該比例較去年增加1/4。

75%廣告主將增加移動(dòng)端投入，

增加PC端預(yù)算的占比僅為9%，

社交媒體成移動(dòng)和PC端主要投放形式

分終端看，移動(dòng)端仍是廣告主數(shù)字營(yíng)銷投放的主流選擇，75%的廣告主將增加在移動(dòng)端的營(yíng)銷投入;聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)不斷增加的New TV端，內(nèi)容和營(yíng)銷生態(tài)趨向成熟，將有21%的廣告主增加該端投入，相比之下，增加PC端投入的廣告主比例僅為9%。此外，隨著5G及配套技術(shù)的不斷成熟，IoT/VR/AR等智能設(shè)備終端也成為廣告主數(shù)字營(yíng)銷投放不可或缺的一環(huán)。

注：NewTV指具有雙向、智能、人機(jī)互動(dòng)功能的新家庭電視大屏，包括智能電視OTT、雙向有線電視DTV、IPTV等

其中，相比2019年，在移動(dòng)端，廣告主對(duì)社交平臺(tái)和視頻平臺(tái)的投放意愿更為強(qiáng)烈。視頻平臺(tái)中，短視頻頗受青睞，68%的廣告主視其為投放重點(diǎn)。

值得注意的是，在PC端，社交媒體也已超過搜索引擎，成為廣告主最重視的投放渠道。

社會(huì)化營(yíng)銷預(yù)算平均增幅超越數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算平均增幅，

KOL 仍是重點(diǎn)，短視頻/直播熱度上升

社會(huì)化營(yíng)銷越來越成為廣告主數(shù)字營(yíng)銷投入的重點(diǎn)。報(bào)告顯示，社會(huì)化營(yíng)銷和自有流量池是廣告主2020年最為關(guān)注的數(shù)字營(yíng)銷形式，視頻廣告、社交電商關(guān)注度居第二梯隊(duì)。

在社會(huì)化營(yíng)銷預(yù)算投入方面，71%的廣告主將在2020年增加社會(huì)化營(yíng)銷預(yù)算，平均增長(zhǎng)15%。

相比2018年和2019年21%的平均增幅，廣告主社會(huì)化營(yíng)銷預(yù)算增速與數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算增速一致，同樣出現(xiàn)放緩趨勢(shì)，但相較而言，社會(huì)化營(yíng)銷預(yù)算平均增幅要高于數(shù)字營(yíng)銷預(yù)算平均增幅。

在眾多社會(huì)化營(yíng)銷渠道中，KOL推廣依然是廣告主2020年的首要投入渠道，社群運(yùn)營(yíng)/私域流量異軍突起成為超半數(shù)廣告主的投入重點(diǎn);此外，廣告主對(duì)短視頻/直播的重視程度較去年上升明顯，比例達(dá)53%;廣告主對(duì)官方微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的重視程度則較去年有所下降。

在內(nèi)容營(yíng)銷方面，53%的廣告主視自制視頻/微電影為投放重點(diǎn)。此外，2020年作為體育大年，廣告主對(duì)體育賽事的關(guān)注熱度較去年顯著上升。

廣告可見性是影響流量質(zhì)量首要因素，

56%的廣告主通過廣告監(jiān)測(cè)和過濾服務(wù)對(duì)抗異常流量

流量是數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的重要資源，代表著無數(shù)設(shè)備前的用戶注意力。廣告可見性、機(jī)器人刷量、品牌刷量以及流量以次充好等問題制約著流量質(zhì)量的提升，由此產(chǎn)生的異常流量直接影響營(yíng)銷的效果，甚至對(duì)廣告主造成巨大損失。據(jù)秒針系統(tǒng)推算，2018年中國(guó)品牌廣告市場(chǎng)因異常流量造成的損失約為260億人民幣。

報(bào)告表明，42%的廣告主認(rèn)為廣告可見性是影響流量質(zhì)量最重要的因素，其次為機(jī)器人刷量、品牌安全和流量以次充好。在被問及通過哪些手段減少異常流量造成的損失時(shí)，56%的廣告主稱通過使用廣告監(jiān)測(cè)及異常流量過濾服務(wù)減少異常流量造成的損失。此外，在合同中訂立相關(guān)結(jié)算要求、參考行業(yè)情況建立流量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、使用SDK監(jiān)測(cè)等也是廣告主在數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐中選用的應(yīng)對(duì)措施。

數(shù)字營(yíng)銷不斷向智能化變遷，

營(yíng)銷人工智能成為廣告主最為關(guān)注的數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)

盡管外界普遍預(yù)測(cè)2020年將是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的一年，數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)也將面臨諸多挑戰(zhàn)，但隨著人工智能和5G等前沿技術(shù)的不斷成熟，數(shù)字營(yíng)銷將迸發(fā)出新的活力，迎來更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇，并不斷向智能化變遷。

報(bào)告顯示，2020年，營(yíng)銷人工智能將成為最受廣告主歡迎的數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)，此外，數(shù)據(jù)中臺(tái)、營(yíng)銷自動(dòng)化、數(shù)據(jù)收集技術(shù)也是廣告主重點(diǎn)關(guān)注的營(yíng)銷技術(shù)。

生成海報(bào)

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