七款新品集中亮相，數(shù)說故事超前布局“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)＋AI賦能”應(yīng)用閉環(huán)

回望 2021 年，人工智能浪潮席卷而來，數(shù)據(jù)的爆發(fā)、算法的精進(jìn)，不斷催動(dòng)著新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的蝶變以及行業(yè)向廣延伸、向深拓展。技術(shù)＋應(yīng)用的融合落地、數(shù)字生態(tài)的日臻完善，都在加速人工智能產(chǎn)業(yè)化的全面到來。與此同時(shí)，有關(guān)算法、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及對(duì)企業(yè)應(yīng)用場景的掌握，仍存在不平衡、不充分、不深入的問題。

面對(duì)挑戰(zhàn)，2022 年又將誕生怎樣的全新商業(yè)模式和場景故事？

1 月 11 日，數(shù)說故事于廣州成功舉辦「產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長，數(shù)說未來引擎」新品發(fā)布會(huì)，重磅推出了 7 款更輕量、更智能的創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品，覆蓋「數(shù)據(jù)——洞察——策略——行動(dòng)」的企業(yè)營銷閉環(huán)，并帶來了數(shù)說故事 PaaS 生態(tài)合作伙伴計(jì)劃。

數(shù)說故事創(chuàng)始人兼 CEO 徐亞波博士

數(shù)說故事創(chuàng)始人兼 CEO 徐亞波博士表示，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能決策，數(shù)說故事正在持續(xù)釋放「數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)＋AI 賦能」的能量，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴加速場景創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)品的煥新升級(jí)和產(chǎn)業(yè)的全面合作，拓展數(shù)據(jù)、算法和應(yīng)用場景衍生出的無限邊界，并以客戶為中心，打造全鏈路的營銷閉環(huán)，提供真正一站式、體系化的數(shù)字解決方案，幫助企業(yè)解決商業(yè)效率提升緩慢的問題。

一、聚焦輕量級(jí)、智能化和應(yīng)用閉環(huán)

7 款新品集中面世，加速人工智能全鏈路新布局

縱觀 2021，在數(shù)字化、人工智能領(lǐng)域的角逐中，中國市場已悄然開啟「輕智能」時(shí)代——產(chǎn)品更輕量、更智能已是趨勢，企業(yè)也越來越關(guān)注大數(shù)據(jù)與新技術(shù)的融合創(chuàng)新應(yīng)用。輕智能 AI 產(chǎn)品成為了許多企業(yè)布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展模式的必然選擇，以應(yīng)對(duì)「周期長、成本高」的痛點(diǎn)以及不確定性增長，并謀求更寬廣的發(fā)展空間和未來前景。

2022 年，數(shù)說故事以「數(shù)據(jù)＋AI」驅(qū)動(dòng) SaaS 部署，攜手生態(tài)合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，站在生態(tài)鏈的高位，布局人工智能的應(yīng)用閉環(huán)。談及此次發(fā)布會(huì)，徐亞波博士說道：「這對(duì)數(shù)說故事這樣以大數(shù)據(jù)＋AI 技術(shù)為核心的企業(yè)來講，是需要膽量的，同時(shí)也是意義重大的。我們把近半年各個(gè)業(yè)務(wù)模塊下的 7 款新品集中發(fā)布，實(shí)際上是想推動(dòng)所有的產(chǎn)品往輕量級(jí)、智能化和應(yīng)用閉環(huán)的方向發(fā)展?！?/p>

徐亞波博士表示，基于對(duì)輕量級(jí)、智能化的深刻認(rèn)知，數(shù)說故事在自身核心產(chǎn)品線上做出了重大升級(jí)：在數(shù)說雷達(dá)和數(shù)說聚合的基礎(chǔ)上，集前沿算法技術(shù)、底層全量數(shù)據(jù)庫，全面支撐跨品類、品牌、事件研究及人群分析等核心功能于一體，推出了數(shù)說千象和數(shù)說千尋。

據(jù)了解，數(shù)說千象可以被定義為跨維度、跨品類的商業(yè)知識(shí)引擎，所有行業(yè)的品牌營銷問題或商業(yè)知識(shí)都能在其中搜索并得到解決，「并且它不再依賴 domain knowledge（領(lǐng)域知識(shí)），而是用人機(jī)協(xié)作構(gòu)建的商業(yè)知識(shí)圖譜來支撐跨維度、跨品類，比以往更為智能?！箶?shù)說故事 VP 孫淑娟在分享中介紹道。 

數(shù)說故事 VP 孫淑娟

而數(shù)說千尋則是一站式的全網(wǎng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。數(shù)說故事產(chǎn)品總監(jiān)楊國輝表示，數(shù)說千尋的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，能夠讓企業(yè)隨時(shí)隨地、移動(dòng)便捷地在全網(wǎng)數(shù)據(jù)中實(shí)現(xiàn)洞察，并自動(dòng)化輸出分析報(bào)告。

數(shù)說故事產(chǎn)品總監(jiān)楊國輝

在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)洞察的同時(shí)，數(shù)說千象、數(shù)說千尋也大大降低了客戶的使用門檻，將原本面向 500 強(qiáng)企業(yè)的數(shù)說雷達(dá)的部分優(yōu)勢功能，結(jié)合更多元化的企業(yè)需求，通過更智能化、更輕量級(jí)的應(yīng)用，賦能給更多客戶使用。在徐亞波博士看來，這代表著數(shù)說故事的一種努力——洞察 Everywhere。

從數(shù)說故事產(chǎn)品線的布局來看，此次新品發(fā)布會(huì)特別強(qiáng)調(diào)「應(yīng)用閉環(huán)」，尤其是從策略到行動(dòng)的閉環(huán)管理。數(shù)說睿見和數(shù)說領(lǐng)客，作為數(shù)說故事面向渠道和用戶的兩大 SaaS 產(chǎn)品，它們將共同助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)「渠道經(jīng)營＋私域精細(xì)化運(yùn)營」。

數(shù)說睿見從原來提供全局的戰(zhàn)略地圖，到現(xiàn)在逐步擁有管店和探店的能力，利用數(shù)據(jù)賦能店鋪的精細(xì)化管理，做到更豐富、更智能、更便捷。

作為一款更專注于線下戰(zhàn)略布局的 SaaS 產(chǎn)品，數(shù)說睿見對(duì)線下渠道的決策賦能和布局意義重大。線上做品牌、線下鋪渠道，已成為企業(yè)共識(shí)。大多數(shù)企業(yè)，線下渠道的營收仍占據(jù)相當(dāng)高的比重，線下渠道布局已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)。

此外，由于線下比線上的數(shù)據(jù)采集難度更大，客觀上也使得數(shù)說睿見的價(jià)值得以提升。「它集成了各種各樣的數(shù)據(jù)和適配各行業(yè)的選址、評(píng)估模型，滿足線下各種業(yè)務(wù)場景的需求。其中，在本次發(fā)布會(huì)上新增的移動(dòng)端，則為總部下達(dá)任務(wù)和一線選址人員上傳考察報(bào)告，申請(qǐng)審批提供了數(shù)字化支撐，極大提升企業(yè)線下選址的效率問題?！箶?shù)說故事 VP 許志華說道。

數(shù)說故事 VP 許志華

另一方面，驅(qū)動(dòng)新零售飛輪的「人-貨-場-介」正在進(jìn)行新一輪重構(gòu)，回歸線下，成為快消品牌們新的集體共識(shí)。剛剛過去的 2021 年底，數(shù)說故事完成了發(fā)展歷史的第一個(gè)并購。我行我數(shù)的加入，幫助數(shù)說故事完成了在用戶數(shù)據(jù)管理、用戶運(yùn)營、用戶增長等板塊的布局。

我行我數(shù)創(chuàng)始人兼 CEO 張續(xù)

而數(shù)說領(lǐng)客本次升級(jí)并推出了「智慧導(dǎo)購解決方案」。數(shù)說故事 VP 趙宏表示，數(shù)說領(lǐng)客智慧導(dǎo)購?fù)ㄟ^構(gòu)建「1 套運(yùn)營模式」、部署「1 套系統(tǒng)平臺(tái)」、落實(shí)「1 套標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營流程」的「3 個(gè)一」工程，實(shí)現(xiàn)了「統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)」、「統(tǒng)一用戶運(yùn)營策略」、「導(dǎo)購管理任務(wù)化、游戲化」、「導(dǎo)購一鍵觸達(dá)用戶」等功能。

數(shù)說領(lǐng)客智慧導(dǎo)購解決方案可以充分發(fā)揮總部運(yùn)營中心的分析、策略、運(yùn)營能力，并通過導(dǎo)購端觸點(diǎn)化直達(dá)用戶、構(gòu)建信任、貼心的服務(wù)，從而有效提升品牌總部運(yùn)營與門店導(dǎo)購的協(xié)同、以及品牌方與渠道伙伴的合作，也讓消費(fèi)者接收到更加個(gè)性化、更有溫度的服務(wù)，最終帶來銷量提升。 

數(shù)說故事 VP 趙宏 

除了自身核心產(chǎn)品的重大升級(jí)外，數(shù)說故事的 3 款生態(tài)產(chǎn)品也正式發(fā)布：面向全球化電商生意的 ALL in ONE 解決方案「藍(lán)鯨」、面向 B2B 拓客業(yè)務(wù)及商情研究的「商瞳」，以及走向更深層次 AI 智能內(nèi)容創(chuàng)作的「contentnote」。

數(shù)源智匯 CEO 田平發(fā)布「藍(lán)鯨」

容徽創(chuàng)始人兼 CEO 龔毅發(fā)布「contentnote」

指數(shù)動(dòng)力 CEO 沈棟梁發(fā)布「商瞳」

事實(shí)上，為了實(shí)現(xiàn)客戶更精準(zhǔn)、更高效的選擇，數(shù)說故事所有的產(chǎn)品都面向了具體場景，最終真正讓企業(yè)一站式解決實(shí)際應(yīng)用的難題。

徐亞波博士解釋道：「這 7 款新品，都圍繞著三個(gè)理念——輕量級(jí)、智能化和應(yīng)用閉環(huán)。以 AI 技術(shù)賦能應(yīng)用、消除以前的限制，移動(dòng)端的升級(jí)讓人即時(shí)可用，然后讓策略真正落實(shí)到行動(dòng)端，達(dá)成閉環(huán)。」此外，7 款新品組成的企業(yè)級(jí)數(shù)字化應(yīng)用矩陣，最大的優(yōu)勢就在于滿足不同場景需求的同時(shí)，能實(shí)現(xiàn)同一賬號(hào)體系下數(shù)據(jù)的無障礙打通，讓數(shù)據(jù)的價(jià)值得到最大化的發(fā)揮。

毋庸置疑，當(dāng) AI 技術(shù)真正賦能到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，勢必會(huì)拉動(dòng)企業(yè)的生意增長。數(shù)說故事人工智能技術(shù)的應(yīng)用邊界仍在無限拓展中，并且正在形成「閉環(huán)」的戰(zhàn)略布局。

二、圍繞產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、用戶、營銷全方位、多維度，打造一體化「閉環(huán)」新思維

如今，單一場景的數(shù)字化應(yīng)用已不足以支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，只有一站式的「數(shù)據(jù)＋技術(shù)」的融合創(chuàng)新應(yīng)用和閉環(huán)運(yùn)營體系，才能實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化的深度運(yùn)營，確保企業(yè)長期生意增長。徐亞波博士認(rèn)為，「閉環(huán)」是非常一體化的思維方式，圍繞著產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、用戶、營銷等多維度的運(yùn)營，一站式解決多個(gè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

在產(chǎn)品側(cè)，數(shù)說故事強(qiáng)調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品去滿足個(gè)性化需求，將個(gè)性化交付所需的能力提煉到 PaaS 平臺(tái)上，最終以依托 PaaS 平臺(tái)的可復(fù)用能力做個(gè)性化的體驗(yàn)。

「利用 PaaS 平臺(tái)，不停地構(gòu)建各種各樣個(gè)性化的應(yīng)用，然后把這些個(gè)性化應(yīng)用同時(shí)發(fā)布到一個(gè) APP Store 里，去創(chuàng)造一個(gè)完整的、一體化的閉環(huán)產(chǎn)品體驗(yàn)?！箶?shù)說故事 CTO 李旭日表示，目前數(shù)說故事打造的 App Store「數(shù)字化商城」，已集成 50+智能化應(yīng)用，涵蓋了產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌營銷、渠道經(jīng)營、用戶運(yùn)營等四大商業(yè)場景，以推動(dòng)企業(yè)突破競爭壁壘，降低企業(yè)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化成本。

數(shù)說故事 CTO 李旭日

談到對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的探索，徐亞波博士認(rèn)為如今對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的應(yīng)用還不足 10%，在深度和廣度上都不充足。他指出，從深度來說，在任何場景下，數(shù)據(jù)都能逐步滲透到業(yè)務(wù)的流程之中，推動(dòng)價(jià)值閉環(huán)，一步步實(shí)現(xiàn)由宏觀到微觀到更細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)價(jià)值閉環(huán)。 

而在數(shù)據(jù)應(yīng)用的廣度上，他以數(shù)說故事為例解釋道：「原來數(shù)說只能做國內(nèi)的生意，現(xiàn)在可以做全球的生意；原來只能做 B2C 企業(yè)，現(xiàn)在能做 B2B 企業(yè)……這些都是數(shù)據(jù)在廣度上的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。事實(shí)上，一家圍繞數(shù)據(jù)和 AI 的公司，會(huì)不停地在廣度和深度上做延展。我也相信，只要?jiǎng)?wù)實(shí)地傳遞價(jià)值，數(shù)據(jù)的空間是無限的?！?nbsp;

基于「以客戶為中心」、幫客戶徹底解決問題的思考，數(shù)說故事所倡導(dǎo)一體化「閉環(huán)」思維，需要產(chǎn)品閉環(huán)、數(shù)據(jù)閉環(huán)、用戶閉環(huán)以及營銷閉環(huán)。

在他看來，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的不止是企業(yè)運(yùn)營，還能驅(qū)動(dòng)企業(yè)里的每一個(gè)人、每一個(gè)崗位做出決策。數(shù)說故事本質(zhì)上是 B2B2C 的生意，真正的用戶是 B 端企業(yè)里面的每一個(gè)人。可以想見，隨著企業(yè)數(shù)字化逐漸步入深水區(qū)，數(shù)說故事的「用戶閉環(huán)」也正在從企業(yè)發(fā)展到企業(yè)里的每一個(gè)人，「我們要去覆蓋更豐富的場景，讓中國的每一個(gè)企業(yè)人都可以使用我們的應(yīng)用，這是數(shù)說故事的一個(gè)愿景?！?/p>

三、開放技術(shù)、共享資源、基金扶持

招募 PaaS 生態(tài)合作伙伴，探索合作、雙贏新模式

作為此次新品發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn)之一，數(shù)說故事 PaaS 生態(tài)合作伙伴計(jì)劃啟動(dòng)招募。自 2021 年數(shù)說故事官宣「三位一體」的生態(tài)合作伙伴計(jì)劃以來，引起了業(yè)界同行的廣泛關(guān)注。

據(jù)徐亞波博士介紹，數(shù)說故事 PaaS 生態(tài)合作伙伴計(jì)劃包括數(shù)說 PaaS 云平臺(tái)、App Store 分發(fā)渠道以及數(shù)字化基金三大部分?；跀?shù)說故事 PaaS 云平臺(tái)，開發(fā)者及初創(chuàng)型公司可以享受全方位數(shù)據(jù)、算法及低代碼平臺(tái)等技術(shù)支持，加速場景創(chuàng)新，并依托數(shù)說故事 App Store 分發(fā)渠道，共享流量資源和市場資源、迅速開拓目標(biāo)客戶。除此之外，數(shù)說數(shù)字化基金將持續(xù)為深度合作伙伴提供更有力的支撐和全方位的激勵(lì)。 

客觀來說，數(shù)說故事構(gòu)建的 PaaS 生態(tài)的賦能能力是遠(yuǎn)超一般企業(yè)的，能多方面賦能合作伙伴，尤其是 AI 算法的加持，大大降低了合作伙伴時(shí)間和成本的投入?？梢哉f，初創(chuàng)公司發(fā)展所需的「數(shù)據(jù)洞察＋AI 技術(shù)算法＋資金支撐＋客戶及市場資源＋銷售渠道」的全生態(tài)鏈，都能在數(shù)說故事 PaaS 生態(tài)中得到解決，形成營銷閉環(huán)。「對(duì)他們來說，最為重要的就是要了解客戶需求、深研實(shí)際應(yīng)用場景，而再無后顧之憂?！剐靵啿ú┦拷忉尩?。

徐亞波博士接著說道，他最想推動(dòng)行業(yè)的合作精神。他認(rèn)為中國 SaaS 行業(yè)要真正興盛，一定要打造一個(gè)上下游綁定的、良好的生態(tài)——「懂我們所不懂的」、擅長的人做擅長的事、避免零和競爭，才能在數(shù)說故事的 PaaS 生態(tài)中更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)作、共享資源、優(yōu)勢互補(bǔ)。同時(shí)，能夠聯(lián)通彼此的底層能力，形成共榮、友好的生態(tài)體系，最終為客戶提供一體化的解決方案以及一站式的數(shù)字化體驗(yàn)。

在發(fā)布會(huì)最后，徐亞波博士給出了兩個(gè)關(guān)鍵詞——「前瞻性創(chuàng)新」與「生態(tài)合作」，他希望通過一系列新品的發(fā)布，打開行業(yè)對(duì)數(shù)字化應(yīng)用更廣闊的空間?！缸鳛樾袠I(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)者，數(shù)說故事在不停地創(chuàng)新，持續(xù)地拓展這個(gè)行業(yè)的邊界；而作為行業(yè)健康生態(tài)的推動(dòng)者，我們希望去聯(lián)合和團(tuán)結(jié)更多的生態(tài)合作伙伴，一起服務(wù)好客戶，實(shí)現(xiàn)多方共贏的格局。」 

正如徐亞波博士所言，數(shù)說故事的終極愿景是利用數(shù)據(jù)來提升商業(yè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，而數(shù)據(jù)的價(jià)值也會(huì)隨著技術(shù)的快速迭代和企業(yè)需求的轉(zhuǎn)型升級(jí)，變得越來越強(qiáng)大。

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