蘋果與IBM聯(lián)手進(jìn)軍企業(yè)市場

據(jù)科技博客Re/code報道,蘋果和IBM今天宣布,雙方達(dá)成了一項重大合作,將聯(lián)手通過iPhone、iPad和專門的商用應(yīng)用進(jìn)軍企業(yè)市場。

Re/code早些時候采訪了蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)和IBM CEO弗吉尼亞·羅曼提(Virginia Rometty),跟他們圍繞雙方的合作計劃細(xì)節(jié)進(jìn)行談?wù)摗?/p>

該合作讓兩家PC時代早期以來的老對手走在了一起。不過,雙方在過去十年形成的科技經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)幾無競爭關(guān)系。IBM早在2004年剝離了PC業(yè)務(wù),現(xiàn)在也不再涉足消費者市場。與此同時,蘋果在企業(yè)軟件市場也沒什么影響力,不過它有向企業(yè)出售大量的電腦、手機(jī)和平板電腦產(chǎn)品。

“天作之合”

該交易是庫克和羅曼提過去幾個月的數(shù)次交談的成果?!叭绻闷磮D來打比方的話,那兩家公司會很好地拼在一起,它們可以說是兩塊沒有重合的拼圖。”庫克如是表示,“我們都擁有工程文化,因此放在一塊的話,雙方的團(tuán)隊會相互受益。展開合作會讓雙方最終得到比自己單干要好的結(jié)果?!?/p>

羅曼提將合作看作是兩家領(lǐng)跑各自領(lǐng)域的公司的結(jié)合。“我們都認(rèn)為彼此是各自市場的代表……我們確實需要對行業(yè)進(jìn)行重塑,釋放企業(yè)還未獲得的價值……我們帳下有著相互補(bǔ)充的資產(chǎn)組合。我們擁有大數(shù)據(jù)、分析技術(shù)、整合技術(shù)和云服務(wù)。而他們則擁有設(shè)備、開發(fā)環(huán)境和易用性。因此,雙方可謂天作之合?!?/p>

解決企業(yè)的棘手問題

兩家公司決定一塊解決企業(yè)的一些棘手問題。目前,企業(yè)一直在獨自苦苦地使用零散的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)部開發(fā)軟件來處理那些問題。雖然有服務(wù)可以幫助企業(yè)部署和管理移動設(shè)備,但要讓它們應(yīng)用于郵件、日歷等普通應(yīng)用以外的領(lǐng)域,以及整合有用的特定業(yè)務(wù)線和行業(yè)的企業(yè)數(shù)據(jù),對于企業(yè)來說則要困難很多。

IBM擁有MobileFirst,該項目旨在使得行業(yè)專用應(yīng)用程序適配移動設(shè)備,如今該公司要將MobileFirst的觸角延伸至iOS平臺。它還會支持Android設(shè)備,而對于iOS平臺,它則將直接向其客戶群銷售iPhone和iPad.

羅曼提稱,更大的問題在于,清除企業(yè)部署移動設(shè)備的障礙。她將那些障礙稱為“制約性因素”.

“我們想要解決制約企業(yè)的一切問題?!彼f道,“看看針對企業(yè)及其對移動性的應(yīng)用的調(diào)查結(jié)果,你會發(fā)現(xiàn)60%的企業(yè)在移動應(yīng)用部署上停留在諸如日歷、郵件的應(yīng)用上。它們并沒有借助移動性重塑其專業(yè)與行業(yè)。我們在這方面可以帶來很多幫助……我想,很多企業(yè)都希望利用移動性取得更多的進(jìn)展,但事與愿違。”

合作帶來的機(jī)會

合作分工方面,IBM將承擔(dān)多數(shù)的“重”任務(wù)。它的銷售人員和顧問將向全球各地的數(shù)千位企業(yè)客戶推銷iOS設(shè)備。企業(yè)數(shù)據(jù)將運行于IBM服務(wù)器或者該公司為客戶創(chuàng)建的私有云。蘋果將為AppleCare項目打造一個企業(yè)版本來支持那些iOS設(shè)備,IBM則將負(fù)責(zé)現(xiàn)場的客戶支持與服務(wù)。

蘋果要是獨自進(jìn)軍企業(yè)市場的話,那它幾乎就得新創(chuàng)立一個部門。而攜手IBM則免除了這一需要?!拔覀?yōu)樽兏锖椭厮苄袠I(yè)而感到興奮,”庫克說,“我們已經(jīng)改變了消費者體驗。我也希望能夠成為改變企業(yè)體驗的一員。我們無法獨自行事,那需要大量的行業(yè)專業(yè)知識,但這些不在我們的DNA內(nèi),而在IBM的DNA內(nèi)?!?/p>

即便如此,蘋果還是憑借消費者對iOS設(shè)備的青睞悄然地在企業(yè)市場站穩(wěn)了陣腳。庫克稱,蘋果在美國的商用智能手機(jī)市場的份額超過80%,iPad在美國企業(yè)平板電腦市場的份額也超過70%.“我們?yōu)楣镜氖袌龇蓊~感到高興,但光有市場份額而沒有很高的滲透率,我們也無法實現(xiàn)我們的增長潛力?!彼囊馑际?,企業(yè)還沒有十分廣泛地采用移動設(shè)備,不然蘋果會迎來更大的設(shè)備銷量增長。

對于IBM來說,該合作帶來了又一個圍繞大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)推進(jìn)其軟件與服務(wù)業(yè)務(wù)的良機(jī)。羅曼提指出,光是分析業(yè)務(wù)一年就可以為IBM創(chuàng)造160億美元的收入。

該合作還將給IBM去年斥資20億美元買下的SoftLayer云服務(wù)業(yè)務(wù)帶來新的發(fā)展機(jī)會。IBM去年來自云服務(wù)與云應(yīng)用的營收達(dá)到44億美元,它甚至聲稱,按照該指標(biāo)來說,IBM是全球最大的云公司,盡管這還存在爭議。

不過,IBM并非唯一一家涉足企業(yè)市場的公司。要是跟IBM獨家合作,蘋果就無法聯(lián)手其它的公司來涉足不同的領(lǐng)域。正如市場研究公司Moor Insights and Strategy的帕特·穆爾海德(Pat Moorhead)所說的,“蘋果現(xiàn)在有一家專門的企業(yè)市場合作伙伴?!钡赋?,“鑒于IBM觸角有限,蘋果需要確保避免將所有雞蛋放在同一個籃子里。它還將需要處理惠普、戴爾和聯(lián)想所擁有的渠道?!?/p>

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2014-07-16
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