解讀微軟新政：激進納德拉“每與鮑反”讓微軟重回巔峰

原文標題：《解讀微軟新政：激進納德拉“每與鮑反”否帶領微軟重回巔峰？》

近日，微軟CEO薩蒂亞•納德拉（Satya Nadella）發(fā)給員的工備忘錄曝光，隨后不久，微軟對外宣布了其有史以來最大規(guī)模的裁員行動，消息一出，立即引發(fā)科技界“大震驚”，不僅吸引了業(yè)界人士的廣泛關注，也牽動了歐盟和芬蘭政府的神經(jīng)，更有媒體猜測，微軟大裁員或引發(fā)被裁員工的大規(guī)模游行……不過，這些負面效應在納德拉看來是值得的，因為他已經(jīng)帶著自己的激進新政，踏上了對微軟的全面重塑之路！

裁減18000人：微軟啟動公司史上最大規(guī)模裁

北京時間7月17日晚間，美國微軟公司宣布啟動該公司有史以來最大規(guī)模的裁員計劃，將在未來的一年中陸續(xù)裁減高達18000名員工，約占微軟員工總數(shù)的14%。在被裁員工中，近七成來自于諾基亞設備與服務部門，達到12500人。據(jù)了解，此次裁員是微軟2008年國際金融危機爆發(fā)后裁減5800個工作崗位的3倍。

此前，雖然微軟已經(jīng)對個別業(yè)務展開過規(guī)模較小的間歇性裁員--例如2012年對廣告銷售和營銷部門裁員數(shù)百人，并在同年早些時候裁剪了部分營銷職位--但這些對于一家員工人數(shù)超過10萬的巨頭來說，都只能說是小打小鬧。但此次一下裁減18000人，可以說是“非同凡響”,光所需的安置費用也不是一筆小數(shù)目。據(jù)微軟稱，預計未來四個季度時間里的離職金及其他支出將會達到11億-16億美元。

微軟宣布裁員消息后，立即招來各種麻煩。先是歐盟約談微軟，表示微軟應該是一家“富有社會責任感”的公司，后是芬蘭政府認為微軟“出賣了”他們，使得作為芬蘭支柱產(chǎn)業(yè)之一的諾基亞手機部門倒閉。

微軟為什么在這個時候痛下狠手大裁員呢？這還得從微軟新上任CEO納德拉的新戰(zhàn)略說起。

納德拉備忘錄：從戰(zhàn)略、形象和文化方面全面整改

7月11日，微軟CEO 納德拉向全體微軟員工發(fā)布了內部電子郵件備忘錄，提前預告了他的一些新“施政綱領”。這是納德拉出任微軟CEO五個月以來的首次動作，此前他雖然喊出了“移動優(yōu)先云優(yōu)先”的口號，但一直沒有講出具體的執(zhí)行方針。這份備忘錄可以說才正式披露了納德拉的新政方針。

首先，納德拉將微軟稱為一家專注于移動和云計算的“生產(chǎn)力和平臺公司”,這和微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）在去年這個時間所提的“設備和服務公司”的概念完全不同。這也預示著，微軟的重心將是平臺服務，而不再是設備制造。

其次，在這份備忘錄中，納德拉表示，新財年開始后他將會對公司組織結構進行調整，組織將扁平化、流程將更簡潔，從而完成以“客戶為基準、數(shù)據(jù)為驅動、速度為導向、質量為中心”的目標。

最后，納德拉在備忘錄中指出，將考慮轉變企業(yè)文化，改變人們對微軟是“Windows操作系統(tǒng)和Office辦公軟件提供商”的固有印象。為此他強調，為了實現(xiàn)核心戰(zhàn)略，沒有什么是不能動的。

從備忘錄不難看出，納德拉已經(jīng)打算從戰(zhàn)略、形象和文化上對微軟進行大刀闊斧的整改。

納德拉新政方針：全面背離前任CEO鮑爾默

印度人納德拉成為微軟CEO時，曾引發(fā)業(yè)界廣泛討論，當時《極客網(wǎng)》就刊文稱，微軟敢聘用一名印度人掌舵這家市值超3700億美元的科技巨頭，足見此人必有過人之處，其施政方針將值得關注。果不其然，納德拉經(jīng)過5個月的摸底工作后，給出的施政方針的確令人耳目一新。

具體來看，納德拉的新政方針可以說是對前任CEO鮑爾默的全面背離。譬如鮑爾默此前提出的“設備+服務”,強調Windows的重要性以及主導下收購諾基亞，在新政中都被納德拉一一否決。此外，納德拉還提出要全面改革微軟企業(yè)文化的，實質上也算是對鮑爾默“墨守成規(guī)”的一種否決。

具體說來：

1、戰(zhàn)略否決：由“設備+服務”轉向“移動+云”

在上任之后的數(shù)次公開活動中，納德拉已經(jīng)開始推銷他的“移動先行，云先行”戰(zhàn)略。7月16日的微軟全球合作伙伴大會上，納德拉更是登臺演講指出，“如果沒有云，就談不上移動體驗。反過來，云計算能夠讓一切和諧有序地運行，但如果沒有傳感器或移動設備之類的移動終端，也同樣無法給這個世界和人們的生活帶來影響?！彼J為微軟的獨特優(yōu)勢是與云計算相關的業(yè)務，其中包括Office 365、Windows Azure等。

在備忘錄中納德拉解釋稱，這一戰(zhàn)略調整解決了他如何處理諾基亞的問題。微軟于去年9月并購了諾基亞的手機業(yè)務部門，但在蘋果手機和Android手機的沖擊之下，諾基亞在手機市場的份額急劇下滑。對此，納德拉聲稱微軟將通過發(fā)行高端設備來搶占移動市場的份額。為此，微軟決定改變競爭諾基亞產(chǎn)品的設計，并放棄諾基亞手機此前使用的Android系統(tǒng)，轉而打造搭載Windows系統(tǒng)的Lumia產(chǎn)品。這也不難理解，為什么此次裁員的主體對象是諾基亞設備與服務部門了。

當然，“設備+服務”和“移動+云”并不是完全對立的兩組概念，它們之間或有重合，甚至互為依靠，但毫無疑問納德拉的提法更新潮，內涵也更為豐富。

2、形象否決：淡化Windows和Office

鮑爾默時代，Windows和Office是他逢會必談的話題，畢竟這兩個東西才是微軟的“搖錢樹”。過去幾年，只要鮑爾默公開上臺演講，Windows一定是大書特書的業(yè)務。

今年的微軟全球合作伙伴上，微軟正在傳遞出對Windows不同的政策。微軟首席運營官凱文·特納（Kevin Turner）在全球合作伙伴大會上登臺演講，他對著上萬名的合作伙伴表示，Windows雖然壟斷了全球90%的PC市場份額，但是在全球設備市場上的份額卻僅有14%.顯然，他看到了Windows無法在移動市場取得進展的尷尬境地。

在微軟CEO納德拉的眼中，Windows已經(jīng)不能稱得上微軟最優(yōu)先的業(yè)務。在此次的備忘錄中，納德拉更是只用寥寥數(shù)語提到了Windows,并且這句話還出現(xiàn)在這份備忘錄的內容的60%處；而對另一“現(xiàn)金牛”O(jiān)ffice更是只字未提。

當然，納德拉不提的另一個原因可能是覺得“它們在各自的領域已經(jīng)足夠好”！

3、文化否決：精簡機構，簡化業(yè)務流程

鮑爾默時代，微軟的企業(yè)文化基本還是蓋茨時代的延續(xù)，除了鮑爾默本人的極度亢奮與蓋茨的溫和冷靜形成鮮明對比外。因此可以說，鮑爾默并未能將自己的“咆哮激情”傳導給微軟員工。

收購諾基亞手機業(yè)務以后，微軟的員工總數(shù)從之前的9.9萬猛增至12.7萬余名，遠遠超過對手谷歌和蘋果。龐大的員工數(shù)為微軟帶來巨大的人力成本。與此同時，機構重疊，人浮于事，動力不足，執(zhí)行力不夠，文化沖突，效率低下等問題接踵而至。納德拉上臺后的第一個大問題就是要精簡機構。

在納德拉的備忘錄中，“精兵簡政”果然成為了另一個重點。他指出，首先，我們將簡化我們的工作方式，以更好地推進問責制，并讓公司更加敏捷和快速發(fā)展。作為工藝流程現(xiàn)代化的一部分內容，我們從公司各項紀律獲得的預期都將發(fā)生變化。其次，我們還計劃精簡縱向和橫向管理層級，以此加快信息流動和決策進程。其中就包括將公司組織變得更加扁平化，和擴大人事經(jīng)理的控制范圍等。

縱觀納德拉新政，不禁讓我回想起三國時期，劉備的治國方略。劉備晚年在總結自的成功經(jīng)驗時提到了八個字：每與操反，事乃可成。劉備舉了很多例子：今與水火相敵者，曹操也。操以急，吾以寬；操以暴，吾以仁；操以譎，吾以忠；每與操相反，事乃可成耳。意思是說：如今與我勢成水火的敵人是曹操。曹操對人急躁，我就對人寬厚；曹操對人使用暴力，我就對人仁厚；曹操對人詭譎，我就對人忠誠；每件事都與曹操做的相反，大事就可以成就了。

古理今用，納德拉實激進式改革，也是為了對現(xiàn)有的不足做出針對性調整。不過，納德拉“每與鮑反”的激進新政能否帶領微軟重回巔峰呢？一切還有待時間來驗證。我們也將持續(xù)關注?。ㄎ赐辏m(xù)）

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