618成天貓主場：新零售是如何讓70個商圈一起“超常發(fā)揮”的

新零售一來，每一絲空氣都變了。

當(dāng)傳統(tǒng)電商還在用網(wǎng)購大促玩法賣力吆喝618時，天貓聯(lián)合了全國70多個商場和10萬多家實(shí)體店，把618的熱度燒到了線下，也讓618成為天貓的主場。

圖說：天貓618期間，上海的中山公園龍之夢商場一天就涌進(jìn)了16萬客流

僅僅一天時間，有7000萬人在線下參加了天貓618，這個數(shù)字超過五一假期全國鐵路發(fā)送的旅客數(shù)，相當(dāng)于泰國的總?cè)丝跀?shù)，也相當(dāng)于2017年海南全島接待的游客總數(shù)。

天貓做對了什么？

70個線下商圈集體“超常發(fā)揮”

6月16日，深圳的福田星河COCOPARK商場一天接待了20萬顧客，刷新自己的客流紀(jì)錄。這一天，上海的中山公園龍之夢購物廣場涌入了16萬人，而杭州的城西銀泰接待了10萬顧客。

圖說：6月16日，北京朝陽大悅城，商場顧客紛紛拿出手機(jī)參與天貓618活動

這幾個火爆的商場都在今年天貓618的“新零售商圈”名單里。在全國，進(jìn)入天貓這份“新零售商圈”名單的商場總共有70多個，集中在一二線城市的核心區(qū)域，里面既有阿里入股的公司比如銀泰，也有和阿里毫無資本關(guān)聯(lián)的商場，比如大悅城、星河COCOPARK和龍湖天街。

線下商場周末節(jié)假日的客流量一般也只有五萬。6月16日，天貓618活動在線下開始的第一天，十?dāng)?shù)萬客流的涌入，對這些商場來說都是罕見的“超常發(fā)揮”。

天貓618期間，北京地區(qū)的8家居然之家顧客摩肩接踵，三天成交額10.68億。新零售標(biāo)桿盒馬杭州解百店，單日線上線下的客流峰值接近3萬人次，超過了雷峰塔的單日游客數(shù)。

還有全國10萬家天貓新零售智慧門店。6月16日下午15點(diǎn)35分，良品鋪?zhàn)泳€下門店成交破百萬單，成為天貓新零售首個線下交易量破百萬單的品牌。根據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)，良品鋪?zhàn)邮潜敬翁熵?18線下排名第一的商家，鮮豐水果和hotwind分列二、三位。

新零售：激發(fā)7000萬人的根本動能

數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)消費(fèi)品零售額占社會消費(fèi)品零售總額的15%。激發(fā)線下零售的潛力，讓線上和線下零售緊密融合、同步進(jìn)入快車道，對整個中國零售行業(yè)來說都是一次根本性的升級，也是全球零售業(yè)的最前沿變革。

早在2013年的雙11天貓就和銀泰做了聯(lián)動線上線下的“試水”，2016年阿里提出新零售，到今年618，天貓新零售的能量終于全面爆發(fā)，天貓和線下實(shí)體零售的流量打通、交叉營銷、物流共享、智能運(yùn)營，這就是天貓618能激發(fā)7000萬人到店的根本原因。

阿里入股高鑫零售后，大潤發(fā)今年也首次全面參與天貓618，大潤發(fā)全國100家門店完成了新零售改造?！熬W(wǎng)上說我贏了所有對手卻輸給了時代，這句話可不是我說的?！贝鬂櫚l(fā)董事長黃明端在談到這次合作時說，“大潤發(fā)和天貓正在創(chuàng)造一個全新的新零售時代。”

優(yōu)惠只是表象 貫通才是本質(zhì)

今年618，天貓的購物津貼全面實(shí)現(xiàn)在線下同步使用。天貓也首次辟出了新零售活動專場，與線下商場和商家共振。

然而優(yōu)惠只是表象，整套玩法意味著，在線上和線下場景的交叉營銷上，天貓已經(jīng)在商家門店體系、收銀系統(tǒng)這些底層系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面貫通。

圖說：上海中山公園龍之夢商場，顧客排隊體驗天貓618活動

這是天貓新零售在水面以下的強(qiáng)大實(shí)力。一旦線上線下流量打通、交易信息打通，就意味著線上線下的數(shù)據(jù)也可以交互共享。只要線上線下的交易全部數(shù)據(jù)化，商家就有可能用數(shù)據(jù)去指導(dǎo)人、貨、場的重構(gòu)和配置，優(yōu)化自己的經(jīng)營模式和效率。這就是為什么阿里把新零售定義為“大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的人貨場重構(gòu)”。

天貓今年能把618帶火到線下，背后是阿里整個新零售體系所積蓄勢能的爆發(fā)。618成為天貓主場，這只是個開始。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。