華為無(wú)緣英國(guó)5G 而戴森卻在中國(guó)活得不錯(cuò)

極客網(wǎng)·極客觀察7月27日（文/慕遠(yuǎn)|編輯/水木）前些日子，英國(guó)政府在美國(guó)的壓力下宣布正式封禁華為，要求英國(guó)本土運(yùn)營(yíng)商在2027年之前從5G網(wǎng)絡(luò)中徹底移除華為設(shè)備，而且禁止運(yùn)營(yíng)商再?gòu)娜A為公司采購(gòu)任何新的5G相關(guān)設(shè)備。消息一出來(lái)，英國(guó)媒體對(duì)此評(píng)論不一，不少媒體對(duì)英國(guó)政府此舉持支持態(tài)度，可還是有比較客觀冷靜的媒體評(píng)論了英國(guó)封禁華為給自身發(fā)展以及中英關(guān)系帶來(lái)的危害，比如英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》的副主編肖恩，他評(píng)論稱英國(guó)正在收到美國(guó)的欺凌而不是中國(guó)，禁用華為給英國(guó)帶來(lái)的重大財(cái)政損失美國(guó)不會(huì)彌補(bǔ)承擔(dān)。

英國(guó)一些政客或媒體人還是相對(duì)比較客觀的，正如他們所言封禁華為真的有可能為其招致經(jīng)濟(jì)損失，尤其是那些在中國(guó)市場(chǎng)混得不錯(cuò)的英屬企業(yè)。例如比較有代表性的戴森。

近年來(lái)，戴森憑借著“卓越”的公關(guān)和營(yíng)銷手段在中國(guó)賺的盆滿缽溢，但他們的技術(shù)真的對(duì)得起那么高昂的價(jià)格嗎？接下來(lái)我們就仔細(xì)談?wù)劥魃驹谥袊?guó)市場(chǎng)的所作所為，客觀的看清一些事實(shí)。

高端產(chǎn)品 其實(shí)只是營(yíng)銷和公關(guān)出來(lái)的高價(jià)產(chǎn)品

央視《國(guó)際財(cái)經(jīng)報(bào)道》揭示，戴森創(chuàng)始人成為英國(guó)首富的背后，是來(lái)自于中國(guó)市場(chǎng)的巨大收益，戴森市場(chǎng)的70%在中國(guó)，每年在中國(guó)收入達(dá)到百億。這不禁促使人發(fā)問(wèn)，戴森究竟賣的是什么高科技產(chǎn)品？其實(shí)戴森賣的只是卷發(fā)棒、吹風(fēng)機(jī)、吸塵器、空氣凈化器之類的小家電，而賣點(diǎn)是造型新奇和技術(shù)先進(jìn)，造型倒是新奇，可技術(shù)先進(jìn)這個(gè)卻令人懷疑，縱使真的先進(jìn)，也沒(méi)達(dá)到對(duì)得起所賣價(jià)格的先進(jìn)程度。中國(guó)人自古講究以小見(jiàn)大，就是從事物的一些“小”部分來(lái)推測(cè)整體，這對(duì)“研究”戴森同樣適用。

2012年戴森正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，來(lái)華之初，就把中高端商場(chǎng)作為合作對(duì)象，力求打造出一個(gè)高端的形象，同時(shí)，在網(wǎng)上銷售的價(jià)格也一直居高不下，2、3千的吹風(fēng)機(jī)，4、5千的吸塵器，618期間更是在店鋪張貼了“不歡迎也不建議天貓紅包在本店消費(fèi)的”公告。戴森產(chǎn)品中國(guó)市場(chǎng)賣的這么好，卻沒(méi)有一個(gè)在中國(guó)的加工廠，它的產(chǎn)品都是在馬來(lái)西亞等海外國(guó)家生產(chǎn)，然后大部分在中國(guó)進(jìn)行兜售的，每年在中國(guó)賺大把的錢。

生活中，戴森的營(yíng)銷廣告隨處可見(jiàn)，特別是對(duì)中高端目標(biāo)客戶人群，戴森產(chǎn)品的描述給人的感覺(jué)也很是高端，它在中國(guó)市場(chǎng)一手締造出的核心營(yíng)銷理念就是“越貴越好賣”。戴森產(chǎn)品在中國(guó)的暢銷除了因?yàn)楹軙?huì)營(yíng)銷外，就是其強(qiáng)大的公關(guān)了，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上，戴森產(chǎn)品的好評(píng)比比皆是，可實(shí)際上，戴森產(chǎn)品的使用周期短，售后差是被其真正隱藏起來(lái)的問(wèn)題。一旦戴森商品出現(xiàn)什么負(fù)面評(píng)價(jià)，戴森便會(huì)不遺余力地去刪除，而且對(duì)于日常的控評(píng)刪帖，戴森也做的很好，他們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視只是利潤(rùn)的重視，卻不是真正對(duì)口碑的重視。

拿之前有過(guò)的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)，一位女士買了臺(tái)戴森吸塵器，9個(gè)月后，吸塵器的一處塑料導(dǎo)板斷裂，因?yàn)樵诒Ｐ奁鲀?nèi)，所以便聯(lián)系了售后，可戴森售后卻說(shuō)該產(chǎn)品在保修期內(nèi)卻不在保修范圍內(nèi)，所以不能免費(fèi)維修。這樣的例子還有很多，許多人反映戴森的售后真的讓人無(wú)語(yǔ)，推諉扯皮的功夫一流，就是不給你解決實(shí)際問(wèn)題，明明有售后，卻讓人感覺(jué)售后無(wú)門(mén)。最后的結(jié)論一般是你的產(chǎn)品問(wèn)題是你自己造成的，需要付費(fèi)才能維修，大家可以根據(jù)戴森產(chǎn)品的售價(jià)，想象一下進(jìn)口配件的價(jià)格，再加上維修費(fèi)用，不得不讓人感概戴森真的是買前貴、買時(shí)貴、買后也貴。從以上種種可以看出，戴森并不是真正的好，但是戴森即使“坑”，也會(huì)有公關(guān)把坑填好，坑人的戴森仍舊把自己營(yíng)銷成了中高端生活的代表、生活品質(zhì)的象征。

戴森并不好 我們接下來(lái)還會(huì)用戴森嗎？

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的越來(lái)越好，國(guó)人的消費(fèi)水平也越來(lái)越高，戴森雖然眼光獨(dú)到地看準(zhǔn)了中國(guó)的市場(chǎng)，但卻不為中國(guó)消費(fèi)者真正的著想。對(duì)戴森產(chǎn)品使用感不好的人說(shuō)出評(píng)價(jià)后要么被公關(guān)刪除了，更不用提戴森售后推卸責(zé)任的能力了，要么是懶得說(shuō)，因?yàn)橘I得起戴森產(chǎn)品的消費(fèi)者大多都不差錢。

戴森的宣傳標(biāo)語(yǔ)是“戴森就是戴森”，可我們卻想說(shuō)，戴森的確是戴森，卻不是我們離不了的戴森。高昂的價(jià)格、強(qiáng)大的公關(guān)和營(yíng)銷、以及差的售后組成的戴森來(lái)到中國(guó)后沒(méi)有對(duì)中國(guó)市場(chǎng)投入誠(chéng)信真摯的感情，而只是把中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)成了賺錢的“兜售”市場(chǎng)。記得之前有人說(shuō)過(guò)不用怕中國(guó)人的所謂抵制，過(guò)一陣子就好了，他們還是依舊會(huì)崇洋媚外，這句話顯得格外刺耳。

每個(gè)國(guó)家任何時(shí)候都少不了崇洋媚外的人，可是在不斷有人企圖壓迫中國(guó)、打壓中國(guó)科技發(fā)展、不允許中國(guó)的科技技術(shù)產(chǎn)品得到更多市場(chǎng)的國(guó)際形勢(shì)下，我們國(guó)家更多也會(huì)越來(lái)越多的是對(duì)國(guó)外技術(shù)產(chǎn)品消費(fèi)更加理智的人。英國(guó)封禁華為，我國(guó)同樣有許許多多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品可以來(lái)取代英國(guó)的戴森，甚至更多的英國(guó)公司在華銷售的產(chǎn)品。就算不少國(guó)產(chǎn)同類產(chǎn)品沒(méi)有戴森一樣強(qiáng)大的營(yíng)銷和公關(guān)，中國(guó)的消費(fèi)者們也會(huì)越來(lái)越理性地去找到這些產(chǎn)品并使用它們，之后，戴森產(chǎn)品的銷售額雖然不至于沒(méi)有，但也會(huì)越來(lái)越少，希望到那時(shí)，戴森還是能夠很“戴森”。

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