在一年一度的雙11購物盛典中，各項數(shù)據(jù)記錄狂熱刷新，甚至讓我們忘記了這一天還是光棍節(jié)。“2分鐘破100億”，“6小時破1111億”，“全天破2135億的成交額”，“10億個訂單”在這些瘋狂的數(shù)字和各個品牌商發(fā)布的捷報里，一份來自阿里巴巴智能實驗室公布的天貓精靈的雙11報告別有不同，基于報告的數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)語音交互的使用場景和用戶發(fā)展速度都大大超出我們的預(yù)期。
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雙11新玩法 天貓精靈語音互動
今年阿里的雙11若要說與其它平臺最大的不同，筆者認(rèn)為是加入了天貓精靈——這個新的語音入口。天貓精靈借由雙11推出一系列的特色玩法，搖身一變成為了雙11神器。率先推出的搶紅包功能，為消費者定制紅包鬧鐘，動動嘴就能讓天貓精靈幫你搶到紅包；其次還有獨享福利今日好貨、全球首個爆款清單電臺，讓消費者邊聽邊買；最后還有大家呼聲最高的天貓精靈收能量，動動嘴就能幫你收取螞蟻森林的綠色能量，上線數(shù)日收取能量數(shù)就高達(dá)百萬次。
根據(jù)統(tǒng)計，整個雙11活動期間，天貓精靈龐大的用戶群體通過天貓精靈參與雙11活動超過2000萬次。已經(jīng)有很多用戶拋開手機，開始大面積使用語音交互這種更為便捷的方式。這些數(shù)據(jù)的背后我們能看到用戶對于新的語音交互形態(tài)的接受度和需求度是在不斷提升和增長的，其核心應(yīng)該是語音更符合人的自然交互，同時也能解放用戶雙手。
語音購物新體驗 超過300萬人在用天貓精靈購物
越來越多的人正在接受智能家居產(chǎn)品，同時也在習(xí)慣使用天貓精靈上的語音交互方式控制智能家居。用戶早晚向天貓精靈問好超過2000萬次，不僅如此，而天貓精靈所內(nèi)置的語音娛樂、幼兒百科教育等等功能也在被越來越多的人使用。
而在新式的語音購物體驗上，也已經(jīng)有超過了300萬用戶使用天貓精靈實現(xiàn)語音購物，而通過天貓精靈給手機充值也已經(jīng)超過600萬人次。安全的聲紋支付功能是天貓精靈所獨有的黑科技，對于語音購物、支付的方式已經(jīng)獲得了越來越多人的認(rèn)可。
從數(shù)據(jù)看趨勢 天貓精靈方糖獲天貓平臺消費電子行業(yè)單品銷量冠軍
在本次的雙11購物盛典上，我們還看到了天貓精靈閃耀的身影。官方數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天消費電子行業(yè)冠軍首次花落智能音箱行業(yè)，而非過去以手機為主的傳統(tǒng)消費電子產(chǎn)品。不僅如此，從銷售產(chǎn)品上看不難發(fā)現(xiàn)更多消費者傾向購買IO套裝，包括智能插座、智能燈泡、全能語音紅外遙控器等智能周邊，這表明著消費者對智能家庭的生活要求也在不斷提高和豐富，為此天貓精靈也在不斷的豐富其可連接的硬件生態(tài)。
天貓精靈正在打造以語音為入口的AI智慧生活平臺
天貓精靈聲控智能技術(shù)背后的藍(lán)牙m(xù)esh解決方案，能實現(xiàn)10秒內(nèi)語音快速配網(wǎng)，從2018年開始，天貓精靈聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴發(fā)力藍(lán)牙m(xù)esh秒配方案，模組量產(chǎn)后三個月認(rèn)證注冊設(shè)備超過300萬臺。
依據(jù)市場機構(gòu)Canalys發(fā)布的調(diào)研報告，天貓精靈銷量在中國市場已經(jīng)連續(xù)四個季度排名第一。銷量的領(lǐng)先優(yōu)勢正在轉(zhuǎn)化成生態(tài)上的疊加效應(yīng)，截至目前，天貓精靈合作家電品牌近400家，IoT平臺近300個，可連接智能設(shè)備已超過7500萬臺。本次雙11，天貓精靈智能生活產(chǎn)品獲得28項第一，其中，天貓精靈定制款掃地機器人、智能破壁機、智能微波爐、智能熱水器、智能電動窗簾獲得銷量和銷售額雙第一。
智能家居產(chǎn)品正在被廣泛認(rèn)可并被消費者購買和使用，而以天貓精靈作為語音交互入口，阿里智聯(lián)平臺生態(tài)的產(chǎn)品也獲得了消費者的偏愛。
總結(jié)
雙11的數(shù)據(jù)正在向我們呈現(xiàn)一個新的趨勢。從智能產(chǎn)品相關(guān)銷售數(shù)據(jù)可以看到，用戶對于新的語音交互形態(tài)的接受度和需求度是在不斷提升和增長的，其核心應(yīng)該是語音更符合人的自然交互，同時也能解放用戶雙手。雙11天貓精靈單品銷量冠軍的報告在向大家說明，作為語音交互入口的天貓精靈已經(jīng)成為了大家控制智能家居的首選，同時也在向大家訴說著語音交互大趨勢已經(jīng)不可避免的到來。
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