在新年期間，一加中國區(qū)總裁李杰的一封內(nèi)部信曝光，李杰在信中表示：“智能手機經(jīng)過十余年的普及，用戶對產(chǎn)品的要求和體驗細節(jié)的敏感度都越來越高，但現(xiàn)在市面上并沒有一款旗艦手機在高頻使用場景，例如游戲體驗、流暢性能等方面做到極致。這些行業(yè)里不盡如人意的地方，正是一加的機會所在。”
一加從創(chuàng)立之初就建立了自有社區(qū)，吸引大批極客用戶在社區(qū)共創(chuàng)。一加社區(qū)目前已擁有來自全球超過1000萬的社區(qū)用戶。與用戶共創(chuàng)、通過用戶反饋改進產(chǎn)品，一直是一加獨特的“加油文化”。李杰在信中提及與用戶優(yōu)化一加9R產(chǎn)品體驗的故事，強調(diào)他和全體員工要做好一加與用戶之間的“連接器”，真正為用戶思考，為用戶解決問題，從而重塑用戶運營體系。
李杰在內(nèi)部信中提到，中國近7億的手游用戶，大部分用戶不會為了玩游戲而單獨購買游戲手機，用戶更需要的是一款游戲性能體驗好，同時滿足日常全場景需求的旗艦產(chǎn)品。但市面上并沒有一款旗艦手機把游戲場景下的體驗做到極致，這將是一加的機會點。在一加10Pro搭載的全新Hyperboost游戲全鏈路穩(wěn)幀技術在游戲流暢、穩(wěn)幀持久、操控跟手等方面，就展示了一加在游戲體驗方面的突破。他還表示未來一加會帶來更多黑科技，持續(xù)用硬核技術刷新用戶對游戲體驗和性能的認知。
“相信只要堅持加油文化，堅持做好產(chǎn)品細節(jié)與體驗，打造出游戲體驗第一的性能旗艦產(chǎn)品，一加一定會獲得更多用戶的認可。”李杰說。
以下是李杰內(nèi)部信全文：
李杰總結了一加在過去的2021年取得的成績，認為2022年中國手機市場依舊不容樂觀，但仍存在巨大機會。一加未來要堅持加油文化，以用戶為中心，做真正滿足用戶需求的產(chǎn)品，打造出游戲體驗第一的性能旗艦。
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