黑龍江聯(lián)通開展商企精英專項訓練

為助力商企客戶營銷模式轉(zhuǎn)型，強化重點市場和商務(wù)領(lǐng)域的攻關(guān)能力，提升商企客戶團隊管理能力和市場占有率，中國聯(lián)通黑龍江分公司日前組建了“商企客戶重點項目攻關(guān)工作組”，并舉辦商企精英訓練，展開專項訓練。

據(jù)了解，此次集訓圍繞市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)延伸、談判能力提升、助銷工具試用、商務(wù)合作引入、聯(lián)合運營組織七項內(nèi)容開展。訓練過程中，為進一步提升骨干人員的綜合能力，黑龍江聯(lián)通有針對性地從溝通技巧、心理素質(zhì)、自信與信心、服務(wù)禮儀、營銷基本功、領(lǐng)導(dǎo)力、默契訓練、團隊建設(shè)、文化建設(shè)九個維度進行了強化，展開了基于哈爾濱重點聚類市場的大規(guī)模排查和團隊協(xié)同的對抗訓練，取得了良好的效果。

此次集訓之后，黑龍江聯(lián)通將以試點項目團隊為基礎(chǔ)，以哈爾濱作為主要試水區(qū)域，針對重點專項市場、垂直領(lǐng)域制定分類需求分析與拓展計劃，對各基層單元的市場數(shù)據(jù)和商機情況進行全面梳理，不斷完善、更新現(xiàn)有市場及重要客戶信息，根據(jù)各市場的接入方式、規(guī)模、客戶特征、增量情況等，明確商務(wù)拓展方向與合作切入點，力爭在一段時間內(nèi)完成運營模式轉(zhuǎn)型探索，為全省商企運營模式轉(zhuǎn)型及商企客戶市場發(fā)展壯大、提升業(yè)績奠定堅實的基礎(chǔ)。

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