組CP!運(yùn)營(yíng)商與VR企業(yè)能共贏

在過(guò)去的兩年里，VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了波動(dòng)：先是出現(xiàn)了爆發(fā)式的快速增長(zhǎng)，而后又遇到了浪潮退去的難題。僅在去年第一季度，全球VR/AR的風(fēng)險(xiǎn)投資就比前一年同期暴跌八成。近日，咨詢機(jī)構(gòu)Strategy Analytics、華為iLab，以及工信部信息通信研究院聯(lián)手對(duì)國(guó)內(nèi)外VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)帶寬對(duì)VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要影響，電信運(yùn)營(yíng)商可以憑借網(wǎng)絡(luò)資源，與VR產(chǎn)業(yè)組成CP（配對(duì)關(guān)系），從而形成雙贏的市場(chǎng)局面。

是沖擊更是構(gòu)建生態(tài)機(jī)遇

幾乎所有受訪者都提到了VR產(chǎn)業(yè)在過(guò)去兩年中的波動(dòng)，但他們也一致認(rèn)為，這樣的波動(dòng)對(duì)VR產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展有著積極意義。泡沫擠出的過(guò)程也是優(yōu)勝劣汰、提高市場(chǎng)集中度的過(guò)程，投機(jī)跟風(fēng)者逐漸離場(chǎng)，而堅(jiān)持投入者可以更加專注地聚焦于產(chǎn)品與內(nèi)容，提高VR的用戶體驗(yàn)。

這一觀點(diǎn)得到了市場(chǎng)數(shù)據(jù)的支持。App是VR內(nèi)容消費(fèi)的一種重要方式，終端用戶在VR應(yīng)用商店上對(duì)VR App的選擇情況，可以從側(cè)面反映出VR市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。Strategy Analytics收集了全球主流VR應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)，包括三星Gear VR、Oculus Rift、Steam和索尼PlayStation的應(yīng)用商店。在這些商店中，VR應(yīng)用的總量在不到一年的時(shí)間里從1608個(gè)增長(zhǎng)到4184個(gè)，增幅達(dá)260%，顯示出VR行業(yè)盡管面臨市場(chǎng)的逆風(fēng)，仍保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。

同時(shí)，VR產(chǎn)業(yè)也在積極探索新的應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)模式，除了傳統(tǒng)的視頻與直播模式之外，VR影院、社交VR等新的模式也獲得了規(guī)模發(fā)展。例如，華為針對(duì)VR2頭顯與iMAX合作開發(fā)的VR影院應(yīng)用，就通過(guò)合作伙伴關(guān)系帶來(lái)了強(qiáng)大的消費(fèi)能力，營(yíng)造了極具視覺沖擊力的環(huán)境，為用戶提供了更為豐富的內(nèi)容。

用戶體驗(yàn)是VR產(chǎn)業(yè)核心

目前VR設(shè)備和應(yīng)用的用戶體驗(yàn)與用戶的期待還存在一定距離，用戶體驗(yàn)是目前制約VR市場(chǎng)發(fā)展的主要瓶頸，而提升用戶體驗(yàn)應(yīng)成為VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。

用戶體驗(yàn)的提升將涉及VR產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面，包括硬件、軟件、內(nèi)容的生產(chǎn)制作、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)。在這眾多環(huán)節(jié)之中，所有受訪者都不約而同地提到了網(wǎng)絡(luò)帶寬的影響。為了滿足用戶體驗(yàn)要求，4K分辨率正逐漸成為VR硬件的主流配置，領(lǐng)先廠商也在開發(fā)6K甚至8K分辨率的VR硬件與內(nèi)容。而為了支持4K VR視頻的流暢播放，網(wǎng)絡(luò)帶寬需要達(dá)到50Mbps，如果要實(shí)現(xiàn)8K VR視頻的流暢播放，網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求可能會(huì)高達(dá)120~200Mbps。

中國(guó)寬帶發(fā)展聯(lián)盟的寬帶測(cè)速報(bào)告顯示，在2017年第四季度，我國(guó)固定寬帶用戶的忙閑時(shí)加權(quán)平均可用下載速率為19.01 Mbps，即使在北京、上海等最發(fā)達(dá)地區(qū)，這一速率也僅略高于20Mbps?？梢?，目前我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力距離VR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求仍有相當(dāng)距離，需要繼續(xù)大幅度提升，才能滿足未來(lái)VR發(fā)展的需求。

另一方面，與智能手機(jī)、平板電腦等傳統(tǒng)智能設(shè)備不同，消費(fèi)者對(duì)VR產(chǎn)品的選擇非常依賴于實(shí)際的使用體驗(yàn)。而目前大多數(shù)VR廠商都以線上銷售模式為主，缺乏足夠的線下渠道資源，無(wú)法為消費(fèi)者提供實(shí)際體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，更無(wú)法有效輔助消費(fèi)者的購(gòu)買選擇，這也制約了VR產(chǎn)品的市場(chǎng)接受程度。

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)助推VR發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)帶寬和線下渠道資源對(duì)VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展有明顯影響。而這些正是電信運(yùn)營(yíng)商可以發(fā)揮重要作用，實(shí)現(xiàn)與VR產(chǎn)業(yè)雙贏的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

首先，提升網(wǎng)絡(luò)速度不但能為VR發(fā)展創(chuàng)造條件，也是電信運(yùn)營(yíng)商維持寬帶業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的必要之舉。網(wǎng)絡(luò)提速是帶動(dòng)寬帶ARPU上升的重要手段。Strategy Analytics的Teligen電信資費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，在經(jīng)合組織國(guó)家中，100Mbps寬帶的平均資費(fèi)要比25Mbps寬帶高出50%以上，電信運(yùn)營(yíng)商可成功實(shí)現(xiàn)速率需求的變現(xiàn)。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用與內(nèi)容也能從需求側(cè)拉動(dòng)用戶不斷升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的良性循環(huán)?？梢?，VR業(yè)務(wù)與寬帶連接能夠形成完美的互惠組合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。

同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商完備的營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)還可作為構(gòu)建VR消費(fèi)者體驗(yàn)中心的重要基礎(chǔ)。電信運(yùn)營(yíng)商客服體系中大量的優(yōu)秀工程師，也可為VR產(chǎn)品的推廣、銷售以及售后服務(wù)提供支持?？梢哉f(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商的線下渠道與客服體系可成為對(duì)VR產(chǎn)業(yè)，尤其是VR初創(chuàng)企業(yè)更具價(jià)值的基礎(chǔ)設(shè)施。

部分運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)啟動(dòng)了與VR產(chǎn)業(yè)的合作計(jì)劃，通過(guò)在IPTV內(nèi)容中增加VR頻道，向高端寬帶用戶贈(zèng)送VR設(shè)備，在營(yíng)業(yè)廳中設(shè)立VR體驗(yàn)專區(qū)等方式，在推廣VR應(yīng)用普及的同時(shí)，帶動(dòng)高端寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展?？梢灶A(yù)見，隨著運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展以及VR市場(chǎng)的逐漸成熟，此類合作將愈發(fā)普遍。在這一過(guò)程中，電信行業(yè)與VR產(chǎn)業(yè)之間持續(xù)深入地交流探討就顯得尤為重要，只有持續(xù)深入地交流才能加深相互理解，發(fā)現(xiàn)更多的合作機(jī)會(huì)。期待有更多產(chǎn)業(yè)界伙伴投入到電信行業(yè)與VR產(chǎn)業(yè)的合作之中，推動(dòng)雙方的共贏發(fā)展。

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