9月3日消息（顏翊）近日，華為輪值董事長郭平近日與新員工進(jìn)行座談，《華為人》公開了署名為《不要浪費(fèi)一場危機(jī)的機(jī)會》的座談紀(jì)要。
郭平表示，華為要為未來科學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)，大家有機(jī)會，蘋果說不定哪天就會砸到你們頭上。在我們領(lǐng)先的領(lǐng)域，面臨著美國等各種先進(jìn)要素不可獲得的情況下，如何生存并且發(fā)展壯大，是挑戰(zhàn)。我們需要年輕人，需要新陳代謝。一個世界兩套系統(tǒng)，是可能的，但我們要成為先進(jìn)的代表，研發(fā)、制造、物流、財經(jīng)、IT都需要創(chuàng)造性的突破，實(shí)現(xiàn)這種極端的環(huán)境下能夠生存并且持續(xù)領(lǐng)先。我們還需要全球化的合作和市場，獲取各種先進(jìn)要素，滿足客戶需求。中國是大本營，但我們不能只有大本營，還需要在全球市場上盡己所能地拼搏，獲得好的結(jié)果。這是華為新員工們的最好的機(jī)會。
他認(rèn)為，今年5月15日追加的直接產(chǎn)品規(guī)則給華為增加了一些困難，但并非不可克服。本質(zhì)上是工藝問題、成本問題、時間問題。
郭平稱，公司處于關(guān)鍵時期，每個人都有機(jī)會。再借用丘吉爾的話，不要浪費(fèi)一場危機(jī)的機(jī)會。美國給華為制造了危機(jī)，也給我們每一個人創(chuàng)造了機(jī)會，希望大家能抓??！
以下為紀(jì)要全文：
首先歡迎各位同事加入華為，面對急劇動蕩的時機(jī)，丘吉爾有句名言“不要浪費(fèi)一場危機(jī)的機(jī)會”。回答問題之前，針對大家普遍關(guān)心的問題，我先集中講一講我的觀點(diǎn)。
第一，對未來的看法。大家知道，現(xiàn)在進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，我把它類比為一百多年前的電，愛迪生發(fā)現(xiàn)了電能用以照明，發(fā)明燈泡以后，人類開始進(jìn)入了電氣時代，但最早的電只用于照明。什么時候算真正地進(jìn)入電氣時代呢？是在電進(jìn)入到家用電氣化、電進(jìn)入到各行各業(yè)的時候。這之后的一百年間，通用電氣是美國經(jīng)濟(jì)的象征，是美國最值錢的公司。什么是數(shù)字經(jīng)濟(jì)？兩個方面，聯(lián)接和計算是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。5G、全光通信、物聯(lián)網(wǎng)是聯(lián)接技術(shù)；云計算、AI代表計算技術(shù)。聯(lián)接+計算構(gòu)筑了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心要素，聯(lián)接的密度乘以計算的精度，就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)度。聯(lián)接和計算融合將會產(chǎn)生聚變效應(yīng)，目前正處在這個時間，這是我們所有人的機(jī)會。華為的未來是聚焦聯(lián)接、計算和終端技術(shù)領(lǐng)域，終端其實(shí)也是聯(lián)接與計算的一種體現(xiàn)形式。華為的志向是成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵技術(shù)最重要的提供者，這也是華為核心的產(chǎn)業(yè)和追求。
第二，華為現(xiàn)階段的重點(diǎn)是釋放5G等先進(jìn)技術(shù)的紅利。過去30多年，華為和客戶及合作伙伴一起，基本上解決了類似“電用于照明”的問題，這種照明是什么？是人與人的聯(lián)接：打電話、發(fā)文字、圖像、視頻，但帶入到家庭，進(jìn)入到各個行業(yè)，才剛剛開始，這是巨大的機(jī)會。5G標(biāo)志著我們進(jìn)入了一個新的萬物互聯(lián)的時代。以5G為代表的先進(jìn)技術(shù)上，華為處于領(lǐng)先的地位，我們下一步的重點(diǎn)是和伙伴們一起，釋放先進(jìn)技術(shù)帶來的紅利，使能千行百業(yè)，幫助我們的戰(zhàn)略客戶獲得商業(yè)成功。這個前景十分廣闊，我也相信新加盟的同事也會大有作為。
第三，華為的未來依賴什么？華為依靠的是年輕人。過去幾十年技術(shù)發(fā)展日新月異，但坦率地說，理論的進(jìn)展是相對遲滯的。計算領(lǐng)域現(xiàn)在還是馮·諾依曼結(jié)構(gòu)，半導(dǎo)體摩爾定律還在等著大家來“續(xù)命”。華為要為未來科學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)，大家有機(jī)會，蘋果說不定哪天就會砸到你們頭上。在我們領(lǐng)先的領(lǐng)域，面臨著美國等各種先進(jìn)要素不可獲得的情況下，如何生存并且發(fā)展壯大，是挑戰(zhàn)。我們需要年輕人，需要新陳代謝。一個世界兩套系統(tǒng)，是可能的，但我們要成為先進(jìn)的代表，研發(fā)、制造、物流、財經(jīng)、IT都需要創(chuàng)造性的突破，實(shí)現(xiàn)這種極端的環(huán)境下能夠生存并且持續(xù)領(lǐng)先。我們還需要全球化的合作和市場，獲取各種先進(jìn)要素，滿足客戶需求。中國是大本營，但我們不能只有大本營，還需要在全球市場上盡己所能地拼搏，獲得好的結(jié)果。這是華為新員工們的最好的機(jī)會。
第四，解讀一下我們現(xiàn)在面對的環(huán)境。美國為什么打壓我們？我們怎么應(yīng)對？我推薦大家讀美國現(xiàn)任司法部部長巴爾今年2月份在智庫發(fā)表的一個演講。巴爾先生很了不得，原來是Verizon的高級副總裁，還是研究中國問題的專家。他在演講中，把所有冠冕堂皇的理由都扔到了一邊。他說19世紀(jì)以來，美國在創(chuàng)新和技術(shù)上的每一個領(lǐng)域都處于世界領(lǐng)先地位，正是美國的科技實(shí)力使美國繁榮和安全，中國的領(lǐng)先會讓美國失去主導(dǎo)世界的權(quán)力，5G技術(shù)處于未來技術(shù)和工業(yè)世界的中心，中國已在5G領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，這個領(lǐng)域如此重要，美國必須破壞中國5G的建成。人家已經(jīng)指明了原因。今年5月15日追加的直接產(chǎn)品規(guī)則應(yīng)該說也給華為增加了一些困難，但并非不可克服。本質(zhì)上是工藝問題、成本問題、時間問題。我們面臨的挑戰(zhàn)是明天很美好，但要活得過黎明，對吧？要與時間賽跑。我相信這也是新加入者的機(jī)會。華為的未來在你們手中，也期待你們能建功立業(yè)，個人和公司共同成長。
最后，我想分享一下個人成長、受挫、退出和發(fā)聲的心得。最近讀了艾伯特·O·赫希曼寫的《退出、呼吁與忠誠》，推薦大家有時間也讀一讀。其實(shí)沒有經(jīng)歷過衰敗，無法談及忠誠。對于90后、00后，應(yīng)該說是中國發(fā)展最平穩(wěn)中成長中的一代人，你們受到非常好的教育。我也希望你們有更強(qiáng)的受挫能力。華為處于被打壓的狀態(tài)中，需要有一顆堅強(qiáng)的心臟，不是鋪好了路等著大家走，要大家一起去創(chuàng)造未來。面對未來，這本書上也說了有兩種選擇，用腳投票——退出；用手投票——舉手發(fā)出你的聲音，去力挽狂瀾，去改變。對華為公司來說，退出和發(fā)聲都是公司的糾錯機(jī)制，也是大家加入后可以有的選擇。
感謝大家對華為的信任，選擇了加入華為。華為也是千挑萬選，選擇了你們。期待著在未來的時間能聽到、能看到、能參與到你們在華為成長的故事中去。
互動問答
問：我來自海思，去年5月美國把咱們列入實(shí)體清單，海思半導(dǎo)體的地位一下沖上去了。但是如果以后遇到最極端的情況，我想問一下海思在華為的戰(zhàn)略地位會有什么變化？
郭平：建立備胎計劃已經(jīng)十幾年了，當(dāng)時用的是別人的芯片，但是仍然保持足夠的投資去做海思，現(xiàn)在華為作為一個系統(tǒng)設(shè)備公司扎到根，芯片設(shè)計就到根了。那么前端還有芯片制造工藝、制造設(shè)備和原材料，這幾道關(guān)是美國約束我們的地方。對我們來說，會繼續(xù)保持對海思的投資，同時會幫助前端的伙伴完善和建立自己的能力。我相信若干年后我們會有一個更強(qiáng)大的海思。
問：我來自于流程IT財經(jīng)應(yīng)用組，您提到在5·15之后，我們?nèi)A為這架大飛機(jī)補(bǔ)洞的過程當(dāng)中，有財經(jīng)、有流程、有IT的工作內(nèi)容，我想問一下對于我們社招員工在這方面有些什么期許？
郭平：5·15以后，美國加大對華為的制裁，我們獲取先進(jìn)技術(shù)，甚至是維持美國過去技術(shù)的持續(xù)服務(wù)都產(chǎn)生了困難，我們要幫助我們的伙伴建立起新的系統(tǒng)，并要維持我們現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定。這給我們帶來很多的挑戰(zhàn)，有同事問華為會不會進(jìn)入IT服務(wù)或者流程IT服務(wù)領(lǐng)域，可以肯定地說不會，但是會騰出我們的力量去幫助我們的伙伴成熟和提升他們的IT水平，使得能為我們所用，我希望社招的員工能特別貢獻(xiàn)他們過往經(jīng)驗(yàn)的力量。
問：我來自網(wǎng)絡(luò)marketing與解決方案銷售部，想問一下您，在一線工作，特別是海外艱苦地區(qū)工作的華為人應(yīng)該如何解決思想上的苦？
郭平：我跑了海外很多國家的華為機(jī)構(gòu)，公司工作生活的小環(huán)境是非常好的，比起坂田環(huán)境不差，但整個國家的大環(huán)境我們無能為力。每個外派員工，在你的工作地，去為公司創(chuàng)造價值，也抓住你個人成長的機(jī)會。在這個過程中，華為也鼓勵家屬一起去生活。如果說我有什么建議，我期待大家有更強(qiáng)一些的好奇心和文化包容性，多了解所在的國家，多了解所在國家的文化，建立起更好的溝通，這是我們可以做得更好的。公司提供好的工作環(huán)境，個人去適應(yīng)，并且在這樣的環(huán)境內(nèi)做出最大的貢獻(xiàn)，這是我們期望的。
問：我是供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)終端交付的，我們知道2003年在華為與思科的官司中，您扮演了十分關(guān)鍵的角色，我想問一下，在那段歷程中您遇到了什么困難？有什么事對你觸動非常大？您是如何調(diào)整自己的？我們將來可能要到海外去面對我們的客戶，您有什么好的建議給我們？
郭平：最大的挑戰(zhàn)是面對未來不確定性的那種恐懼?？赡苋巳硕伎謶治磥?，但只有即使恐懼，仍然一往無前的人才有未來。我記得當(dāng)時對方有龐大的團(tuán)隊，甚至讓我們請的顧問給我傳話，“你們將會面臨天文數(shù)字的罰款，華為將會倒閉”，創(chuàng)造出的各種輿論和政治環(huán)境，比今天情況可能更惡劣。他們甚至希望沒有律師接我們的案子，給我們做辯護(hù)。但是在這種情況下，我們生存下來了。我的建議就是，不管面對多難的環(huán)境，要面對它，處理它，放下它。當(dāng)年金一南教授在這間教室講課時說“戰(zhàn)術(shù)千條萬條，第一條要敢打”。對于我們新員工加入華為公司來說，千條萬條第一條要行動起來，要去做，只是想是解決不了問題的。
問：我來自于戰(zhàn)略規(guī)劃部，正如您所說，咱們公司已經(jīng)從一個市場的跟隨者變成了一個領(lǐng)跑者以及開拓者，請問您是如何定義一個市場的領(lǐng)跑者？咱們在扮演這個角色中的主要抓手以及關(guān)鍵成功要素是什么？
郭平：咱們公司戰(zhàn)略部關(guān)于市場領(lǐng)導(dǎo)者有一個定義，有六七條標(biāo)準(zhǔn)，不能胡亂吹的。華為公司是雙輪驅(qū)動，一面是客戶需求，一面是技術(shù)驅(qū)動。我們要靠雙輪驅(qū)動來建立起自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，建立起自己在行業(yè)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。我們的行業(yè)前面的路不清楚，技術(shù)論文都不太多，我們怎么能夠通過技術(shù)的突破？這是我們的機(jī)會，當(dāng)然也是很大的一個挑戰(zhàn)！
問：我來自消費(fèi)者BG供應(yīng)鏈體系，有句話說得好，一個人的成功離不開個人的努力，更應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展。剛剛您在開場的時候，也說自己是在公司的一個危機(jī)時刻加入到華為，請問一下您，當(dāng)時是什么讓您堅信公司未來一定會有一個光明的前途并且堅持到現(xiàn)在？還有，公司又遇到另一個危機(jī)，這個時候加入公司的新員工，您有什么建議呢？
郭平：現(xiàn)在公司狀況正常。只是面對先進(jìn)要素不可獲取的情況，我們怎么打破封鎖，建立起自己持久的技術(shù)能力和穩(wěn)固的、可信的供應(yīng)鏈。至于我本人，當(dāng)時其實(shí)也沒想那么多，對華為也沒那么多認(rèn)識，1988年過來實(shí)習(xí)，畢業(yè)以后就到這里來了，很自然。很多東西并不由得自己能夠規(guī)劃的，而是你有一個機(jī)會，一個小機(jī)會的時候，你能不能做出合格的交付，你能夠有成功的交付以后，那么可能公司會愿意給你一個大一點(diǎn)的機(jī)會，再大一點(diǎn)的機(jī)會，所以我本人一直篤信“成功是成功之母”。我愿意給有一個小成功的人一個中成功的機(jī)會，中成功的機(jī)會他能夠成功，我再給他更大的機(jī)會。我期望大家做好手頭的每一件事，積累你自己的信心，你的能力和你在公司的信譽(yù)。
問：我來自Cloud AI計算產(chǎn)品線，之前聽說公司的硬件能力比較強(qiáng)，軟件水平相對來說會弱一些，尤其是相對一些大的互聯(lián)網(wǎng)公司。未來公司在提升軟件水平上，有什么計劃和布局？
郭平：華為很樂于學(xué)習(xí)一切先進(jìn)公司的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)華為80%的研發(fā)人員都是在從事軟件的工作，只是體現(xiàn)的產(chǎn)品是系統(tǒng)，是硬件，定義為“嵌入式軟件”，這個領(lǐng)域我們積累了聲譽(yù)和競爭力，在獨(dú)立軟件和運(yùn)營方面還有差距，在這個方面怎么提升呢？我們的2012實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)、IPD的GPO，都在努力。你可以把那些互聯(lián)網(wǎng)公司理解為軟件運(yùn)營業(yè)，在這個方面我們還有很多繼續(xù)努力的空間和機(jī)會。我高興地告訴你，華為云中國市場已經(jīng)從去年的Others進(jìn)入到了第二名了。
問：我來自消費(fèi)者BG硬件工程和產(chǎn)品開發(fā)管理，作為研發(fā)的一名應(yīng)屆生，我覺得在這個時候加入公司，可以和公司共同成長。您當(dāng)時在加入公司之后，可能從事了各種各樣的項(xiàng)目，同時要提升自我學(xué)習(xí)，所以我想了解下您當(dāng)時是如何分配時間呢？
郭平：我當(dāng)時好像沒那么多的想法。當(dāng)時電話都沒打過幾個，竟然讓我負(fù)責(zé)交換機(jī)。為了完成工作，當(dāng)時找了些書惡補(bǔ)了一下，去做技術(shù)實(shí)現(xiàn)。在工作的環(huán)境中，積累自己的能力，包括技術(shù)能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。至于你工作之外有什么業(yè)余興趣愛好，想學(xué)些什么，我覺得這是個人的事。
問：很多同事都問了關(guān)于華為的危機(jī)、發(fā)展以及未來，我現(xiàn)在想問一個關(guān)于女性職場的問題。針對女性的社會屬性以及職場現(xiàn)狀，您對我們這些女性員工的工作發(fā)展有什么建議？或者說有什么樣的政策能夠保障我們在職場的發(fā)展中能夠和男性一樣，具有同樣的發(fā)展機(jī)會和地位？
郭平：首先在華為，女同胞的發(fā)展整體還是不錯的，董事會里面也有好幾位是女性成員，最硬核的技術(shù)領(lǐng)域頭號當(dāng)家人是女性，至少說明女性在華為是沒有天花板的。女性在華為發(fā)展，有些事情是需要自身處理好的，事業(yè)家庭各方面的平衡發(fā)展。我剛剛說到那本書《退出、呼吁和忠誠》，我覺得大家可以去體會一下。華為不會因?yàn)槟闶桥阅憔涂梢圆粍偃喂ぷ?，但也不因?yàn)槟闶桥跃筒唤o你機(jī)會。
問：我來自計算產(chǎn)品線，為了推動創(chuàng)新，公司在2019年提出了天才少年計劃。他們大多數(shù)都剛剛走出校園，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我想請問這些天才少年們應(yīng)當(dāng)如何擺正自己在公司中的位置？
郭平：我覺得他不需要擺正什么位置。天才少年都是技術(shù)領(lǐng)域的，我們看到他過往的成就，對他的能力有判斷、有期待，我們希望他能夠把技術(shù)發(fā)揮出來，能夠釋放出他的能力。得過諾貝爾獎的人再得諾貝爾獎，好像總共只有兩個吧？我們要尋找能為華為未來貢獻(xiàn)的人才，天才少年是我們的一個計劃，希望最優(yōu)秀的才俊加入華為。不在天才少年計劃里的人，有機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了以后該補(bǔ)的待遇我們一樣也會補(bǔ)上。
問：我是榮耀事業(yè)部的消費(fèi)者管培生，美國對芯片進(jìn)行了打壓，可能對我們所做的手機(jī)業(yè)務(wù)造成了影響，請問公司對未來消費(fèi)者業(yè)務(wù)尤其是手機(jī)終端設(shè)備有怎樣的期許和戰(zhàn)略目標(biāo)？
郭平：美國對我們的打壓，對終端的打壓，也不是從現(xiàn)在開始的。去年已禁用GMS。我們勇敢地推出HMS系統(tǒng)，這是個非常困難的事情，一個手機(jī)公司去建立起生態(tài)。但經(jīng)過這一年我們?nèi)〉昧朔浅２诲e的成績，超出預(yù)期的成績?，F(xiàn)在對麒麟芯片的打壓，對我們終端特別是高端手機(jī)業(yè)務(wù)會產(chǎn)生一定的困難，但是我相信我們能夠解決。
問：我來自消費(fèi)者BG零售業(yè)務(wù)部，看過您的簡介，您是技術(shù)出身，然后在供應(yīng)鏈還有法務(wù)、財務(wù)都做過相關(guān)的工作，您的適應(yīng)能力非常強(qiáng)，在適應(yīng)能力方面您有什么建議給我們剛剛?cè)肼毜男峦聠幔?/strong>
郭平：華為公司有個文化，也是任總的要求?；鶎庸ぷ魅藛T要“愛一行干一行”，在你愛的領(lǐng)域內(nèi)干出成績來。對高級干部來說，要“干一行愛一行”。新加入公司的員工，在你們最擅長的領(lǐng)域，在你最長板的地方發(fā)揮出價值來。
問：我來自運(yùn)營商BG全球銷售部，前幾天我們在辯論的時候遇到一個很有意思的問題，我想問一下您的意見是怎樣的，在平時工作期間，您認(rèn)為公司對員工的激勵在精神上更重要，還是在物質(zhì)上更重要？
郭平：你認(rèn)為什么重要？
學(xué)員：我認(rèn)為精神更重要，因?yàn)槲壹尤肴A為公司，也主要是因?yàn)槲覀€人的追求方面以及個人愿景方面與公司是比較契合的。
郭平：公司有這么一段話：公司號召員工做雷鋒做焦裕祿，公司承諾絕不讓雷鋒吃虧。“以物質(zhì)文明鞏固精神文明”，體會一下。
問：我來自消費(fèi)者BG財經(jīng)，是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，想請您以一個過來人的身份給我們講一下，作為新員工如何做到生活跟工作的平衡？
郭平：這是一個哲學(xué)問題，每個人的平衡點(diǎn)不一樣，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。每個員工，你要解決人和物質(zhì)的關(guān)系，人和人的關(guān)系，人和內(nèi)心的關(guān)系。首先你要勝任你在華為的工作。今天你們坐在同一間教室里，決定你們未來發(fā)展的，有可能是你的投入及成就。996可能是選擇，朝九晚五也是選擇，勝任工作、誠實(shí)勞動，這是底線。決定你未來發(fā)展的，很可能是八小時之外的安排，每個人自己平衡就好了，包括適應(yīng)不了退出。個人自己平衡好就是了，沒有標(biāo)準(zhǔn)。
問：我來自無線軟件開發(fā)部，想請問一下，我們作為新員工，在華為公司想要快速成長，您有什么好的建議嗎？
郭平：其實(shí)我剛才已經(jīng)說過了，成功是成功之母，做好你手頭的第一件事情。按華為的文化，應(yīng)該會給你更多的機(jī)會。我們戰(zhàn)略研究院在全球懸賞，難題，如果你能解決，我們也非常歡迎。
問：我來自無線基站平臺開發(fā)一部，我想問問您在華為公司期間，您個人最快樂或最有成就感的瞬間，或者是項(xiàng)目的經(jīng)歷？
郭平：我自己很得意的一件事：加入華為之前，我要分配到武漢華中電管局，我們科長說小郭好好干，過些年給你一趟去意大利馬可尼的機(jī)會，可以三大件八小件免稅；二零零幾年的時候，我代表華為去收購馬可尼（公司），當(dāng)然最后沒買成。但我覺得非常戲劇性。當(dāng)年如果我待在華中電管局，我的工作可能就是看管兩臺NEC交換機(jī)和一臺馬可尼微波。公司在所在的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展壯大，個人在這個領(lǐng)域內(nèi)成為專家，成為領(lǐng)軍人物，那么很多很好玩的事也可能發(fā)生的。
問：我來自消費(fèi)者BG精品營銷部，我注意到很多華為的高管，包括任總都有一個閱讀的習(xí)慣，您有沒有給我們新員工一些必讀書籍的推薦？
郭平：我剛才推薦了一本書叫《退出、呼吁和忠誠》。面對挫折或者面對各種不確定情況的時候，可以有各種選擇，我想大家加入華為是希望在華為能得到非常良好的發(fā)展，那么華為歡迎你們加入，也希望你們能為華為的發(fā)展添磚加瓦，更期待做出卓越的貢獻(xiàn)。咱們也都還有糾錯機(jī)制，這種糾錯機(jī)制就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)錯了，你可以跳船走人；華為覺得錯了，也可以和大家解除合同。這本書，感興趣可以讀讀。不同的階段、不同心境，可能大家需要讀不同的書籍，我不認(rèn)同開標(biāo)準(zhǔn)書單。
問：我來自智能駕駛解決方案BU，我們都知道華為現(xiàn)在主要的收入是來自傳統(tǒng)的運(yùn)營商業(yè)務(wù)以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)，那么我想向您了解一下，對于一些新興的像智能駕駛、云，公司有沒有對未來的規(guī)劃和展望呢？
郭平：我們是怎么看汽車的？其實(shí)還是圍繞著在聯(lián)接和計算領(lǐng)域的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的核心技術(shù)是發(fā)動機(jī)。未來的核心技術(shù)又是什么？是能源管理系統(tǒng)，是操控系統(tǒng)，是手機(jī)裝了四個輪子。華為不造車，可以為車廠造好車，提供ICT的關(guān)鍵部件，這是華為的定位。用ICT技術(shù)，車廠插上未來的翅膀，在未來的競爭中獲取優(yōu)勢。我們還是賣ICT技術(shù)/設(shè)備，只是這個設(shè)備用于車上。
問：我來自陜西終端業(yè)務(wù)部的消費(fèi)者管培生，作為能聽到炮火聲中的一員，明天我將會趕往西安開展相應(yīng)的工作，想問一下您，我們應(yīng)該如何快速提升我們的一線作戰(zhàn)能力？您對和我一樣的一線人員有怎樣的期許建議？
郭平：終端業(yè)務(wù)在過去10年取得了非常長足的進(jìn)步，取得了了不起的成就。華為很多管理層都是工科出身，歡迎多樣性的專業(yè)人員加入進(jìn)來，希望多樣化人才能為華為在創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)帶來更多的活力和創(chuàng)造力，也期望你能夠有建樹。
問：都說90后是非常叛逆、彰顯個性的一代，但可能也缺乏一定的責(zé)任感，您是如何看待我們這些90后華為人的，您對我們都有些什么期待和建議？
郭平：好像我讀書的時候就有說法說我們是“垮掉的一代”，但似乎并沒有垮掉，我不贊成給某一群體打標(biāo)簽。我覺得90后有非常鮮明的特點(diǎn)，是中國最有自信心的那群人，因?yàn)樗麄兪窃谥袊母镩_放最平穩(wěn)的環(huán)境中成長起來的。中國90年代開始經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，年輕人對自己的未來是非常有信心的。中國90后的生長環(huán)境可以說是中國近幾百年來最穩(wěn)定的，這批人有非常好的提升技術(shù)能力的教育環(huán)境。如果說對90后有什么樣的期待，我希望他們有更強(qiáng)的受挫能力。你們父母那一輩的成長環(huán)境是起起落落的，比如美國制裁在歷史上都有發(fā)生，我是真的希望90后有更強(qiáng)的受挫能力！
問：除去美國制裁這一主要影響因素，公司當(dāng)前還存在的最突出的困難和問題是什么？您是如何來考慮的？
郭平：能打敗華為的只有華為自己。首先，作為一個千億美元的大型公司，不能犯方向性的錯誤。當(dāng)年像神一般存在的貝爾實(shí)驗(yàn)室、無線通信的發(fā)明人摩托羅拉倒了，因?yàn)樗麄兎噶朔较蛐缘腻e誤。能打敗華為的不會是美國，而是在于自己，我們在這方面不能有方向性的錯誤。這是華為的管理層、華為的技術(shù)領(lǐng)袖需要承擔(dān)起來的責(zé)任。另外，華為應(yīng)該成為有活力的組織。華為是開放的，總是能給有創(chuàng)造力和有能力的人提供機(jī)會的公司。堅定的正確的方向、充滿活力的組織和文化，是我們真正面對的挑戰(zhàn)，這些問題處理不好，就會失敗和死亡。
問：作為剛?cè)肼毜男聠T工，可能聽說過我們公司老一輩員工的中年危機(jī)，所以也想確認(rèn)一下中年危機(jī)在我們公司是不是真的很嚴(yán)重，公司針對這個問題有什么看法，以及有些什么相應(yīng)的管理舉措？
郭平：這個問題其實(shí)我覺得華為已經(jīng)解決了。我記得有一部很老的電影，叫《大浪淘沙》，講的是面向未來有不同的選擇。每個人都有最適合自己的發(fā)展路徑，華為相當(dāng)于提供了一個工具，你可以退出，可以發(fā)聲，更可以發(fā)揮自己的聰明才智。這跟《大浪淘沙》講的在大革命時代（1924年），幾個年輕人有不同的選擇是類似的。我們并不需要所有今天加入華為的人一起終身工作，華為是一個開放的系統(tǒng)。
問：我是CBG的一名算法工程師，從您的發(fā)展來看，其實(shí)只用了10多年的時間就在公司擔(dān)任要職，在這個快速晉升的過程中，除了您說到的要做好自己本職工作，有哪些能力從長遠(yuǎn)看來也是非常重要的？以及該如何培養(yǎng)這些能力呢？
郭平：首先得要勝任工作。不勝任工作的話，啥機(jī)會都沒有。就算給了你，也可能變成好龍的葉公。成為一個領(lǐng)導(dǎo)者的能力需要在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前具備，當(dāng)你真正成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，可能沒有充足的時間補(bǔ)充學(xué)習(xí)，所以要在沒有承擔(dān)這些角色之前，盡可能地充實(shí)自己，使自己有足夠的準(zhǔn)備去承擔(dān)更重要的工作。機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人。
問：我認(rèn)識幾位外籍同事在華為工作了4年以上，但他們現(xiàn)在的職位還是一模一樣，沒有變化，只有工資漲了，所以我想知道一個奮斗努力的外籍員工，在華為公司是否有機(jī)會繼續(xù)發(fā)展？
郭平：這幾乎是我每到一個國家都會被問到的一個問題。在華為有兩類職位，首先是技術(shù)崗位，非中國籍員工發(fā)展得非常好，F(xiàn)ellow中大概有一半是非中國人，華為很多的原創(chuàng)性或杰出的創(chuàng)造是由非中國人提出的和完成的。第二個，其他領(lǐng)域特別是在銷售領(lǐng)域，華為要全球調(diào)動政策，路是通的，但是怎么樣更好地發(fā)展，各方面都還需要繼續(xù)摸索和探索。中國人到達(dá)新的國家，應(yīng)學(xué)習(xí)了解所在國家文化歷史，與當(dāng)?shù)赜懈玫娜诤虾土私?。我想呼吁一下，加入華為的非中國籍員工也能了解中國的歷史文化傳統(tǒng)，建立良好的溝通基礎(chǔ)。我們加大招聘了在中國留學(xué)的外國人以及在外國留學(xué)的中國人，期望這樣的構(gòu)成對個人的發(fā)展會有更好的機(jī)會。華為不追求比例指標(biāo)，但我們開放所有的機(jī)會。
問：我是質(zhì)量與流程IT部的員工，我們在這幾天學(xué)習(xí)中有學(xué)到，把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭和每個組織是華為的愿景。那在組織方面，要讓一個企業(yè)去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能會涉及到企業(yè)內(nèi)部流程和生產(chǎn)或工業(yè)制造的效率。我們都知道我們?nèi)A為東莞有條生產(chǎn)線，15秒就能組裝出一部手機(jī)，我們在內(nèi)部流程和生產(chǎn)鏈上的效率十分領(lǐng)先，公司是否有考慮過把經(jīng)驗(yàn)更廣泛地輸出到我們的社會，幫助更多的企業(yè)？
郭平：將華為聚焦做的聯(lián)接和計算技術(shù)使能到各行各業(yè)，需要有非常多的行業(yè)知識。華為能成為技術(shù)平臺的提供者，但并不能包打天下。應(yīng)該讓我們的增值伙伴發(fā)揮價值，華為聚焦在聯(lián)接和計算，建立起自己的核心競爭力。
問：我來自CBG，我理解剛才那位同學(xué)是想表達(dá)華為在承擔(dān)社會責(zé)任上的體現(xiàn)，因?yàn)槿A為的產(chǎn)業(yè)與我們社會很多行業(yè)的關(guān)聯(lián)程度，并不是我們?nèi)庋勖黠@可見的，相反很多互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品與我們生活的聯(lián)接會更加緊密。像互聯(lián)網(wǎng)公司的宣傳會體現(xiàn)他們參與的社會公益活動以及企業(yè)的社會責(zé)任，但是華為的宣傳一直相當(dāng)?shù)驼{(diào)，所以我想問問公司在社會責(zé)任和公益事業(yè)方面，目前正在進(jìn)行哪些項(xiàng)目，或者在未來有什么樣的規(guī)劃和體現(xiàn)？
郭平：我一直有個理念，商業(yè)是最大的慈善。對大家來說，做好自己的本職工作，讓公司更好，為國家交更多的稅，雇傭更多的人，創(chuàng)造更好的環(huán)境，是最大的慈善?；ヂ?lián)網(wǎng)公司是什么？是OTT（over the Top），是過頂傳球。真正的互聯(lián)網(wǎng)是華為這樣的公司提供技術(shù)，運(yùn)營商建立了網(wǎng)，讓OTT在其上面發(fā)展出了應(yīng)用。
問：我來自無線研究部，我們都知道5G是華為的王牌，但我們也看到很多關(guān)于5G訂單的一些消息，運(yùn)營商業(yè)務(wù)現(xiàn)在貌似面臨著一些不確定性。想請您談一談，我們接下來在運(yùn)營商業(yè)務(wù)方面可能會遇到的一些機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
郭平：這一階段，華為的5G戰(zhàn)爭基本告一段落。下一階段是要釋放5G先進(jìn)技術(shù)的紅利，幫助選擇華為的客戶，特別是那些戰(zhàn)略客戶，體會到使用華為技術(shù)的好處。我們在歐洲、中東、中國建立了突擊隊，把華為的各種能力綜合化，幫助我們的客戶在商業(yè)上成功，這是我們這一階段的重點(diǎn)工作。
問：我來自消費(fèi)者云服務(wù)，負(fù)責(zé)HMS生態(tài)搭建。GMS的困難，給海外終端業(yè)務(wù)帶來了很大的挑戰(zhàn)，我想了解您對于HMS和GMS的用戶壁壘問題是如何看待的，以及您對我們這些在啃硬骨頭的這些新員工有什么樣的期許和建議？
郭平：首先，我們決策做HMS不是個簡單的決定，很難，很挑戰(zhàn)！但迄今取得的進(jìn)展比我們預(yù)期得要好，“天下苦秦久矣”，這個世界也在盼望著新的開放系統(tǒng)。HMS要有一種“愚公移山精神”，不管山有多高，挖一寸少一寸，堅持，持久戰(zhàn)，我們一定能獲得成功。多一套的生態(tài)系統(tǒng)，既對客戶安全，也對我們有益。在2007年秋天，當(dāng)時谷歌推出安卓的時候，第一個宣布支持的是HTC，華為是第二個。所以既然華為可以幫助安卓走向成功，那我們自己的系統(tǒng)有什么理由不推成功呢？
寄語和祝福
加入華為，希望大家把新人舊人的標(biāo)簽忘了。努力在自己的崗位上發(fā)揮才智，做出貢獻(xiàn)。公司處于關(guān)鍵時期，每個人都有機(jī)會。再借用丘吉爾的話，不要浪費(fèi)一場危機(jī)的機(jī)會。美國給華為制造了危機(jī)，也給我們每一個人創(chuàng)造了機(jī)會，希望大家能抓??！
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