多重安全保障，一步到位！海爾智能門鎖SV20Pro使用深度評(píng)測(cè)

隨著各種智能家居產(chǎn)品的逐步普及應(yīng)用，我們的日常生活變得越來越便利，也變得越來越舒適和安全。作為人們每天都必須使用的剛需產(chǎn)品，憑借著無需攜帶鑰匙、豐富便捷的開鎖方式以及遠(yuǎn)程監(jiān)控管理等實(shí)用功能，智能門鎖更是成為引爆智能家居市場(chǎng)的第一關(guān)口。

如今，市場(chǎng)上不同品牌、不同功能以及不同價(jià)位的智能門鎖產(chǎn)品可謂琳瑯滿目。然而，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，選購(gòu)智能門鎖還是面臨著許多挑戰(zhàn)。因?yàn)?，區(qū)別于常規(guī)“開箱即用”的產(chǎn)品，智能門鎖需要專業(yè)的安裝與調(diào)試，尤其是對(duì)由傳統(tǒng)機(jī)械鎖改裝智能鎖的用戶來說。由于市場(chǎng)上各種門類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，基本上都會(huì)遇到門與鎖的適配問題，從而帶來許多選購(gòu)和安裝上的困難。

今天，千家網(wǎng)小編通過一款功能高度集成、極具性價(jià)比的海爾智能門鎖SV20Pro親測(cè)體驗(yàn)，讓更多有意向入手智能門鎖的用戶可以更全面的了解。

海爾智能門鎖SV20Pro

首先，為什么說海爾智能門鎖SV20Pro值得推薦，因?yàn)樗悄荛T鎖、電子門鈴、可視對(duì)講（智能貓眼）于一身，支持AI 3D人臉識(shí)別、手機(jī)遠(yuǎn)程解鎖、自學(xué)習(xí)指紋解鎖、全自動(dòng)鎖體，自動(dòng)檢測(cè)及七大開鎖方式，可以說基本上該有的功能都有了，對(duì)于還在糾結(jié)是否支持某些特殊功能以及開鎖方式的小伙伴而言，基本上就是一步到位。

目前，海爾智能門鎖SV20Pro正在進(jìn)行618活動(dòng)，價(jià)格非常實(shí)惠，有意向選購(gòu)智能鎖的小伙伴可以了解一下：https://m.tb.cn/h.Uwah35e?tk=lx7Ldo1oFSm

一、開箱

不同于某些品牌產(chǎn)品花哨的包裝，海爾智能門鎖SV20Pro在外包裝上如同企業(yè)風(fēng)格一樣，去繁就簡(jiǎn)、棄虛務(wù)實(shí)。

其實(shí)，對(duì)于物流包裝盒這種一次性的損耗品，個(gè)人還是比較喜歡海爾這種做法，簡(jiǎn)約環(huán)保，把成本和精力更多地用在提升里面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)上，才是真正為消費(fèi)者考慮。

而且，海爾門鎖在防摔上一點(diǎn)兒沒馬虎，內(nèi)部采用高密度塑料泡沫對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全方位無死角的固定和保護(hù)，有效避免了運(yùn)輸過程中可能的損壞。

先來看看海爾智能門鎖SV20Pro產(chǎn)品全家福，包括前后面板、鎖體、C級(jí)鎖芯、電池、機(jī)械鑰匙、IC卡、使用說明書及螺絲等配件。

與大多全自動(dòng)智能鎖一樣，海爾智能門鎖SV20Pro同樣采用是華寶通供應(yīng)的鋰電池，容量為5000mAh，我們也很容易在網(wǎng)上買到同一規(guī)格的備用電池，由于電池充電時(shí)間比較長(zhǎng)，建議通過正規(guī)渠道購(gòu)買一塊備用電池，以便及時(shí)更換，無需等待。

鑰匙方面，海爾智能門鎖SV20Pro標(biāo)配了2把機(jī)械鑰匙、2張IC卡，鎖芯為經(jīng)過公安部認(rèn)證的C級(jí)安全鎖芯。機(jī)械鑰匙一般用不上，但強(qiáng)烈建議放一把在室外安全位置，比如隔壁老王家、車?yán)?、閨蜜家什么的，以防萬一。IC卡一般也用不上，適合老人小孩使用。

海爾智能門鎖SV20Pro鎖體整體用料和做工都比較扎實(shí)，拿起來厚重感十足。目前，市面上的鎖體基本上都支持左右調(diào)整開門方向，用戶基本無需考慮門是內(nèi)開外開，還是左開右開。

盡管鎖體上有天地鉤，但為避免故障和增加電機(jī)負(fù)擔(dān)，基本上全自動(dòng)智能鎖都不推薦掛天地鎖，安裝時(shí)師傅也會(huì)告知，可將原有的天地鎖固定，避免誤觸發(fā)導(dǎo)致無法開門。天地鎖并不是安全門的必備，關(guān)鍵還是要看門的安全等級(jí)，而且最新消防法規(guī)對(duì)于建筑物主要出口也不允許設(shè)置天地鎖，因此不掛天地鉤也無需過度擔(dān)憂。

鎖舌導(dǎo)向邊條上的小圓點(diǎn)，是磁鐵感應(yīng)器，主要用于關(guān)門合上后自動(dòng)上鎖。

這里需要提醒的是，由于不同的門適配的鎖體不一樣，購(gòu)買之前務(wù)必確認(rèn)自家的大門采用的是普通鎖體，還是霸王鎖體。另外，鎖舌導(dǎo)向邊條的寬度也需要提前量好，并告訴客服，免得收到貨后不適合配不能及時(shí)安裝，又要重新補(bǔ)發(fā)對(duì)應(yīng)的配件。例如，小編已經(jīng)告知是霸王鎖體，但是忘了測(cè)量邊條寬度，結(jié)果標(biāo)配的導(dǎo)向邊條比原來的寬了1厘米，無法正常安裝，耽誤了2天時(shí)間等配件。

不過，小編也算是為大家體驗(yàn)了一把海爾優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從免費(fèi)上門安裝，提供適配邊條，到后面的開孔、安裝與調(diào)試，整個(gè)流程服務(wù)非常到位。

二、外觀及功能設(shè)計(jì)

海爾智能門鎖SV20Pro采用全把手設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)約大氣，也非常符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，前面板從上到下分別是貓眼攝像頭、人臉識(shí)別鏡頭、指紋傳感器、觸控按鍵（通電狀態(tài)下觸摸點(diǎn)亮）和IC卡感應(yīng)區(qū)，以及靜音鍵、門鈴和上鎖鍵。觸摸面板采用高強(qiáng)度IML觸摸屏，硬度超過4H，耐刮耐擦，完全不用擔(dān)心會(huì)留下使用痕跡。

前面板下部方形區(qū)域?yàn)闄C(jī)械鑰匙孔和應(yīng)急電源接口位置，輕按即可打開。

前后面板主體采用高強(qiáng)度鋁合金一體鑄造，兼具安全結(jié)實(shí)與輕便的特點(diǎn)，而且表面采用納米噴涂處理，不用擔(dān)心手汗腐蝕，可以確保顏值光澤經(jīng)久不衰。

后面板上部為一塊4英寸的IPS顯示屏，可以在室內(nèi)通過屏幕觀察門外實(shí)況。中部為室內(nèi)快開把手，通過左右旋轉(zhuǎn)即可快速上鎖和開門。不過一般只用來開門，因?yàn)楹栔悄荛T鎖SV20Pro關(guān)門后會(huì)自動(dòng)上鎖，無需手動(dòng)。

握住顯示屏兩側(cè)，輕輕往上輕推，即可打開電池盒，直接將配送的鋰電池充好電放入電池盒內(nèi)，蓋上顯示屏，再往下拉一下即可。

顯示屏背面有個(gè)TF卡插槽，插卡后方可使用智能貓眼功能。

后面板底部為反鎖操作按鈕，輕輕旋轉(zhuǎn)即可完成反鎖操作，最下方兩個(gè)按鍵分別為上鎖和解鎖按鍵，一般也很少用到，適合不夠高的小孩子使用，中間的小孔為重置按鈕。

三、安裝服務(wù)

與目前大多數(shù)智能鎖一樣，海爾智能門鎖SV20Pro支持免費(fèi)安裝，收到貨后只需要在微信“海爾服務(wù)”小程序中發(fā)起安裝申請(qǐng)即可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配最近的專業(yè)安裝師傅預(yù)約上門安裝，且可以隨時(shí)查看服務(wù)進(jìn)度，操作非常簡(jiǎn)單，小編在此就不贅述了。

相對(duì)于半自動(dòng)智能鎖，全自動(dòng)智能鎖的安裝相對(duì)麻煩一點(diǎn)，安裝過程中需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做必要開孔和切割螺絲、方鋼等配件，對(duì)于普通用戶來說基本上是無法自行安裝。因此，建議收到貨后務(wù)必請(qǐng)專業(yè)師傅上門免費(fèi)安裝。

由于小編也是預(yù)約專業(yè)師傅安裝，直接跳過詳細(xì)安裝過程了。從預(yù)約到完成安裝與調(diào)試，整個(gè)過程都是比較順暢，體驗(yàn)非常好。

先來看幾張安裝上門后的效果圖~

從小編多年的智能鎖評(píng)測(cè)體驗(yàn)與使用經(jīng)驗(yàn)來看，智能鎖的安裝與調(diào)試才是真正影響消費(fèi)者采用智能鎖的主要因素。因?yàn)?，?jīng)過多年的市場(chǎng)推廣，許多普通消費(fèi)者對(duì)智能鎖的認(rèn)知與接受度已經(jīng)有了很大提升，而且智能鎖的價(jià)格已經(jīng)從早期的動(dòng)輒三四千下探至千元級(jí)別，甚至千元以下也有非常多的選擇。但是，安裝與售后服務(wù)目前仍然讓許多消費(fèi)者感到困惑。因此，選擇像海爾這樣品質(zhì)與服務(wù)都有保障的大品牌尤為關(guān)鍵。

四、功能體驗(yàn)

海爾智能門鎖SV20Pro首次使用需要注冊(cè)管理員，直接觸摸數(shù)字按鍵區(qū)點(diǎn)亮鍵盤，然后按“*+#”兩個(gè)按鍵，即可進(jìn)入設(shè)置模式，按照語音提示設(shè)置管理員即可。完成管理員設(shè)置之后，按照同樣的操作模式，根據(jù)語音提示可以很輕松地完成添加開鎖指紋、人臉、密碼、IC卡等一系列操作，非常簡(jiǎn)單，基本上沒有什么學(xué)習(xí)成本，配合使用說明書，普通人都可以獨(dú)立完成。

1、基本開鎖方式與設(shè)計(jì)

刷臉開鎖——在雙手抱小孩或是搬運(yùn)物品的場(chǎng)景下，刷臉開鎖是非常方便的一種開鎖方式。海爾智能門鎖SV20Pro支持 AI 3D人臉識(shí)別，通過三維立體視覺算法，能夠精準(zhǔn)、快速識(shí)別注冊(cè)的人臉。

基于配備的仿生雙目人臉識(shí)別傳感器，SV20Pro識(shí)別非常穩(wěn)定，基本不受光線、妝容、穿戴影響，樓道光線不足時(shí)也能快速捕捉人臉信息，日?；瘖y、戴眼鏡、換發(fā)型等不受影響。而且，SV20Pro獨(dú)立識(shí)別模組能夠輕松識(shí)別1.2-2.0米身高范圍，用戶不需要彎腰踮腳。另外，SV20Pro還配備了主動(dòng)式雷達(dá)喚醒裝置，當(dāng)走到門前，無需接觸，即可快速喚醒人臉識(shí)別，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)快速開鎖。

指紋開鎖——指紋也是使用率較高的一種開鎖方式，在驗(yàn)證解鎖的同時(shí)，手可以順勢(shì)直接推拉開門，適合那些習(xí)慣手握把手開門的群體。

另外，SV20Pro采用自學(xué)習(xí)全向指紋識(shí)別，門鎖在使用過程中，指紋信息數(shù)據(jù)庫(kù)可以不斷對(duì)用戶指紋進(jìn)行學(xué)習(xí)，隨著使用的時(shí)間增加可以使指紋的識(shí)別又準(zhǔn)又快。小編特別測(cè)試了5歲小孩的手指指紋，識(shí)別速度非?？?，而且在幾天的使用過程中，都是100%一次成功率。

值得一提的是海爾智能門鎖SV20Pro還支持脅迫指紋報(bào)警功能，可提前將某個(gè)特殊手指指紋設(shè)置為脅迫開鎖指紋，當(dāng)用戶被不法分子脅迫時(shí)，使用該手指指紋開鎖，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給管理員發(fā)送警告通知，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施。

密碼開鎖——對(duì)功能全面的智能門鎖來說，密碼開鎖使用相對(duì)較少，海爾智能門鎖SV20Pro支持虛位密碼，為了避免留下操作痕跡，可以在正確密碼前后隨意加上幾個(gè)數(shù)字即可（如***123456***，當(dāng)然正確密碼不要設(shè)置得太簡(jiǎn)單），能夠起到很好的隱私保護(hù)作用，尤其是身旁有人時(shí)，輸入密碼不需要遮遮掩掩了。

自動(dòng)落鎖——這是海爾智能門鎖SV20Pro一個(gè)非常實(shí)用的功能，關(guān)上門后無需手動(dòng)上鎖，傳感器會(huì)自動(dòng)判斷門是否合上，然后自動(dòng)上鎖。

應(yīng)急開鎖——智能鎖需要電池供電驅(qū)動(dòng)電機(jī)運(yùn)行，盡管海爾智能門鎖SV20Pro具有低電量提醒功能，但如果長(zhǎng)時(shí)間外出，回來剛好遇到電池電量低，不足以驅(qū)動(dòng)電機(jī)正常開鎖，這時(shí)可以采用應(yīng)急電源供電。通過移動(dòng)電源插入前面板的應(yīng)急供電接口，即可應(yīng)急開鎖，開鎖后要及時(shí)充電。

小編拔掉電池后，用移動(dòng)電源插入應(yīng)急電源接口，前面板立刻就有響應(yīng)（鍵盤點(diǎn)亮），然后用指紋即可成功解鎖。

系統(tǒng)凍結(jié)——如果連續(xù)輸入不正確的指紋或密碼等超過5次，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)，2分鐘內(nèi)不能再開鎖，繼續(xù)嘗試開鎖系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警告聲音，手機(jī)也會(huì)及時(shí)收到提醒，從而起到很好的防范作用。

2、聯(lián)網(wǎng)設(shè)置與手機(jī)功能

聯(lián)網(wǎng)控制是智能門鎖的標(biāo)配，海爾智能門鎖SV20Pro當(dāng)然也少不了，不同于某些智能鎖強(qiáng)制要求下載APP才能使用，SV20Pro無需下載專用APP，直接通過微信小程序即可完成注冊(cè)、聯(lián)網(wǎng)及功能管理等一些列操作，非常便捷。

微信掃描包裝盒上的二維碼，關(guān)注“HI LOCK”公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部“控制中心”，可以選擇“微信控制”或“小程序控制”，小編以小程序?yàn)槔?，注?cè)登錄之后，可以直接掃描產(chǎn)品條形碼添加設(shè)備。

然后選擇“二維碼配網(wǎng)”方式，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別手機(jī)連接的WiFi，輸入正確WiFi密碼后，將二維碼對(duì)準(zhǔn)智能鎖攝像頭，聽到連接成功的提示音即表示聯(lián)網(wǎng)成功。根據(jù)每一步的操作提示，操作還是比較簡(jiǎn)單的，不過需要注意的是，路由器必須要在2.4G模式下，否則可能配網(wǎng)失敗。在首頁(yè)，我們可以看到添加成功的智能門鎖以及WiFi連接狀態(tài)和電池電量狀態(tài)。

海爾智能門鎖SV20Pro采用的是WiFi全天長(zhǎng)聯(lián)機(jī)制，配網(wǎng)成功之后，我們便可以通過HI lOCK智能門鎖小程序遠(yuǎn)程進(jìn)行功能管理和查看消息。在首頁(yè)點(diǎn)擊已添加的“海爾可視門鎖”，即可進(jìn)入管理頁(yè)面，可查看門鎖日志、管理用戶、設(shè)置臨時(shí)密碼等。

用戶可以根據(jù)需要，對(duì)每一個(gè)密碼進(jìn)行用戶名自定義，以便區(qū)分和識(shí)別；也可以設(shè)置一次性和周期性臨時(shí)密碼，以及將門鎖共享給家人管理等等。根據(jù)提示，所有操作都非常簡(jiǎn)單。

遠(yuǎn)程貓眼——出門在外，如果牽掛家門，可以主動(dòng)通過小程序中的“查看實(shí)時(shí)畫面”功能，隨時(shí)掌控門外實(shí)況。

3、遠(yuǎn)程開鎖

當(dāng)有人按門鈴時(shí)，后面板上的顯示屏?xí)c(diǎn)亮，顯示門外實(shí)時(shí)畫面，手機(jī)會(huì)收到提醒通知，也可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程開鎖或發(fā)起遠(yuǎn)程可視對(duì)話等操作。

AI變聲——當(dāng)有陌生人來訪時(shí)，可以通過變聲對(duì)接系統(tǒng)，改變聲音與陌生人對(duì)話，尤其對(duì)于老人、小孩和女士群體而言更加安全，海爾智能門鎖SV20Pro可以讓小姐姐秒變大叔。

4、智能提醒與滯留偵測(cè)

海爾智能門鎖SV20Pro聯(lián)網(wǎng)正常使用之后，無論是開門狀態(tài)還是門外有人員滯留，用戶手機(jī)微信公眾號(hào)都會(huì)收到及時(shí)的提醒，通過手機(jī)即可查看具體情況，如及時(shí)了解小孩是否按時(shí)回家、是否有可疑人員等。

當(dāng)門鎖雷達(dá)探頭檢測(cè)到門外有人員在長(zhǎng)時(shí)間逗留（超過14秒），門鎖啟動(dòng)攝像頭進(jìn)行視頻拍攝并記錄現(xiàn)場(chǎng)圖像。

五、總結(jié)

經(jīng)過幾天的使用體驗(yàn)，小編結(jié)合自己的使用體驗(yàn)與對(duì)智能鎖的觀察，簡(jiǎn)單總結(jié)一下這款產(chǎn)品的亮點(diǎn)與使用感受，以及智能鎖的選購(gòu)建議，拋開專業(yè)技術(shù)術(shù)語，只談?wù)鎸?shí)感受。

1、產(chǎn)品亮點(diǎn)

在智能門鎖嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，盡管不同品牌的智能鎖功能設(shè)計(jì)大同小異，海爾智能門鎖SV20Pro依舊具備許多優(yōu)勢(shì)：

2、使用感受

總體而言，海爾智能門鎖SV20Pro軟硬件設(shè)計(jì)都品質(zhì)感十足，功能豐富、體驗(yàn)良好，無論刷臉還是指紋識(shí)別響應(yīng)基本無延遲，遠(yuǎn)程可視對(duì)講、多重智能告警等功能十分貼心，全面護(hù)家。

由于時(shí)間關(guān)系，小編還沒測(cè)試電池續(xù)航能力，SV20Pro采用的是WiFi直連方案，相較于其它物聯(lián)網(wǎng)連接協(xié)議，省去了網(wǎng)關(guān)橋接的麻煩，但WiFi方案一般功耗相對(duì)較高。不過，海爾智能門鎖SV20Pro貼心配備了一塊5000毫安的大容量電池，并針對(duì)智能鎖的使用特點(diǎn)，從芯片、算法、系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制方面做了針對(duì)性優(yōu)化，正常使用幾個(gè)月沒問題。當(dāng)系統(tǒng)提示電量低之后，依舊還可以再開鎖50次，完全不用擔(dān)心，畢竟還有應(yīng)急電源接口和機(jī)械鑰匙兜底。

小編因測(cè)試需要，第一周超常規(guī)進(jìn)行了大量的開關(guān)門、遠(yuǎn)程視頻、頻繁喚醒，目前電量依舊滿格狀態(tài)。不過需要提醒的是，由于配備的電池不支持快充且容量大，充電時(shí)間大于5個(gè)小時(shí)，因此，建議最好配備一塊備用電池，可以及時(shí)更換，否則，只能選擇周末有人在家或是晚上進(jìn)行充電。

3、選購(gòu)建議

如前所述，如今智能門鎖已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，越來越多的消費(fèi)者開始將傳統(tǒng)機(jī)械鎖更換為智能鎖，但面臨著參差不齊、琳瑯滿目的眾多品牌和品類，普通用戶在選購(gòu)時(shí)可以遵循以下幾點(diǎn)建議：

綜上，在真正做購(gòu)買決策時(shí)，小編建議決策順序正好要反過來，首先確定可信的目標(biāo)品牌，優(yōu)先保障品質(zhì)、服務(wù)和安全；其次，在目標(biāo)品牌中選擇安全性和功能性滿足自己需求的產(chǎn)品，縮小選擇范圍；最后，再選擇外觀設(shè)計(jì)符合自己審美標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品即可。當(dāng)然，在最后下單前務(wù)必跟客戶小姐姐溝通門鎖的適配問題。

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