思特奇以科技創(chuàng)新賦能千行百業(yè) 共筑產(chǎn)業(yè)數(shù)智生態(tài)

（馬秋月/文）隨著社會經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入縱深發(fā)展新階段，數(shù)字技術(shù)加速向各行業(yè)各領(lǐng)域廣泛滲透、深度融合，只有充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)作用才能推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過多年的不斷積累，思特奇形成了比較完備的技術(shù)能力服務(wù)支撐體系，以“技術(shù)+平臺+數(shù)據(jù)+運營”模式鑄造自主可控的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)注入原生動力，與千行百業(yè)共同踏上智能化新征程。

在“2023數(shù)字科技生態(tài)大會”上，思特奇以“深化政企業(yè)務(wù)支撐 共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)”為主題參展亮相，全面展示了面向運營商、經(jīng)濟、城市、政府和產(chǎn)業(yè)的數(shù)轉(zhuǎn)創(chuàng)新支撐能力，積極賦能數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，加快推動數(shù)實融合，深入踐行了“數(shù)智化轉(zhuǎn)型使能者、賦能者、運營者”的戰(zhàn)略使命。

深化政企業(yè)務(wù)支撐 共啟政企數(shù)智未來新篇章

政企市場一直是新一代信息通信產(chǎn)業(yè)競爭的“藍海”和重要戰(zhàn)場。對于運營商來說，隨著個人市場飽和度接近天花板，其業(yè)務(wù)逐步向更廣闊的信息服務(wù)拓展延伸，使得近兩年政企市場迎來了爆發(fā)式增長，一躍成為成為運營商新的增長引擎。

如何推動運營商政企業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展？建立智能化、專業(yè)化的政企運維支撐系統(tǒng)必不可少。思特奇洞察運營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，攜手運營商全方位打造智能化的政企業(yè)務(wù)運維支撐系統(tǒng)，進而支撐政企業(yè)務(wù)精細化管理，全面推進客戶體驗升級，賦能政企業(yè)務(wù)高質(zhì)量高效率發(fā)展。

為解決數(shù)字時代對運營商政企業(yè)務(wù)帶來全新挑戰(zhàn)，全面提升政企業(yè)務(wù)運維能力，思特奇推出了政企業(yè)務(wù)智能運維平臺，面向政企客戶云網(wǎng)業(yè)務(wù)售后服務(wù)提供保障支撐，對于政企客戶使用的基于云原生的IaaS、PaaS以及SaaS系統(tǒng)的環(huán)境、資源和網(wǎng)絡(luò)，通過可視化展現(xiàn)能力進行全流程監(jiān)控、預(yù)警和故障處理，實現(xiàn)政企業(yè)務(wù)一點看全，支撐政企客戶業(yè)務(wù)的運維與運營。

思特奇立足大數(shù)據(jù)分析處理，通過智能的決策和IT技術(shù)支撐，助力運營商實現(xiàn)高效運維。在某市運營商應(yīng)用該智能運維平臺6個月后，業(yè)務(wù)開通市場縮短近30%，客戶投訴減少近20%，真正實現(xiàn)了業(yè)務(wù)降本增效的突破。

當(dāng)前，政企業(yè)務(wù)營銷中存在的政企業(yè)務(wù)支撐指標(biāo)多、短板多、缺乏工作重點的指引及一線人員工作流程復(fù)雜、強度大等弊端。

為解決當(dāng)前運營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的難題和挑戰(zhàn)，思特奇政企作戰(zhàn)指揮平臺通過數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等，形成針對政企客戶的全景圖和掛圖作戰(zhàn)指揮，面向政企各類角色提供在線化、社交化、智能化、生態(tài)化、個性化的企業(yè)運營和服務(wù)支撐運營能力，通過大屏、中屏、小屏聯(lián)動精準(zhǔn)洞察政企經(jīng)驗市場，幫助決策者和一線營銷人員方便、直觀、形象地掌握運營情況，進而及時調(diào)整行動策略，為運營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展注入智慧動力。

憑借出色的數(shù)據(jù)運營分析能力，思特奇幫助運營商政企業(yè)務(wù)實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化、降本增效，為政企一線營銷人員工作賦能。在運營商某省政企項目中政企掛圖作戰(zhàn)，經(jīng)過近一年的運行后，成效逐步顯現(xiàn)：新客戶TOP5產(chǎn)品推薦命中率超20%、新增集團基礎(chǔ)信息模型，包含餐飲類、旅行社類等集團超10w家。

發(fā)揮數(shù)字技術(shù)集聚作用 共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟已成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的“一劑良方”，各行各業(yè)都亟需一場技術(shù)變革來實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，樹立全新的數(shù)字化經(jīng)濟理念、打造新產(chǎn)品，并通過合作共享，構(gòu)建更加高效優(yōu)質(zhì)的生態(tài)圈。借助創(chuàng)新技術(shù)提升服務(wù)效率解放生產(chǎn)力、用科技創(chuàng)新助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已然成為共識。

依托在ICT領(lǐng)域多年的技術(shù)沉淀和積累，思特奇率先提出基礎(chǔ)設(shè)施與本地應(yīng)用生態(tài)相結(jié)合的“數(shù)字中國-數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)”，在數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施開放賦能的基礎(chǔ)上，吸納市場、實體企業(yè)、政府、數(shù)字服務(wù)商等主體共同參與，建設(shè)百花齊放的數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用，共同服務(wù)本地數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)，各行各業(yè)盡享數(shù)字化收益。

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展離不開基礎(chǔ)設(shè)施支撐。思特奇“數(shù)字中國-數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施”以數(shù)據(jù)資源流通融合為核心、融合通用技術(shù)能力形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能平臺，打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的城市中臺、經(jīng)濟中臺、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，并將“技術(shù)底座+智慧中臺+業(yè)務(wù)應(yīng)用”三者有效結(jié)合，為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培育沃土，打造數(shù)智化轉(zhuǎn)型全鏈路產(chǎn)品體系，助力開啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型新格局。

城市政務(wù)中臺

思特奇城市政務(wù)中臺重點建設(shè)城市級基礎(chǔ)設(shè)施體系和數(shù)字化能力，全方位支撐城市政務(wù)、經(jīng)濟、社會和生態(tài)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展；

數(shù)字經(jīng)濟中臺

數(shù)字經(jīng)濟中臺聚合本地產(chǎn)業(yè)資源要素，協(xié)助政府建設(shè)服務(wù)于本地的數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施，助力地方政府形成有地方特色的數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新體系；

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺就是將產(chǎn)業(yè)鏈交易、采購、協(xié)同等全流程進行數(shù)字化改造，全面打通信息流、資金流、票據(jù)流、交易流、物流，實現(xiàn)連接“城市+產(chǎn)業(yè)+企業(yè)+人”；

ThingsHub智慧物聯(lián)平臺

ThingsHub智慧物聯(lián)平臺能在不同應(yīng)用場景結(jié)合思特奇各類云服務(wù)應(yīng)用，產(chǎn)生融合效應(yīng)，滿足各類應(yīng)用場景的物聯(lián)-互聯(lián)需求，為客戶提供更具價值的系統(tǒng)性應(yīng)用服務(wù)。

創(chuàng)新技術(shù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動力，只有不斷推進完善數(shù)字經(jīng)濟時代核心技術(shù)支撐，才能為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)夯實基礎(chǔ)，繼而打造有競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群?；诙嗄甑男畔⑾到y(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗和自研原生數(shù)字技術(shù)能力，思特奇在算網(wǎng)、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)治理等領(lǐng)域不斷深研，創(chuàng)新打造算網(wǎng)一體化運營平臺、數(shù)據(jù)中臺和花兒網(wǎng)絡(luò)編碼分布式存儲，覆蓋數(shù)據(jù)要素存、算、用等多維度，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供核心底層技術(shù)支撐。

“獨腳難行，孤掌難鳴?！遍_放合作才是實現(xiàn)創(chuàng)新突破的關(guān)鍵?！爸竞险?，不以山海為遠。”在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的新時代，思特奇未來一如既往攜手合作伙伴開展持續(xù)廣泛的合作，不斷做強科技創(chuàng)新能力，探索數(shù)字技術(shù)的邊界，打造數(shù)字化能力，以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)能力為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展！

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