i到位解密數(shù)字化營銷,與寧波進口商深度探討新零售本質

移動支付與電子商務的火爆,讓零售業(yè)遭受了無比巨大的沖擊,實體店鋪歇業(yè)、關門、賠本賺吆喝的情況屢見不鮮。但近幾年,喜茶、盒馬鮮生、7FRESH等一系列連鎖品牌的崛起,又讓不少人看到了零售行業(yè)的希望。在這個酒香也怕巷子深的年代,他們是如何做到門庭若市,又是憑借什么留住消費者?這些問題的答案,或許能夠在寧波進出口商品中心新零售俱樂部沙龍中找尋一二。

新零售俱樂部是由寧波進口商品中心攜手i到位寧波分公司共同打造,并于2018年5月3日在寧波國際會展中心10號館會議室舉辦《數(shù)字化營銷——如何讓你的產品成為社交貨幣》主題沙龍,深度探討新零售的本質,尋求零售業(yè)未來的發(fā)展方向。

i到位解密數(shù)字化營銷,與寧波進口商深度探新零售本質

活動邀請了i到位云營銷業(yè)務板塊云銷互動CEO張鶯作為主講嘉賓,她和在場嘉賓分享了《如何讓你的產品成為社交貨幣》。張鶯曾任《銷售與市場》新媒體主編、 中童傳媒總經(jīng)理,在新營銷、整合營銷傳播和消費者洞察具有自己獨到的見解。她說,“如今的商業(yè)社會已經(jīng)全面迎來數(shù)字化時代。對于零售商來說,第一,基于數(shù)字化生態(tài)如何重構零售三要素:人、貨、場?第二,借助數(shù)字化工具,如何讓產品高效達到用戶手中,獲客成本更低,是新的命題。以前,我們說最貴的是租金,現(xiàn)在最貴的是流量、是用戶。而且,‘新消費者階層的崛起’讓產品和品牌的訴求和立足點變得跟以前非常不一樣:產品必須要有社交屬性,產品必須是社交貨幣。他們不相信權威,他們信任朋友分享,信任口碑。他們分享產品的同時展示了自己的價值觀,他們分享產品的同時展示了他們的精明,展示了他們的睿智。通過分享產品達到旺銷?!?/p>

寧波進口交易中心總共有20多位商戶積極參與了討論,他們有做批發(fā)的,也有做零售的,對張鶯分享的內容非常認同,也分享了目前他們的困惑和心得。沙龍一直持續(xù)到中午。

“這些都是有一套科學且可落地執(zhí)行的方法的,而不是憑直覺?!鄙碳覀円脖硎?,回去之后會根據(jù)自身的情況進行一點點實踐,希望對自己的生意有所幫助。

i到位解密數(shù)字化營銷,與寧波進口商深度探新零售本質

作為本次沙龍活動的發(fā)起人,i到位,數(shù)字化運營解決方案的提供商,用自己的能力和方法在推動中國企業(yè)的全面數(shù)字化轉型進程,于去年推出的內容加工具的云營銷解決方案受到了眾多企業(yè)的認可和支持。

他們認為,消費者和商品的互動更多的是存在數(shù)字世界,消費者在數(shù)字世界里完成信息、搜索,卻在真實世界分享;他們在真實世界里取得信息和積累口碑,卻在數(shù)字世界里分享,可見數(shù)字化營銷已經(jīng)成為零售企業(yè)必備的技能。

那么要怎樣才能做好數(shù)字化營銷呢?

對于很多年輕企業(yè)來說,數(shù)字化營銷不過是從0到1的轉變,但對傳統(tǒng)零售行業(yè)來講,分散的數(shù)據(jù)、被淘汰的傳統(tǒng)的業(yè)務流程,銷售理念的轉變,都讓零售業(yè)的數(shù)字化營銷變得十分困難。

SAAS服務的出現(xiàn)成為了破局之刃,完美地解決了企業(yè)數(shù)字化運營要兼顧專業(yè)性、系統(tǒng)化和使用成本的問題。i到位作為SAAS平臺的代表,和很多提供SAAS服務的企業(yè)不同,i到位將追求客戶運營視為企業(yè)終極目標,既幫助客戶解決獲客的問題,又打通客戶管理的全流程。在他們看來,SAAS服務不應該是一個管理軟件的提供方,而應當是圍繞“客戶”為核心的COSS全面解決方案的提供商。

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在很多SAAS平臺的數(shù)字化還停留最基礎的OA和財務上時,i到位已經(jīng)把構建了云營銷(品牌和市場的智能化應用)和云管理(客戶運營全流程管理)兩大業(yè)務模塊,不僅在底層的技術邏輯上應用了區(qū)塊鏈,在各個模塊都加入了人工智能的技術應用,比如更精準的獲客,更高效管理客戶。在沙龍活動上分享的諸多案例,涉及到了農業(yè)、旅游、嬰童、金融等多個行業(yè)領域,具有很強的借鑒意義,引發(fā)了不少嘉賓對于數(shù)字化營銷的深刻思考。

i到位負責人表示,搜索和分享成為消費者消費產品最核心的兩大行為,我們要做到的,是讓消費者心甘情愿為我們分享,這樣形成的良性循環(huán),才能為我們帶來源源不斷的客流和生意。

她點出了此次數(shù)字化營銷的要點“好產品+好社交=旺銷”,把產品當做社交貨幣,人人樂于分享,數(shù)字化營銷的效果才能最大化。

從市場環(huán)境和資本運作來看,數(shù)字化營銷已是大勢所趨,以i到位為首的SAAS平臺真的能成為傳統(tǒng)企業(yè)轉型的救命稻草嗎?我們拭目以待。

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2018-05-03
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