新零售迷局,古一巷能否搭上第二班車

以阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的不斷布局讓行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口逐漸轉(zhuǎn)移到了新零售行業(yè),資本、創(chuàng)業(yè)者都開始關(guān)注新零售行業(yè)。從底層邏輯來看,新零售誕生的深層原因是由于用戶消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來臨,電商時(shí)代無法破解的痛點(diǎn)和問題,迫切需要找到新的方法和途徑才能最終解決。新零售便在這種情況下誕生出來,并在巨頭和資本的輪番介入下發(fā)展成了風(fēng)口。

有人說在新零售領(lǐng)域中,誰能夠更好地解決用戶體驗(yàn),誰就能夠在新零售時(shí)代的激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。找到破解用戶體驗(yàn)的突破口和切入點(diǎn)直接決定著新零售戰(zhàn)役的入局者是否能夠占得先機(jī),以人們?nèi)粘I畋匦杵窞榍腥朦c(diǎn)無疑是一個(gè)正確選擇。然而經(jīng)過一年多的沉淀,一味強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的企業(yè),不是早已因?yàn)楦咂蟮某杀娟P(guān)門大吉,要么就是根本一具空殼子,體驗(yàn)的馬甲下,仍然是小商超和眾包分派的格局。

所以業(yè)內(nèi)針對(duì)新零售到底應(yīng)新在何處的爭(zhēng)論又囂聲四起。

正如劉強(qiáng)東所說,一切消費(fèi)模式都是要解決需求。

電商時(shí)代的線上線下轉(zhuǎn)換紅利結(jié)束讓人們開始將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到了新零售身上,然而,如果僅僅只是一窩蜂地一擁而上,勢(shì)必會(huì)將新零售的發(fā)展帶入到虛假繁榮之中。

如果僅僅只是場(chǎng)景的導(dǎo)入,而不去發(fā)掘與用戶需求密切相關(guān)的點(diǎn),這樣的發(fā)展模式依然不會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

古一巷是從二手市場(chǎng)入手的。

古一巷認(rèn)為,興趣的基礎(chǔ)就是消費(fèi),不經(jīng)消費(fèi)檢驗(yàn)的市場(chǎng),還都處于碰運(yùn)氣的階段。然而人們的需求在不斷升級(jí),所以需求又會(huì)發(fā)生變化。但是一個(gè)愛吃大米的人只會(huì)從吃五常稻米變成吃越光稻米;你強(qiáng)迫他吃最好的法國(guó)T56面粉做成的法棍,他依然認(rèn)為這個(gè)東西是法棍。所以說真正讓用戶體驗(yàn)到的新零售,都是高頻次的消費(fèi)場(chǎng)景,也就是不用教育下的市場(chǎng)的新升級(jí)。

而在實(shí)際操作上,以社群鏈接用戶,通過線上與線下的無縫對(duì)接來實(shí)現(xiàn)新零售的真正落地。流量時(shí)代的結(jié)束讓人們?cè)絹碓阶⒅亓髁恳约傲髁哭D(zhuǎn)化,而在諸多轉(zhuǎn)化方式當(dāng)中,通過社群的方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化是新零售時(shí)代真正實(shí)現(xiàn)買賣雙方無縫對(duì)接的關(guān)鍵所在。

盡管很多新零售的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)將社群搭建當(dāng)做是實(shí)現(xiàn)與用戶無縫對(duì)接的方式,但是真正能夠?qū)⑸缛旱墓δ芎妥饔冒l(fā)揮到極致的人卻很小。

渠道下沉,才能實(shí)現(xiàn)線上渠道與線下渠道的無縫對(duì)接。新零售時(shí)代的一個(gè)最主要的特征就是渠道的無限下沉,讓商品直接供應(yīng)到用戶面前,減少用戶尋找商品的時(shí)間。

在新零售亂戰(zhàn)的大背景下,人們很難找到相對(duì)清晰的思路來抓住新零售的風(fēng)口。在這個(gè)時(shí)代,選對(duì)了方向,找到了切入點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比盲目地進(jìn)行模式照搬來得快速。狂躁的市場(chǎng)之下需要一個(gè)明確的應(yīng)對(duì)策略,找到真正的切入點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。

撥開迷局,古一巷在新零售方面的突破口有哪些?

既然新零售時(shí)代成敗的關(guān)鍵在于找到切入點(diǎn),那么,古一巷在如此多的新零售元素當(dāng)中如何才能找到突破口呢?新零售時(shí)代的突破口又有哪些呢?

1、模式。新零售之所以受到如此多的關(guān)注,其中一個(gè)很重要的原因就在于它能夠?qū)⒅T多新技術(shù)應(yīng)用其中,大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠讓商品的產(chǎn)生和配送更加精準(zhǔn),云計(jì)算可以讓數(shù)據(jù)進(jìn)入到一個(gè)多維融合的時(shí)代,智能科技則能夠?qū)崿F(xiàn)商品自動(dòng)匹配,最終實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)效率的提升。只有真正改變傳統(tǒng)貨架的模式,在傳統(tǒng)貨架當(dāng)中加入新技術(shù)的元素才能實(shí)現(xiàn)從電商向新零售的突破。古一巷希望通過收集興趣數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的模式,具有確實(shí)可觀的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2、產(chǎn)品。由于人們對(duì)于新零售的誤解,因此他們錯(cuò)誤地認(rèn)為只有盡可能多的布置商品,才能滿足用戶多樣化的需求,但是什么是用戶最迫切需要的商品,他們并不知道。這就造成了無人貨架的空間局限讓很多新零售的制造商難以供應(yīng)足夠多的商品以滿足用戶多樣化的需求,最終讓新零售又陷入到了新的痛點(diǎn)當(dāng)中。

找到用戶最迫切需要的商品,再通過這個(gè)商品為媒介找到用戶更多的需求點(diǎn)成為真正實(shí)現(xiàn)用戶和商品對(duì)接的絕佳路徑。古一巷的商品具有自己的唯一性和特殊性,在商品上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

3、渠道。正如馬云所講的那樣,新零售最根本的一點(diǎn)在于線上和線下的融合。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展之后,人們對(duì)于線上渠道的開發(fā)基本上已經(jīng)完畢,對(duì)于線下渠道的鋪設(shè)由于受到場(chǎng)地和資本的限制一直沒有拓展開來。而古一巷選擇了一條較為艱難的融合海內(nèi)外物流的道路,能否成功還需要時(shí)間檢驗(yàn)。

如何將渠道下沉到辦公場(chǎng)所之外的場(chǎng)景當(dāng)中,成為決定新零售時(shí)代用戶來源和破解用戶痛點(diǎn)的關(guān)鍵所在。

盡管互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本的加持將新零售推到了一個(gè)風(fēng)口當(dāng)中,但是對(duì)于新零售市場(chǎng)來講真正把握住新零售風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者并不多?;蛟S只有從技術(shù)、商品、渠道三個(gè)方面全面介入,才能真正把握新零售風(fēng)口,但簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的解決場(chǎng)景問題只是新零售挑戰(zhàn)當(dāng)中的一部分,還有許多同場(chǎng)景呈現(xiàn)的問題需要解決。希望古一巷能夠把握機(jī)會(huì),在新零售的迷局中走出一條自己的路,緊跟風(fēng)口,站穩(wěn)腳跟,成為下一個(gè)風(fēng)口上起飛的鳥!

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-07-25
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