堅(jiān)持不作惡底線 火幣被外媒評(píng)為年度最受尊敬公司

最近，美國科技雜志《硅谷評(píng)論》評(píng)出“年度50大最受尊敬的公司”榜單，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈以及抗癌藥物研究等領(lǐng)域多家創(chuàng)新公司入選。知名區(qū)塊鏈頭部品牌火幣入選該榜單。

在接受《硅谷評(píng)論》采訪時(shí)，火幣集團(tuán)CEO李林介紹了火幣“不作惡”、“用戶至上”價(jià)值觀，以及在提升用戶體驗(yàn)、保障用戶資產(chǎn)安全部分行動(dòng)。

火幣創(chuàng)立于2013年，5年間，以“安全、合規(guī)、穩(wěn)定”為核心，火幣已圍繞區(qū)塊鏈廣泛布局礦池 、錢包、生態(tài)基金、資訊、IM等業(yè)務(wù)，成為全球知名的區(qū)塊鏈行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

《硅谷評(píng)論》總部位于美國新澤西州，專注于發(fā)掘、報(bào)道全球各領(lǐng)域的創(chuàng)新公司。與火幣一同入選該榜單的公司還有納米級(jí)存儲(chǔ)器研究公司Nantero、工業(yè)級(jí)傳感器公司LMI、抗癌藥物研究公司Forte等。

李林表示，火幣會(huì)始終堅(jiān)持“用戶第一”原則，并將進(jìn)一步成為技術(shù)導(dǎo)向型全球化企業(yè)，為全球數(shù)字資產(chǎn)用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

采訪內(nèi)容節(jié)選：

《硅谷評(píng)論》：您為什么建立火幣?早期是如何擴(kuò)張業(yè)務(wù)的?

李林：2011年我就了解到比特幣，通過閱讀白皮書，也就是中本聰電子郵件原文。2013年，比特幣價(jià)格大幅波動(dòng)，我到交易網(wǎng)站去嘗試購買，結(jié)果并不十分流暢，我就感覺可以做一個(gè)比較貼合用戶利益、體驗(yàn)更好的產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)我們提出了一個(gè)企業(yè)使命，“讓金融更高效，讓財(cái)富更自由”。一個(gè)業(yè)務(wù)策略是免除交易手續(xù)費(fèi)，我們由此獲得了比較大的市場份額。一些早期投資者投資了我們，也給了我們很大助力。

《硅谷評(píng)論》：初創(chuàng)期您遇到了哪些挑戰(zhàn)?您是如何克服的?

李林：比較大的挑戰(zhàn)主要有兩個(gè)：

一是免交易手續(xù)費(fèi)策略。好處是交易者反饋好，但是我們收入就少了許多。針對這一點(diǎn)，我們做了其他嘗試，例如在相較比特幣更為傳統(tǒng)的金融市場中開展業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)板塊，進(jìn)行創(chuàng)收。

再有，比特幣誕生后一直遭受黑客攻擊，交易所自然也成了黑客重點(diǎn)攻擊目標(biāo)。火幣也陸續(xù)不斷受到黑客攻擊，那么我們的做法很簡單，就是從技術(shù)上、內(nèi)控上做起，把安全和系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性放在第一位。

《硅谷評(píng)論》：公司行為與公司財(cái)務(wù)表現(xiàn)、產(chǎn)品品質(zhì)同等重要。您認(rèn)同這句話嗎?

李林：非常認(rèn)同。我甚至認(rèn)為，公司行為在某些意義上比財(cái)務(wù)指標(biāo)和產(chǎn)品更為重要。

火幣一直奉行“不作惡”底線，在這個(gè)初生尚不成熟的行業(yè)中已經(jīng)算是“獨(dú)樹一幟”了。我們希望為用戶提供可靠安全易用的數(shù)字資產(chǎn)交易服務(wù)，我們認(rèn)為投資者的權(quán)益保障是我們公司乃至整個(gè)行業(yè)的生命線，公司行為一切以保障用戶體驗(yàn)和資產(chǎn)安全為首。

《硅谷評(píng)論》：火幣是領(lǐng)導(dǎo)者還是跟隨者?您塑造了公司的核心價(jià)值嗎?

李林：火幣毫無疑問是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一，我們的交易量長期維持在世界前幾名，并且我們還擁有包括資訊、礦池、錢包、生態(tài)基金等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局。

火幣的核心價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)在進(jìn)入行業(yè)后探索打磨出來的，我在其中只起到了部分作用。至于我個(gè)人，大概是一個(gè)啟發(fā)者、熱情的推動(dòng)者。

《硅谷評(píng)論》：您公司的良好聲譽(yù)蘊(yùn)藏著怎樣的原因?

李林：其實(shí)說起來簡單做起來難，我們始終堅(jiān)持并貫徹不作惡、為用戶服務(wù)、用戶至上的法則。不斷擴(kuò)大客服團(tuán)隊(duì)，不斷從交易系統(tǒng)，行業(yè)科普等等角度去引導(dǎo)幫助投資者更好的交易，另一方面我們絕不容忍姑息任何損害用戶利益的行為。五年如一日堅(jiān)守至今。

《硅谷評(píng)論》：您的公司未來一些年會(huì)是什么樣子?

李林：區(qū)塊鏈與數(shù)字資產(chǎn)世界發(fā)展日新月異，我能肯定的是，火幣會(huì)更好為用戶服務(wù)，并且進(jìn)一步發(fā)展成為一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的全球化企業(yè)，去服務(wù)全球范圍內(nèi)數(shù)字資產(chǎn)投資者和區(qū)塊鏈技術(shù)愛好者。

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