美味不用等攜手口碑APP：打造共享共贏的美食生態(tài)圈

“在口碑APP上發(fā)現(xiàn)附近有家評價很高的餐廳，幾次想去試吃，都被餐廳門口排的長龍打敗了，這該怎么破?”

就餐高峰期，口碑高的人氣餐廳門口經(jīng)常會排起長龍，期間難免會有些不耐煩的顧客轉(zhuǎn)換門庭;波峰一過可能人氣便迅速跌落。如果能有辦法對客流“削峰填谷”，顧客和餐廳就能皆大歡喜了。

近日有用戶注意到，在口碑的APP上，出現(xiàn)了預(yù)訂/排號這一功能按鈕，用戶點(diǎn)擊后即可進(jìn)入餐廳預(yù)訂、取號排隊頁面，進(jìn)行相應(yīng)操作，并可實(shí)時查看排隊進(jìn)程，等到快有餐位時再去就餐，免去長時間排隊的煩惱。餐廳也有望實(shí)現(xiàn)錯峰銷售，降低排隊流失率，通過口碑APP的巨大流量，擴(kuò)大品牌曝光，提升業(yè)績。這些優(yōu)化正是口碑和智慧餐飲服務(wù)商美味不用等通力合作的結(jié)果。

雙方將攜手升級口碑商戶的預(yù)訂、排隊方式，為消費(fèi)者帶來更加舒適便捷的用餐體驗(yàn)，同時也打通了線上線下一體化運(yùn)營，有效提升商家運(yùn)營效率與營業(yè)收入，打造共享共贏的美食生態(tài)圈。

作為專業(yè)的智慧餐飲服務(wù)商，美味不用等通過B端SaaS服務(wù)和C端產(chǎn)品，解決餐廳的效率、管理、營銷、成本和顧客就餐體驗(yàn)等方面的問題，13年成立至今美味不用等已覆蓋全國300多個城市，為10萬余家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案，超過1億用戶信賴，同時每年為近10億人次的消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn)。

而口碑作為阿里巴巴集團(tuán)下的互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)平臺，擁有巨大的線上流量。此次美味不用等和口碑的合作，對于廣大餐飲商家來說，是重大利好消息。除了雙方聯(lián)手打造的預(yù)訂、排隊取號方式能大幅提升用戶體驗(yàn)、增加用戶粘性外，商家最大的獲益就是流量。

和同為阿里系的淘寶一樣，口碑的商家入駐、運(yùn)營、系統(tǒng)能力的開發(fā)，均采用平臺化的思路，美味作為第三方服務(wù)商幫助商家入駐口碑，在支付寶和口碑APP上均能使用美味的排隊功能，增加餐廳曝光和門店營收。

對于美味來說，和口碑的合作不僅是搭上了口碑“火箭式”狂飆的快車，更重要的是，還大大增強(qiáng)了自身獲取更海量、更多元、精細(xì)度更高的大數(shù)據(jù)能力，進(jìn)而可為餐飲商家更好地“抓藥開方”。

大數(shù)據(jù)被譽(yù)為制勝未來的重要生產(chǎn)資料。而只憑借單一的數(shù)據(jù)來源，無法準(zhǔn)確地描畫消費(fèi)者“畫像”。此次美味不用等和口碑合作，雙方也將在用戶數(shù)據(jù)分析、用戶畫像洞察上展開合作，更加精準(zhǔn)地描畫消費(fèi)者“畫像”，更好地優(yōu)化其包括預(yù)訂、排隊、點(diǎn)餐、支付、會員等在內(nèi)的智慧餐廳整體解決方案，進(jìn)而為商家的決策提供可靠依據(jù)，來提高商家運(yùn)營效率，降低商家運(yùn)營成本。

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