因為人工智能具有降成本、獲風(fēng)險管理收益、提高生產(chǎn)力從而增強盈利能力的潛力，促使金融機構(gòu)優(yōu)先將其用于滿足業(yè)務(wù)需求，金融領(lǐng)域可將人工智能用來加強決策，為客戶開發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)等方面著手。馬上消費金融也在人工智能技術(shù)的改進下不斷升級進化，不僅極大地提升了金融服務(wù)的效率，降低了交易成本，更幫助金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)、風(fēng)控、運營、審計、人力等前中后臺場景中進行了智能化轉(zhuǎn)型。
馬上消費金融表示，這幾年中國通過移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)，把所有放貸環(huán)節(jié)濃縮到一兩分鐘之內(nèi)，就完成所有的這些事情，這就是用戶體驗的變化。中國在消費金融領(lǐng)域的用戶體驗已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于歐美成熟市場。當(dāng)然這里面有很大程度得益于我們的后發(fā)優(yōu)勢，大家先迎來了智能手機時代，再加上人臉識別、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，我們可以從根本上再造一個用戶體驗。
依托現(xiàn)代智能金融科技，馬上消費金融自主開發(fā)了涵蓋前中后臺的全套400多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)渠道、無地域限制、24小時無節(jié)假日的全自動服務(wù)響應(yīng)。從貸款申請、審批、發(fā)放支付、還款管理等全方位加強系統(tǒng)支撐，為客戶提供了“一站式”便捷金融服務(wù)，有效增強了小額分散消費金融的服務(wù)支撐能力。同時，為適配小額分散的業(yè)務(wù)場景及線上業(yè)務(wù)模式，公司在機器視覺、圖像處理、聲音聲紋、自然語音解析等人工智能領(lǐng)域進行了深入研究應(yīng)用并取得了良好成效，實現(xiàn)了現(xiàn)代科技在客服、營銷、風(fēng)控、催收的深度應(yīng)用。近日，由馬上金融研發(fā)的自助刷臉入住系統(tǒng)已在酒店上線，該系統(tǒng)以“刷臉入住、快速退房、免押支付、發(fā)票打印”等便捷性特征深受好評。
人工智能不僅降低了金融服務(wù)成本，讓消費者和投資者支付較低的費用與分期成本，同時，還促進消費者和投資者獲得更廣泛的金融服務(wù)，對金融科技信貸進行高級信用評分，為消費者提供更廣泛的資金來源，可為消費者提供更多定制化與個性化的金融服務(wù)。
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