BAT全都看好的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 微動(dòng)天下解決了企業(yè)服務(wù)的三個(gè)問題

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，相對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)概念的深入人心，也只是近兩年開始被提及?？赡軐?duì)于一些人來說，這個(gè)概念比較陌生甚至模糊，但是說到它曾經(jīng)的那些名字：企業(yè)服務(wù)、TO B、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，那就再熟悉不過。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全新概念，是否意味著新風(fēng)口浪潮即將誕生?

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底是什么?為什么BAT全部看好?

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已接近尾聲，下半場(chǎng)的序幕正在拉開。伴隨數(shù)字化進(jìn)程，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。”馬化騰在去年10月的全球合作伙伴大會(huì)上提出了騰訊的轉(zhuǎn)型方案。

無獨(dú)有偶，在騰訊搶先開始從TO C業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向TO B時(shí)，BAT的另外兩家巨頭也都開始了他們的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局。

去年11月26日，阿里開始新一輪的組織架構(gòu)升級(jí)，其中一個(gè)最引人關(guān)注的變化是阿里云事業(yè)群升級(jí)成為阿里云智能事業(yè)群，以加強(qiáng)技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè)。對(duì)于以TO B業(yè)務(wù)起家的阿里來說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)是一條必經(jīng)之路。

隨后百度也不甘示弱，在12月18日，李彥宏發(fā)布內(nèi)部郵件宣布進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，ABC智能云事業(yè)部升級(jí)為智能云事業(yè)群組(ACG)，同時(shí)承載人工智能To B業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)。這意味著百度也將云服務(wù)和TO B業(yè)務(wù)擺上了全新的戰(zhàn)略高度，這一調(diào)整也與其大力發(fā)展ai智能產(chǎn)業(yè)不謀而合。

BAT全都看好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這說明了什么?

其實(shí)對(duì)于各個(gè)行業(yè)的企業(yè)來說也存在著這樣的問題：用戶增長(zhǎng)放緩、營(yíng)銷模式落伍，進(jìn)而影響企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改善和提升。特別對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，流量思維已經(jīng)成為過去式，單純的營(yíng)銷推廣已經(jīng)鮮有效果，結(jié)合云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、ai智能對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷模式、服務(wù)質(zhì)量改善才能解決企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。

因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就與企業(yè)服務(wù)需求完美契合。要理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，一定要從解決企業(yè)哪些需求去理解，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，筆者理解的就是：通過大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營(yíng)銷、智能化運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，幫助各行業(yè)企業(yè)打通上下供應(yīng)鏈，提供多種類型服務(wù)，提升企業(yè)供給側(cè)效率。

　　BAT做大而全 微動(dòng)天下布局細(xì)而精

巨頭發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也意味著將有更多的創(chuàng)業(yè)公司涌入這個(gè)風(fēng)口。對(duì)于像騰訊這樣手握10億用戶的巨頭來說，他們要做的是“大而全”的事，巨頭們最大的優(yōu)勢(shì)在于具有布局底層生態(tài)的能力，能夠利用流量、用戶、技術(shù)給企業(yè)提供底層搭建服務(wù)，并結(jié)合品牌方共同服務(wù)整個(gè)行業(yè)，然而，巨頭缺少的是觸達(dá)更多細(xì)分領(lǐng)域，幫助中小企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。

相對(duì)于頭部平臺(tái)，中部產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商要做的則是全面布局“細(xì)而精”。也就是利用巨頭們提供的平臺(tái)、接口去服務(wù)更多細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)，依托微信、自媒體、短視頻等巨頭們提供的入口，幫助企業(yè)解決更多精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)需求，定制專屬的企業(yè)智能化運(yùn)營(yíng)方案。

在這一點(diǎn)上，微動(dòng)天下走到了最前面。微動(dòng)天下成立于2012年，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)智能運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，經(jīng)過近7年的快速發(fā)展，在寧波(母公司)、北京、廣州、杭州、天津等地均設(shè)有分子公司，并集聚了300+互聯(lián)網(wǎng)精英人才，其中研發(fā)工程師占總?cè)藬?shù)40%以上，產(chǎn)品及服務(wù)已覆蓋20+行業(yè)，擁有300+經(jīng)銷商，服務(wù)160萬+的企業(yè)用戶，遍及全國(guó)20多個(gè)省市。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的到來與各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，不同行業(yè)間的聯(lián)系更加緊密，各個(gè)行業(yè)已經(jīng)突破了原有的壁壘，跨界成為新的趨勢(shì)。一方面不同領(lǐng)域合作增加，另一方面，競(jìng)爭(zhēng)也不再是同一產(chǎn)業(yè)之間的角逐。企業(yè)在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)上的好壞將決定用戶的選擇。

如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，微動(dòng)天下解決了企業(yè)服務(wù)的這三個(gè)問題：

　　用戶運(yùn)營(yíng)的升級(jí)

流量時(shí)代已過，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不再適合如今的互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)。用戶關(guān)注的不再是企業(yè)的規(guī)模，而是產(chǎn)品的品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)的優(yōu)劣、服務(wù)的特色。企業(yè)與用戶之間的關(guān)系從單向轉(zhuǎn)向雙向的互動(dòng)。微動(dòng)天下在企業(yè)小程序商城搭建、短視頻策劃、新媒體代運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供一站式解決方案，結(jié)合大數(shù)據(jù)、智能運(yùn)營(yíng)等技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶營(yíng)銷到用戶運(yùn)營(yíng)的升級(jí)。

產(chǎn)品思維的轉(zhuǎn)變

以往很多企業(yè)的產(chǎn)品思維大多停留在把產(chǎn)品“推出去”，往往忽略了用戶的反饋和互動(dòng)以及社群的維護(hù)?；谖⑿?、自媒體、短視頻等成熟平臺(tái)的產(chǎn)品體系，再輔助專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，融合線上、線下各種場(chǎng)景，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型是微動(dòng)天下企業(yè)智能化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的核心所在。

服務(wù)質(zhì)量的提升

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，SAAS服務(wù)正在逐漸成型。SAAS服務(wù)幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析放到云端。隨著越來越多的企業(yè)上云，SAAS已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成，是企業(yè)智能化運(yùn)營(yíng)的核心服務(wù)。微動(dòng)天下表示，未來將進(jìn)一步布局SAAS服務(wù)，結(jié)合小程序行業(yè)解決方案、網(wǎng)站搭建開發(fā)、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、抖音代運(yùn)營(yíng)、新媒體營(yíng)銷等核心服務(wù)，幫助企業(yè)全面進(jìn)入智能化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，讓企業(yè)將更多的資本和人力轉(zhuǎn)向服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的風(fēng)已經(jīng)吹向了各個(gè)領(lǐng)域，相對(duì)于TO C服務(wù)而言，這是一個(gè)慢風(fēng)口，需要服務(wù)商進(jìn)行深耕細(xì)作，逐步深入，拓展更加精細(xì)化和智能化的企業(yè)服務(wù)。微動(dòng)天下表示：“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還沒有到一個(gè)真正的爆發(fā)期，目前只是小荷才露尖尖角，但是微動(dòng)天下已經(jīng)走到了前面。利用新技術(shù)和新思維，為企業(yè)賦能，拓展更多的企業(yè)服務(wù)，是我們未來的大方向!”

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