2020全球數(shù)字化轉型10大預測發(fā)布，智能OA等將成新支點

日前，IDC發(fā)布新的全球數(shù)字化轉型10大預測，到2023年數(shù)字化轉型投資支出將達到7.4萬億美元，藍凌研究院認為，預測中掌握未來文化、數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新、數(shù)字化賦能員工、平臺現(xiàn)代化等領域，將讓智能OA等平臺擁有更多用武之地，進一步加速數(shù)字化企業(yè)的構建。

未來5年，企業(yè)數(shù)字化轉型的10大方向

據(jù)悉，全球領先的數(shù)字化轉型(DX)市場調研機構國際數(shù)據(jù)公司(IDC)于10月31日發(fā)布了《IDC FutureScape：2020年全球數(shù)字化轉型預測》。IDC分析師Bob Parker和Shawn Fitzgerald討論了將對未來1到5年首席信息官和IT專業(yè)人士的數(shù)字化轉型工作產(chǎn)生重要影響的十大行業(yè)預測，并就如何利用這些預測指導其IT投資重點和實施戰(zhàn)略提供了指南。

預測1：掌握未來文化：到2024年，G2000組織中50%的領導者將掌握情感共鳴、賦權、創(chuàng)新、以客戶和數(shù)據(jù)為中心等“未來文化”特征，從而實現(xiàn)規(guī)模領導。

預測2：數(shù)字化協(xié)同創(chuàng)新：到2022年，品牌以及客戶之間的情感共鳴將推動生態(tài)系統(tǒng)協(xié)作，合作伙伴和競爭對手之間的協(xié)同創(chuàng)新將推動客戶生命周期價值共同增長20%。

預測3：人工智能規(guī)?；旱?024年，憑借主動的超高速運營變革和市場響應，具備人工智能(AI)實力的企業(yè)對客戶、競爭對手、監(jiān)管機構和合作伙伴的響應將比同行快50%。

預測4：數(shù)字化產(chǎn)品與服務：到2023年，50%的組織將忽視市場驅動型業(yè)務投資，市場份額將被進行這一投資的現(xiàn)有競爭對手和新的數(shù)字市場進入者奪走。

預測5：數(shù)字化賦能員工：到2021年，新的未來工作(FoW)實踐將把數(shù)字化員工的能力和工作效率提高35%，從而提升實踐組織的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。

預測6：數(shù)字化轉型投資：隨著組織打造基于信息的競爭優(yōu)勢，到2023年，DX支出在ICT總投資中的占比將從目前的36%增至50%以上，增長最大領域是數(shù)據(jù)智能與分析領域?！?/p>

預測7：生態(tài)系統(tǒng)乘數(shù)效應：到2025年，80%的數(shù)字化領袖將根據(jù)其平臺生態(tài)系統(tǒng)的參與情況，設定和區(qū)分終端客戶價值衡量指標，包括估算生態(tài)系統(tǒng)乘數(shù)效應。

預測8：數(shù)字KPI成熟：到2020年，60%的公司將把數(shù)字KPI與收入和盈利能力等直接業(yè)務價值衡量指標掛鉤，從而消除目前DX KPI沒有與之直接掛鉤的衡量指標危機。

預測9：平臺現(xiàn)代化：在不斷升級的網(wǎng)絡威脅和新功能需求的推動下，65%的組織將在2023年之前通過廣泛的新技術平臺投資來積極推進遺留系統(tǒng)的現(xiàn)代化。

預測10：投資聚焦洞察力：到2023年，希望利用新的智能技術賺錢的企業(yè)將在全球投資超過2650億美元，使DX業(yè)務決策分析和 AI成為數(shù)字創(chuàng)新的紐帶。

DX投資穩(wěn)步增長，企業(yè)操作系統(tǒng)受青睞

全球數(shù)字化轉型戰(zhàn)略研究總監(jiān)Shawn Fitzgerald表示：“數(shù)字化轉型(DX) 的直接投資正以17.5%的年復合增長率增長，隨著企業(yè)在現(xiàn)有戰(zhàn)略和投資的基礎上發(fā)展成為規(guī)?；磥頂?shù)字企業(yè)，預計2020-2023年將達到7.4萬億美元。以新的數(shù)字業(yè)務模式為核心的組織將處于有利地位，能夠在數(shù)字平臺經(jīng)濟中競爭成功。”

數(shù)字化轉型投資中，系統(tǒng)建設是一個重要領域，如何讓真金白銀轉化成貨真價實的數(shù)字化效能，是眾多CIO、CEO等考慮的課題。阿里研究院副院長安筱鵬博士表示，當前數(shù)字化轉型的基本矛盾就是企業(yè)全局優(yōu)化的需求和碎片化供給之間的矛盾。

在數(shù)字化2.0時代，商業(yè)系統(tǒng)變得越來越復雜，而原有的基于傳統(tǒng)IT架構的解決方案與商業(yè)系統(tǒng)復雜性之間的差距越來越大，企業(yè)需要構建一套新的解決方案。這就是由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、邊緣計算、移動端、中臺等等概念所構建的新型數(shù)字基礎設施，只有這樣才能夠適應商業(yè)系統(tǒng)的復雜性要求，這也是從數(shù)字化轉型1.0與數(shù)字化轉型2.0的本質區(qū)別?！　?/p>

過去我們給客戶提供的是硬件、軟件解決方案，而今天不僅僅需要硬件、軟件解決方案，我們還需要跟客戶一起為客戶的客戶創(chuàng)造更多的價值，所以整個架構體系正在不斷遷移，從過去“煙囪”林立、對客戶需求難以快速響應的技術架構演進到現(xiàn)在，基于云計算、邊緣計算、業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺等等之上的各種新的管理架構，這樣的演進進程正在起步，目前僅僅是開始。在這個背景下，企業(yè)數(shù)字化操作系統(tǒng)應運而生。

智能OA，將成數(shù)字化操作系統(tǒng)新入口

在阿里提出成為商業(yè)操作系統(tǒng)、騰訊提出做數(shù)字化轉型基礎設施后，在JDDiscovery京東全球科技探索者大會上，京東數(shù)字科技集團首次提出了公司做“數(shù)字化操作系統(tǒng)”的目標與定位，有業(yè)內人士驚呼，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域“操作系統(tǒng)”級服務將成巨頭們的新賽道。

目前看來，無論從站位、布局、資源來看，阿里系似乎已占先機。藍凌研究院的專家表示：過去十幾年，信息產(chǎn)業(yè)鏈顛覆創(chuàng)變、軟件SaaS已成大勢。從復雜組織到極度扁平化，從流程驅動到數(shù)據(jù)驅動，從內部管理到生態(tài)在線，智能設備無所不在，90后全新管理方式走向前臺……更先進的管理價值觀已凝結于新一代的商業(yè)操作系統(tǒng)中。阿里云是新一代商業(yè)操作系統(tǒng)的基座，釘釘是新一代商業(yè)操作系統(tǒng)的入口。

作為釘釘使命級戰(zhàn)略合作伙伴、釘釘唯一投資的OA廠商的藍凌，通過產(chǎn)品、市場、渠道、文化等全面融合，不斷推出以智能OA、管理中臺為首的數(shù)字化辦公新產(chǎn)品，通過全行業(yè)、全場景的數(shù)字化工作解決方案，賦能大、中、小型全量企業(yè)的數(shù)字化轉型。

在釘釘、藍凌的驅動下，智能化的OA將成為企業(yè)數(shù)字化操作系統(tǒng)的最重要入口，ERP、電子簽章、智慧合同、智能硬件等匯集一處，智能協(xié)同，推動全員高效協(xié)作。全新的藍凌智能OA，傳承釘釘簡單易用體驗，輕松上手，無需培訓。智能語音AI助理，適配所有釘釘智能硬件。讓智能辦公比想象更簡單!應用模塊隨心定制，增刪調整不受約束。從創(chuàng)業(yè)用到上市，企業(yè)OA升級、調整，超高性價比，讓企業(yè)沒有資金壓力，不多花一分冤枉錢!　　

企業(yè)數(shù)字化轉型，構建數(shù)字化操作系統(tǒng)將成標配，智能OA作為新入口，對其性能的考慮是最核心的指標，背靠”1000萬企業(yè)組織用釘釘“的事實，秉承500強企業(yè)最佳辦公實踐，共享阿里巴巴智能辦公生態(tài)的藍凌智能OA，值得期待……

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