途家王楓談5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全：只收集業(yè)務(wù)相關(guān)信息，更好為客戶提供服務(wù)

1月10日，由公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局指導(dǎo)、人民網(wǎng)和中國信息通信研究院聯(lián)合主辦、巨掌互動科技協(xié)辦的首屆移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全發(fā)展峰會在人民日報(bào)社新媒體大廈舉行。

峰會以“5G互聯(lián) 安全先行”為主題，邀請相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、知名APP企業(yè)代表、媒體代表等300余人齊聚一堂。作為中國共享住宿領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，途家首席財(cái)務(wù)官王楓受邀出席，并圍繞5G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何加強(qiáng)行業(yè)自律，提升用戶安全感等議題與嘉賓們展開探討，共同助力行業(yè)健康有序發(fā)展。

圖為途家首席財(cái)務(wù)官王楓(右2)在論壇現(xiàn)場

當(dāng)下，隨著5G商用推進(jìn)，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用安全將面臨前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)自身也需要擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，強(qiáng)化行業(yè)自律，積極參與到網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的行列中來。會上，圍繞收集數(shù)據(jù)信息的必要性，以及途家民宿在用戶個人信息收集方面的防護(hù)舉措，主持人向王楓展開了提問。

“途家作為國內(nèi)最大的民宿短租預(yù)定平臺，通常服務(wù)于商戶和用戶兩大類人群。在這個過程中，本身需要收集足夠多的數(shù)據(jù)。” 王楓舉例，像商戶為了自己房源更好的出租，會提供給平臺一些非常具體的信息，如合法地房子的經(jīng)營權(quán)信息，房產(chǎn)證、租賃協(xié)議、精確的房屋地址等;用戶這邊也需要提供包括身份證、手機(jī)號、真實(shí)姓名等在內(nèi)的個人信息，以便于平臺做身份核驗(yàn)與安全入住。同時(shí)，為了更好的服務(wù)用戶出行，途家還會要求用戶提供同行人的個人信息，方便平臺提供各類保險(xiǎn)和更好的房東接待等。

王楓指出，整個服務(wù)過程中，途家會獲取很多商戶與用戶的名單信息，所以平臺在后臺信息保護(hù)方面也會做相應(yīng)緊密工作。如根據(jù)要求，實(shí)時(shí)更新用戶協(xié)議和各種隱私安全協(xié)議;信息收集過來后，在儲存過程中進(jìn)行如加密處理等工作;敏感信息存儲之后，如有任何被上傳、分發(fā)或者被調(diào)用，都會有及時(shí)提醒功能。如果遇到未被授權(quán)的私下動作，后臺也會觸發(fā)及時(shí)預(yù)警以及進(jìn)行必要的后續(xù)處理。

“綜合來看，途家平臺的所有信息都是經(jīng)過數(shù)據(jù)脫敏，然后在后臺進(jìn)行保管和加密的。” 王楓總結(jié)道，途家平臺的目的是只收集與業(yè)務(wù)相關(guān)，并且能夠更好為客戶提供服務(wù)的一些信息，同時(shí)做好這部分信息的安全存儲與保護(hù)工作，最終保障和提升用戶體驗(yàn)。

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