百融云創(chuàng)：科技賦能為金融服務(wù)升級(jí)帶來新機(jī)遇

2020年的新冠肺炎疫情不僅是衛(wèi)生防控領(lǐng)域的“黑天鵝”事件，同時(shí)也為金融業(yè)敲響警鐘。在疫情防控階段，線下金融服務(wù)不得已按下暫停鍵，隨之而來的，是眾多有賴于金融服務(wù)而獲得運(yùn)轉(zhuǎn)能力的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)的坍塌。特殊時(shí)期，驅(qū)動(dòng)風(fēng)控創(chuàng)新、推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，成為此刻的當(dāng)務(wù)之急。金融科技作為一種突破傳統(tǒng)金融局限的利器，在產(chǎn)能恢復(fù)和經(jīng)濟(jì)重建過程中發(fā)揮了重要作用。而這也倒逼銀行以及眾多金融機(jī)構(gòu)提升金融科技利用能力，促使其加速業(yè)務(wù)的線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使科技賦能金融服務(wù)的金融發(fā)展理念蔚然成風(fēng)。

金融科技企業(yè)百融云創(chuàng)，從2014年成立以來，便致力于升級(jí)金融服務(wù)，為更多小微企業(yè)帶來金融福祉。特別是隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，金融科技浪潮正以迅猛態(tài)勢(shì)改變金融行業(yè)生態(tài)和服務(wù)模式。百融云創(chuàng)不甘落后，審時(shí)度勢(shì)，深耕多元化的金融場(chǎng)景下的金融科技服務(wù)，其中包括精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客、深度開發(fā)和應(yīng)用信用大數(shù)據(jù)、建立和完善智能風(fēng)控平臺(tái)……百融云創(chuàng)以自身信息科技優(yōu)勢(shì)錘煉金融科技服務(wù)實(shí)力。截至目前，百融云創(chuàng)已經(jīng)為數(shù)千家金融機(jī)構(gòu)提供金融科技服務(wù)，服務(wù)對(duì)象既有國(guó)有大行，也下沉至各個(gè)基層農(nóng)商行，百融云創(chuàng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)不同的“體質(zhì)”以及不同的金融場(chǎng)景進(jìn)行量身打造，更深層次地為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行科技賦能。

百融云創(chuàng)以“AI+金融”的模式，喚醒了金融領(lǐng)域的天然數(shù)據(jù)屬性，加之資本的推動(dòng)與催化，更進(jìn)一步地將大數(shù)據(jù)與人工智能緊密適應(yīng)于金融領(lǐng)域，從而形成了智能金融場(chǎng)景逐漸深化的不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)。隨著技術(shù)的成熟，金融科技不斷的從表層走向深入，在產(chǎn)品營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管控、客戶管理與客戶服務(wù)等核心流程中發(fā)揮越來越顯著的影響力。

以百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能外呼機(jī)器人“百小融”為例，與傳統(tǒng)的電話呼出相區(qū)別得是，“百小融”采用目前先進(jìn)的語音識(shí)別、自然語言處理、語音合成和智能語音打斷技術(shù)，可與客戶進(jìn)行超過15-20輪的精準(zhǔn)回答交互，應(yīng)用于智能營(yíng)銷和智能資產(chǎn)管理，可以迅速為金融機(jī)構(gòu)節(jié)約成本，提升效率。

而類似于“百小融”這樣的人工智能產(chǎn)品在百融云創(chuàng)的人工智能實(shí)驗(yàn)室中還在不斷地落地，并被應(yīng)用于越來越多金融客戶的金融業(yè)務(wù)當(dāng)中。成立于2018年的百融云創(chuàng)人工智能實(shí)驗(yàn)室，集結(jié)了大量的智力資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成立的三年時(shí)間里為眾多金融機(jī)構(gòu)解決了技術(shù)短板，助推當(dāng)下中國(guó)金融業(yè)服務(wù)的改革和升級(jí)。百融云創(chuàng)，時(shí)刻不忘科技賦能之初心，積極為中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展?fàn)幦r(shí)代機(jī)遇。

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