“人工智能帶給我們生活和工作的改變甚至將超過(guò)火和電?！边@是谷歌公司CEO桑達(dá)爾－皮查伊近日發(fā)表的觀點(diǎn)，雖然噱頭滿滿，但不可否認(rèn)的是，人工智能正在翻天覆地地改變著人們的生活方式。
隨著科技不斷迅猛發(fā)展，從siri到無(wú)人駕駛，從谷歌的AlphaGo到如今各場(chǎng)景的智能應(yīng)用，以前只有在科幻小說(shuō)中才能讀到的工具和生活方式正在人工智能的搭載下，從各個(gè)角度滲透進(jìn)我們的日常生活，并帶動(dòng)著技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整體快速發(fā)展。
后來(lái)居上的新玩家
與從上世紀(jì)60年代即開始接觸、深耕AI領(lǐng)域的西方國(guó)家相比，我國(guó)雖在2012年才剛剛起步，但憑借著快速的迭代和規(guī)模化，在短短幾年中已經(jīng)后來(lái)居上，AI研究成果正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，為我國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動(dòng)能。
近幾年中，我國(guó)的人工智能戰(zhàn)場(chǎng)上硝煙彌漫。國(guó)內(nèi)以BAT為首的科技大佬們爭(zhēng)相發(fā)布各自的人工智能戰(zhàn)略，并在各自的細(xì)分領(lǐng)域中搶占高地。來(lái)自清科研究中心的統(tǒng)計(jì)顯示，大量的投資主要集中在了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造、智能金融、模擬識(shí)別、自動(dòng)駕駛等細(xì)分領(lǐng)域。
工信部賽迪研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)人工智能企業(yè)709家，當(dāng)前專利申請(qǐng)數(shù)量以及融資規(guī)模均居全球第二，僅次于美國(guó)。2016年，中國(guó)人工智能整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到3000億元，預(yù)計(jì)2017年規(guī)模將達(dá)到3600億元，和發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)站在了同一水平線上。全球最值得關(guān)注的100家人工智能企業(yè)中，中國(guó)有27家，其中，騰訊、阿里云、百度、科大訊飛等成為全球人工智能領(lǐng)域佼佼者。
“我國(guó)在語(yǔ)音識(shí)別、視覺識(shí)別、機(jī)器翻譯、中文信息處理等技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先地位。”科技部高新司司長(zhǎng)秦勇曾表示。
黑科技打造智能生活
2017年，無(wú)人駕駛、語(yǔ)音交互、虛擬現(xiàn)實(shí)康復(fù)設(shè)備等“黑科技”紛紛亮相，越來(lái)越多實(shí)體行業(yè)紛紛變得更加智能化，越來(lái)越多的人因此獲益。
科大訊飛輪值總裁胡郁表示，人工智能將從兩個(gè)方面來(lái)改變我們的生活。“一方面是直接改變面向大眾消費(fèi)者的產(chǎn)品，如手機(jī)、玩具、機(jī)器人、智能家居、智能家電等。另一方面是通過(guò)人工智能改變各種行業(yè)，比如教育、醫(yī)療、公檢法、安全以及智慧城市的建設(shè)等?！?/p>
百度、特斯拉、谷歌等科技企業(yè)讓無(wú)人駕駛成為了現(xiàn)實(shí)，便利、智能的交通出行不再是夢(mèng)想。盡管無(wú)人駕駛技術(shù)目前仍不算成熟，但隨著不斷提升的精準(zhǔn)度和測(cè)試，風(fēng)險(xiǎn)在可預(yù)見的未來(lái)將會(huì)得到有效降低。在大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到極致后，汽車將會(huì)像火車一樣進(jìn)行實(shí)施調(diào)配，極大解決了交通堵塞、駕駛員疲勞、交通事故等問(wèn)題，并為智慧物流賦能。
從蘋果的Siri、谷歌的GoogleAssistant、微軟的Cortana、亞馬遜的Alexa到百度的DuerOS，對(duì)語(yǔ)音識(shí)別信息的處理稱為人工智能另一項(xiàng)重要表現(xiàn)和成果?！暗搅巳斯ぶ悄軙r(shí)代，人機(jī)交互的方式會(huì)變成自然語(yǔ)言?！卑俣菴EO李彥宏說(shuō)。作為最有競(jìng)爭(zhēng)力的入口，語(yǔ)音交互技術(shù)目前已相當(dāng)成熟，一旦取得進(jìn)一步的技術(shù)突破，將會(huì)形成全新應(yīng)用的生態(tài)鏈，極大推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
此外，在人工智能的加持下，傳統(tǒng)醫(yī)療器械更變得更加高效和精準(zhǔn)。以騰訊覓影為代表的智能醫(yī)療硬件整合了其整合了圖像識(shí)別、大數(shù)據(jù)處理和深度學(xué)習(xí)等領(lǐng)先的技術(shù)，在提高醫(yī)生工作效率的同時(shí)幫助患者早發(fā)現(xiàn)、早治療，以提高患者治愈率和存活率、進(jìn)一步減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然，人工智能不僅僅是上面這些看似“高精尖”的技術(shù)，它也悄然走進(jìn)了我們的日常生活中。從無(wú)人值守零售貨架、無(wú)人便利店、無(wú)人零售盒子、無(wú)人超市、無(wú)人柜到智能家居、智能家電、智能手機(jī)，在我們身邊人工智能的身影無(wú)處不在。甚至于，人工智能還能幫助我們進(jìn)行更加智能化、精準(zhǔn)化的投資理財(cái)。
李開復(fù)曾經(jīng)表示：“人工智能最好的應(yīng)用領(lǐng)域之一是金融領(lǐng)域，因?yàn)榻鹑陬I(lǐng)域是唯一純數(shù)字和錢的領(lǐng)域。”基于此，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，在以線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)流為主要盈利模式面臨發(fā)展瓶頸后，人工智能為傳統(tǒng)券商開辟了一個(gè)新天地，以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心的智能投顧功能正在傳統(tǒng)券商APP中遍地開花。
2017年至2018年的歲末年初，在國(guó)泰君安、華泰證券先后發(fā)布APP升級(jí)版后，越來(lái)越多券商在APP中上線一系列智能化應(yīng)用，掀起了一波浪潮。據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2017年IOS市場(chǎng)上所有證券服務(wù)應(yīng)用類APP超過(guò)80個(gè)。
日前，中國(guó)銀河證券3．0版APP高調(diào)亮相。除了在原有APP“銀河玖樂”的品牌和功能上進(jìn)行了重大升級(jí)以外，還新增了智能交易、全景賬戶、銀河優(yōu)選、銀河優(yōu)顧和智能客服5大“黑科技”，幫助用戶智能理財(cái)。
作為APP中最大的亮點(diǎn)，“智能交易”可簡(jiǎn)單稱為“盯盤助手”，負(fù)責(zé)輔助客戶進(jìn)行交易決策、提升交易效率、控制交易風(fēng)險(xiǎn)。它從場(chǎng)景和需求出發(fā)，依托APAMA算法＋大數(shù)據(jù)平臺(tái)，具有回本提醒、打開漲停板、定價(jià)提醒、跟蹤抄底、打新股等10大創(chuàng)新功能，可根據(jù)客戶的需求隨時(shí)進(jìn)行提醒或自動(dòng)交易。
“全景賬戶”則滿足了客戶希望隨時(shí)隨地“曬賬單”的需求。依托對(duì)線上大數(shù)據(jù)和柜臺(tái)數(shù)據(jù)的整合能力，該功能可以實(shí)時(shí)展示客戶號(hào)下的全幣種、全賬戶、全資產(chǎn)，提供全資產(chǎn)賬戶日收益、月收益、年收益等關(guān)鍵信息，使人一目了然。賬單分享、和他人比較收益情況、點(diǎn)贊等功能也同時(shí)滿足了客戶在社交方面的“虛榮心”。
“銀河優(yōu)選”功能則通過(guò)與銀河基金研究評(píng)價(jià)中心的合作，整合中國(guó)銀河證券所有自創(chuàng)、代銷理財(cái)產(chǎn)品，從客戶視角統(tǒng)一產(chǎn)品視圖及入口，提供公募基金畫像、灰名單、基金標(biāo)尺、股基大數(shù)據(jù)等銀河評(píng)價(jià)，幫助客戶揭示并降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
此外，“銀河優(yōu)顧”功能可線上篩選優(yōu)秀投資顧問(wèn)，為用戶提供投顧、組合、觀點(diǎn)等深度投資顧問(wèn)服務(wù)；智能客服“銀小河”可提供疑難問(wèn)題一鍵轉(zhuǎn)接人工客服的服務(wù)。據(jù)羅黎明介紹，目前智能客服能回答和解決客戶約80％的常見客服問(wèn)題?！ 爸袊?guó)銀河證券APP3．0不僅是一個(gè)APP，它還是一個(gè)為廣大投資者資產(chǎn)保值增值賦能的綜合平臺(tái)，這是從公司董事長(zhǎng)到每一名基層員工的思想共識(shí)?！便y河證券副總裁羅黎明表示。
未來(lái)的新期待
近日，上海地鐵站里一段視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。只見自助售票機(jī)前面，一名中年女乘客不停地大喊：“我要去東方明珠！我要去東方明珠！”見售票機(jī)遲遲無(wú)反應(yīng)，女乘客也沒有放棄。這是為什么呢？原來(lái)，上海地鐵和阿里即將合作上線語(yǔ)音智能售票服務(wù)，這位乘客看見新聞后第一時(shí)間前來(lái)試用新功能，但由于目前機(jī)器尚未改裝所以無(wú)法得到回應(yīng)。
事實(shí)上，不僅是像上述的智能語(yǔ)音服務(wù)，涉及更多生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域的人工智能技術(shù)像雨后春筍一樣，正在政策的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下遍地開花。
根據(jù)工信部印發(fā)的《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018～2020年）》，未來(lái)三年將率先在智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能服務(wù)機(jī)器人、智能無(wú)人機(jī)、醫(yī)療影像輔助診斷系統(tǒng)、視頻圖像身份識(shí)別系統(tǒng)、智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)、智能翻譯系統(tǒng)、智能家居產(chǎn)品八大智能產(chǎn)品領(lǐng)域取得突破。
具體來(lái)看，智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能服務(wù)機(jī)器人、智能家居產(chǎn)品等智能化產(chǎn)品，將進(jìn)入集成應(yīng)用階段；智能傳感器、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)芯片、開源開放平臺(tái)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將成為重點(diǎn)發(fā)展方向；新一代人工智能技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域各環(huán)節(jié)探索應(yīng)用、提升智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備創(chuàng)新能力、培育推廣智能制造新模式等，將成為深化發(fā)展智能制造重點(diǎn)；構(gòu)建行業(yè)訓(xùn)練資源庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)、智能化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全保障等產(chǎn)業(yè)公共支撐體系，將讓人工智能發(fā)展環(huán)境更完善。
2018年被稱為人工智能全面落地應(yīng)用的元年。相信經(jīng)過(guò)2017年人工智能在各領(lǐng)域的積極探索、應(yīng)用和落地后，越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)看到人工智能的價(jià)值所在，越來(lái)越多的領(lǐng)域?qū)?huì)燃起人工智能的燎原之火。
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