突如其來的疫情讓在線云辦公一躍成為大眾日常生活中的必備之一，但即使有了在線辦公軟件，實(shí)際在線溝通中依舊有眾多溝通屏障難以逾越。就企業(yè)而言，特別是制造業(yè)或零售業(yè)等注重線下場(chǎng)景的行業(yè)，普通線上溝通方式似乎顯得有些力不從心。
遠(yuǎn)程辦公需求井噴常規(guī)線上溝通方式的“天花板”
疫情爆發(fā)，也讓遠(yuǎn)程在線辦公服務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，如視頻會(huì)議軟件zoom一躍成為全球最受矚目的在線辦公上市企業(yè)；國內(nèi)在線辦公軟件釘釘更是出現(xiàn)用戶暴增服務(wù)器崩潰的現(xiàn)象。
但碰上制造業(yè)型企業(yè)的產(chǎn)品討論、商務(wù)談判、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等場(chǎng)景具有極強(qiáng)的環(huán)境多變性，線上視頻會(huì)議的形式無法照顧全部需求。
實(shí)力“破局”機(jī)器人分身引領(lǐng)企業(yè)新辦公形態(tài)
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘所具備的機(jī)器人分身功能優(yōu)勢(shì)就凸顯了出來。
機(jī)器人分身功能由獵豹移動(dòng)旗下獵戶星空為自家的智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘傾力打造。顧名思義，“機(jī)器人分身”，即通過對(duì)機(jī)器人的遠(yuǎn)程操控，成為使用者的分身，從而達(dá)到解決遠(yuǎn)程溝通的目的。
機(jī)器人分身功能對(duì)于企業(yè)可用場(chǎng)景豐富，首先是老板分身接待，訪客來訪，會(huì)議難以脫身？別慌，老板可以直接遠(yuǎn)程連線豹小秘，瞬間“來到”訪客面前，帶領(lǐng)訪客到達(dá)訪問地，提升企業(yè)的科技感，且接待的過程也不失人性溫度。
其次，遠(yuǎn)程會(huì)議，無法到場(chǎng)參加？同樣可以連線豹小秘，使用機(jī)器人分身功能準(zhǔn)時(shí)走入會(huì)議室。會(huì)議過程中，服務(wù)機(jī)器人豹小秘可以全方位移動(dòng)，遠(yuǎn)看近看細(xì)看橫看側(cè)看，機(jī)器人分身功能可以讓溝通“身臨其境”，不需要同事再像往常一樣頻繁切換鏡頭，反復(fù)講解。無論是展示產(chǎn)品，還是報(bào)告說明，或是白板講解，都盡收眼底。也正是這種“身臨其境地參與感”，讓機(jī)器人分身功能有遠(yuǎn)程溝通競(jìng)爭(zhēng)中“破局”的核心實(shí)力。
值得一提的是，豹小秘的機(jī)器人分身功能還支持手機(jī)模式，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)巡查方面，利用機(jī)器人分身功能，企業(yè)主、高管可以隨時(shí)利用遠(yuǎn)程操控豹小秘，自主選擇想去的地方，無論是工位，或是去生產(chǎn)線巡視，都不再受時(shí)間、空間的限制，隨時(shí)隨地巡查，避免了親自巡查耗費(fèi)的各種成本。
新基建時(shí)代來臨機(jī)器人企業(yè)管理市場(chǎng)存新機(jī)遇
加快新基建建設(shè)在當(dāng)前備受關(guān)注，人工智能、5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新基建的核心技術(shù)也再次獲得前所未有的重視與發(fā)展。特別是人工智能、5G都已開始廣泛商用階段，疫情的到來，催生了眾多“無接觸生活”剛需，服務(wù)機(jī)器人正是“無接觸生活”最典型應(yīng)用方式之一。機(jī)器人分身“無接觸”、遠(yuǎn)程溝通“身臨其境”的雙重屬性，在這個(gè)特殊時(shí)期成為了企業(yè)智慧化辦公的新寵。
目前智能服務(wù)機(jī)器人豹小秘近期已經(jīng)在北京金山軟件有限公司、智聯(lián)招聘總部前臺(tái)等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“上崗”。它能干的事可不只是分身術(shù)這一點(diǎn)，如在復(fù)產(chǎn)復(fù)工階段豹小秘還擔(dān)當(dāng)前臺(tái)行政，有客來訪，豹小秘直接對(duì)其進(jìn)行登記接待，完成登記后，自動(dòng)將訪客引領(lǐng)至訪問地點(diǎn)。與此同時(shí)，企業(yè)員工在工作中有任何的問題都能問豹小秘，如員工生日福利、在哪可以領(lǐng)取口罩、班車運(yùn)營線路及時(shí)間甚至財(cái)務(wù)報(bào)銷等問題，豹小秘都能輕松的給出答案。豹小秘服務(wù)機(jī)器人的無接觸服務(wù)不僅直接提升了企業(yè)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工效率，也分擔(dān)了行政、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的工作壓力。
如今，國內(nèi)疫情防控取得的成果讓人鼓舞，同時(shí)在疫情期間涌現(xiàn)出的像服務(wù)機(jī)器人這樣高新技術(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用所表現(xiàn)出的實(shí)用價(jià)值也讓人欣喜。據(jù)悉，獵豹移動(dòng)作為國內(nèi)AI和服務(wù)機(jī)器人的代表者之一，已經(jīng)在大型商場(chǎng)、博物館、圖書館、學(xué)校、政務(wù)大廳等20多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景落地。目前，已有超8000臺(tái)機(jī)器人值守1000余家客戶，日均語音交互頻次超400萬次，總服務(wù)人次超1．5億。在后疫情時(shí)期的新基建時(shí)代，相信像服務(wù)機(jī)器人這樣的科技產(chǎn)品會(huì)更快地滲透到我們生活的各個(gè)角落里。
產(chǎn)品質(zhì)感的切身體會(huì)，作業(yè)生產(chǎn)的實(shí)地考察……受限于出行限制，企業(yè)主僅通過在線辦公軟件想要完成以上這一系列操作進(jìn)行一次有保障的生產(chǎn)合作，也充滿挑戰(zhàn)。這也直接導(dǎo)致了疫情期間眾多企業(yè)多處于“不事生產(chǎn)，獨(dú)自硬撐”的狀態(tài)。
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