2019年正進(jìn)入倒計(jì)時(shí),回顧汽車(chē)行業(yè)這一整年,或許一個(gè)“慘”字足以總結(jié)。
顯然,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)并未如年初各整車(chē)及零部件巨頭們所暢想般慢慢復(fù)蘇,盡管年末稍有回暖,但并未改變整體車(chē)市仍在一步步邁向“深淵”的事實(shí)。且在接下來(lái)的2020年,情況或許也難有改觀。據(jù)蓋世汽車(chē)研究院預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),2020年,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)或下滑3%,甚至更多。
新車(chē)的增長(zhǎng)失速,直接帶動(dòng)新車(chē)價(jià)值鏈參與者紛紛盈利下滑,傳統(tǒng)新車(chē)前裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)入洗牌期。為求突圍,產(chǎn)業(yè)內(nèi)玩家與資本的目光隨汽車(chē)保有量和平均車(chē)齡的提升逐漸轉(zhuǎn)向了汽車(chē)后市場(chǎng)。
這是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的“大蛋糕”
中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)有多大,不言而喻。盡管在汽車(chē)千人保有量上,中國(guó)仍落后于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,但在龐大的人口基數(shù)與開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境加持下,自2009年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量超越美國(guó)以來(lái),中國(guó)已連續(xù)十年蟬聯(lián)全球汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一,且據(jù)《2019中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)白皮書(shū)》顯示,中國(guó)有望在2020年超越美國(guó)成為保有量全球最大市場(chǎng)。
與此同時(shí),在目前逐年走低的新車(chē)銷(xiāo)量背后,車(chē)齡超過(guò)3年的汽車(chē)保有量占比不斷增加,但我國(guó)平均車(chē)齡僅有4.9年,與其他大市場(chǎng)相比均處于較低水平,國(guó)內(nèi)整體汽車(chē)正呈現(xiàn)老齡化趨勢(shì),每輛汽車(chē)維修保養(yǎng)的需求都是剛需。
而據(jù)麥肯錫于2018年公布報(bào)告顯示,全球汽車(chē)后市場(chǎng)于2017年的市場(chǎng)體量是8000億歐元(約合6萬(wàn)億元人民幣),每年維持3%的增長(zhǎng)速度,到2030年將達(dá)1.2萬(wàn)億歐元(約合9萬(wàn)億元人民幣)。這其中,中國(guó)已成為全球汽車(chē)后市場(chǎng)利潤(rùn)份額中的重要貢獻(xiàn)國(guó)之一。且預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的份額將占全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的55%。
價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)移,讓汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不斷后移,更引來(lái)無(wú)數(shù)零部件巨頭齊向“后”看,更準(zhǔn)確地說(shuō),是看向中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)這塊萬(wàn)億級(jí)的“大蛋糕”。
也正因如此,讓一年一屆的上海法蘭克福汽配展熱度更勝于往屆,“今年展會(huì)吸引了來(lái)自全球46個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6590家參展企業(yè),同比增長(zhǎng)5%。同時(shí),展位面積已經(jīng)擴(kuò)至36萬(wàn)平方米,但仍然供不應(yīng)求”,中國(guó)機(jī)械國(guó)際合作股份有限公司總經(jīng)理趙立志表示。
“蛋糕”正快速被瓜分
正如布雷博售后市場(chǎng)部市場(chǎng)總監(jiān)Marco Moretti所介紹,隨著11年前開(kāi)始進(jìn)入售后市場(chǎng),截至目前,每年有10%的盈利來(lái)自售后服務(wù)。目前,其在中國(guó)已設(shè)有50個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)完成覆蓋70%的主要城市,并在過(guò)去幾年里,布雷博售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)在中國(guó)取得了30%的年增速,且在未來(lái)仍有信心持續(xù)保持正增長(zhǎng)。
不止是布雷博,博世、大陸、電裝、采埃孚、德?tīng)柛?萍?、馬勒等零部件巨頭也都紛紛加速布局中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)。
“在全球市場(chǎng),法雷奧總銷(xiāo)售額的13%來(lái)源于售后市場(chǎng)”,法雷奧中國(guó)總裁馬法龍?jiān)诓稍L中如是說(shuō)。在中國(guó),法雷奧不僅有整車(chē)渠道,還有獨(dú)立售后市場(chǎng)及網(wǎng)上電商平臺(tái)等。同時(shí)面向廣袤的中國(guó)市場(chǎng),法雷奧除了可以提供空調(diào)系統(tǒng)產(chǎn)品、雨刮、離合器以及剎車(chē)油外,其還針對(duì)售后市場(chǎng)推出了ADAS售后產(chǎn)品、48V iBSG機(jī)電一體機(jī)和傳感器等等。
輪胎企業(yè)米其林及大陸馬牌在中國(guó)的售后市場(chǎng)早已擁有很高知名度,發(fā)展也非常穩(wěn)定。
而馬勒則在上海法蘭克福汽配展期間宣布,馬勒售后收購(gòu)貝爾海拉服務(wù)(BHS)全權(quán)股權(quán)后,BHS所有現(xiàn)有業(yè)務(wù)將于2020年1月1日正式轉(zhuǎn)移至馬勒旗下,從而為馬勒客戶提供一系列適用于乘用車(chē)、卡車(chē)以及農(nóng)業(yè)和工程機(jī)械車(chē)的熱管理產(chǎn)品,以進(jìn)一步擴(kuò)充馬勒在中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的份額。
總體來(lái)看,曾隨整車(chē)配套業(yè)務(wù)躋身中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)的跨國(guó)零部件企業(yè),正隨著中國(guó)汽車(chē)保有量的壯大、汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大及市場(chǎng)環(huán)境的日趨規(guī)范,對(duì)中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局正從最初的“暗戰(zhàn)”逐漸外化,并寄望以最快速度分食這塊“蛋糕”。
但“蛋糕”似乎并不好“啃”
“蛋糕”越大,吸引的搶食者只會(huì)越多,不只是零部件巨頭,整車(chē)廠、電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)科技公司、汽車(chē)媒體平臺(tái)以及投資機(jī)構(gòu)等紛紛涌入,而他們則更希望逐漸打破傳統(tǒng)的汽車(chē)制造商經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
但不斷涌入的新玩家給這一市場(chǎng)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。就目前來(lái)看,相較于逐漸形成規(guī)?;⒁?guī)范化的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)環(huán)節(jié),我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)效率仍處于較低水平,汽修門(mén)店多以零散形式出現(xiàn),沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)水平層次不齊。
如何在當(dāng)前魚(yú)龍混雜的后市場(chǎng)中,更好地服務(wù)客戶,并吞噬更多的“蛋糕”,成為更多零部件巨頭所要思考的問(wèn)題。
這其中,有博世、米其林以及馬牌輪胎一般選擇成立獨(dú)立維修站,推出可以滿足各類(lèi)市場(chǎng)需求的維修站服務(wù)理念;也有如威伯科、布雷博選擇合作經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行推廣銷(xiāo)售,且針對(duì)服務(wù)質(zhì)量,則推出了各自的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,如“布雷博專家”,其面向所有專業(yè)人士免費(fèi)開(kāi)放,在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格地培訓(xùn)、審核后獲取布雷博培訓(xùn)證書(shū),以更好的服務(wù)消費(fèi)者。
以己之力提升整個(gè)中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)水平仍是艱難的,行業(yè)整合必然成為一個(gè)趨勢(shì),新的商業(yè)模式或會(huì)從一定程度上改善這一現(xiàn)狀,但同時(shí)也勢(shì)必將給這些在華布局許久的傳統(tǒng)零部件巨頭帶來(lái)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
與此同時(shí),以自動(dòng)駕駛為終極目標(biāo)的新能源汽車(chē)正帶動(dòng)著中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的變革,而與傳統(tǒng)燃油車(chē)型維修相比,電動(dòng)汽車(chē)用戶在維修車(chē)輛過(guò)程中遇到了一系列新的問(wèn)題,且越來(lái)越突出。
此外,消費(fèi)群體對(duì)數(shù)字化、時(shí)效性的要求越來(lái)越高,追求極致的性價(jià)比,逐步傳達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈最直接的表現(xiàn)就是在低成本運(yùn)作下,及時(shí)地相應(yīng)客戶需求。
以上種種,都在給相應(yīng)企業(yè)不斷帶來(lái)新的難題。
不可否認(rèn),未來(lái)的中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)將愈發(fā)專業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。正如中國(guó)機(jī)械國(guó)際合作股份有限公司副總經(jīng)理程永順?biāo)f(shuō),“近年來(lái),行業(yè)在發(fā)生很多變化,但機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越多。零部件、設(shè)備和后市場(chǎng)的供應(yīng)商已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義的供應(yīng)商了,大多數(shù)企業(yè)都在變革。帶著‘科技’、‘未來(lái)’、‘新能源’等標(biāo)簽的企業(yè)在不斷涌現(xiàn),核心技術(shù)也在不斷變化,推動(dòng)變革的勢(shì)頭令人嘆為觀止。在此期間,不僅國(guó)外企業(yè)不斷推出新技術(shù),而且中國(guó)本土品牌企業(yè)也加強(qiáng)創(chuàng)新,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為汽車(chē)制造業(yè)整體的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量”。
(本文來(lái)自于蓋世汽車(chē)網(wǎng))
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