奔馳增速領跑豪華車市 中國成奔馳全球最大市場

雖然2015年中國經濟進入“新常態(tài)”,豪華車市場回歸理性增長,但是對梅賽德斯-奔馳而言,去年則是一個收獲的年份。

“僅僅是梅賽德斯-奔馳乘用車銷量就超過36.3萬輛(不含smart),同比增幅達到35%。2015年,中國成為了梅賽德斯-奔馳乘用車的全球最大市場。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷在談及去年的業(yè)績時,欣喜之情溢于言表。

2015 年,在代表品牌高度和影響力的D級豪華車市場,梅賽德斯-奔馳重歸闊別多年的市場份額第一寶座;在目前持續(xù)升溫的中國SUV市場,梅賽德斯-奔馳以同比增 長40%的速度重構豪華SUV市場格局;在梅賽德斯-奔馳布局多年的緊湊級市場,更收獲了162%的同比高增長。

隨著GLA SUV上市以及C級車陣營進一步擴容,去年梅賽德斯-奔馳在國產車領域的表現(xiàn)也愈發(fā)突出。倪愷表示:“2015年,梅賽德斯-奔馳的國產車家族增速很快,65%的銷售量源于國產車型,同比增長61%。”

在 新產品推動銷量增長的同時,2015年梅賽德斯-奔馳繼續(xù)與經銷商伙伴構建穩(wěn)固的雙贏合作關系,網絡覆蓋率大幅提升。北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司 高級執(zhí)行副總裁李宏鵬表示:“截至2015年底,奔馳的經銷商網點已達500家,覆蓋200個城市,和兩個競爭對手持平。”

面對這一系列喜人的業(yè)績,倪愷用“戒驕戒躁”為2015年畫上了句號。在他看來:“2015年,中國成為了梅賽德斯-奔馳乘用車的全球最大市場,我希望這個成績可以得到延續(xù),因此我們仍需繼續(xù)努力。”

逆勢高增35%

去年隨著我國汽車市場增幅進一步降溫,豪華車市場銷量告別此前超過20%甚至30%以上的高速增長,這也直接導致梅賽德斯-奔馳在華的直接競爭對手銷量增幅下滑至較低的個位數(shù)。不過梅賽德斯-奔馳則實現(xiàn)逆勢高增長。

據最新數(shù)據,去年梅賽德斯-奔馳乘用車銷量已經超過36.3萬輛(不含smart),同比增幅達到35%。這一增幅不僅遠遠超過其直接競爭對手,而且領跑中國豪華車市場。

“我們在一些細分市場,也有著不錯的表現(xiàn)。”倪愷表示。

隨著中國SUV市場逆勢高走,梅賽德斯-奔馳在華也順勢而為,并以每個季度推出一款SUV的速度加速布局,先后推出了“天生無畏”的國產GLA SUV,“絕塵,亦傾城”的GLE運動SUV,“全領域,盡縱橫”的GLE SUV,以及“敢為英雄”的國產GLC SUV。

不僅上述頗具競爭力的新車得到了市場的充分認可,已經處于產品周期末端的GLK依然銷售火爆,去年銷量突破6萬輛。“梅賽德斯-奔馳SUV車型占到去年總銷量的41%,取得了40%的增長。”倪愷表示。

S級作為全球D級豪華旗艦車型,面對競爭對手的全面發(fā)力,依然憑借強大的產品攻勢,實現(xiàn)銷量迅猛增長,市場份額增長至50%以上,以絕對優(yōu)勢處于細分市場領先地位。

在目前競爭日趨激烈的豪華緊湊級市場,梅賽德斯-奔馳憑借先發(fā)優(yōu)勢,以及對這一市場的深刻洞察,去年的累計銷量增幅也高達162%。

特 別值得一提的是,在去年4月底國產GLA SUV上市,11款C級新車型重磅登場的基礎上,梅賽德斯-奔馳在華的本土化水平提升迅猛。倪愷透露:“去年梅賽德斯-奔馳65%的銷售量源于國產車型, 同比增長61%,其中C級車全年銷量超過8萬輛,GLA全年銷量也超過4萬輛。”

正是由于梅賽德斯-奔馳對各個細分市場的逐個擊破,“以我 們自己定義的前20家豪華汽車生產廠商的數(shù)據(前11個月)來比較,2015年1到11月份(我們市場份額)達到19.0%,實現(xiàn)了3.5%的增長率。” 北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁段建軍說。

開創(chuàng)新型廠商關系

去年梅賽德斯-奔馳在華銷量逆勢飄紅,在諸多細分市場獲得領先優(yōu)勢,不僅僅由于重磅新品的拉動,與廠家及經銷商間的順暢溝通和密切配合也息息相關。

近年來,隨著車市逐步趨冷,不少豪華品牌經銷商的經營也面臨挑戰(zhàn)。而梅賽德斯-奔馳則在良好溝通機制的基礎上,重新確立與廠商之間的新型戰(zhàn)略合作關系,保證經銷商和投資人的利益。

北 京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司高級執(zhí)行副總裁李宏鵬介紹,“我們與競品的差異在于,和經銷商之間樹立了一個體系化的溝通體制,分成了三個層級,”其一 是建立了廠家最高管理層與經銷商的溝通機制;其二是充分利用隸屬于汽車流通協(xié)會的奔馳經銷商聯(lián)會這一溝通平臺;其三則是加強區(qū)域和經銷商之間的溝通,從實 地出發(fā)解決經銷商的問題。

面對新車銷售利潤“趨零”的現(xiàn)實,倪愷認為:“我們需要針對中國市場制定新的經銷商盈利點,包括售后服務、金融服務、二手車業(yè)務以及融資租賃等。”

同時,“因為一半的梅賽德斯-奔馳經銷商網點開業(yè)都不到兩年,都很年輕,我們非常重視人員培訓,并且在這方面有非常大的投入。”倪愷補充道。

正是由于梅賽德斯-奔馳關心經銷商的切身利益,幫助他們提高盈利水平和盈利能力,經銷商也以積極的態(tài)度,助力售后服務政策落實,銷售網絡加速拓展。

李宏鵬表示:“2015年,當我們認為市場下滑,經銷商對廠家信任度將下降的時候,我們的調查卻顯示奔馳的經銷商對廠家的信任度非常之高。就是因為我們之間有著順暢的信息交流機制,這不僅僅是一個關于數(shù)據的交流,更是一個具有前瞻性的溝通。”

在產品方面,今年梅賽德斯-奔馳依然將在華推出包括GL的中期改款車型GLS、smart forfour、C級雙門轎跑車、全新梅賽德斯-奔馳E級車在內的多款車型。

“因此,我們相信2016年梅賽德斯-奔馳也會延續(xù)比較好的勢頭。”倪愷對此信心滿滿。

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2016-01-21
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