二手車市場繁榮背后是“假大空”!

2016年3月5日,國務院總理李克強的2016年政府工作報告中提到“活躍二手車市場”這短短的7個字引發(fā)了行業(yè)集體熱議。距離上一次政府報告中提到二手車已經過去了7年時間。

結合此前“互聯網 ”概念,未來的二手車市場將享受更大的政策支持與紅利?;诳偫硖岢龅摹盎钴S”,“結合” “深挖國內需求潛力的重點工作”,以互聯網為依托的二手車電商將迎來迅猛發(fā)展。不過,消費者對于購買二手車依然存在諸多疑慮。與發(fā)達國家二手車銷量普遍大 于新車相比,中國目前二手車市場也算不上真的繁榮。

互聯網打通了國內市場,也滋生了更多誠信問題

2009年的《政府工作報告》首次提到了“加快發(fā)展二手車市場”,距今已過7年,7年中,國內汽車保有量突破了1.5億,通過互聯網拓寬二手車銷售渠 道,實現二手車在全國范圍大流通,互聯網基因的植入成為了這個行業(yè)飛速發(fā)展的催化劑。在現有的國內區(qū)域經濟梯級結構特點來看,大量一二線城市的老舊車需要 輸出,而經濟相對不發(fā)達區(qū)域對于經濟實惠的二手車需求則與日俱增,在這樣供需不對稱的市場環(huán)境中,互聯網電商交易平臺則發(fā)揮了重大作用,打通供需渠道, 使二手車的快速交易和流轉成為現實。

但是,就像今年3·15晚會上曝光的一樣?;ヂ摼W二手車企業(yè)成了重災區(qū),號稱“快速”、“透明”、“無差價”的互聯網二手車平臺,在實際在競價過程中 卻暗藏貓膩,買家與賣家看到的競拍價格不一樣,涉嫌欺騙。此外,互聯網二手車平臺的突然崛起,內部缺乏嚴格管理,涉嫌出售事故車、調表車、混雜車商不直賣 等問題,也被全國多地電視臺3·15專題曝光。

基礎建設缺失,市場還不是真正的活躍

從“加快”到“活躍”,二手車的年銷量從100萬臺猛增到了1000萬臺,2015全國汽車銷量約2450萬臺,二手車交易超過了三分之一,達到了 941萬臺。數據看上去很美,但實際面臨的環(huán)境并非那么完美。車況不透明,車價不透明仍然是阻礙二手車消費最大的攔路虎。借助互聯網的東風,近五年來發(fā)展 迅猛,但是作為二手車行業(yè)的從業(yè)者必須認清二手車市場仍將長期處于基礎性建設階段。

要想讓二手車市場活躍起來,需要行業(yè)自身的透明化建設,高度開發(fā)二手車剩余價值,這樣才能形成高效、成熟的二手車市場秩序,雖然國內的二手車市場空間 非常廣闊,這一直是行業(yè)內部都知道的一個事實,但發(fā)展速度總是低于大家的預期。只有整個二手車的消費環(huán)境發(fā)生明顯變化,出現一個相對直觀的二手車質量評估 體系,二手車交易才能變得活躍。

地方政策保護堡壘,阻礙二手車市場發(fā)展

2009年的《政府工作報告》已經提出“發(fā)展二手車”,但隨著各地限遷政策的頒布,二手車市場整體被分割,很多渠道都受到阻礙。資料顯示,2013年 全國90%以上的城市出臺了“限遷”政策?!跋捱w”造成二手車價值的快速貶值,在很大程度上抑制了車主置換汽車的需求,繼而也造成新車銷量低迷。所以從盤 活整個汽車產業(yè)的角度出發(fā),調整二手車“限遷”政策很有必要。

銷售模式,各有利弊

2015年中國電商市場交易規(guī)模達到了16.2萬億,而二手車電商平臺交易規(guī)模達到了101.2萬臺。隨著新車保有量的持續(xù)擴大,二手車市場的黃金機 會被越來越多的傳統二手車經銷商和互聯網企業(yè)所發(fā)現。中國汽車流通協會(CADA)預測,今年二手車銷量將增加至1100 萬輛,這意味著數千億級的市場規(guī)模將被掘。

中國的二手車交易是一條由C 端(賣車車主)到B 端(流通商)到R 端(零售商),最終到達C 端(買車車主)的鏈條。隨著眾多的創(chuàng)業(yè)者的進入,也催生出了多樣化的商業(yè)模式,基本形成了以C2C、B2B、B2C 為主的三足鼎立的格局。

對于B2B 模式來說,其主要是幫助4S 店把車批發(fā)給外地的黃牛和小車商,但是此模式是基于限購政策的壓力,幫助4S 店把二手車拍賣給外地的車商和黃牛,上游是4S 店,下游是異地的黃牛車商。由于上游車源供給有限,導致成交規(guī)模很難做大,而且此模式完全不盈利。

而C2C 模式,即去掉中間的機構環(huán)節(jié),直接聯系兩端的二手車買賣者,被業(yè)內人士稱為二手車電商的終極商業(yè)模式。但是這種銷售模式目前大部分還是熟人之間的交易。

B2C 模式是目前二手車零售交易的主流模式,其能夠有效解決二手車交易中遇到的各種難題,包括檢測、售后等。但是交易過程中會存在出售事故車、調表車的情況。

誠信經營,售后保障,是二手車發(fā)展的關鍵

信息流通服務的透明和規(guī)范是二手車市場必不可少的行業(yè)基礎。在汽車工業(yè)高度發(fā)達的美國,只要登陸二手車網站,輸入車輛的車牌號,就可以查到這臺車的生 產銷售渠道、交易次數、是否有事故發(fā)生,這樣一套完整的信息流通體系可以讓消費者選的安心,用的放心。而在我國,上述所說的信息卻被汽車廠家和保險公司壟 斷,尤其對于車輛是否涉及事故維修的細節(jié),并不能做到完全透明,消費者依然會買到事故車、泡水車,賣家無法給消費者提供更多的質量保證,還要想辦法解決消 費者對賣家的誠信質疑。

售后市場的完善缺少監(jiān)管與監(jiān)督

反觀新車市場,消費者在購置一輛新車會享有質量三包政策,這也是其最大的好處,并且基本上不會有特別大的毛病。質量的可靠意味著在維護保養(yǎng)時不會操心 太多,但是二手車的質量不可能像新車那樣,售后質保已成為二手車交易的一大軟肋。目前中國市場上的大部分二手車,都超過了原廠的質保期,一旦汽車零部件發(fā) 生故障,都將面臨高昂的維修費用。因此,售后市場的完善不能單純的依靠行業(yè)自律與道德底線,而應當引入監(jiān)管,并形成常態(tài)化。一旦引入監(jiān)管,售后市場就依托 規(guī)范化的流程逐步樹立其良好的口碑和誠信基石,從而建立起二手車市場的良性發(fā)展閉環(huán)。同時借助互聯網的便利,提高二手車交易的透明度和售后對接,從而把市 場與互聯網融合,高效而準確地將二手車信息送達消費者,將消費者的需求送達給賣方。

總結:互聯網帶動了二手車市場的持續(xù)升溫,取消“限遷”讓二手車的剩余價值高度開發(fā),基于二手車本身較為昂貴的價值和復雜的商品屬性,不管是二手車銷售平臺、消費者抑或投資者都持謹慎態(tài)度。在度過了萌芽期后,二手車市場得到了蓬勃發(fā)展,可以說二手車的春天已經來了。

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2016-06-23
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